1、設備日常維護保養標準流程杳閱保養記錄設備報修標準流程通 劃 施 _L 送 響 邪設備故障/事故處理標準流程故障分析增改項目標準流程配電巡檢標準流程發電機檢修標準流程給排水巡檢標準流程鍋爐運行檢查標準流程空調運行檢查標準流程電梯日常巡檢標準流程電梯事故處理標準流程程控交換機檢修標準流程安全監控系統保養標準流程設備購置標準流程設備報廢處理標準流程工程部經理崗位職責標準有高度的責任感和事業心，對技術認真鉆研、講求質量、精益求精，堅決 貫徹執行酒店總經理的指示，負責工程部的全面工作，直接對總經理負責。負責酒店工程維修實務和技術的組織、指導及管理工作。負責酒店設備設 施的安裝驗收、安全運行，維修保養房屋

2、修繕等管理工作，使之處于良好 狀態。負責對工程部所有人員的全權管轄和調配。配合人事培訓部門做好設備使 用操作方面的技術培訓工作，發揮和調動部門員工的才能和積極性，并按 員工守則和有關制度做好考核、考勤及獎懲工作。審查編制設備維修計劃及設備的年、季、月度保養的周期計劃，并做好督 促、檢查、落實工作。組織制定設施更新、改造工程計劃，抓好技術革新、技術改造工作，并組 織實施。同時，積極落實對外承包工程項目，努力完成生產指標任務。督導執行酒店節電、節水措施，發揮設備最大效率，降低成本，完成費用 指標。負責防火、防風、防雨工作，保證酒店的安全及正常運作。制定各種設備的操作規程，堅持員工未經培訓合格不能上

3、崗的原則，以確 保設備的安全運行。設備管理、設施的保養循著標準化、程序化和規范化 進行。與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思 想狀況，及時糾正不良傾向。經常對下屬進行職業道德、競爭意識方面的 教育，培養員工的責任感。深入現場，及時掌握人員和設備的狀況，堅持每天現場巡查重點設備運行 狀況及公共場所動力設施，發現問題及時解決處理。每天編制一份設備運作及工程維修、保養狀況表提交總經理。弱電維修工崗位職責標準熱愛本職工作，對工作認真負責、任勞任怨，認真鉆研業務、精益求精， 嚴格遵守電氣操作規程，熟練掌握所管轄電器設備的原理及實際操作與維 修。在主管的領導下，具體負責酒店通訊

4、、消防、音像設備及線路的維修保養 和安全運行工作。負責酒店內市話網（市話機模塊）、歌舞廳音像設備的定期保養和日常維修工作，負責酒店內部新裝電話和音像設備的接線播放和調試工作。負責酒店內消防設備的安全運行，發現故障立即排除，保證正常運行。負責酒店內通訊設備及電視機的日常檢查和保養維修工作，如遇客房等重 要部位電話機、電視機出現故障，接到通知后應馬上趕到現場，及時分析 故障原因，迅速處理。負責酒店電腦系統、電傳機、復印機、傳真機、打卡機的維修與保養。非工作需要不準上客房區、大堂、餐廳等公共場所逗留走動，因工作所需 進客房維修時，要注意禮貌、穿戴、儀表，愛護房內的一切陳設和物品，不打擾客人，工作完成

5、后及時清理干凈場所和設備。服從上級領導的安排，保質保量，按時完成任務，堅守崗位。嚴格遵守勞動紀律和員工守則，上班時不準睡覺和做與本崗無關的事情。強電維修工崗位職責標準熱愛本職工作，對工作認真負責、踏踏實實、任勞任怨、忠于職守，對業 務認真鉆研、精益求精，嚴格遵守電氣操作規程。熟練地掌握電氣設備的 原理及實際操作與維修。在主管的領導下，負責整個酒店的照明、電器設備及整個酒店的動力、變 配電的保養維修和安全運行工作。負責安裝各類電器線路和設備，以及全部配電系統，負責酒店各種小電氣 的維修工作。堅守崗位，定期巡視各電器設備，密切監視總配電房的各項工作情況，正 確抄錄各項數據并認真填好報表。努力做好所

