1 成果上報申請書 成果名稱 借助宜居通平臺 ， 助推景德鎮“地網工程” 成果申報單位 中國移動通信集團 江西 有限 公司 成果 承擔 部門 /分 公司 集團客戶部 /景德鎮 分 公司 項目負責人姓名 項目負責人聯系電話和 Email 成果專業類別 * 數據業務 所屬專業部門 * 市場線條 成果研究類別 * 新產品開發 省內評審結果 * 優秀 關鍵詞索引（ 3 5個） 地網工程、宜居通、接警平臺 應用投資 無 （指別的省引入應用大致需要的投資金額） 產品版權歸屬單位 中國移動通信集團江西 有限 公司 景德鎮分公司 對企業現有標準規范 的符合度： 符合 如果該成果來源于研發項目，請填寫研發項目的年度、名稱和類型（類型包括：集團重點研發項目、集團聯合研發項目、省公司重點研發項目、其他研發項目），可填寫多個： 無 成果簡介： 目的和意義： 景德鎮移動公司拿到全業務經營牌照后， 一直在尋求進入 “ 天網工程 ” 的機遇，向市政法委提出了建設景德鎮“地網工程”的思路，得到了市委市政府的高度重視，并與市政法委商議達成共識：市政法委牽頭，市移動搭臺，共同打造 “ 地網工程 ” 項目。 1、打開電信長期壟斷“天網工程”的市場需求； 2、 加快對集團專線業務的推廣，逐步 實現 集團 專線 業務領域的有效抗衡態勢； 3、加快對家庭信息化市場、 TD固話的有效推廣。 經濟效益： 1、 通過“地網工程”項目促進宜居通業務的發展； 2、通過“地網 2 工程”項目促進千里眼、視頻專線等業務的發展； 3、迅速替代家庭固定電話，提高TD 固話市場份額。 社會效益： 景德鎮“地網工程”得到了 省政法委、市政法委的高度重視。 1、 宜居通業務的推廣可 降低家庭 入室盜竊發案率，為創建“和諧景德鎮”、“平安瓷都”做出了應有的貢獻； 2、 2011 年 4 月， 省委常委、政法委書記舒曉琴帶領省人大副主任、省公安廳長及全省政法 戰線的 同志親臨 景德 鎮對景德鎮“ 地網工程 ” 及宜居通 試點小區進行了考察，得到了一致好評。 省內試運行效果： 描述成果引入后在本省試運行方案、取得的效果、推廣價值和建議等。 1、為市委市政府領導班子免費安裝了 60 多臺宜居通設備 進行體驗； 2、在景德鎮市內兩個區的城市名都、萊頓風情、新楓園、紫薇花園 4 個小區進行了試點，共發展用戶 600 余戶。 3、借助景德鎮“地網工程”推廣家庭信息化產品，可替代單位及家庭用戶的固話市場，大力發展 帶家庭信息化的 TD 無線座機。 4、建議通過大市場運作的方式迅速進行規模推廣。 文章主體（ 3000 字以上 ，可附在表格后）： 根據成果研究類別，主體內容的要求有差異，具體要求見表格后的“填寫說明”。 “成果上報申請書”的 填寫說明： 1、“成果 專業 類別”指 ： 核心網、 無線 、 傳輸 、 IP、 網管、業務支撐、管理信息系統、市場研究、數據業務 、 數據網絡、通信電源、空調、 其他。 2、“成果研究類別”指： 超前研究、新產品開發、 相關網絡解決方案、 現有業務優化 、 其他。 3、 “所屬專業部門”指： 完成該 成果 的單位 在省公司或地市 分 公司所屬的專業部門線條。可填寫： 規劃計劃線條、網絡線條、業務支撐線條、管理信息系統線條、數據線條、市場線 條、集團客戶線條 、其他 。 4、 “省內評審結果”指：優秀、通過。 5、“對企業 現有 標準 規范 的符合 度 ”指：列舉該成果使用并符合的中國移動統一發布的企業標準的名稱和編號，詳細描述該成果在現有的企業標準基礎上所需新增的功能要求（如業務流程的改變、設備新增的功能要求等） 。 6、 “文章主體”： 根據不同科技成果分類實施不同的主體要求，具體如下： 1）超前研究類成果主體包括： 3 背景情況 技術特點分析 標準化情況 其他運營商應用情況（可選） 技術發展趨勢 引入策略分析 2）相關網絡解決方案類成果主體包括： 背景情況 技術方案 ：概述、網絡解決方案（如果涉及到網絡方面的改造，信令改造，路由改造等，應有詳細的描述）、設備及系統改造 /建設要求、碼號資源需求 效果（解決了哪些問題） 本省應用推廣情況 3）新產品開發類成果主體包括： 業務及功能簡介：業務概述、業務主要功能介紹 技術實現方案：包括業務實現組網結構圖、相關系統（平臺、終端）功能和要求、業務實現流程、碼號要求等 業務申請和開通：包括用戶范圍及業務使用范圍、業務申請與注銷等 業務商務模式及資費：包括商務模式、業務資費模式、業務收費方式等 市場前景分析 4）現有業務優化類成果主體包 括： 業務及功能簡介：業務概述、業務主要功能介紹 現有業務存在的問題：現有缺陷分析、解決問題的思路 原有業務方案 /流程：業務實現組網結構圖、相關系統（平臺、終端）功能和要求、業務實現流程 優化后的方案 /流程：業務實現組網結構圖、相關系統（平臺、終端）功能和要求、業務實現流程 優化后達到的效果，產生的經濟效益 5）其他類成果主體，參考 1） 4） 的 成果主體要求，闡述清楚項目背景、實現方案、解決的問題、取得的社會和經濟效益等。 