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文檔簡介

1、校園周邊飯店餐飲創業計劃書范文餐飲創業計劃書范文1 選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為 美食街唯一的西餐廳與其它快餐店所不同的是有更好的就 餐環境和更優質的服務。2格調方面:明月西餐廳為溫馨 浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享 受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境,引導消 費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。3. 校園市場環境方面:校園經濟的市場有很廣的發展領域, 消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體 經營單純,以小投資為主,服務于在校大學生。服務于學 生,應該提供最優質的服務,首先,要吸引學生的注意目 光,

2、讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方 法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下營銷效果-1選址 方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店 連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳與其它快餐店所 不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。2格調方面: 明月西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務, 給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的 消費環境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求 健康方面轉變。3校園市場環境方面:校園經濟的市場有 很廣的發展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市 場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主,服務于在校 大學生。服務于學生,應該提供

3、最優質的服務,首先,要 吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店, 所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下 營銷效果潛在客戶現實客戶滿意客戶美譽度100所運用的 營銷方法也是多種多樣的。4. swto分析學院現有一萬三千 幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了 54. 7%,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。消費對 象比例圖如下:同時在校院里經營西餐廳的swto分析圖如 下:s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食 街的人占了全師生65. 8%w:大多數學生都習慣了到快餐和 學校所設的飯堂就餐,對于西餐廳來說不那么的習慣,但 資料表明對西餐廳有興趣嘗

4、試的占了 38. 2%o :現時有40. 2% 師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而適合明月西 餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境,這可表明了, 明月西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。t:美食街有眾 多快餐店和學校內有五間飯堂三.管理理念1.尊重餐飲業 人員的獨立人格.2互相監督:管理層監督員工的工作,同 時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.3營造集體氛 圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工, 讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高 工作積極性.4公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干 四.產品介紹以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中 西式局飯、皇牌主食套

5、餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲 料等來滿足消費者的需求:1推出皇牌主食套餐,經濟實 惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖嘔豬頸肉扒伴意 粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米 忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。2西餐結合快餐例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快 餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意 粉、米粉等)。3.美顏甜品例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金 粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最 適合愛美的女大學生品嘗。4 根據不同的季節制定一些冷 飲,熱飲,點心、沙拉等例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、 香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲

6、品、鮮榨果汁、 雪糕新地、滋潤甜品等等。五、市場營銷策略1.品牌策略:“明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽。“明月” 一詞 可以營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者 的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨 特性;易吸引人的注意。2 價格策略:(1)主要走中低檔 價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力 求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。(2) 針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔, 形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習 慣的檔次,得到選購“滿足”。3.促銷策略(1)西餐廳的 促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對

7、手的情況, 比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出 具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚 本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。(2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰略 中應包含以下4方面:a.求新:我國的西餐廳不但歷史久 遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局, 沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全, 但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感, 尤其是文化品味太低,跟不上發展的潮流,因此,要在傳 統基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。b.求變: 過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養 和享

8、受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹 調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才 能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業市場空間。c.求奇: 要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個 新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水 果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發,同時,求奇, 還表現在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造 中式西餐廳,也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳,做 到出奇制勝。d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐 廳。回望中國西餐廳絕大多數是“一人一把號,各吹各的 調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快 上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎

9、縮了,因此,要盡快選擇幾 個特色西餐廳,上規模,拓市場,強強聯合,打造特色品 牌,搶占名牌制高點。(3)促銷策略中的宣傳策略走低成 本,高產出方式,印刷宣傳品。分宿舍發放,采用密集戰 略,同時利用學校廣播站,宣傳欄免費宣傳,利用網站本 身信息流優勢宣傳和突出形象六、實施方案1.按照直營店 的實施情況來執行:我們初期的實施方案主要也是按照直 營店的實施情況來執行。單店的選址將會通過嚴格的市場 調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作,開業前 規劃,經營地考察從潛在消費分析,門店規劃,營業點 邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業后的經 營狀況。初期的創業重要人員均以到位,其他崗位人員裝

10、修開始著手招聘培訓。層次定位在1 0-20元的人均消費, 創業初期計劃所需資金為10萬人民幣2.西餐廳服務業的模 型。以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意, 最終達到本店經營理念的推廣。3.人員與制度1)店長店長 負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同 時接受學校的監督,做好西餐廳與學校的交流工作工作內 容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽 取員工的意見綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學 校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校 所要求的工作.2)行政人事主要職責:人員到職與離職的相 關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資 料管理,

11、員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計 作業。3)廚師對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子, 在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。4)服務員 以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是 清理餐桌和店鋪的衛生,隨時都是一層不染,沒有油膩的 感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和 端菜,對每一個職員要求先把自己的衛生處理好,才能更 好的服務于顧客,如果有顧客或者出現不干凈的事物或環 境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生,如顧 客還不滿意可以以陪賞進行道歉。5)薪酬制度:記時工資 制不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比 較靈活,可以準確地記錄各個工作

12、人員的工作時間,準確 地計算出職工的工資.6)獎勵制度:根據員工考核總分進 行獎勵(半年實行一次獎勵)一)銷售計劃a)開業前進行一 系列宣傳工作,發放問卷調查表,根據消費者的需求,完 善本店的產品和服務內容。b)推出會員制,季卡、月卡, 從而吸引更多的顧客。c)每月累計消費118元者,贈送價 值18元的禮券,218元贈送28元禮卷,以此類推二)財務 計劃1.實行嚴格的財務管理實現損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核審核內容包括銷售 額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀 機的操作錯誤,虧損,其他營業項目,食品原料的價格, 記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。

13、2.每日的 收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須 保存并一式兩份,以便核對及入帳。3店內所有的物品屬 店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益, 除去一切費用,剩下的存入銀行;4.如果經過每月的結算 后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作 熱情,如發現在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人 的工資或獎金中扣除。5每日流動資金為5千元(主要用于 突發性事件以及臨時進貨)對于帳目,要做到日有日帳, 月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在 帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。6 財務部 管理目標:追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部 方面的利益a會計處:(1)顧客的消費結算(2)結算每天, 每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營業報表b 出納 處:(1)收集,整理,點核店里各處銀臺的現金收入和轉帳 票據,并將其送存銀行(2)支付店內各部門報銷帳款的現金 以及簽發各種付款費用(3)辦理同銀行的結算事項,處理有 關的結算問題,管理銀行帳戶的收支(4)準備各項備用金及 監督和管理備用金的使用情

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