6、管轄電氣設備的維修保養工作，對來人來電報修項目，應隨叫 隨到、及時修理、并做好登記工作，做好每月工時、材料的統計工作。需提供應急電時，應迅速趕到配電房，協助值班員起動發電機，盡快恢復 送電，及時處理配電故障。發生事故時，應保持頭腦冷靜，并立即上報主管，嚴格按照操作規程，及 時地排除故障，事故未排除不進行交接班。對其他部門委托的修理項目，應有施工單及主管人員的委派，應急項目可 先維修后補單，維修完畢后簽名及注明修理項目和耗料工時，并要驗收人 簽名，將單拿回交主管存底，不得丟失。嚴格按照電氣設備規章制度上崗，注意用電安全，注意防火，防止人身事 故的發生。非工作需要不準上客房區、大堂、餐廳等公共場所

7、逗留。因工作所需進客 房維修時，要注意禮貌、穿戴、儀表，愛護房內的一切陳設和物品，不打 擾客人。工作完成后及時清理干凈場所和設備。對各種違章、違例用電事件嚴肅查處，認真做好節電、降低消耗的工作。注意節約原材料，在保證設備正常運作的基礎上延長使用壽命，減少零配 件的消耗，并妥善保管好所有的設備和工具。嚴格遵守勞動紀律及員工守則，上班時間不準睡覺及做與本崗無關的 事情。嚴禁在電房內堆放易燃易爆物品及其他無關雜物。配電室電工崗位職責標準負責變配電房值班運行管理工作，直接對強電班班長負責，受強電班班長 直接領導。嚴格遵守輸配電各項制度和規定，服從上級領導的工作安排。嚴格執行安全操作規程，檢查各種設備開

8、關線路和儀表的正常運行，認真 填寫值班記錄和工作日報表。認真做好配電房安全防火、防事故工作，保管好各檢修工具，定期檢查電 器設備的絕緣情況。熟練掌握停電狀態的應急發電措施，確保酒店供電的連續性及可靠性。熟練掌握酒店供電方式、線路去向、設備技術性能和實際操作方法。按計劃做好發電機組、變電配電設備的月度、季度、年度維護保養工作。空調維修工崗位職責標準熱愛本職工作，對工作認真負責，刻苦鉆研技術，樹立一心為酒店服務的 思想。在主管領導下，負責酒店中央空調送風、排風系統的運行管理工作。負責酒店所有空調、通訊設備的運行、維護保養和檢修。負責酒店所有冷藏設備的維護保養和故障檢修及其電冰箱的修理工作。負責酒店

9、中央空調給水系統的維修保養和故障檢修。負責冷藏設備電機及控制電器維護保養和故障檢修。堅守崗位、服從指揮、嚴格執行安全操作及保養規程，保證維修質量，按 時完成任務。認真學習專業知識，熟悉設備結構、性能及系統情況，做到故障判斷準確, 維修快捷。應熟悉所管轄的空調、風機及冷水泵系統，制冷機空調器及水泵等設備的 運行情況和各處開關的操作規程。隨時監視各設備運行負荷情況，保證正 常供冷，一旦發現故障應立即停機，排除故障，并盡快恢復供冷，上報主 管做好記錄。必須定時對所屬設備進行巡回檢查。冷凍機、水泵、冷卻塔、各集中空調 器及控制柜的供冷和運行情況，均為檢查項目。并有能力排除一般機械故 障，如發現電器故障

10、應立即通知電工給予配合解決。空調值班人員必須按規定填寫值班日記，必須清楚記錄巡檢范圍的設備運 行情況，以作為以后對設備運行情況的評價及事故分析的重要依據，嚴禁 報虛作假。應熟悉有關設備的安全使用規定，嚴防人為事故。當值人員有權阻止無關 人員隨意開、停機及所屬設備的任何開關，如因施工或維修需要應征得主 管同意后，按有關安全操作規定操作。按保養規程做好所分管設備的日常及月度保養，做好平時小修和按計劃實行三級保 養的工作，確保重點設備經常處于良好的技術狀態。空調維修工崗位職責標準應當保持機房及控制室的清潔及道路暢通，嚴禁在機房內堆放易燃易爆物 品及其他無關雜物。提高警惕、注意防火。嚴格遵守勞動紀律和

