1、會展公關(guān)廣告?zhèn)髅焦究冃Ч芾矸桨?第一章 為全面了解，評估員上上作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定 本辦法。 一、考核范圍 凡公司各部門員上均需考核，適用本辦法。 二、考核原則 第一條通過考核，全面評價員 l 的各項(xiàng)工作現(xiàn)，使員工了解白己的工作表現(xiàn) 與取得報酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。 第二條使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表白己的意見。 第一條考核目的，考核對象，考核時問，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。 第四條以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相 結(jié)合。 三、考核目的 l 獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核； 2

2、 獲得確定工資，獎金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績（績效 ） 考核； 3 獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。 四、考核內(nèi)容 第一條基本操行量化標(biāo)準(zhǔn) 第一條工作執(zhí)行績效考核 第三條考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。 第四條考核結(jié)果具有的效力： 1 決定員上職位升降的主要依據(jù)； 2 與員工工資獎金掛鉤； 3 與福利 （ 住房，培訓(xùn)，休假 ） 等待遇相關(guān)； 4 決定對員工的獎勵與懲罰； 5 決定對員工的解聘。 第二章 一、考勤管理 1、 公司上班時問為周一至周六，周日為公休。每天實(shí)行7. 5小時工作制。 2、 作息時問：8： 3012： oo下午 14： oo 18：

3、00。 3、員工遲到前一次，每次扣 10元，遲到第四次起每次扣 20元。 4、員工請假必須提前向行政主管請示說明原因及返回時間，井填寫請假申請單 經(jīng)批準(zhǔn)并交辦公室登記后方可執(zhí)行，未辦妥手續(xù)不得先行離崗，否則以礦工論處。如 確因緊急情況不能履行請假手續(xù)的，要電話通知部門主管，井于返崗當(dāng)天立即辦理補(bǔ) 假于續(xù)。 5、假期滿后，如需繼續(xù)休假，應(yīng)提前辦理續(xù)假于續(xù)；上班后，需辦理銷假于續(xù)。 6、請假 1 天以內(nèi)由部門經(jīng)經(jīng)理審批； 1 天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。 7、無故曠工 1 天扣除 2 天工資；無故曠工 5 天（或 3次）以上者開除，公司不予任 何補(bǔ)償。 二、員工給假制度 6、 請假一天以內(nèi)

4、由部門經(jīng)理審批；1 天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)經(jīng)理審批。 7、無故曠工 1 天扣除 2 天工資；無故曠工 5 天（或 3次）以上者開除，公司不予任 何補(bǔ)償。 二、員工給假制度 1員工給假也括事假、病假、婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假及公司規(guī)定的其他休假。 2、 事假：事假期間扣發(fā)假期內(nèi)的工資。（請假半天的扣半天工資） 3、 病假：病假期間扣發(fā)假期內(nèi)的工資。（病假扣10元一天，需出示醫(yī)院證明，如： 藥費(fèi)單） 4、婚假: a婚假需提前一周持結(jié)婚證或相關(guān)證明申請。 b奉人婚似給予7天似期。 c婚假期間，I資按25元/日發(fā)放。 5、喪假: a員工父母、酉己偶、子女死亡，給喪假 7天。 b喪假期間的工資待遇

5、同婚假。 6、工傷假： a員工因公負(fù)傷醫(yī)療期問，可以享有工傷假。 b工傷醫(yī)療期間的工資待遇同婚假。 7、產(chǎn)假： a員工需提前一周提出申請。 b產(chǎn)假天數(shù)：3個月。 c產(chǎn)假工資待遇：以基本工資 60%發(fā)放。 8、目家法定節(jié)假日： a國家法定節(jié)假日也括：五一勞動節(jié)、十國慶節(jié)、元旦、清明、中秋、春節(jié)。 b正式員工，法定假日期間工資照發(fā)。 c假期期間，如工作需要加班或值班時，公司將視情況給了-獎勵。 超過以上所列給假制度，將不再享受公司相應(yīng)的福利待遇。 三、衛(wèi)生管理 1、值日人員負(fù)責(zé)當(dāng)天所有衛(wèi)牛工作，早上上班時問打掃衛(wèi)生，包括前臺、會議桌、 洽談桌、總經(jīng)理辦公室、執(zhí)行部辦公室、地板及衛(wèi)牛間的清潔，垃圾簍

