1、培訓需求調查問卷（員工版）親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上，結合公司戰略、業務模式制定 2009年度培訓計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。請于2009年1月12日前填妥并交還至 BU HR以便整理統計。感謝您的協助與支持，祝您工作愉快！第一部分個人基本信息填寫人姓名：填表日期：所屬事業部：部門：在加入本公司以前工作的公司性質：國有企業外商獨資企業請您以2-3句話簡單描述您的主要工作職責:在本公司工作年限：現任職

2、務：合資企業私營企業(1)(2)(3)第二部分培訓認同度1、您認為公司對培訓工作的重視程度如何:非常重視口比較重視 一般不夠重視很不重視2、您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓：非常有幫助，希望多組織各種培訓口有較大幫助，樂意參加口多少有點幫助，會去聽聽有幫助，但是沒有時間參加口基本沒有什么幫助，不會參加3、您認為自己對于企業培訓需求的迫切程度如何：非常迫切 口比較迫切口有一些培訓需求，不是那么緊迫口無所謂，可有可無口沒有培訓需求4、關于以下培訓理念，您比較認同哪幾個選項（可同時選擇三項）：培訓很重要，公司逐步發展壯大，應該逐步發展和完善培

3、訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。作為銷售型公司，業績最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間以公司業務特點而言，外部講師不了解公司的經營狀況與業務特點，培訓也不會有什么效果。 基本上，公司招聘來的員工都是有經驗的熟手，已經符合公司的要求，不需要花大力氣去進行培訓。 主要依靠公司內部的培訓力量就夠了，讓經驗豐富的員工或經理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。 其他看法：5、目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數量上您認為怎么樣:綽綽有余足夠還可以不夠非常不夠6、部門內部關于產品知識、行業和市場信息、非常充分充分崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分：不夠充分口基本

4、沒有分享還可以7、您目前的學習狀態是:經常主動學習，有計劃地持續進行有學習的念頭或打算，但沒有時間 念頭偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持有工作需要的時候才會針對需要學習口很少有學習的8最近兩年參加過的培訓有哪些，效果如何,請列舉（包括公司培訓、部門培訓、個人深造、參加外部培訓班等）：培訓時間培訓項目授課方式培訓效果第三部分培訓的組織和安排1、鑒于公司的業務特點，您認為最有效的培訓方法是什么邀請外部講師到公司進行集中講授由公司內部有經驗的人員進行講授光碟、視頻等聲像資料學習臺其他：?請選出您認為最有效的 3種：安排受訓人員到外部培訓機構接受系統訓練 部門內部組織經驗交流與分享討論建立公司圖

5、書庫，供借閱拓展訓練建立網絡學習平2、您認為，最有效的課堂教學方法是什么 ？請選出您認為最有效的 3種: 課堂講授口案例分析 口模擬及角色扮演口音像多媒體 口游戲競賽研討會 其他:3、您認為以下哪個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大: 領導的重視程度口員工的培訓參與意識和時長培訓組織與服務其他：培訓內容的實用性您認為過去一年內舉辦的培訓課程哪些地方有待改進: 培訓內容理論程度應深化更完善培訓形式應多樣化合理培訓內容實用程度應加強培訓方式與手段培訓時間的安排培訓講師的授課水平培訓效果的跟進提高講師水平培訓組織服務培訓次數太少，可適當增加培訓應少而精培訓時間安排更5、公司在安排培訓時，您傾向于

6、選擇哪種類型的講師:學院派知名教授學者，理論功底深厚咨詢公司高級顧問，豐富的項目經驗其他：實戰派知名企業專家，有標桿企業經驗職業培訓師，豐富的授課技巧和經驗本職位優秀員工，對公司業務很了解6、以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？理論性強，具有系統性及條理性口實戰性強，豐富的案例輔助口知識淵博，引經據典，娓娓道來授課形式多樣，互動參與性強口語言風趣幽默，氣氛活躍口激情澎湃，有感染力和號召力其他：7、假如，鑒于您在某一領域的豐富經驗，您被推薦擔任某一門課程的內部講師，您是否樂意：非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為樂意，但是沒有經驗，希望公司能提供關于講授技巧方面的培訓樂意，

7、但是沒有時間做這個事情口需要考慮一下口不會擔任8 您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受： 2-3小時口 7小時（1天）口 14小時（2天）口 14小時以上無所謂，看課程需要來定其他： 9、您認為培訓時間安排在什么時候比較合適： 上班期間，如周五下午 2-3小時口工作日下班后2-3小時 周末1天 口 雙休日2天無所謂，看課程需要來定口其他： 10、您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的：每周一次半月一次 口每月一次兩月一次口每季度一次半年一次口每年一次 口其他： 11、您希望的培訓地點是：公司外專業培訓教室酒店多功能廳/會議室 無所謂其他:公司培訓教室/會議室第四部分培訓需求信息

8、1、您認為個人2009年培訓需求重點在于哪個方面：崗位專業技能口個人自我管理技能口企業文化口職業道德與素養口職業生涯規劃行業、市場及產品信息口人際關系及溝通技能口通用基本技能口其他：2、您認為，您部門的主管領導藝術2009年的培訓需求重點可能在于哪個方面：角色認知職業管理理念管理工具道德管理理論職業化人員管理技能其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責，以文字進行描述。1 ）您認為個人在崗位專業技能上，需要進行哪些方面的培訓（請列舉三項最緊迫的培訓需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘

9、計劃、如何制訂企業年度培訓計劃、如何進行績效管理等。(1)(2)(3)2）您在日常工作中經常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓？您在日常工作中經常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項）希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培訓與支持（請列舉三項最緊迫的培訓需求）4、為了更好地幫助您完成今年的業績目標，請您根據自身的實際情況，挑選出您最希望在2009年接受的培訓您認為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可多選）：Excel函數使用技巧PPT演示文檔制作公司財務流程公司內控管理公司客服流程公司產品及市場商務禮儀壓力與情緒管理 溝通技巧 時間管

10、理積極心態商務英語口語與寫作如果您屬于銷售相關崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績效（請選岀最緊迫的四個需求）：電話營銷技巧人際關系行銷優質客戶服務產品呈現技巧銷售談判技巧 銷售心理學 主動行銷銷售策略分析市場調研分析如何撰寫銷售報告 成本控制銷售技巧提升銷售財務管理 客戶管理銷售預測增值型銷售技巧如果您的工作對以下管理技能課程有需求，請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求：項目管理 目標管理危機管理問題分析與解決創新思維 普通心理學組織行為學提升執行力提升領導力高層戰略管理跨部門溝通與合作高績效團隊建設決策管理員工輔導與激勵高效會議管理技巧勞動法及相關知識年度經營計劃制訂從優秀專才走向管理 者授權管理商務演講技巧營銷戰略規劃與執行非財務經理的財務管理非人力資源經理的人力資源管理以下財務管理、兼并收購、流程審計課程，如與您工作相關，請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求:財務報表的編制財務報