1、這是一套基礎又實用的模板；這是一套讓你迅速掌握企業診斷、營銷策劃、管理策劃的最好教材；他可以幫你理清混亂的思路，他可以幫你夯實基礎；但是這里請你切記我說的最后一句話，不要呆板的使用它，他只有融入鮮活的企業運營中, 他才是真的無價寶。市場營銷診斷報告的書寫格式一、標題：單位名加文種（例：XXX貿易公司營銷診斷報告）二、前言：1.要寫明為何診斷與診斷時間，2. 要寫明診斷期間采用手段，3. 診斷內容，4. 公司現狀簡單分析，5. 此次診斷的意義。例如：受公司總經辦委托，營銷部進行了為期十天的企業營銷診斷。 診斷期間，我們采用了問 卷調查、人員訪談、走訪觀察等各種方法的結合，通過對公司內部的組織機構

2、、營銷部人力 資源、管理現狀和企業外部的營銷網絡建設與網絡管理、市場運作、競爭情況、發展趨勢等 方面的了解，對公司的營銷和管理有了清楚的認識。當前公司正處于起步階段，代理著XXX品牌，經診斷還有多處不足，有待進一步改善和三、公司內部營銷環境診斷（3.1 ）、公司組織體制診斷：1. 公司現采用的組織機構圖與各部門崗位職責描述（直接描述即可，不用進一步分析）2. 員工對公司現有組織現狀的評價（這一條要用圖表展示、匯總，例如：）員工認知率此表結果來自員工民意調查，調查后統計5分的所占比例（如公司被調查人數50人，認為公司各部門之間配和合理的有10人就可以在上表上標為10/50* 100% = 20%

3、）XX公司員工對組織現狀評價調查問卷表請為以下內容打分，5分為合理依此類推，極差為1分調查項目配分標-準說明理由54321部門分 工是否 合理各部門 之間配 合是否 合理各部門 之間運 作效率 如何3. 公司現有組織體制診斷:（1.寫明組織設計不合理的地方）（2.員工對組織現狀評價較低的原因，也可以寫明上表中員工評定理由說明）4.建議:（次處寫明調查人對公司組織設計的建議方案與各部門崗位職責）（3.2 ）、員工滿意度診斷：1. 商務代表忠誠度調查愿意在公司 工作5年以上愿意在公司工作35年工作1 3年有機會就離開公司%2. 員工滿意度調查工資獎金福利制度領導 信任公司 培訓職業生涯規劃公司員工

4、聯誼 活動%3. 員工滿意度與忠誠度調研分析：4. 關于提升員工滿意度和忠誠的建議方案：（此項調查可以采用問卷調查法，上述兩項調查表的數據顯示來自下列兩個表 格）XX公司員工忠誠度調查表1、不記名答卷；2、認真是填寫；3、在同意出畫鉤；4、說明理由愿意在本公司工作5年以上愿意在公司 工作35年愿意在公司工作1 3年一有機會就馬上離開本公司理由：理由：理由：理由：XX公司員工滿意度調查表1、不記名答卷；2、答卷人配分5分為滿意，1分為極不滿意；3、簡單說明理由調研項目配分標準理由54321工資待遇獎金待遇各項福利各項制度領導對你的信任公司組織的培訓公司為你設計的職業 生涯設計公司組織的 各類員工

5、活動其他(3.3)、公司資源分析診斷1、人力資源現狀分析(1) 員工文化結構初中咼中(中專)大專本科本科以上%(2) 員工整體文化素質簡單總結分析(3) 員工對自己能力不足分析業務水平管理水平工作效率理財能力其它%XX公司員工能力測評表(自評)請在自己感覺到的，知識面最不足處畫鉤；并說明理由； 或你希望公司在哪一方面為你提供培訓可寫在其它一欄中；業務水平管理水平工作效率理財能力其它理由理由理由理由理由(4) 對公司人力資源配置與建設的診斷建議2、產品資源分析(1) 經銷商或客戶對公司產品品牌與質量的綜合評價(可以采用訪談記錄+問卷調研)認為優于競爭對手不相上下差與競爭對手%(2) 調研結果匯總

6、(3) 合理建議3、品牌資源分析(1) C現狀(2) 診斷建議4、網絡資源分析(1) 員工、經銷商對營銷網點各區域分布情況的評價太疏太密合理不知道%(2) 上表分析(3) 員工、經銷商對渠道級數(下級代理層次)的評價級數太多合理級數太少(4) 上表分析(5) 公司現有的營銷渠道種類以及員工對渠道的評價A、公司現有的營銷渠道(例如：批發、直銷、走超市等)B、員工對營銷渠道的評價太單一太多合理不知道%(6) 、上表分析(7) 、診斷建議:(3.4 )公司營銷管理分析1. 營銷各類計劃現狀分析(例如促銷計劃、年度計劃、員工營銷日記等)2. 員工對營銷計劃執行情況的評價無計劃執行良好執行不徹底難以執行

7、不知道%3. 員工激勵手段的現狀與分析4. 員工控制手段分析(例如5定1掛)5. 客戶管理方法分析6. 診斷建議四. 公司外部營銷環境診斷(4.1)市場運作分析1. 品牌傳播(1) 、員工、經銷商對公司廣告方案與效果的評價(可以設計問卷)很好較好一般不知道萬案%效果%(2) 、上表意見匯總(3) 、員工、經銷商對廣告頻率的評價合理太少不知道%(4) 、分析(5) 、促銷情況分析(6) 、診斷分析綜述(7) 、診斷建議2、價格策略現狀(1)、員工、經銷商對價格競爭力的評價有很強的市場競爭力有一定的競爭力競爭力不強不知道%(2) 、分析(針對上表分析產品定價高還是低)(3) 、員工、經銷商的價格執行情況評價(可采用客戶訪談法)執行不徹底執行良好不知道%(4) 、分析(針對上表分析單價是否統一)(5) 、診斷(6) 、診斷建議3、經銷商滿意度調查(1)、經銷商忠誠度愿意長久穩定合作走 步算 步不知道%(2) 、上表分析(3) 、經銷滿意度(可以設計問卷和經銷訪問)價格溝通質量保證培訓廣告支持樣品更新市場保護其它問題%(4) 、上表分析(5) 、診斷(6) 、診斷建議(4.2 )、競爭力量1、產品競爭力評價(經銷與員工意見匯總)很好較好一般很差不知道質量%品種%式樣%包裝%定位%2、價格競爭力評價3、渠道競爭力評價4、促銷競爭力評價5、公關與權利