6、要及時清 理，同時監(jiān)督衛(wèi)牛的保持情況。 2、員工負(fù)責(zé)自己固定辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，做到桌面物品、資料擺放整齊，無 灰塵、雜物、煙灰，地面無垃圾、雜物。 3、吸煙人員在辦公場所吸煙的，必須必須在不影響其他人的情況下，并且使用煙灰 缸，吸煙完畢需及時清理煙灰，保持清潔。 1、各部門相互監(jiān)督，隨時抽查，如值日人員或當(dāng)事人違反，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款20 元作為公司娛樂基金。 基本操行量化標(biāo)準(zhǔn)（1分按1元標(biāo)準(zhǔn)） 標(biāo)尺 違反 當(dāng)月無違反者 1、禁止遲到、早退。（有工作需要書面上報登記） 每次扣10分 加5分 2、禁止曠工（當(dāng)月 3次以上作自動離職處理） 每月扣60分 加2分 3、工作時間禁止玩網(wǎng)絡(luò)游戲等 每次

7、扣10分 加2分 4、微笑面對客戶和同事，禁止個人情緒化工作 每次扣20分 加2分 5、保持辦公場所、工作臺面清潔、辦公用品整理有序 每次扣20分 加2分 6、服從上司領(lǐng)導(dǎo)，與部門配合主動 每次扣20分 加5分 7、工作時間不能擅自離崗、串崗、閑聊（公事除外） 每次扣5分 加2分 8、需要請假、休息、拜訪客戶及加班的，要及時完善 各項(xiàng)手續(xù)。若有特殊情況，可先向上司請示，事后補(bǔ) 齊手續(xù)。 每次扣10分 加2分 9、積極主動參加公司舉辦的集體活動及培訓(xùn)。（特殊 情況除外） 每次扣10分 加2分 10、電子文件整理有序，標(biāo)注清晰 每次扣30分 加2分 11、同事之間，不能有相互歧視或分幫結(jié)派 每次扣

8、10分 加2分 12、公司內(nèi)不得吵架、打架（不問任何理由，當(dāng)事人 都要受處罰） 每次扣100分 加2分 13、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不損壞辦公文具 每次扣50分 加5分 14、被客戶點(diǎn)名投訴（除查明事件原委，得到領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)） 每次扣20分 加2分 15禁止發(fā)表、傳播對公司不利的言論 每次扣20分 加2分 16、嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密：情節(jié)嚴(yán)重者公司保留追究法 律責(zé)任的權(quán)利 一次開除 17、嚴(yán)謹(jǐn)工作程序，堅(jiān)決按照工作流程規(guī)范執(zhí)行 每次扣10分 加10分 18、科學(xué)制定工作計(jì)劃，禁止無計(jì)劃加班現(xiàn)象 每次扣5分 加5分 第三章各部門管理辦法 市場部績效管理辦法 第一、基本薪資結(jié)構(gòu) 基本操行量化標(biāo)準(zhǔn)+獎金+考核分x

9、 40%考核工資比例+60%基本工資=該員工本月 收入 獎金計(jì)算方式： 任務(wù)完成比例 提成比例（公司純利潤） 80%-99% 15% 100%-119% 20% 120%-129% 25% 130%-150% 30% 注：（1）以三個月為一個考核期，如三個月后完成總額達(dá)到三個月的指標(biāo)任務(wù)總額， 視為合格。 （2）如連續(xù)三個月未完成任務(wù)或三個月后完成總額未達(dá)到三個也的指示任務(wù)總額, 則做調(diào)職或相應(yīng)工作安排。 項(xiàng)目經(jīng)理考核表 （考核對象：市場部） 崗位名稱一一 姓名一一考核日期 項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配分 自 評 上級審核 工作業(yè)績 30% 能時時跟進(jìn)，追蹤工作，提前完成工作任務(wù) 能跟蹤，按期完成工作任

