1、健康體檢中心工作計劃體檢中心指的是檢查人體健康狀況，擁有完整的設備和 人力，能檢查出身體的疾病和健康評估的場所。在整個初期 建設中，要遵循一體化設計的原則，即根據用戶實際情況， 經過實地考察量身定制，幫助客戶組建健康體檢中心進而向 健康管理中心方向發展。下面是為您整理的健康體檢中心 工作計劃，僅供大家查閱。【篇一】一、體檢目的：貫徹落實中華人民共和國職業病防治法、職業健 康監護技術規范等法律規定，加強職業病防治工作，有效 控制職業病危害，保護作業人員的身體健康，同時體現公司 對員工的關懷和重視。二、體檢單位：寶雞市高新醫院（高新區高新四路南段）。三、體檢項目：職業健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴

2、格按照職業健 康監護技術規范確定。不能以常規體檢代替職業健康體檢。四、體檢對象：公司機關人員及特種作業人員。五、體檢時間：公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。六、檢前準備：辦公室于實施體檢前 15天將擬參加體檢人員的資料 （姓 名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等）傳送至寶雞市高新醫院，由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案，并針對 性地配發職業健康檢查表、檢驗 /檢查報告單。辦公室提前2天將職業健康檢查表發送給參檢員工， 并告知應知事項（空腹參檢、注意交通安全等）。八、結果處理：體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告，并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工，員工 簽字確認，

3、也可至辦公室復印體檢結果留存。發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工，將及時調離原工作崗位，并妥善安置。對需要復查和醫學觀察的員工，公司按照體檢機構要求 的時間，安排其復查和醫學觀察。【篇二】一、指導思想：以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目 標，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流 合作，依托醫院強勢品牌，完善服務流程，擴大市場營銷， 在加強團檢的同時，重點培育高端和普及低端兩極體檢市 場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創造更大的經 濟效益。二、具體措施：（一）調整營銷策略，多層次開辟體檢市場。1、加強與體檢單位的聯系，鞏固和開辟團檢市場。以 醫院為

4、依托，在穩定原有客戶的基礎上，開拓銀行系統等新 的客戶群。2、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專 病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上，重 點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時，加強原始數據 信息的收集與整理。做好回訪工作。3、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟 時也可嘗試攜程服務模式，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理 服務。4、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進健康保健設 施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生 保健服務，培育健康體檢中心新的經濟

5、增長點。（二）拓展體檢服務內容，樹立獨具特色的體檢品牌。1、優化以客為尊的作業流程，推行感動服務。即：通過感覺（從進入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到）-感受（通過體檢全程服務確實感受很好）-感情（通過檢后服務，建立朋友關系）三個層次層層推進，使顧客把醫院當成生活 和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺，感覺到醫有所 值，營造顧客滿意的境界。2、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招 聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓， 規范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度 和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶

6、忠誠度，逐 步樹立口碑效應，建立品牌形象。3、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊 健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統，開展 系列短信活動（會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷 問候等），為體檢者開通與醫院互動的通道，將醫院對體檢 者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公 眾形象完全傳遞給社會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服 務，為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾 病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。4、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精 品”的目標，實現規范化管理，確保體檢

7、的質量。注重科室 文化培養，逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上 的團隊精神成為科室發展源動力，以愉快工作實施品質服 務。5、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。申請改建 擴建現有體檢中心規模，增加體檢設備投入，完善體檢信息 系統，以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流 程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到 與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。【篇三】一、體檢中心業務規劃設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。 定期的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發生或 延緩；也可以早期發現身體異常，早期治療。這不但可以提 高人民群眾的生活質量，而且可以節省醫療資

8、源，具有明顯 的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況，在原有的常 規體檢和健康管理基礎上，積極開展特色服務項目。1、傳統健康體檢（針對疾病的、傳統的檢查項目）1）、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格 有針對性和個體化體檢方案；2）、團體體檢（工礦、企業公司、事業機關單位等 ）。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個人自由選擇；3）、行業體檢（食品、藥業、勞動、學校和參加工作等；4）、特種體檢（招兵、招生、入學等）。2、特色健康風險評估建立個人健康檔案，形成專業體檢匯總報告及健康測 評，出具專家健康意見和保健建議，設立健康咨詢熱線。做 到體檢有結果，測

9、評有結論，評估有報告，咨詢有解答，就 醫有指南。3、專業功能檢測1）、視力、聽力檢測和體能檢測；2）、心功能檢測、肺功能檢測；3）、內分泌功能檢測；4）、兒童生長、發育檢測。4、特殊醫學問題檢測1）、肝炎病毒感染；2）、HIV病毒感染初篩3）、支原體與衣原體感染；4）、腫瘤標志物篩查；5）、慢性病與職業病篩查；6）、高血壓、高血脂病監測；7）、血糖與糖尿病監測。二、體檢中心崗位設置1、體檢中心主任1人，總檢醫生1人，護士組長1人， 專職體檢護士 4人，文員1人。三、工作管理與績效考核建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量 與質量等要素為主要依據，以服務效率、服務質量、群眾滿 意度為主

10、要內容的綜合目標管理責任制考核體系，通過進一 步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質量和效率，提高 醫院的社會效益；通過成本核算與控制，優化資源配置，促 進增收節支，提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按 工作業績取酬的分配機制，充分調動各級各類人員的工作積 極性和勞動創造性。 依照體檢中心目標責任制實施辦法 對參加體檢的科室與醫護人員進行考核，適當提高工作獎勵 標準，促進體檢人員的工作積極性。五、存在問題與解決思路1、存在問題和實際困難：1）、目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員，臨 時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經常有遲 到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁，無歸屬感，責任

11、感不 強，難以為體檢者提供滿意服務。2）、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺，臨床經驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發揮高端體檢的全方位 服務。3）、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別 是小專科難以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能 派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。4）、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。5）、市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大， 對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求，目前我 們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場 方面有待進一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻

12、一番，任 務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時，需要外聯部充分 發揮作用，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投 用，我們有了專門的場地和工作環境，體檢醫護人員的工作 考勤和集中管理得到進一步加強。2、解決思路和具體措施：1）、加強與體檢單位的聯系， 鞏固，著重開辟團檢市場 以醫院為依托，在穩定原有客戶的基礎上，努力開拓銀行系 統等新的客戶群。2）、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專 病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上，著 重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時，加強原始數據 信息的收集與整理。做好回訪工作。3）、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。重點做好 團建

13、單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務，分級分層次分重點，對 VIP人員就要有特殊待遇，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性 化健康管理服務。4）、加強市場營銷，打造精品服務。引進健康保健設施， 開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健 服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。5）、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精 品”的目標，實現規范化管理，確保體檢的質量。注重科室 文化培養，逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上 的團隊精神成為科室發展源動力，以愉快工作實施品質服 務。6）、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招 聘用1-2名

14、年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓， 規范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度 和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐 步樹立口碑效應，建立品牌形象。7）、建立健全健康管理系統， 打造完善的客戶服務平臺。 在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊 健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統，開展 系列短信活動（會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷 問候等），為體檢者開通與醫院互動的通道，將醫院對體檢 者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公 眾形象完全傳遞給社會大眾。8）、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。增加體檢 設備投入，完善體檢信息系統，以舒適的體檢環境、精尖的 檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體 檢