1、終端導購培訓手冊,2009.10.27,方便群企劃營運訓練組,目錄,5包入促銷外包裝袋使用SOP 促銷臺使用說明 促銷服精進說明 INCP話術使用SOP,5包入促銷外包裝袋使用SOP,5包入+贈品促銷外包裝膜尺寸,一個五包入包裝袋,35厘米,45厘米,35厘米,65厘米,二個五包入包裝袋,0.5厘米封舌,0.5厘米封舌,5包入+贈品促銷外包裝膜材質及其他要求,材質：BOPP 厚度：2.8絲,開口處封舌自帶雙面膠,外包裝后面印 “請掃2遍碼” 單色提示,外包裝正面印 “好禮大贈送” 2色標識,產品及贈品使用外包裝包裝方式,1、首先打開包裝袋，放入產品,步驟,2、接著在產品上端放入贈品， 贈品正面

2、朝上,3、然后面對產品正面，將包裝袋往上 拉直，雙手各捏住包裝袋上端兩側， 輕扯對齊,步驟,4、撕開包裝袋封舌雙面膠,步驟,5、兩手用手指將包裝袋在贈品 頂端位置卡住，將包裝袋往 后下方（產品背面）折,6、將封舌雙面膠處緊緊貼在產 品后方包裝袋上,步驟,7、最后，用手指整理包裝袋，完成包裝上架,總部確定版設計-兩款,橫式和豎式兩種設計,廚房定時器,1、因應推廣活動試吃SOP日趨專業化精準化，每品項煮面時間不相同，原先用電磁爐時間設定的方式已不能滿足實際需要（電磁爐損壞，2.5分鐘無法計時等） 2、咨詢其他公司推廣同仁，均有廚房計時器或秒表在活動中應用；經網絡查詢，廚房計時器價格約在7-15元/

3、個不等，集中于珠三角和長三角區域生產廠家(來自百度等網站) 3、擬由各營運提出需求量，視需求量看可否定做或統一采購或網購（量少則自行網購,促銷臺使用說明,目錄,一、09款促銷臺精進說明,二、09款促銷臺組裝示意圖,三、使用注意事項,精進項目： 1、主體結構 2、外包裝 3、畫面的材質及固定方式改進 4、側板固定方式 5、電源設計 6、臺面材料,09款促銷臺精進說明,主體結構,09款促銷臺精進說明,尺寸：715*930 厚：70,尺寸：360*930 厚：150,這樣的設計可以使外包裝從900mm寬，縮減到550mm寬,主體結構： 主架連接支撐加長5cm，穩固定提高,09款促銷臺精進說明,外包裝

4、： 寬度：從0.9米縮小到0.55米,09款促銷臺精進說明,0.55m,1m,厚度0.2m,0.9m,0.7m,厚度0.16m,外包裝： 組件分層存放，避免組件間相互損傷,09款促銷臺精進說明,畫面的材質及固定方式改進： 以磁條配合PVC，畫面更加美觀，更易保存,09款促銷臺精進說明,畫面保存： 以硬紙筒實現畫面的保存,09款促銷臺精進說明,側板固定方式： 側板的固定拉桿和拉糟加長,穩定性比較好,09款促銷臺精進說明,電源設計： 取消電源設置，圓孔直徑增大,09款促銷臺精進說明,臺面處理： 臺面增加烤漆面板，增強其抗磨強度,09款促銷臺精進說明,臺面處理： 簡化擱板設計，方便安裝和裝運,09款

5、促銷臺精進說明,一、09款促銷臺精進說明,二、09款促銷臺組裝示意圖,三、使用注意事項,1,2,3,09款促銷臺組裝示意圖,4,5,6,09款促銷臺組裝示意圖,7,8,9,09款促銷臺組裝示意圖,10,11,09款促銷臺組裝示意圖,一、09款促銷臺精進說明,二、09款促銷臺組裝示意圖,三、使用注意事項,安裝得法 拆卸有序 整齊碼放 避免重壓,使用注意事項,促銷服精進說明,目錄,一、09款冬季促銷服精進說明,二、08款冬季促銷服處理說明,三、使用注意事項,上衣,裙子,靴子,裙子 取消前擺設計 內襯短褲設計,上衣 前開式拉鏈 面料保暖性加強 更加挺實有形,貝雷帽,靴子 內增高設計 增加拉鏈設計,0

