小企業管理 張 崢 2 第一章 小企業管理概述 3 第一節 小企業的含義 一、小企業的界定標準 在確定企業大中小的標準上，應當使用 相對性原則 ，即一個企業的規模大小只有在與其他企業的規模相比較時，才可能確定其真實含義。 4 第一節 小企業的含義 1.從地域上看，不同的國家（或地區）由于其經濟規模大小不同，對小型企業規模的界定標準是不同的。 2.從行業上看，小型企業的實際規模在不同的行業差異性也是較大的。無論是采用企業員工人數、實收資本額，或者是以企業經營額作為標準，小型企業的實際規模總是與行業差別密切相關的。 3.從時間上的相對性看，中小企業或者小型企業的概念（標準）也是會隨著經濟的發展及社會變化而不斷變動的。 5 第一節 小企業的含義 二、小型企業的概念 從理論上講，小企業是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業中集中程度較低，或者生產和交易數量規模較小的企業。 6 第一節 小企業的含義 二、小型企業的概念 在中華人民共和國境內依法設立的有利于滿足社會需要，增加就業，符合國家產業政策，生產經營規模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業。同時該法還規定，中小企業的劃分標準由國務院負責企業工作的部門根據企業職工人數、銷售額、資產總額等指標，結合行業特點制定。 7 第一節 小企業的含義 根據 中華人民共和國中小企業促進法 ，國家經貿委等部門于二 OO三年二月十九日聯合頒布了我國新制訂的 中小企業標準暫行規定 ，對五種行業的中小企業標準進行了具體規定。五種行業：工業、建筑業、批發和零售業、交通運輸和郵政業、住宿和餐飲業。 8 第二節 小企業的地位和作用 一、小型企業的基本特點 企業數量眾多，分布面廣 體制靈活，組織精干 管理水平相對較低 產出規模小，競爭力較弱 “家族”色彩濃 9 第二節 小企業的地位和作用 二、小型企業的社會地位與作用 小型企業是促進市場競爭和市場經濟的基本力量 小型企業是經濟增長的重要推動力量 小型企業是增加就業的主要渠道、穩定社會的重要力量 小型企業是推動技術創新重要源泉 小型企業是培育企業家的搖籃 10 第三節 小企業存在與發展的基本理論 經濟進化理論 不完全市場理論 規模經濟理論 產業（或行業、部門）分工理論 其他（中）小企業成長理論：生產力本位論；創新理論；交易費用理論；內發式發展理論；市場縫隙理論。 11 第四節 小企業面臨的機遇與挑戰 一、小企業面臨發展新機遇 1國民待遇與產品準入 2資本市場與金融服務 3市場開放與出口環境 4關稅降低與生產成本 二、小企業面臨的挑戰 外部競爭壓力加劇、內部管理不完善、市場環境不完善 12 第五節 小企業管理的主要內容 小企業管理是指小企業的管理者根據小企業的自身的特點，運用一定的職能手段來協調組織成員的活動，使其與管理者一起高效率地實現小企業發展目標的活動過程。 13 第五節 小企業管理的主要內容 一、按照管理的職能進行劃分 計劃、組織、指揮、協調和控制 決策 計劃 組織 領導 控制 14 第五節 小企業管理的主要內容 二、按照小企業管理的專業性質進行劃分 1小企業競爭優勢的獲得與保持 2小企業的經營戰略 3小企業的財務報表分析 4小企業的籌資管理 5小企業的市場營銷管理 6小企業的電子商務與網絡營銷 7小企業的人力資源管理 8小企業的創新管理 15 第五節 小企業管理的主要內容 三、按照小企業現代化管理的要求來進行劃分 1管理理念現代化 2經理人員職業化 3管理組織高效化 4管理方法科學化 5管理方式民主化 16 第二章 小企業創業 17 第一節 誘人的創業機會 一、 捕捉創業機會 （一）創業機會：指在市場經濟條件下，社會的經濟活動過程中形成和產生的一種有利于企業經營成功的因素，是一種帶有偶然性并能被經營者認識和利用的契機。 （二）創業機會具有以下特征： 1普遍性 2偶然性 3消逝性 18 化妝品市場 20歲以下 20 25 25 35 35 45 45 55 學生 家庭婦女 職業婦女 演員 其他 19 第一節 誘人的創業機會 （三）目前小企業的創業環境 (PEST) 1 政治環境 （ Politics）：政策、法律方面 2 經濟環境 （ Economy） 3科技環境 (Technology) 4 社會環境 (Society) 二、研究創業機會 市場調研 案頭分析 三、制定創業計劃 Legal Environment Common law systems (tradition/precedent) United States United Kingdom Civil law (rules of business are part of the countries code) Germany France Japan China Theocratic law (based on religious precepts) Sudan Pakistan Types of economic systems Market Economy Market Economy: resources are primarily owned and controlled by the private sector, not the public sector The key factors are consumer sovereignty that is the right of consumers to decide what to buy and freedom for company to operation in the market. Prices are determined by supply and demand 23 Structure of Flows in a Modern Exchange Economy Command Economy Command Economy (Centrally Planned Economy): all dimensions of economic activity, including pricing and production decisions, are determined by a central government plan Government owns and controls all resources Prices are determined by government Mixed Economy Mixed Economy: Some degree of government ownership and control No economy is purely market or command Most command economies are moving towards a market economy 26 Spread of market based systems Shift Centrally Planned Economies Mixed Economies Market Based Economies Reforms and Economic Progress 28 Social structure Two dimensions The extent to which society is group or individually oriented Degree of stratification into castes or classes Social mobility Significance to business 29 第二節 多樣的創業動機 一、企業家的創業動機 1最大限度地實現自身的價值，獲得成功的滿足感 2爭取更高的利潤，改善生活狀況 3擁有自己的企業，可以獨立自主、按照自己的意愿行動 4爭取較大的自由度和靈活的工作時間 30 第二節 多樣的創業動機 二、企業家的創業壓力 1工作壓力較大，工作負擔較重 2管理工作繁雜，工作時間較長，閑暇時間較短 3隨時準備承受經營失敗的風險 31 第三節 小企業的創業風險 一、企業的創業風險 1風險的客觀性 2風險的相對性和變動性 3風險的可測性 4風險的收益性 32 第三節 小企業的創業風險 二、創業風險的來源 （一）技術風險 （二）市場風險 （三）管理風險 （四）資金風險 （五）其他風險 33 第三節 小企業的創業風險 三、企業抵御和化解風險的途徑 1.投資主體分散化 2.減少風險投資規模 3.合作研究策略 4.提高企業的管理水平 5.增強企業實力 34 第四節 創業者的素質要求 一、不斷進取、勇于創新的能力 二、較強的經營能力和業務能力 三、充滿自信、永不言敗的精神 四、身體健康 35 第五節 小企業創立程序 一、企業登記注冊 （一）企業登記機關：分級 （二）企業設立登記 （三）私營企業的設立登記程序 1申請開辦 2申請開業登記 3領取營業執照 4企業變更登記 5企業登記的費用計算 36 第五節 小企業創立程序 二、銀行開戶與結算 （一）銀行賬戶與開戶銀行 1開立賬戶的程序 2開立賬戶的作用 （二）貨幣結算 37 三、稅務登記與納稅 （一）稅務登記 1開業登記 2變更登記 3重新登記 4注銷登記 （二）納稅申報 38 Structure of Flows in a Modern Exchange Economy 39 案例分析（ 16分） 下面描述了羅 A伯格破產時的情景。 1979年，伯格曾極度興奮。他建立了四年的照相館，每年有400萬美元的收入，在八個州有 57個分店，生意還不錯。突然，他破產了。 他借了 100萬美元的債務，利率突然猛漲，銀行要求還款。而伯格從擁有 500萬美元的金身化為身無分文的窮鬼。他不得不為生計而去找工作，絕望的心情也隨之而去，“我不能忍受，”伯格回憶說，“我簡直崩潰了，我對自身和以前作出的每項企業決策都發生了懷疑。” 問題： 1導致伯格失敗的原因是什么？對原因進行解釋？（ 8分） 2他應該從失敗中得到什么教訓？他將如何處理他的消極情緒？（ 8分） 40 1這次失敗最主要的原因顯然應歸結為不明智的財務決策。如果公司營運健康并且沒任何緊要時間