11、員工守則，不得擅離職守。上班不準睡覺及做與本崗位無 關的任何事情。電梯維修工崗位職責標準熱愛本職工作，對工作認真負責，一絲不茍，對技術刻苦鉆研、精益求精, 樹立一心為客人服務的思想。負責酒店所有電梯的正常運行和維修保養工作。負責酒店所有電梯及附屬設備的維修保養和故障檢修工作，保證電梯的正 常運行。負責各電梯照明及內外呼叫指示的巡查和維修工作。 負責各梯轎廂（不包箱內）、井道及井道底、各梯整流、電抗器、控制柜的清潔工作。 按照規定負責電梯的開放、關閉工作，提高運送效率。 建立電梯的檔案資料，定期進行檢查、測試，發現問題及時處理，做到 防 患于未來”。 及時處理電梯運行中發生的故障，以確保電梯的正

12、常運行。如遇火災時， 要負責關閉電梯。 遇有電梯困人故障，首先通過對講機向乘客作解釋，然后上報主管，并提 示消防中心，監視被困乘客狀況，迅速采取解救對策，保障乘客的絕對安 全。 堅守崗位，無事應在本部門的工作室內待命，嚴格遵守勞動紀律和員工 守則。不得擅離工作崗位，不得在上班時做與本崗無關的事情。電視音響播放維修工崗位職責標準 熱愛本職工作，對工作認真負責、忠于職守，對技術不斷鉆研、精益求精, 樹立為賓客服務的思想。不利用工作之便謀取私利。抵制各種不健康的錄 音、錄像。 在主管的領導下，具體負責酒店的電視音響的播放和管理維修工作。 負責酒店的電視音響、酒店的控制室機器設備的正常運行，日常檢查、

13、定 期保養和管理維修工作。 負責酒店的所有客房內的電視及音響設備的維修保養，保證電視系統正常 運行，圖像清晰。 負責歌舞廳、卡拉OK房娛樂設施的電視、音響、舞臺、燈光等設備設施的定期保養及維修。負責餐廳的音響設備及舞臺燈光的正常運行和維修保養工作。負責酒店閉路電視節目的安排、播放、監視和管理工作。負責電視節目 的錄制工作，負責錄像片的租用業務及電視天線和公共場所音響線路的檢 修。負責各種宴會、商務中心、學術會議、演出等所需要提供的電視及音響服 務。認真學習專業知識，提高文化素養，熟悉電視音響系統及設備的性能和操 作規程，掌握維修技術。堅守工作崗位，發現故障立即排除，保證閉路電視系統的正常運行。

14、如遇 客房等處電視設備發生故障，接到通知，應馬上趕到現場，及時解決處理。非工作需要，不準上客房、卡拉OK房及歌舞廳逗留。因工作需要進行上述公共場所維修時，要禮貌待人，盡量不打擾客人。工作完成之后立即離 開，并及時清理干凈所有設備。嚴格遵守勞動紀律和員工守則，上班時不準睡覺和私看錄像及做與本崗位無關 的任何事情。設備購置管理標準使用部門申請(1)使用部門進行市場調查，選定型號，了解價格；(2)提出購置申請，報總經理，內容包括設備型號、經濟論證報告和購置費 用。總經理審批根據酒店經營需要審批。購置(1)采購部門根據總經理的批復意見、申購部門提供的設備資料購置；(2)簽訂供貨合同，要求采購設備技術文

15、件、質量保證文件齊備。開箱驗貨(1)設備到貨后，采購部門會同工程部開箱驗貨；(2)檢查所購置設備是否符合使用要求；(3)檢查主機、附件、備件及技術文件是否相符，儲運過程中有無損傷和銹 蝕；(4)如發現問題，通知采購部門與供貨商聯系解決；(5)驗貨合格，由使用部門和工程部共同簽字確認。安裝調試設備驗收合格后，由工程部或供貨單位根據使用部門要求安裝;安裝結束，工程部進行質量檢查，性能、精度測試;(3)測試合格后，工程部進行技術確認。驗收使用部門根據使用要求對設備進行驗收。建立設備臺賬(1)設備驗收后，所有技術資料由工程部存檔，建立設備臺賬;(2)設備使用說明書復印件交給使用部門。設備日常保養標準查