6、8款促銷服處理方式 1、八成新以上的08款促銷服可以繼續使用 2、一級城市、量販KA的人員推廣，必須使 用09款促銷服 3、09款貝雷帽全面替換之前的帽子,注意事項： 1、09款貝雷帽用盒子單獨存放 2、帽子存放時，內部請以報紙類的填充物支撐。 3、帽子盡量保持清潔，不宜用水洗 4、促銷服使用后清洗干凈，妥善存放,INCP話術使用SOP,各品牌促銷員導購推廣話術,辣旋風導購推廣話術,招攬人潮時： 親愛的顧客朋友，您看到的是康師傅辣旋風推廣活動。康師傅辣旋風，引領食辣流行風，帶給你多種不同的食辣體驗，歡迎品嘗！ 煮面以及消費者試吃時： 親愛的顧客朋友，大家好！您現在看到的是康師傅辣旋風推廣活動。

7、康師傅辣旋風，引領食辣流行風，帶給你多種不同的食辣體驗。泡椒牛肉，泡椒爽口。水煮牛肉，油辣奇香。酸辣牛肉，酸香怡人。現隆重推出源自地道川味的新口味麻辣牛肉面和川辣排骨面，歡迎您免費品嘗！康師傅辣旋風，這個味兒流行！ 試吃后導購時： 辣旋風，這個味兒流行！桶、袋、五連包各種規格方便您在不同時機和場合品嘗，歡迎選購。現在購買，還有精美實用禮品相贈，歡迎顧客朋友踴躍購買,辣旋風導購推廣話術(附,附:辣旋風各口味介紹(用于促銷員推介使用) 泡椒牛肉：天府美食，泡椒爽口。以四川酸辣爽口泡椒和鮮嫩細滑的牛肉完美搭配，酸的爽口，辣的夠勁！ 水煮牛肉：川味招牌，麻辣奇香。精選上選二荊條辣椒和花椒，更加入上好牛

8、肉秘制而成。麻、辣、鮮、香層次分明，韻味十足！ 麻辣牛肉和川辣排骨是剛剛上市的辣口味方便面，源自流行地道的四川口味。 麻辣牛肉：地道川肴、麻辣新味，選上品牛里脊（柔韌味濃，口感爽滑），輔以麻辣雙椒（精選上好紅辣椒、花椒），熱油爆香（熱油爆香、地道川味）。 川辣排骨：巴蜀美味、香辣魅力，精選豬小排肉（肉質柔嫩，多汁味濃），輔以濃香豆瓣（豆瓣細碎入味），紅燒入味（色澤金黃、川香誘人,香菇燉雞導購推廣話術,招攬人潮時： 親愛的顧客朋友，您看到的是康師傅香菇燉雞面推廣活動。康師傅香菇燉雞面，香濃、鮮美、地道的燉雞湯味，歡迎品嘗！ 煮面以及消費者試吃時： 康師傅香菇燉雞面，甄選上等雞肉和優質香菇，再配上

9、枸杞子，小火慢燉，細嫩的雞肉、甘甜的香菇味完美交融，鮮美細膩，再搭配筋斗爽滑的面條，絲絲入味，請您慢慢享用！ 試吃后導購時： 香菇燉雞面，燉出真滋味！桶、杯、袋、五連包、大食袋各種規格方便您在不同時機和場合品嘗，歡迎選購。現在購買，還有精美實用禮品相贈，歡迎顧客朋友踴躍購買,面霸拉面導購推廣話術,招攬人潮時 親愛的顧客朋友，大家好！您現在看到的是面霸拉面推廣活動。面霸拉面，精選金圓好麥制成的優質面粉，使用創新制面技藝，打造出面餅圓潤、面條晶瑩剔透、入口爽滑吸溜的面食精粹。面霸拉面，好面有精神！歡迎免費品嘗！ 顧客在煮面/試吃時（強調微波煮面） 面霸拉面是目前方便面中面條數一數二的,煮泡皆宜,微

10、波煮面4分鐘，更方便更好吃；請品嘗：面條晶瑩剔透、爽滑吸溜！ 試吃后導購時 面霸拉面，金圓好麥、晶瑩剔透，爽滑吸溜！ 現在購買還有禮品送：買5包入一組送，快快行動吧,面霸拉面導購推廣話術(附,附:面霸拉面品牌及口味介紹: “面霸拉面”品牌介紹 面霸拉面，精選金圓好麥制成的優質面粉，使用創新制面技藝，打造出面餅圓潤、面條晶瑩剔透、入口爽滑吸溜的面食精粹。 紅燒牛肉面 您現在品嘗的是面霸拉面的紅燒牛肉口味，采用精選牛肉長時間熬制的湯頭當底味，加上山東大蔥的爆香，以及多種生鮮料文火燒制而成，開碗香濃郁，湯色紅亮，滋味飽滿醇厚。 蔥香牛肉面 您現在品嘗的是面霸拉面的蔥香牛肉口味，采用精選牛肉長時間熬制

