想開網店創業者必看： “網店掌柜 ”：尋找金融危機下新財富方向 :/a/20081110/001500.htm 網店去年帶動百萬就業 :/a/20090309/000627.htm 世界潛能激勵大師陳 安之 :/b/25107864-1558433942.html(教你如何賺大錢秘訣 ) 阿里巴巴公司主席馬云 :/v_show/id_XOTE5ODgyMjQ=.html (35 分鐘處！經典評論 ) 一、 新手開店教程： 1 新手請學習下防騙教程， 注意不要相信付款截圖和投訴威協，一次拍上百上千的充值卡要多個心眼，對新手，這是不可能的， 100%沒有真正付款 ；（ 30 分鐘） 2 學習、熟悉、掌握您所購買的軟件的使用；（ 2 小時） 3 學習淘寶優秀賣家的經驗（一天至少 30 分鐘，連續 10 天） 4 做好你的網店，加好友，加群推廣你的店鋪； 5 去各大論壇，社區，幫派發貼宣傳，至少要看貼 30 分鐘，并做筆記。 6 信用提升后，去做代理吧，這個才利潤高。 7 充值客戶加好友，不定期發優惠消息給們，建立旺旺好友分類，潛在代理經常聯系，并整理更新。 建立自己的 客戶 群。 8 防止自動退款 （每天要在退款中的訂單查下：防止自動打款買家，如果充成功了，記得一定要拒絕！） 9 設置好旺旺自動回復和快捷回復（常用模板如下，你自己改）： a 您好！親拍了自動充， 1-5 分到帳！只要旺旺在線都可以充 ，人在不在沒關系的。旺旺只要在線就可以充 b 四方 專業代理提醒您： 300 元終身全國移動，聯通，電信全自動充值不再另收費！ /item.htm?id=5855915621 皇冠不再是夢想！ c 有事出去一會！親愛的顧客朋友們，本店使用自動充值軟件為您充值 !商品 一般 自動 1 5 分鐘 充值成功， 不用跟我聯系 ！ 15 分鐘后不到帳請旺旺留言，我會盡快核實處理！ 本店誠招易賽和捷易通自動充值系統代理商，有意者請留言！謝謝（如果事情緊急請撥打電話 139XXX） 小秘密 ：你用小號聯系那些做得 好的店的旺旺，會有好多自動回復的，你改下，就成為自己的了。 二、 賣家常用工具、教程 等 ： 1 新手教學 /新手演示 （ 2 心以上賣家不必看） /yy/club/yanshi/index.html 2 漫畫版開店指南 (必讀 ， 2 心以上賣家不必看 ) /university/sell4step.php 3 淘寶助理 下載地址： /tbassistant/index.php （用于批量上傳寶貝） 4 淘寶使用教程動畫版： /jiaochen/jc_tb1.aspx （新手必看！） 5 商品說明 HTML 編輯器： /hxwdEditor.aspx 6 淘寶社區 /forum.php （一定要多去，特別是經驗居） 7 淘寶打聽 / （一般問題在打聽中可以找到答案，還可以提高知名度） 8 網店推廣 10 絕招 +26 招終極宣傳秘籍 /university/sell_skills04.php 9 網店裝修大全 ： /university-393/show_university-16553264-.htm 10 網購 10 大 騙 局 + 淘 寶 好 笑 差 評 + 中 獎 騙 術 揭 秘 +5 月升 3 鉆 + 賺足 600W /forum-170/show_thread-14681206-.htm 11 淘寶旺鋪裝修 視頻教程 /v_show/id_XMTQ3NzY2ODUy.html 12 充值導航地圖制作方法 視頻教程 /v_show/id_XMTQ3NzU5Mzg4.html 13 淘寶寶貝分類操作 視頻教程 ： /v_show/id_XMTQ3NzU3Njg0.html 如何發揮淘寶助理的最大功效 ： /view/9470be0d4a7302768e993982.html 三： 300 元加入消保 ？ 進入我的淘寶， 我是賣家 ， 店鋪管理 ， 店鋪基本設置 ， 將店鋪類目改為：書籍 /雜志 /報紙， 這樣你再加入消保就是 300 元了。 因為類目改了，可能有的人從店鋪類目查找就找不到你的寶貝了，還有虛擬物品和閃電發貨不知能不能申請到。因為你是實物店鋪了。這是我們要提醒你的。 四： 電腦安全防護軟件，殺毒軟件 ： 進入： / 非常簡單，完全免費的電腦安全軟件包全有了。 五： 10 分鐘免費電話 (免費與我通話軟件 )： / 其實有些送的東西真的 不值錢，但你又沒有發現和注意啊！ UC 免費網絡電話： /voip/?vt=66818221 注冊時填寫介紹人： 66818221 （不要錯了） 六：代理免費贈送 QQ 業務，點卡游戲平臺： 先注冊個賬號，上級編號填寫 10573（不要錯，錯了開通不了） 注冊 好 后， 登錄（要下載安全控件，一般是默認開通的，如沒 有開通， 24 小時內一般會開通，不行再找 真果咖啡 開通。 七 ： 免費送 1G 網站空間： / 注冊空間 在淘寶上購買一個域名 八： 流 量統計 /訪客監視 /自動上架 /好評 /櫥窗 /批量修改軟件（建議盡快使用 ，并用好 訪客監視 ，我的代理中有 20%來自這里 ） 全方位的數據分析幫助淘寶 賣家提升銷量，超越競爭對手！并包含流量統計 /訪客監視 /自動上架 /好評 /櫥窗 /批量修改（終身免費）馬上去下載使用吧！ 請點下面 網址 下載 ：http:/www.E:8000/RegDown.aspx?UID=186154863 九： 虛擬物品三天打款方法 （減少資金占用 ） /member/sign/TbProtocolSign.htm 申請完一定要發布一個商品 /member/sign/tbProtocolSign.htm 申請完一定要發布一個商品 在這 2 個連接各發布個寶貝 申請完一定要發布一個商品 然后編輯店里所有寶貝就可以 3 天回款了 十：淘寶店配音（充值專用，以下一行代碼全部復制） 放在首頁的自定義區或者產品描述的代碼里 （ 要在 HTML 代碼 狀態 下復制進去 ） loop=1 循環一次，循環無限次播放，想播放幾次就改一個數字就可以了 十一： 賣家如何防騙： 1 為了你下級代理的安全，特別是新手下級，請 發展下級代理，一定要記得提醒防騙！ 