16、閱保養記錄(1)掌握設備保養周期；(2)掌握設備技術狀況。制定保養計劃(1)根據保養記錄制定保養計劃，要求內容詳盡、合理；(2)確定工作質量檢查標準。組織實施(1)根據人員情況，指派分管人員按計劃進行設備保養工作；(2)如在保養過程中出現技術問題，使工作量加大，主管領導及時協調解決, 根據實際情況增派人手或修改保養計劃；(3)工作完成后，主管領導按質量檢查標準檢查工作完成情況。保養記錄詳細記錄保養時間、工作情況和設備技術狀況。設備報修管理標準報修(1)正常情況下使用報修單報修；(2)緊急情況下可使用電話報修，事后補填報修單;(3)報修部門應說明維修項目和準確地點。派工(1)接到報修后，值班經理

17、根據報修項目的輕重緩急和相應工種分派任務；(2)如報修項目影響范圍較大，須及時通知大堂經理及相關部門，向客人做 好解釋，并做好準備工作；待維修任務完成后，將維修結果告知大堂 經理及相關部門。組織實施(1)項目主管根據維修項目工種分派任務，重要項目須親自到達現場；(2)隨時了解維修員工作完成情況和所處位置；(3)對于緊急報修，要求在接到報修后15分鐘內到達維修現場。維修(1)人員接到維修任務后，帶維修單及時趕到維修地點排除故障；(2)維修人員進入客房維修，樓層服務員需在現場，維修人員不得挪動客人 與維修無關的任何物品；若遇客人在房間，須致問候語，并對因維修 而引起的客人不便致以歉意；(3)在其他

18、營業場所進行維修時，須報修部門人員在場配合，不得隨意動用 現場與維修無關的物品，保持維修現場整潔，維修結束后清理現場， 做到無施工痕跡；(4)如現場維修有困難，可帶回操作間維修。完成(1)維修任務完成后，請報修單位簽名驗收，維修人員須在維修單上注明完成時間及 維修人姓名；(2)對維修單進行審核之后，將已完成的維修單整理歸檔，未完成的分情況 進行如下處理：對因缺配件無法完成的維修任務，工程部寫反饋單給報修單位，待 所需配件到貨時，馬上分派維修員完成該項任務；對于不合格或客人不滿意的維修項目，項目主管須將此維修單交給 原承擔維修項目的維修員，同時指出不合格之處，說明正確處理方 法，立即派該員工重新

19、到現場處理；客房顯示 請勿打擾”時，暫緩進房維修，并由樓層服務員確認，在報 修單上簽名并注明時間；待服務中心與客人聯系后再將維修時間通知工程部，維修員保證在約定時間到達現場進行維修；統計維修費用，建立工程維修費用臺賬。設備故障/事故處理標準統籌協調(1)工程總監/經理與使用部門領導共同協商采取應急措施，控制影響范圍;(2)如發生人員傷亡，積極組織救助；(3)分析故障/事故原因，提出預防措施；(4)重大事故，及時呈報總經理。組織搶修(1)工程總監/經理根據故障/事故情況，安排相應專業技術人員進行搶修；(2)合理分配資源，盡快完成修復任務，恢復正常營業并采取預防措施。RZK)R現場督導(1)專業主

20、管需在現場，分析故障原因，提出解決方案；(2)進行技術指導，糾正維修人員的技術錯誤；(3)控制勞動成本，避免浪費。搶修(1)按照設備操作規范維修；(2)嚴格按照各工種技術操作規范施工；(3)施工現場設立醒目的警示標志，以免發生意外；(4)注意消防安全。故障記錄(1)記錄修理時間、設備故障情況、零件更換情況；(2)準確描述設備技術狀態；(1)故障記錄整理歸檔。設備報廢處理標準申請報廢(1)對具備報廢條件的設備提出報廢；(2)注明設備詳細資料；(3)提出報廢理由。鑒定(1)工程部按報廢規定對設備進行技術鑒定；(2)財務部對設備報廢的經濟合理性進行審核。審批總經理根據酒店經營的需要和工程部、財務部的

21、鑒定意見批復撤銷臺賬批準報廢的設備，工程部撤銷設備臺賬。報廢處理(1)需要新設備替換的在用設備，待新設備投入使用再行報廢；(2)批準報廢的在用設備，在保證安全的情況下，不進行大修；(3)可轉讓的設備，作價轉讓；(4)不可轉讓的設備，可利用部件拆下留用，其余部分作廢品處理增改項目工作標準報批立項使用部門制定計劃，報總經理審批;工程部提供技術性建議;(3)增改項目經總經理審批后立項。組織實施(1)酒店工程部可以完成的增改項目，由工程總監/經理制定施工計劃和施 工方案，報總經理審批；(2)需公開招標項目，嚴格按照國家有關規定操作，并經總經理授權，工程總監/經理與施工單位簽訂合同；(3)對外承包項目，