10、務(wù) 在監(jiān)督下能完成工作任務(wù) 在指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù) 15以 下 成本意識 成本意訓(xùn)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 10% 具備成本意識，并能節(jié)約 有成本意識，尚能節(jié)約 缺之成本意訓(xùn)，稍有浪費(fèi) 無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi) 3以下 工作 態(tài)度 30% 職業(yè)道 德5% 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色 5 職業(yè)行為執(zhí)行規(guī)范基本不出錯 4 職業(yè)行為執(zhí)行是有違反現(xiàn)象 2-3 職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真 2以下 信息管 理10% 收集、整理客戶/供方市場信息很出色 10 收集、整理客戶/供方資源及市場信息積極主動 8-9 收集、整理客戶/供方資源及市場信息基本完成 5-7 收集、整理客戶/供方資源及市場信息做的較少 5以下

11、 合作精 神15% 與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效 15 與他人或部門合作有效 12-14 與他人或部門時有合作 7-11 與他人或部門很少合作 7以下 工作 能力 20% 市場了 解與開 發(fā)10% 對市場與競爭格局了解很透徹，把握機(jī)會與開 拓市場非常出色 10 對市場與競爭格局了解比較透徹，把握機(jī)會與 開拓市場有成效 8-9 對市場與競爭格局大致了解，把握機(jī)會與開拓 市場略有成效 5-7 對市場與競爭格局基本不了解，很少具有開拓 市場的能力 5以下 產(chǎn)品認(rèn) 識10% 對產(chǎn)品、材料及相關(guān)技術(shù)的掌握全面而深刻 10 對產(chǎn)品、材料及相關(guān)技術(shù)的掌握很全面 8-9 對產(chǎn)品、材料及相關(guān)技術(shù)的掌握比較全面

12、5-7 對產(chǎn)品、材料及相關(guān)技術(shù)的掌握能應(yīng)付 5以下 紀(jì)律性10% 自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 10 能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo) 8-9 偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7 紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度 5-6 經(jīng)常違反公司制度，被指正時態(tài)度傲慢 5以下 備注：關(guān)于“工作任務(wù)”這個項(xiàng)目，必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核。 日常考勤和值日考核見行政辦公室記錄 考核人簽名（副）總經(jīng)理確認(rèn)I考核日期 第二、市場部工作職權(quán)及工作流程 市場總監(jiān)崗位職責(zé) 編號：GHYF01 級別：中高級崗位名稱：市場總監(jiān) 一、職責(zé)總述： 1、研究草擬公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方案，經(jīng)總經(jīng)理審批后付以組織實(shí)施

13、。 2、負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)分配上作，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員進(jìn)行重點(diǎn)業(yè)務(wù)開拓工作。 3、進(jìn)行重點(diǎn)客戶的各種公關(guān)活動。 4、培養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力、團(tuán) 5 人精神、敬業(yè)精神。 5、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好各項(xiàng) l 作，帶出一個優(yōu)秀市場業(yè)務(wù)先鋒團(tuán)隊(duì)。 6、與公司其他合作部門處理好各項(xiàng)合作工作，共同打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)。 二、所受監(jiān)督 1、直接接受本公司總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。 2、在規(guī)定權(quán)限內(nèi)獨(dú)立處理事物，重要情況需向總經(jīng)理匯報。 三、工作范圍： 1、正確執(zhí)行公司賦予的業(yè)務(wù)前線使命。 2、主管會展、策劃、廣告、活動執(zhí)行等市場調(diào)查研究分析事項(xiàng)。 3、負(fù)責(zé)會展、策劃、廣告、活動執(zhí)行等市場信息收集整理事項(xiàng)。 1、負(fù)責(zé)會展、策劃、廣

14、告、活動執(zhí)行等工程前期洽淡接單工作及掌握工程進(jìn)度事項(xiàng)。 5、巡視監(jiān)督檢查所屬下級各項(xiàng)上作，洞察所屬下級思想動態(tài)，做好激勵溝通工作。 6、每周日開業(yè)務(wù)討論會，與公司所有參與業(yè)務(wù)的人員共同探討近期遇到攻關(guān)業(yè)務(wù)問 題。 7、定期提交部門培圳計(jì)劃及培圳內(nèi)容予行政管理部，由行政管理部組織人員培訓(xùn)。 四、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 1、對業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)完成負(fù)責(zé)。 2、對接單業(yè)務(wù)客戶滿意度負(fù)責(zé)。 3、對所屬下級紀(jì)律行為、工作秩序、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)。 4、對經(jīng)營戰(zhàn)略方案，執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。 5、對經(jīng)營所掌握的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。 五、權(quán)利： 1、 有劃市場部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)上作的管理權(quán)。（嚴(yán)格監(jiān)控市場部每日工作匯報 表 ）見附件 2