4 借助宜居通平臺，助推景德鎮“地網工 程” 一、“景德鎮地網工程”項目背景 及概況 1.1 項目背景 “景德鎮地網工程”是以景德鎮市政法委在 2010 年提出的“以建設和諧平安瓷都”為指導思想，主動提出 “景德鎮地網工程”項目的設想 ，翼在借助移動物聯網傳感技術，以移動信息網絡平臺為載體，來構建新一代智能綜合安防預警監控系統。 為日后 深化社會治安防控體系建設，提高 社會治安防范 能力，形成全民打擊違法犯罪活動具有重要作用 ；并 協助市政法委在技防、機防、家防等方面構筑堅不可摧、牢不可破的安防體系 。 1.2 項目概況 “景德鎮地網工程”是 以科學發展觀重要思想為指導，以創 新社會主義治安管理機制為目標，按照“黨政領導、綜治牽頭、移動運作、科學管理、分步實施”的工作思路，著力構建的以移動信息化技防產品為載體的全方位信息化 治安 防控體系。它將以全市 家居安防 作為 主要切入點 ，重點解決“入室盜竊”難防難控的突出問題， 為我市深入開展平安創建活動，為瓷都百姓創造安居樂業的和諧社會環境發揮重要作用。 從功能分布來看， “景德鎮 地網工程” 將 運用移動信息技術，采取“手機 +電話 +電腦 +網絡 +安防監控產品”的方式，構建 起一套 集語 音、短信、彩信、視頻為一體的綜合監控信息系統平臺。該平臺具有“宜居通 、十戶聯防 、無線眼”三大功能 。 “宜居通”： 是 以一部“ TD 無線電話 +手機 +移動通信網絡 +安防監控產品 ”為家庭信息報警中心 ， 一旦發生異常情況， TD 無線電話 向戶主、物業及相關成員手機號碼發送語音與短信兩種方式的安全告警 ， 同時物業 /110 接警中心通過宜居通接警中心平臺可以接收到用戶的報警信息 ； 5 “十戶聯防” ：是一種通過手機快捷鍵報警的方式，可以 實現“一戶告警，十戶接收”，形成局部區域的整體聯防聯動 ； “無線眼” ：是一個 小區視頻監控 平臺（或者遠程視頻技術） ， 將 以專線方式連接到全市監控平臺，公安、物業或業主通過手機、網絡實時觀 測小區動態或調取歷史圖像資料， 可以 為案件偵破創造有利條件 。 二 、 宜居通 業務詳解 2.1 業務介紹 宜居通是 TD-SCDMA 無線通信技術和物聯網技術帶來的家庭信息化新業務，通過接入無線傳感設備，采集處理各類環境信息，經由無線網絡傳遞，方便用戶實時監控與管理。在具備 TD 無線移動座機功能之余，更從安防預警、家電遠程控制、無線路由等方面全方位 優化生活方式和居住環境 ，就此開啟物聯網智能生活。 2.2 業務特點 隨著科技水平和安全需求的提高，人們對家庭居所、企業、辦公環境的防火防盜安全提出了更高的要求。針對以上市場需求，宜居通業務主要有以下特點。 1. 實時告警 /本機告警： 無線探測器（例如紅外探測器、煙霧報警器、門磁、有毒氣體探測器等）探測到險情，立即通過應用平臺將告警短信發送到用戶手機，讓用戶及時了解現場狀況。 無線探測器（例如紅外探測器、煙霧報警器、門磁、有毒氣體探測器等）探測到險情，立即觸發宜居通本機報警器發出警鳴聲，引發周圍人員注意并及時處理。 6 2. 多人告警機制： 可設置多個告警號碼（一臺宜居通終端能夠綁定 5 個本地 中國移動的號碼），告警發生時，給多個預先設定的安防號碼發送告警短信，多重保險。 2.3 業務資費 1資費結構 宜居通業務資費包括通信費和功能費。 通信費：包括語音通話費、短信費、 GPRS 流量費。 功能費：為滿足宜居通功能所收取的費用，目前以安防功能為主。 2計費原則 通信費： - 語音通話費：語音通信產生的通話費按照按 TD無線座機現有資費收取。 - 短信費：業務因告警、配置、心跳信息等產生的上行短信費用，對 該 特定短信端口進行計費減免。 功能費：按月收取功能費。 用戶訂購業務成功后即立即計費。每月 1日一次性收取當月 費用。業務暫停當月功能費正常收取。