22、遵照貨比三家的原則，擇優選用，并經總經理授權，工程總監/經理和采購部門與施工單位簽訂合同；(4)對于施工造成的影響。工程部與施工影響部門共同協調解決；(5)隨時向總經理匯報施工情況。技術監督(1)對于工程部內部承接項目，專業主管進行現場技術監督，控制施工進度 和施工質量；(2)外包項目，由專業主管或專業技術人員進行現場技術監督，控制施工進 度和施工質量；(3)施工中出現設計變更、洽商，工程監管人員及時上報工程總監/經理并 提出解決意見。施工(1)施工現場完全封閉，避免噪音、異味和施工垃圾對酒店營業造成影響；(2)施工現場設立醒目警示標志，以免無關人員誤入，發生意外；(3)注意消防安全。驗收報告

23、(1)工程竣工驗收，要求工程質量合格，技術性能滿足使用要求；(2)設備隨機資料齊全、竣工圖齊全、質檢合格、施工期間往來文件齊全;(3)報工程總監/經理批準后，立卷存檔。配電巡檢工作標準設備清潔(1)保持設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；(2)防止因異物造成接觸不良或短路。檢查變壓器(1)變壓器表面除塵，以免影響冷卻效果；(2)對線圈、引線、動力聯線和溫度監視器進行外觀檢測；(3)測量絕緣電阻。檢查配電柜(1)檢查所有儀表工作狀態；(2)檢查動力聯線，避免因接觸不良產生過熱；(3)檢查安全保護裝置，使其工作可靠；(4)測量接地電阻。三相平衡測量三相電容電流，保證三相負載平衡，必要時調整負載巡檢記

24、錄詳細記錄巡檢情況，整理歸檔發電機檢修工作標準關閉主開關(1)將發電機的主開關旋至停機位置；(2)斷開電池充電器的電源，取下電池連接線。燃油系統維護(1)清潔/更換柴油過濾器；(2)當化油器堵塞時，調節化油器；(3)檢查日用油箱油位、油路軟管和接頭、燃油液位開關、主油箱油位、電磁閥的動作，傳輸泵的動作。軸承潤滑按發電機操作手冊，定期進行。檢查電池和充電器(1)檢查電池電解液液位、電池特定比重的測定與充電狀況、充電器的工作情況、發電機啟動后的重新充電；(2)檢查電池接線端子，擦拭電池和電池架。檢查、清潔傳動皮帶(1)清潔皮帶表面；(2)測試傳動皮帶張力，必要時更換。試車(1)按操作手冊，重新啟動

25、發電機；(2)測試發電機工作狀態。填寫檢修記錄詳細填寫檢修記錄并存檔。給排水巡檢工作標準檢查供水壓力(1)檢查壓力表有無損壞；檢查壓力表讀數是否正常檢查水泵工作狀態(1)軸承溫度是否正常；(2)機體有無振動及異常響聲；(3)聯軸節填料松緊情況，排除不正常的漏水現象；(4)潤滑油是否足夠，油封是否完好。檢查主要閥門情況(1)閥門表面有無銹蝕；(2)閥門開關位置是否正常；(3)電磁閥工作狀態是否正常；(4)閥門連接、閥體有無漏水現象。檢查水箱衛生狀況(1)定期打開排污閥，排除底部沉淀物；(2)檢查有無漂浮物、寄生物；(3)如發現問題，及時通知有關部門并采取解決措施水質化驗(1)每天進行水質化驗；(

26、2)如發現問題，及時通知有關部門并采取解決措施填寫巡檢記錄填寫巡檢記錄，整理存檔。鍋爐運行檢查工作標準水位表檢查水位表有無損壞;(2)檢查爐內水位是否正常。壓力表檢查壓力表有無損壞;(2)檢查壓力表讀數是否正常。燃料供應(1)燃油鍋爐檢查油泵工作狀態；檢查日用油箱溫度、油位；保持濾清器暢通。(2)燃氣鍋爐檢查供氣壓力和供氣閥門。 燃燒器(1)檢查燃燒器有無堵塞、損壞；(2)根據負荷調節燃燒狀況，保證最佳燃燒狀態 閥門、管路(1)閥門開關位置是否正常；(2)閥門是否動作有效；(3)閥門、管路有無跑、冒、滴、漏現象。 水質化驗按時進行軟化水水質化驗。 填寫檢查記錄填寫運行檢查記錄，整理存檔。空調運

