運搬工區職工信訪程序企劃方案為認真貫徹落實信訪穩定工作責任追究制（試行）的有關規定，根據礦20xx9號文的要求，緊緊圍繞礦黨政提出的創建“平安東灘”、“平安區隊”的目標任務，努力從源頭上減少信訪問題發生，現結合工區實際，制定運搬工區職工信訪程序規定，望各隊認真遵照執行。一、信訪程序規定遵循的原則1、堅持“依法上訪”、“違法追究”、“雙項責任”、“注意引導”的原則。2、堅持“分級負責，層層辦理，”、“誰主管，誰負責”的原則。3、堅持及時、就地解決問題與思想疏導教育相結合的原則。4、堅持職工有問題“逐級反映，層層落實”的原則。二、運搬工區職工信訪程序規定職工反映問題，先到職工本人所在的班組反映，屬于班組管轄范圍內的，工班長應予以積極做好解釋、答復等工作；涉及到兩個或兩個以上的班組時，工班長應當主動協調，不得推諉；如果工班長對職工反映的問題，在規定時間內不做答復或解決不了的，由工班長帶領職工本人，到職工所在隊的黨政領導處反映（如果職工所反映的問題是關于工班長的，可以直接到該隊黨政領導處反映），所在隊的黨政領導要根據情況，是屬于該隊管轄范圍內的，該隊黨政領導應予以積極做好解釋、答復等工作；涉及到兩個隊或兩個隊以上時，該隊黨政領導應當主動協調，不得推諉；如果該隊對職工反映的問題，在規定時間內不做答復或解決不了的，由隊黨政領導帶領職工本人和工班長，到職工所在隊的分管領導處反映（如果職工所反映的問題是關于隊黨政領導的，可以直接到分管領導處或工區黨政領導處反映），分管領導處理不了的，由分管領導帶領職工所在隊的隊黨政領導，職工所在班的工班長及職工本人，到工區區長或黨總支書記處反映，區長或黨總支書記將根據事實情況給職工一個答復，職工不滿意的，由工區黨政領導出具證明，職工可以到礦信訪辦進行反映問題。三、信訪程序規定保證措施運搬工區信訪工作程序規定，嚴格執行責任聯帶，如有職工越級反映問題的將根據以下規定進行處罰：1、如各隊職工有不通過工班長、隊黨政領導和分管領導，直接到工區黨政領導處反映問題者，（職工反映工班長、隊黨政領導或分管領導的問題時除外）工區黨政領導有權對職工所反映的問題不與答復、解決，并追究該隊分管領導、隊黨政領導、該職工所在班的工班長的責任；并對分管領導罰款50元，對該隊隊長、黨支部書記各罰款50元，對該隊的各黨小組長、工會小組長、團支部書記各罰款50元，對該職工所在班的工班長各罰款50元，對本班其他職工各罰款50元，對職工本人罰款100元。2、各隊職工有不通過工班長、隊黨政領導直接到分管領導處反映問題者，分管領導有權對職工所反映的問題不與答復、解決，并追究該職工所在隊的黨政領導，該職工所在班的工班長的責任，并對該隊黨政領導罰款50元，對該隊的各黨小組長、工會小組長、團支部書記各罰款50元，對該職工所在班的工班長罰款50元，對該職工所在班的其他職工各罰款50元，對職工本人罰款100元。3、職工有問題，應由職工本人按上述程序到單位反映，不得讓家屬或其他親屬到單位進行反映、胡鬧，如有職工家屬或其他親屬到單位反映、胡鬧的，所反映的問題不作處理，并對職工本人罰款300元，對職工所在班的工班長罰款100元，對職工所在班的其他職工各罰款50元，對職工所在隊的隊黨政領導各罰款50元，對分管該隊的工區領導罰款50元，對包保該隊的人員各罰款50元，（如有重復罰款的，只罰一次，不重復罰款）。4、職工如違犯此規定，出現工區內部越級上訪行為，將與每月“五好班組”評選掛鉤，視情節給予該職工所在的班、隊進行扣分，納入“五好班組”月考核，如出現越級到礦有關部門上訪，將按照東灘煤礦信訪穩定工作責任追究制（試行）的有關規定，除礦處罰外，工區將加倍處罰。5、各隊職工如有問題可以按運搬工區信訪程序規定（試行）去逐級反映，以達到解決問題的目的，可以更好的化解矛盾，并有利于工區的穩定，礦井的穩定，兗礦的穩定，為實現“平安兗礦”“平安東灘”，工區創建“平安區隊”奠定堅實的基礎。6、各隊要根據上