15、、有向總經(jīng)理報告權(quán)。 3、代表企業(yè)和客戶談判的權(quán)力。 1、對部門所屬員工有監(jiān)督檢查權(quán)。每月負(fù)責(zé)對部門員工的加班統(tǒng)計(jì)，工作業(yè)績情況 綜合考核，根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章及部門內(nèi)部工作要求做獎懲處罰。 六、所需條件： 1、有高效的敬業(yè)精神，及良好的處事能力。 2、頭腦清晰，反應(yīng)敏捷。 3、嫻熟的業(yè)務(wù)技能與市場洞察力。 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 編號： GHYF02 級別：中級 崗位名稱：項(xiàng)目經(jīng)理 一、職責(zé)總述： 二、1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。 2、高效完成部門經(jīng)理分配的各項(xiàng)業(yè)務(wù)跟蹤工作仟務(wù)，維系好客戶與公司的關(guān)系。 二、 所受監(jiān)督： 接受部門負(fù)責(zé)人的指令和監(jiān)督；接受公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督：接受行政部經(jīng)理的行政監(jiān)督。 三、工作

16、范圍： 1、完成好部門經(jīng)理交給的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)有效的開展業(yè)務(wù)上作，拓展業(yè)務(wù)范圍： 2、 項(xiàng)目經(jīng)理的客戶，本身也是公司的客戶。，因此必須收集、整。理好客戶資源，定 期、 有效的跟蹤和回訪客戶，建立和保存好客戶檔案，對外做好客戶信息的保密上作。 3、每天積極填寫工作日報表 ，每周六將業(yè)務(wù)部客戶跟蹤周報表和每周工作 總結(jié)報表交給部門經(jīng)理。 4、項(xiàng)目經(jīng)理下設(shè)計(jì)單時，須按照設(shè)計(jì)單的每一項(xiàng)要求來進(jìn)行認(rèn)真填寫，之后交給部 門領(lǐng)導(dǎo)審核。 5、需要交給客戶的工程報價，須由市場總監(jiān)或公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)核對后， 才能交給客戶。 6、項(xiàng)目經(jīng)理與客戶簽訂合同時，必須認(rèn)真檢查、填寫清楚每一項(xiàng)條款，井詳細(xì)與客 戶溝通到位，不得私

17、自更改合同樣本里的條款；給客戶的合同，須經(jīng)公司部 、門經(jīng)理批準(zhǔn)，蓋公司公章后才能牛效。 7、在工程項(xiàng)目進(jìn)入施工階段時，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行良好或有效的溝通，以 便及時向工程部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或經(jīng)理助理反饋客戶建議，并及時的做出相應(yīng)的調(diào) 整；應(yīng)配合上程部同事的現(xiàn)場監(jiān)督工作，發(fā)揮最大的協(xié)作精神，積極主動，事必 躬親；確保客戶對公司及工程的始終滿意。 8、項(xiàng)目經(jīng)理手頭上的重要客戶，若是想與公司有新的合作，該項(xiàng)目經(jīng)理必須及時向 部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得隱瞞情況：公司會采取積極的調(diào)配措施，必要時開展相應(yīng)的 公關(guān)上作，以配合業(yè)務(wù)員與客戶達(dá)成合作意向并最終簽約；若有隱瞞實(shí)情的情況， 給公司造成名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)在法律允許的范制內(nèi)，依據(jù)公司相關(guān)的 圳章制度，追究該業(yè)務(wù)員相應(yīng)的責(zé)任： 9、上班時不得上網(wǎng)閑聊，不得看報紙 （查相關(guān)信息、發(fā)郵件除外 ）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，行政 部有權(quán)依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，按公司基本操行量化標(biāo)準(zhǔn)（合法程序 ）進(jìn)行處罰。 四、權(quán)利： 1、對部門門缺位置的白薦權(quán)。 2、對業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的要求權(quán)。 3、對展覽展小相關(guān)專業(yè)資料的審購權(quán)。服務(wù)項(xiàng)目 展覽設(shè)計(jì)搭建：展位特殊裝修設(shè)計(jì)搭建 會展策劃執(zhí)行：展會策劃、招