27、行檢查標準 空調主機(1)檢查機組外觀有無損壞，保持機組清潔；(2)按機組操作規程，檢查機組運行情況。冷凝器(1)水冷機組檢查冷卻水進出口溫度是否正常；有無漏水現象；冷卻塔工作是否正常。(2)風冷機組冷凝器盤管表面除塵；檢查冷凝器風扇工作狀態。蒸發器(1)冷凍水出入口溫度是否正常；(2)電磁閥工作狀態；(3)有無漏水現象。空調水泵(1)水泵電機軸承溫度、運轉是否有異響和振動;(2)壓力表讀數是否正常；(3)聯軸器是否有異響、跳動及是否漏油；(4)閥門開關位置是否正常；(5)有無漏水現象；(6)清理泵組外表。新風機組(1)風機運轉時是否有異響和振動；(2)是否有漏氣、漏水現象，凝結水排泄情況；(

28、3)相對濕度調節制的位置是否正常；(4)盤管是否有堵塞現象，分風閥是否正常位置。風機盤管(1)盤管有無堵塞現象；(2)風機工作情況；(3)風機調速是否有效；(4)冷凝水管是否堵塞。填寫檢修記錄填寫檢修記錄，整理存檔電梯日常巡檢標準機房巡檢(1)保持機房清潔；(2)檢查電梯控制系統工作是否正常；(3)檢查曳引機工作情況；(4)檢查曳引純和純頭組合。轎廂巡檢(1)檢查控制盤有無損壞，如有損壞及時更換；(2)檢查轎廂內燈光、溫度。候梯廳巡檢檢查控制盤是否有效。巡檢記錄填寫巡檢記錄，整理存檔。電梯事故處理標準電梯制動(1)當電梯速度失控，或墜落時，應緊急制動，主開關復位；(2)如電梯無法停止，立即切斷

29、電源；(3)通知工程總監/經理，說明轎廂所處樓層。組織處理(1)工程總監/經理接到通知后，立即到達現場，協助大堂經理、保安部進 行救援和人員疏散工作；(2)重大事故通知工程總監/經理;(3)組織技術人員對電梯緊急維修。排除故障(1)修理現場樹立醒目標志;(2)查找故障原因;(3)通知電梯廠家或廠家指定安裝公司/維修公司，進行維修試車(1)故障排除后，按操作規定啟動電梯；(2)試運行，確認電梯故障已排除；(3)清潔現場，電梯恢復使用。事故記錄(1)詳細記錄事故時間，故障原因和維修情況；(2)進行事故分析，查明事故原因，制定預防措施；(3)事故記錄整理存檔。事故匯報事故處理完，向總經理匯報事故情況

30、、事故原因和處理結果。電梯被困人員救援標準確認故障電梯轎廂位置在進行救援被困乘客時，首先應確保自身安全，由機房控制轎廂位置指 示燈確認轎廂位置。(在停電狀態時，因轎廂位置指示燈無效，要確認轎廂位 置，必須用電梯專用廳門鑰匙小心開啟廳門，再用隨身照明探知電梯轎廂位 置。)確保切斷電源為防止在進行救援的過程中轎廂突然移動而造成危險和人身傷害，應先 將該電梯的機房總電源切斷，并保證不會有其他人員誤操作。當轎廂地坎與廳門地坎距離相差小于500mm時，救援步驟如下:(1)用專用廳門鑰匙小心開啟廳門；(2)用力將轎廂門開啟；(3)協助被困人員離開轎廂；(4)確認轎廂內無人后，將廳門完全關閉；(5)完成救援

31、工作后，等候專業人員前來檢修。當轎廂地坎與廳門地坎距離相差大于500mm時，必須依下述第4項步驟移動轎廂并直至符合第3項條件時，方可依照第3項步驟進行救援。移動轎廂 步驟：(1)利用對講機或其他聯絡手段，通知轎廂內乘客保持鎮定，不能將身體的 任何部位探出轎廂之外，以免發生危險，并說明將立即采取救援措施。 同時，如轎廂門處于半開閉狀態時，則應將其完全關閉；(2)進入機房，切斷該故障電梯的總電源；(3)在控制柜上，將開門區感應開關(DOORZONEBZ-ON)上扳，控制柜內 蜂鳴器將發出聲音；(4)由一名專業人員手持電磁制動器釋放桿，放入電磁制動器上的適當位置，將制動 臂扳開，致使轎廂移動。為避免

