1、XX業務員月度工作總結在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司 銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的了解了，對公 司的各項業務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比 較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利 的。今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他 人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發 新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場 占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容 ！雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集 團總部結款不及時。20XX年我會盡量克服這方面的因素， 時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受 總

2、結1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務 后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。2、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品 銷售排名情況；清理業務理手上的借物及還貨情況3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯 系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析 ；4、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不 是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在 的工作帶來許多麻煩；6、協助大區經理的銷售工作： 將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經 理，并輔助他們抓住定單

3、； 經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在 問題及應對方案，以求共同提高 ； 合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不 足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習， 20xx年自己計劃 在去年工作得失的基礎上取長補短，重點 做好以下幾個方面的工作：（一）努力做好每一件事情，堅持再堅持 ！（二）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時 匯總；（三）客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。（四）銷售報表的精確度，仔細審核 ；（五）借物還貨的及時處理；（六）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細

4、心的與客戶溝通 最后，想對銷售過程中出現的問題歸納1、新產品開發速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品 最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨 在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者 與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現 象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去 與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這 樣會讓客戶對我們的信譽度降低。4、發貨及派車問題。5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提 醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售 人員

5、，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非 常不好！6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不 會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一 句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了 許多彎路。7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產 品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并 當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非 常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員 非常難堪。自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多 所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的 驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫 助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得 銷售工作得及順利進行。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的