業務退訂時功能立即取消，功能費下月起不再收取。 2.4 業務功能 1. 普通話機功能 通話：支持手柄和免提兩種通話模式。 短信：支持短信的收 /發和編寫。 電話薄：支持聯系人、聯系電話等資料存儲。 設置：通話、鈴聲、音量、時間、鬧鐘等設置。 7 2. 安防傳感器 宜居通終端支持帶 433 無線傳輸模塊的多種傳感器（比如紅外探測器、煙霧告警器、門磁、可燃氣體探測器、外接傳感器），當外接傳感器探測到險情，立即觸發宜居通終端，隨之宜居通終端將告警信息通過應用平臺通知用戶手機，讓用戶及時了解現場狀況。 門磁：當門磁當處于設防狀態時，如果有人進出該門時，傳感器即向主機報警，短信通知用戶手機提醒及時處理險情。（符合中華人民共和國國家標準 GB 15209-2006） 紅外探測：當有人闖入時，防盜紅外探測器就會向主機報警，短信通知用戶手機提醒及時處理險情。建議采用防寵物高級紅外，或紅外微波三鑒的高級紅外傳感器，降低誤報率。（符合中華人民共和國國家標準 GB 10408.5-2000） 煙霧報警：當有煙霧產生，且達到規定濃度時，煙霧傳感器發送報警到主機，短信通知用戶手機提醒用戶及時處理險情。（符合中華人民共和國國家標 準 GB 20517-2006） 可燃氣體探測：當室內發生可燃氣體泄漏，如煤氣、一氧化碳氣體等泄露超過規定濃度時，可燃氣體探測器發送報警到主機，短信通知用戶手機提醒用戶及時處理險情。（符合中華人民共和國城鎮建設行業標準 CJ 3057-1996） 3. 座機設置 設防功能：支持一鍵設防；支持遠程設防； 撤防功能：支持一鍵撤防；支持遠程撤防； 8 安防號碼：支持通過菜單選擇設置安防號碼； 設置功能：支持定時設防 /撤防、延時設防 /撤防、本機告警、安防記錄查詢等設置。 2.5 業務受理流程 宜居通業務受理流程包括業務開通、業務變 更、業務退訂。 2.6 開通流程 用戶需親臨移動營業廳進行宜居通業務開通，主要有以下步驟： 1. 用戶選擇宜居通終端和宜居通業務套餐； 2. 用戶提供身份證明，簽訂宜居通業務訂購協議（暫定名），需填寫用戶姓名、住址、聯系方式、身份信息、選擇終端型號、選擇套餐種類等信息； 3. 營業員為用戶分配宜居通終端、傳感器，宜居通終端使用的 SIM卡，并將宜居通終端型號、 IMEI 號碼、宜居通終端號碼（ SIM 卡MSISDN 號碼）錄入營業廳系統，與業務開通用戶相關信息關聯生成宜居通業務開通工單，并對 SIM 卡進行激活等操作。 4. 營業員得到營業 廳系統業務開通提示，告知用戶；同時用戶宜居通終端卡號收到 10086 下發的業務辦理成功提示短信； 5. 營業員將宜居通終端、傳感器交給用戶，向用戶介紹業務使用方式及注意事項，告知用戶安防功能在 48 小時內開通。 2.7 變更流程 試點期間暫不支持宜居通業務變更。 2.8 退訂流程 試點期間，用戶需持有效證件親臨各地營業廳，由營業員通過營業系統 9 為用戶退訂宜居通業務。 三 、階段性成果 2011年，市委、市政府、市綜治委制定了關于加強 “地網工程 ”建設的實施方案，明確提出采取 “政府主導、市場運作、多種形式、綜治協調 ”的運作方 式，由景德鎮移動全力打造的全省首個“宜居通”示范小區于 3月 11日正式亮相。 僅 活動當日， 一次性辦理宜居通 50戶，截止今日 共發展用戶 600余戶。 4 月 1 日，由景德鎮分公司承建的“景德鎮地網工程”項目勇于開拓、奮 力進取、跨越政企界限，成功迎來了全省政法系統內部迎檢。省委常委、省政法委書記舒曉琴，省人大副主任陳安眾及景德鎮市委書記一行百余人，蒞臨“地網工程”示范小區對家庭安防預警產品 宜居通進行視察指導工作。視察過程中，省領導對產品月功能費，報警主機信號情況進行了提問，并對移動物聯網傳感技術與現代安防技能給予了一致 好評，最后，迎檢工作在一片輕松愉悅的氛圍中結束。 四、 市場前景分析 4.1 用戶需求 根據調研，家庭用戶的需求主要集中在溝通、娛樂、生活便利、經濟節約、安全健康等幾方面。 10 4.2 產品 需求 宜居通產品，通過將 TD座機 功能和安防功能相結合，同時滿足用戶對 溝通、安全、經濟節約 等家庭用戶需求。 溝通 安全 經濟節約 + 產品需求 對家庭用戶進行市場調查，安防功能是家庭用戶的普遍需求之一 產品成本高、功能單一 目前帶通信模塊的安防報警產品，價格都在千元左右，成本較高。同時大部分產品只具備安防功能，功能相對單一。 產品粘性低 安防產品一般只在