32、轎廂升降速度過快而發生危險，操作應斷續進行，直至蜂鳴器停止發聲為止；(5)注意如轎廂停于最高層廳門以上位置或最底層廳門以下位置時，不能只用電磁制動器釋放桿扳開制動器，應將曳引電動機軸端蓋拆除，并裝 上旋柄；然后使用電磁制動器釋放桿扳開制動器制動臂，同時，另一 專業人員手握旋柄，用人力盤絞，使轎廂向正確位置移動；(6)將開門區感應開關(DOORZON EBZ-OFF)扳下。如遇有其他情況，如安全鉗動作或鋼絲繩移位等重大故障，應等待電梯人員處理。程控交換機檢修標準主機檢修(1)外觀檢查，有無積塵和異物；(2)檢查主機運行有無過熱、異常噪音的現象；(3)檢查中繼線信號是否正常；(4)打印運行報告，查

33、看設備運行狀態。操作系統檢測(1)檢查操作系統功能是否正常；(2)檢查運行功能設置是否正確；(3)根據需要，更新數據庫。備用電源檢測(1)備用電源斷電自動切換功能是否正常；(2)蓄電池狀態是否正常，有無漏電；(3)輸出電壓、輸出功率是否正常；(4)蓄電池通風設備是否良好。檢修記錄詳細記錄檢修情況，整理存檔。安全監控系統保養標準主機檢測(1)外觀檢查，有無積塵和異物；(2)檢查主機運行有無過熱、異常噪音的現象；(3)消防主機、保安報警主機系統自檢，打印運行報告查看系統運行狀態操作系統檢測(1)檢查操作系統功能是否正常；(2)檢查運行功能設置是否正確；(3)保安監控主機操作，調整攝像機動作是否正常

34、。備用電源檢測備用電源斷電自動切換功能是否正常;(2)蓄電池狀態是否正常，有無漏電；(3)輸出電壓、輸出功率是否正常；(4)蓄電池通風設備是否良好。應急廣播測試(1)檢查應急廣播強行切換功能是否有效；(2)應急廣播線路有無問題。輸出設備檢測(1)聲光報警是否正常；(2)報警打印輸出；(3)監控系統圖片打印機；(4)監控系統長延時錄像機。末端設備維護(1)末端設備工作狀態指示是否正確；(2)清潔末端設備。保養記錄 詳細記錄保養情況，整理存檔。鑰匙鎖具管理標準使用部門對鑰匙的使用進行管理。酒店所有門鎖備用鑰匙存于保安部，工 程部負責保存鑰匙管理檔案。酒店所有鑰匙的配制和換鎖、加鎖工作由酒店工程部執

35、行，任何其他個人、 部門不得私自處理。部門因工作需要配制鑰匙、換鎖、加鎖，需部門經理填寫鎖具更換申請 單，經保安部核準后，交工程總監/經理室，由工程總監/經理安排操作 事宜。工程倉庫管理員登記發放的鑰匙胚和鎖具；總監秘書負責填制鎖具登記記 錄，并存檔。技工換鎖、加鎖完畢后，將備用鑰匙交總監秘書，由總監秘書交保安部。高空作業安全管理標準高空作業班組領班需填寫高空作業審批表，內容包括高空作業內容、 安全措施和現場負責人等項目，交工程總監/經理審批。工程總監/經理接到高空作業審批表后，認真審查，必要時可到現場查看，如因審批把關不嚴造成事故，工程總監/經理負有責任。高度在五米的作業可由項目主管代工程總

36、監/經理行使高空作業管理權 禾I，五米以上的登高作業，必須由值班經理或工程總監經理負責管理。如存在下列情況之一，不得進行高空作業：(1)患有心臟病、高血壓、癲癇病、精神病、美尼爾氏綜合癥、嚴重貧血、 關節炎、恐高癥、視力障礙等不宜登高人員不得進行高空作業；(2)沒有高空作業審批表，不得進行高空作業；(3)惡劣天氣情況下，不得進行高空作業；(4)安全措施不到位，無安全器械；(5)登高用具不合要求；(6)高空作業環境惡劣、無防護措施和設施。高空作業安全要求：(1)遵守高空作業安全操作規程；(2)安全帽和安全帶佩戴良好；(3)使用梯子高度超過兩米，必須有人輔助；(4)作業面上下方均不得存在垂直同時作