11、的湯頭當底味，加上爆炒青蔥的蔥香，肉香濃郁，滋味豐富，香氣獨特。 香辣牛肉面 您現在品嘗的是面霸拉面的香辣牛肉口味，采用精選牛肉長時間熬制的湯頭當底味，精選100%純芝麻油，配以高溫油炸優質辣椒、芝麻的香氣，“尚滋味、好辛香”，色澤紅亮，辣香四溢。 番茄牛腩面 您現在品嘗的是面霸拉面的番茄牛腩口味，將新鮮的番茄和上選牛腩放入鍋中，急火爆香，小火慢燉，當番茄的多汁與牛腩的美味融為一體時，香醇濃厚的番茄牛腩新滋味就出爐了，再配上面霸拉面“一圓、二透、三溜”的爽滑筋斗面條，從此行家享受更“勁”一步。 上湯排骨面 您現在品嘗的是面霸拉面的上湯排骨口味，采用優質小排骨長時間熬制的濃湯為底味，配上高溫煎炸

12、五花肉、紅蔥的香氣，香氣飄逸，滋味醇厚飽滿。 翡翠鮮蝦面 您現在品嘗的是面霸拉面的翡翠鮮蝦口味，采用渤海捕撈的鮮蝦為原料，經“飛水、走油”及長時間燜制入味而成，色澤亮麗，清香爽口，口味鮮美。 肥牛火鍋面 您現在品嘗的是面霸拉面的肥牛火鍋口味，精選細致綿軟的上好肥牛，輔以大蔥、八角等佐料，肉質滑嫩爽口，湯濃醇香,山珍海燴導購推廣話術,招攬人潮時： 親愛的顧客朋友，您現在看到的是康師傅山珍海燴方便面推廣活動。康師傅山珍海燴，鮮醇美味的福建特色味道，歡迎免費品嘗！ 顧客在試吃時: 親愛的顧客朋友，您現在看到的是康師傅山珍海燴方便面推廣活動。康師傅山珍海燴茶樹菇燉排骨面，精選福建上等干制茶樹菇，鮮嫩排

13、骨，配以枸杞，精心燉出醇美風味。隔水清燉工藝，菇香濃郁，肉湯鮮醇！ 試吃后導購時: 康師傅山珍海燴，福建人自己的口味！現在有桶、杯、袋、五連包各種規格的產品方便您在不同時機和場合品嘗，歡迎選購。現在購買，還有精美實用禮品相贈，歡迎顧客朋友踴躍購買,山珍海燴導購推廣話術(附,附:山珍海燴各口味介紹(用于促銷員推介使用) 蔥香排骨面 精選鮮嫩排骨，枸杞滋補添色，秘制紅蔥頭油提香，肉湯鮮醇、蔥香四溢！ 珍燴海鮮面 精選福建特產海鮮干貨，食味濃香、湯味鮮美,點心面導購推廣話術,招攬人潮時 親愛的顧客朋友，你們好！康師傅點心面歡快上市！小點心、大滿足！配料豐富、湯頭美味，歡迎免費品嘗！ 試吃時 您現在品

14、嘗的是點心面香辣牛肉口味，配料豐富、有“牛肉、雞蛋粒、香菜、紅辣椒、芝麻”等，而且湯頭美味，現在購買還有好禮相送！小點心、大滿足！ 您現在品嘗的是點心面鮮蝦口味，配料豐富、有“蝦仁、蟹肉段、魷魚片、高麗菜、胡蘿卜、海帶牙”等，而且湯頭美味，現在購買還有好禮相送！小點心、大滿足！ 試吃后導購: 康師傅點心面、歡快新上市！小點心、大滿足，豐富的配料、美味的湯頭，給你真實、愉悅地享受！現在購買還有好禮相送，快來參加吧,好滋味導購推廣話術,招攬人潮時 親愛的顧客朋友，你們好！您現在看到的是康師傅好滋味的推廣活動。康師傅好滋味，全家幸福好滋味！ 導購時 康師傅好滋味，全家幸福好滋味！現在購買還有促銷：買

