1、會(huì)計(jì)學(xué)1互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維第1頁/共30頁互聯(lián)網(wǎng)象現(xiàn)思考第2頁/共30頁變革第3頁/共30頁3.6億網(wǎng)絡(luò)成為大眾獲取信息的重要渠道和方式?！傲憬佑|一代”：對(duì)傳統(tǒng)媒體絕緣的中青年群體已經(jīng)形成。信息獲取方式的變革第4頁/共30頁向媒體說NO博客個(gè)人空間社交網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)文學(xué)論壇BBS微博電子郵件自媒體讓言論獲得自由搜索引擎第5頁/共30頁Internet讓你生活宅起來第6頁/共30頁10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)距離人類“一厘米”?！靶畔⑺槠箶?shù)據(jù)與人的交互變得輕松”：但是，對(duì)于數(shù)據(jù)管理和利用效率提升提出新的挑戰(zhàn)。第7頁/共30頁營(yíng)銷企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹沒；企業(yè)品牌被網(wǎng)絡(luò)形成

2、的小型社區(qū)、圈子所阻隔；企業(yè)品牌被信息傳播的速度、交互式病毒傳播所困擾；營(yíng)銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變革第8頁/共30頁搜索和分享成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式變革的核心內(nèi)容；-搜索為王、口碑營(yíng)銷尼爾森數(shù)據(jù)85%的消費(fèi)者更相信來自網(wǎng)友和博客的推薦；“零耗媒體”：通過網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的可信度高，消耗性極低；傳統(tǒng)傳播的高投入高風(fēng)險(xiǎn)正在被互聯(lián)網(wǎng)所取代。shareshare分享Attention關(guān)注Interest興趣Search搜索AISAS模型AIDMA模型Attention關(guān)注Interest興趣Desire渴望Memory記憶Action購(gòu)買Action購(gòu)買第9頁/共30頁HOW互聯(lián)網(wǎng)思維帶來了什么第10頁/共3

3、0頁自由演進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)是類似與進(jìn)化論的自由演進(jìn)，在進(jìn)化的過程中實(shí)現(xiàn)適者生存，成功的網(wǎng)站都是萬千同類中競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，這種自下而上的發(fā)展與電信的自上而下的花園式設(shè)計(jì)截然不同。第11頁/共30頁草根性互聯(lián)網(wǎng)是草根文化的代表，在發(fā)展的過程中形成自己的商業(yè)模式甚至文化范式，通過自組織的方式實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。第12頁/共30頁開放包容競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)雖然也有龐然大物，但往往不能實(shí)現(xiàn)權(quán)力和資本上的壟斷，不管多么具有實(shí)力都只能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存，稍微遲延都可能瞬間倒下。第13頁/共30頁粘性和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的客戶黏性是建立在客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，不管是客戶的初次訪問，還是客戶的長(zhǎng)期保留，都需要企業(yè)自身的營(yíng)銷努力和服務(wù)提供。

4、第14頁/共30頁注意力駐留時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的發(fā)展是注意力經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，一次的客戶訪問雖然重要，但客戶能夠在網(wǎng)站的停留時(shí)間才是實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化的根本。第15頁/共30頁極致互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品的“極致”最求是互聯(lián)網(wǎng)成功的訣竅。一款產(chǎn)品對(duì)于客戶體驗(yàn)的“極致追求”使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐漸改變用戶習(xí)慣的根本。第16頁/共30頁莽撞一次又如何網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大，成功率比較低，互聯(lián)網(wǎng)的成功與敢于冒險(xiǎn)是相伴相生的。決心勇氣第17頁/共30頁舊制度和新時(shí)代在我們身上會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。越是以前成功的企業(yè)，轉(zhuǎn)型越是艱難，這就是克萊頓克里斯坦森講到的“創(chuàng)新者的窘境”一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時(shí)，會(huì)因?yàn)閷?duì)原有生態(tài)系統(tǒng)的過度適應(yīng)而面

5、臨失敗。突破困境第18頁/共30頁產(chǎn)品以信息的形式體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)頁、一個(gè)圖片或是一段視頻，產(chǎn)品非實(shí)物化而是信息化，是以互聯(lián)網(wǎng)為中心的體現(xiàn)模式。第19頁/共30頁媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，你再希望通過買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了。人成為媒介自媒體第20頁/共30頁用戶至上在現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，用戶至上是你不得不這樣的行為，你得真心討好用戶。淘寶賣家“見面就是親，有心就有愛”是真實(shí)的情緒，因?yàn)楹迷u(píng)變成了有價(jià)值的資產(chǎn)。第21頁/共30頁精益和迭代消費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接，所以，對(duì)消

6、費(fèi)者需求的把握就是一個(gè)測(cè)試的過程，要求你的產(chǎn)品是一個(gè)精益和迭代的過程，根據(jù)需求反饋成長(zhǎng)。小米手機(jī)每周迭代一次，微信第一年迭代開發(fā)了44次，就是這個(gè)道理。第22頁/共30頁附加媒體屬性產(chǎn)品屬性情感心理自傳播屬性因?yàn)樾枨蠛推肺断嚓P(guān)聯(lián)，也就是和人性相關(guān)聯(lián)，所以，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品就是極致性能+強(qiáng)大的情感訴求。這兩樣?xùn)|西都是會(huì)自傳播的。第23頁/共30頁互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)開放、協(xié)作、分享、協(xié)作，組織內(nèi)部也同樣如此，它講究小而美。大而全、等級(jí)分明的企業(yè)很難貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維，不管是對(duì)用戶還是對(duì)員工，有沒有愛，也是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。組織思維第24頁/共30頁薛克It is my pleasure ！第25頁/共30頁10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)距離人類“一厘米”?！靶畔⑺槠箶?shù)據(jù)與人的交互變得輕松”：但是，對(duì)于數(shù)據(jù)管理和利用效率提升提出新的挑戰(zhàn)。第26頁/共30頁營(yíng)銷企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹沒；企業(yè)品牌被網(wǎng)絡(luò)形成的小型社區(qū)、圈子所阻隔；企業(yè)品牌被信息傳播的速度、交互式病毒傳播所困擾；營(yíng)銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變革第27頁/共30頁自由演進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)是類似與進(jìn)化論的自由演進(jìn)，在進(jìn)化的過程中實(shí)現(xiàn)適者生存，成功的網(wǎng)站都是萬千同類中競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，這種自下而上的發(fā)展與電信的自上而下的花園式設(shè)計(jì)截然不同。第28頁/共30頁粘性和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的客戶黏性是建立在客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，不管是客戶的初次訪