37、業；(5)高空作業所需工具、物品必須有專用工具傳遞，不得拋擲；(6)高空作業下方為禁戒區域，人員進入必須佩戴安全帽。明火作業安全管理標準明火作業”是指工程部機修車間以外的工程明火作業。需明火作業者提前一天填寫動焊動火作業申請表，內容包括：作業內 容、作業現場負責人、防護措施等項，交工程總監/經理批準。明火作業前一天將動焊動火作業申請表提交保安部，經保安部審核批 準后，方可進行作業施工。保安部接到作業申請后，立即勘察現場，提出防護措施和準備防護器械。作業期間，保安部派人到現場監護，密切注意各種情況，發現不安全因素 立即停止動焊動火施工。明火作業實行專人操作、專人管理、專人負責，操作人為工程部機修

38、班組 指定的機修技工，該技工受過動火動焊的專業培訓，持有特殊工種操作證 書，其他部門和個人嚴禁在酒店內私自明火作業。大功率電焊機作業所使用的電源須經過配電領班的批準。電氣事故處理標準大面積停電事故應急措施(1)遇到大面積停電時，首先應保持沉著冷靜的頭腦的同時，認真分析造成 停電故障的原因，并立即匯報有關上級主管；(2)制定安全措施，并做好緊急處理故障的準備；(3)處理停電事故，在確認已經處理完畢后，再試送電；(4)分析事故原因及特點，做出總結，并做好記錄備案。重大設備故障的處理(1)遇到重大設備故障時，首先應保持沉著冷靜的頭腦的同時，認真分析造 成重大事故的原因，并立即匯報有關上級主管；(2)

39、采取安全措施，并做好緊急處理故障的準備工作；(3)緊急事故發生后，應立即開啟全部通風系統，并根據事故情況佩戴防毒 面具或氧氣呼吸器進入現場處理；(4)處理停電事故，在確認已經處理完畢后，再試送電；(5)事故處理后，應將所有防護用品清洗干凈，工作人員要洗澡；(6)分析事故原因及特點，作出總結，并作好記錄備案配電系統防雷設備保養、檢修標準防雷設備安全可靠地運行，防止變配電設備遭受雷擊損害，特制定此規程。所有參加防雷設備檢修保養的人員，必須按照安全規程的要求，認真做好 各種安全措施來保證人身安全。時間防雷設備應該定期保養(每年保養、檢修1次)，定期巡視(每周1次)。內容(1)防雷設備表面干燥、清潔、

40、無污染、無機械損失；(2)檢測防雷設備的各種參數，應在安全范圍內；(3)檢查接地線連接良好，無松脫、斷股、銹蝕、機械損失等缺陷；(4)定期測量接地電阻，不應超過規定值，確保接地良好；(5)雷雨天氣應加強巡視。處理發現防雷設備出現故障或存在隱患，應立即報告，組織力量進行修理或 更換。但是如果在雷雨天氣，應盡量避免將防雷設備退出運行，待天氣好轉, 再進行處理。其他(1)防雷設備的檢修保養應做詳細記錄，包括人員、時間、內容、參數等，并作為以后的參考資料存檔；防雷設備的檢修保養應盡量不影響供電工程部安全管理標準工程部安全管理總則(1)保證酒店設施設備安全、正常地運行是工程部的首要任務，工程部對酒 店設施設備的安全運行負有責任，工程部有權力制止一切可能危及設 施設備安全運轉的違規行為。(2)工程部對各部門的設施設備的正確使用負有安全操作培訓的義務，指導 各部門正確使用器械設備，保證設備安全運行。(3)工程部制定各機房和酒店重要區域的煙火、危險品管制和其他安全制 度，保證安全保護裝置、設備齊全，運轉正常。(4)根據各崗位具體情況，制定崗位操作規程和崗位責任制，由上至下，分 級落實責任，嚴格執行。(5)對各項設備，根據不同的技術性能要求，制定保養、檢修和維護計劃， 按計劃操作，避免緊急搶修。(6)