15、5包入一組送，禮品精美，快快行動吧,好滋味導購推廣話術(附,附:好滋味品牌及口味介紹: “好滋味”品牌介紹 來自康師傅的好滋味，代表著好品質的美味，其中全新的滋味包好湯好料帶來十足的口感，就像家里媽媽親自烹調的味兒一樣，吃起來不只是滿足，更充滿幸福的滋味。 口味介紹: 紅燒牛肉面 牛肉的醇香盡收于濃厚的湯汁中，再配上筋斗爽滑的面條，讓你百吃不厭。好吃的秘密就是精華濃縮的滋味包！它把紅燒牛肉小火慢燉的精華和為家人烹調的用心都傳承在里面，還是那個讓全家人幸福的味道！ 香辣牛肉面 濃厚勁辣的湯汁中飄出陣陣的醇香，再配上筋斗爽滑的面條，這滋味暢快淋漓！好吃的秘密就是精華濃縮的滋味包！它把香辣牛肉的口口

16、香辣和為家人烹調的用心都傳承在里面，還是那個讓全家人幸福的味道！ 蔥香排骨面 撲鼻的蔥香久久飄蕩在湯汁間，再配上筋斗爽滑的面條，美味不容錯過！好吃的秘密就是精華濃縮的滋味包！它把蔥香排骨的獨特清香和為家人烹調的用心都傳承在里面，還是那個讓全家人幸福的味道！ 原盅雞湯面 雞肉的鮮美盡融于醇香的湯汁中，再配上筋斗爽滑的面條，讓你胃口大開！好吃的秘密就是精華濃縮的滋味包！它把原盅雞湯的高湯精華和為家人烹調的用心都傳承在里面，還是那個讓全家人幸福的味道！ 紅燒排骨面 排骨的醇香融于濃厚湯汁，再配上筋斗爽滑的面條，那味道沒治了！好吃的秘密就是精華濃縮的滋味包！它把紅燒排骨的誘人滋味和為家人烹調的用心都傳

17、承在里面，還是那個讓全家人幸福的味道！ 酸辣牛肉面 陳醋的酸香配上辣椒的酷辣，再配上筋斗爽滑的面條，讓人欲罷不能！好吃的秘密就是精華濃縮的滋味包！它把酸辣牛肉的絕妙滋味和為家人烹調的用心都傳承在里面，還是那個讓全家人幸福的味道,勁爽導購推廣話術,招攬人潮時 親愛的顧客朋友，你們好！您現在看到的是康師傅勁爽拉面的推廣活動。好面夠勁，爽快人生！ 微波煮面試吃時（紅燒牛肉&香辣牛肉口味） 您好，歡迎品嘗勁爽拉面，精選優質小麥麥心制成的粉心粉，獨特的圓刀制面工藝。面條爽滑富有彈性，微波煮泡更好吃！營養美味，爽滑暢快，歡迎品嘗！ 導購時 好面夠勁，爽快人生！現在購買康師傅勁爽拉面還有精美禮品相贈，歡迎顧

18、客朋友踴躍購買,勁爽導購推廣話術(附,附:勁爽品牌及口味介紹: “勁爽拉面”品牌介紹 秉承康師傅一貫的好味道，面條爽滑筋斗，價位適中，專為工作積極向上，熱愛生活，又追求品質講求實惠的城市職業人群和學生族群獻上。 口味介紹 紅燒牛肉 采用精選牛肉長時間熬制的湯頭當底味，加上山東大蔥的爆香，以及多種生鮮料文火燒制而成，開碗香濃郁，湯色紅亮，滋味飽滿醇厚。 香辣牛肉 采用精選牛肉長時間熬制的湯頭當底味，精選100%純芝麻油，配以高溫油炸優質辣椒、芝麻的香氣，色澤紅亮，辣香四溢。 東坡紅燒肉 東坡紅燒肉為浙江名菜，康師傅承襲江南地道手藝，精選材料，用心烹制，口感香酥鮮美、肥而不膩,干面導購推廣話術,產品話術干拌面,紅牛干拌面產品話術 歡迎品嘗，康師傅紅燒牛肉干拌面！干拌新吃法。面泡好后，將水濾干凈，再拌上香濃的肉醬，香氣更濃郁，面條更入味，經典美味拌著吃！ 香辣干拌面產品話術 歡迎品嘗，康師傅香辣牛肉干拌面！干拌新吃法。面泡好后，將水濾干凈，再拌上香濃的肉醬，芝麻油香，香菜清香、濃郁的肉醬裹著筋斗的面條，根根入味。經典美味拌著吃,產品話術食面八方,品牌版（針對一般的試吃顧客） 親愛的顧客朋友，康師傅食面八方匯集了各地的特色風味拌面，上海“蔥油拌面”陜西“香辣肉醬面” 以及融合日韓美食文化的黑椒牛柳面，風味純正、還有獨