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文檔簡介
1、IT 機房設備管理制度1. 機房設備1) 服務器、交換機、路由器、磁帶庫、磁盤陣列、防火墻等應全部置于機柜內,固定牢靠。2) 機柜擺放應整齊,兩相對機柜正面之間的距離不應小于 1.2m;機柜側面(或不用面)距墻不應小于 0.5m,當需要維修測試時,則距墻不應小于 1.2m;同時要使機柜設備散熱好。機柜內所有線纜布線應用管卡等緊固件分類固定,排列整齊。3) 機房設備都應有標牌,標牌內容至少包含設備應用名稱、 IP 地址、維護人員、設備供應商、投運日期、服務電話。4) 網絡交換機已使用的端口、網絡線、配線架端口都應有標識,標識內容應簡明清晰,便于查對。5) 機房內的電源線、 信號線和通信線應分別鋪
2、設 , 排列整齊 , 捆扎固定 , 留有適度余量。機房地板下所有線纜應鋪設在管槽內或排架上。6) 機房設備金屬殼體必須與保護接地裝置可靠連接。2. 設備管理規定1) 建有信息機房設備專責制度、設備運行管理制度、設備缺陷管理制度。2) 設備要有月度及年度檢修計劃并按計劃進行檢修,檢修必須有完整記錄。3) 機房內的設備,未經部門領導同意,不得隨意挪動,拆卸和帶出機房。4) 機房設備自安裝運行之日起必須建立單獨的設備檔案,內容包括完整的設備安裝過程記錄,參數配置記錄,設備調試記錄、設備異動記錄。5) 機房內所有設備的調試、修復、移動及任一信息線或網絡線的拔插和所有設備的開關動作,都要按照國家電網公司
3、信息網絡運行管理規程( 試行 ) 的規定,按有關程序嚴格執行,并在相應的設備檔案中做好記錄。6) 機房設備及應用系統密碼管理嚴格按照國家電網公司網絡與信息安全管理暫行規定執行。7) UPS電池要定期檢查,按有關標準進行充放電,并且做好記錄。8) 網絡測試分析設備及設備修理工具應有專人管理。9) 應裝有計算機網絡管理系統,對計算機網絡、計算機系統、服務及應用等運行狀況進行實時監視和管理。3. 缺陷管理1) 機房運行管理人員、檢修調試工作人員、設備驗收人員都有責任發現、記錄和處理設備缺陷。2) 設備缺陷管理包括設備的正常巡視、安全檢查、設備檢修調試等工作,其管理是閉環的過程。3) 運行和備用的設備
4、影響安全、正常運行的異?,F象稱為設備缺陷,設備缺陷按其性質可分為三大類:緊急缺陷、重大缺陷和一般缺陷。? 緊急缺陷:是指設備缺陷性質嚴重,直接威脅到安全運行,如不立即處理,可能造成事故的設備缺陷。? 重大缺陷:是指設備缺陷性質嚴重,有惡化發展的趨勢或已威脅安全運行,但尚能堅持運行一段時間,并需要加強監視防止演變為緊急缺陷的設備缺陷。? 一般缺陷:是指設備缺陷性質一般,對安全運行影響不大,且不致在短期內有惡化發展的趨勢或可能, 但長期運行使設備逐步損壞或演變為重大或緊急缺陷的設備缺陷。4) 運行值班人員發現設備缺陷后,由值班負責人和設備專責認真分析,確認后將缺陷內容詳細、準確記入“設備缺陷記錄”
5、簿。5) 當發現重大和緊急缺陷時,由值班人員填寫“緊急、重大缺陷錄入處理驗收登記表”,并立即匯報運行管理部門,同時值班人員應按照現場運行規程相應要求,加強監控,采取有效的措施,預防其演變為事故;運行管理部門及時匯報信息主管部門,督促有關部門盡快處理,做好運行分析和事故預想,保持與上級的及時聯系和溝通。6) 設備缺陷記錄要求:? 任何人發現設備缺陷,無論消除、處理與否都應由值班人員記錄缺陷,要求缺陷記錄清楚、準確、詳細,不得隨意撕毀、涂改缺陷記錄。? 按照設備單元記錄設備缺陷,每條記錄只能記錄一項缺陷,并填寫“發現日期”、“發現人”、“值班負責人”、“缺陷內容”、“缺陷性質”等,非值班人員發現的
6、設備缺陷,發現人應為值班人員。7) 設備缺陷上報要求:? 緊急、重大缺陷按照 3.5 條相應規定執行。? 房屋建筑的一般缺陷或需要維修的建筑設施, 要統計上報至信息主管部門,按計劃處理。8) 消除設備缺陷要求:? 檢修調試人員缺陷處理完畢后, 工作負責人應記錄工作情況并注明缺陷詳細問題所在,值班人員根據規定進行認真的驗收,合格后填寫“設備缺陷記錄”中的“消缺時間” 、“消缺負責人”、“驗收負責人”等并在“備注”欄標注“已消除” ,對緊急、重大缺陷除上述程序外,還應由值班負責人在“緊急、重大缺陷錄入處理驗收登記表”中的“驗收情況”欄寫明缺陷經驗收后是否合格并簽名。? 對容易反復的設備缺陷,應經常
7、檢查, 定期統計設備缺陷的消缺率、復現率等。4. 設備驗收制度1) 新建、擴(改)建、大修、小修、調試設備的工作完成后,必須經過質量驗收,設備驗收工作結束后,應按照有關要求填寫有關檢修、調試記錄,并履行相關手續。交接手續完備后,方能投入運行。2) 新建、擴(改)建設備的竣工驗收,主設備大修后竣工驗收,專責工程師、值班人員應參加驗收。3) 新建、擴(改)建竣工驗收,施工部門應向運行管理部門移交有關資料,包括設備制造廠說明書、設備出廠記錄、安裝竣工圖紙、安裝記錄及報告。設備大修后竣工驗收,施工部門應移交大修、調試報告,并填寫有關檢修、調試記錄。4) 驗收時發現問題,應及時處理。暫時無法處理,且不影響安全運行的,急需投入運行時,必須限期處理,經本單位主管領導批準方能投入運行。5. 參數管理1) 設備新投入或配置改變后,值班人員必須和設備專責核對該設備的全部配置參數,正確無誤后方可投入運行。2) 設備及屏(柜)前
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