1、從ERP到SCM的觀念轉變近來，一些企業ERP實施失敗、效果不佳的報道紛紛見諸報端，引起了人們多方面的思考，人們不禁要問，ERP怎么了?ERP真相企業內部管理早在上個世紀九十年代初期，以開思、博科、利瑪等為代表的第一批企業管理軟件領域的拓荒者，就已經在ERP的前身一一MRPII方面取得了一定程度的成功。然而對于我國大多數企業來說，直到1999年以前，ERP還僅僅是一個高深莫測的字眼。我們 對ERP的了解和認知，也經歷了一個從無到有，在短短兩三年里 將ERP捧上神壇，再從神壇上把它拉下來、回復其本來面目的過 程。在ERP神話的鼎盛時期，企業對ERP的迷信幾乎到了 “藥到病除”的地步，市場充斥著大

2、量關于ERP的浮夸和誤導，例如：管 理水平和管理模式的提升，一把手工程，快樂ERP,務實EPR等 等。事實上，并非掛著ERP的名頭就一定會帶來管理水平的提升一 一它必然是來源于大量的經驗積累，來源于對行業需求的長期了解 和把握，它既是一種軟件工具，同時更是優秀的企業管理模 式的再 現和移植。但是無論如何理解，ERP的本質仍然是一種管理 企業內 部各項事務的信息化手段，過多地神化、吹捧或者走向另一個極 端，把ERP簡化為一種電算化工具，這都是對ERP的曲 解。當附著在ERP上面的泡沫散去之后，ERP開始回歸其本來面先，ERP目，同時也暴露出來許多ERP自身的特點造成的問題。牽涉面廣、系統龐大、實

3、施復雜，橫跨了企業的財務、生產、銷售、采購' 運輸' 人力資源等各個層面，很難一針見血、切中企 業 最痛的地方。雖然分階段逐步實施可以降低這種復雜性并更加 有針 對性，但同時又帶來了集成性不夠、難以發揮作用等問題。其次，ERP系統實施困難、費用高昂，收效卻很難評估，尤其是業務流程重組之后觸動到了企業的一些既得利益，使得ERP的實 滋更加艱難，甚至傷筋動骨、影響到企業自身的業務發展。表 面看 起來，這里面有ERP軟件本身與企業體制的問題，但ERP作 為一劑 嚴厲的“苦口猛藥”，很少考慮到我國企業的實際情況和承受能 力，這也是ERP實施過程中的普遍存在的通病之一。因此，企業開始將視

4、線轉移到ERP以外的信息化手段，開始嘗試用其他方法來達到提高管理水平、增加盈利、降低成本的目 標，這就是圍繞企業外部資源整合和協同的SCM （供應鏈管理）系 統。方興未艾的物流與SCM物流與供應鏈管理在我國可謂方興未艾，據統計，20xx年全 球物流費用總支出將達到4萬億美元，據中國倉儲協會對全國450 家大中型企業進行的調查顯示，75%的企業將會選擇新型的現代物 流企業，并把自己的所有綜合物流業務外包給這些第三方物流公 司，因此，我國第三方物流市場需求相當可觀。尤其是在沃爾均、 DELL等著名企業在采用SCM、大量利用第三方物流的模式獲得巨大 成功之后，物流與SCM成為繼ERP以來的又一大信息

5、化熱 占。八、0SCM收效快的特點首先來自國內企業采購與經銷體制的不透明和隨意性。這種購銷體制帶來了相當大的弊端，”回扣，”紅 包”等現象導致了企業采購成本居高不下，購銷人員有時為了獲 得 額外的個人利益，有意造成產品和價格信息的不對稱，企業無法及 時得到最佳的供應商的信息，經銷商也無法及時了解到產品的庫存 和供貨能力。雖然一些企業已經基于ERP系統試圖實現物流和供應鏈管理 的電子商務策略，但由于ERP先天的缺陷，例如它的信息共享與 及時性只針對企業內部，而供應商與經銷商要想得到信息,只能通過它的前端界面查詢結果，而無法實現企業與企業之間的數據 集成與及 時性。這些需求使得SCM應運而生，并專

6、門針對企業與 企業之間的 協同化作業而開發了相應的接口，這使得企業不僅在 內部實現了高 效化，同時也將管理范圍延伸到外部資源的整合和利用。對外部資源加以整合、利用，這些恰好是我國企業在做大做 強過程中最急需的推動力量。單憑一家企業或企業集團是很難把握稍 瞬即逝的市場需求的，專家指出，企業只有更緊密地與上游供應 商、下游經銷商之間，形成一條信息共享的協同化作業鏈，才能更 好地把握商機，在市場競爭中贏得主動。從ERP到SCM：觀念轉變 相比起ERP來說，SCM的目標集中在企業的采購與分銷部門應用，即企業與供應商、企業與經銷商之間的協同作業上面。過去 的 幾年里幾乎已經將ERP等同于信息化，一提信息

7、化就必然是ERP,其 實這是一個很大的誤區。過去我們認為，企業要提高效率就必須從 內部管理著手，從ERP開始實施，事實上是犯了 “大而 全”的毛 病。如何讓企業更快見到“實效”?如何得到明顯的效益而不僅僅是“管理水平提升”這樣的無法量化的指標呢？企業不妨繞開ERP和一大堆棘手的內部傷筋動骨的問題，從構建供應鏈、提高外部效率著手。當外部效率提高之后暴露出來的內部管理運作中的問 題，再有的放矢、有針對性地推動內部管理流程的效率提高，將是 一種“先易后難、自外而內”的信息化模式，從而收到明顯的事半 功倍的效果。SCM是否會取代ERP的地位？物流軟件和SCM在企業快速實施信息化方面，也有著ERP所不具備的明顯的優勢，比如見效快、效 果明顯、實施容易等。這些特點使得SCM受到了越來越多的企 業的 重視和歡迎，并成為企業信息化建設的另一大著眼點。從ERP到SCM,不僅僅是一種觀念和視角上的轉變，同時也為降低信息化 門 檻、加快我國企業信息化建設的步伐起到了重要作用。與國外企業相比，中國本土企業的信息化基礎