2 防騙教程： /group/thread/116212-2497558.htm 3 很多人新手在賣卡時候都碰到騙子 ,有的沒反映過來 ,損失巨大 ,特在次說明：就一直催你發卡密 ,問你要手機號 ,給你打電話 ,顯的很急的樣子 ,看你還不發貨他們會給你發假的付款成功的郵件 .還有截圖 .并威脅要投訴你 .遇到這樣情況首先要冷靜 ,不要激動 ,你一激動他們就更激動了 ,首先看買家有付款成功嗎 ? 買卡的人一般買一張 ,一下買那么多要注意 ,自動軟件是自動發貨的 ,無卡密 ,所以不要上當 . 或者不了解情況及時問上家代理 ! 十二： 網上開店經驗集 1 前期店鋪裝修 ,寶貝上傳等等的準備工作做好之后 ,接下便是店鋪的推廣了 ,這是很重要的一個環節 ,而且是一項持續性的工作 .看了很多關于推廣的貼子 ,做到搜索引擎的登錄這一步時 ,本人收集了一些搜索引擎 ,和大家一起分享 ,希望對大家有幫助 !如果大家有好的搜索引擎也可以聯系我 ,一起把這個補全 . 以下搜索引擎登錄口經本人測試好用 ,根據個人需要選用吧 ! 百度： /search/url_submit.html 谷歌： /addurl/ YAHOO: /h4_4.html LIVE 網站： /docs/submit.aspx?FORM=WSDD2 COODIR 網站： /accounts/addsite.asp 需注冊，淘寶店鋪名不能登錄 協通登陸入口： /search/regform.htm 需注冊 TOM 搜索登錄口： /tools/weblog/log.php 北極星搜索登錄口： /cgi-bin/add.cgi 必須添加北極星搜索引擎鏈接 ,所以本人未曾注冊 ,大家可以試試 ,謝謝 ! 中搜： /NetSearch/pageurlrecord/frontpageurl.jsp 快搜： /main/inputweb.asp 中國假日免費登錄入口 /newterms/hall/it/sort.asp?sortid=259 法律網免費登錄入口 /lawseek/wzdl.asp 本店捷易通、 易賽 等代理 ，買一送 N 軟件教程，成為本店 VIP 客戶，本店再買第二套軟件，享受更多更好服務和優惠，如果代理后再在其它店買軟件，服務由最后一個上級提供。 易賽創業版 軟件介紹及價 格表： /item.htm?id=5855915621 創業版軟件下載： /softdown/易賽快充創業版 .msi 創業版數據包： /softdown/創業版店鋪數據包 .rar （要適當修改） 創業版教程： /softdown/創業版教程 .rar 易賽 流量統計 /訪客監視 http:/www.E:8000/RegDown.aspx?UID=186154863 易賽客服 電話 ： /contact.asp 加款地址： /auction/item_detail-0db2-a66cb549c0a69b43c578b8eedf3158e7.htm （易賽各代理商之間加款，不賺錢，但可以加信用） 如何加入自動發貨和閃電發貨 ： （加入閃電可以讓業務快速增長） 怎樣才能加入自動發貨平臺？ 標準： 1、非消保賣家（至少應符合下述全部條件） 1）虛擬物品占總商品數的 90%； 2）游戲虛擬交易區周成交在 8000 元以上； 3）周成交筆數 50 筆以上； 4）未被發現有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽的事實和嫌疑。 2、消保賣家（至少應符合下述全部條件） 1）虛擬物品占總商品數的 90%； 2）游戲虛擬交易區周成交在 5000 元以上； 3）周成交筆數 50 筆以上； 4）未被發現有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽的事實和嫌疑。 3、虛擬物品閃電發貨賣家 1）未被發現有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽的事實和嫌疑。 2）虛擬物品 閃電發貨賣家一旦退出消費者保障服務之 “ 虛擬物品閃電發貨 ” 服務后，則需根據其身份（非消保賣家或消保賣家）重新審核是否具有開通自動發貨功能的資質。 開通方法： 1、 每周針對會員商品和成交情況進行開通 2、 自動發貨權限申請請發送郵件到： 申請格式如下： 會員名稱： 店鋪地址： 上周成交數值： 上周成交筆數： 開通后考核標準： 1、非消保賣家（至少應符合下述全部條件） 1）虛擬物品占總商品數的 90%； 2）游戲虛擬交易區周成交在 8000 元以上； 3） 周成交筆數 50 筆以上； 4）未被發現有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽的事實和嫌疑。 2、消保賣家（至少應符合下述全部條件） 1）虛擬物品占總商品數的 90%； 2）游戲虛擬交易區周成交在 5000 元以上； 3）周成交筆數 50 筆以上； 4）未被發現有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽的事實和嫌疑。 3、虛擬物品閃電發貨賣家 1）未被發現有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽的事實和嫌疑。 2）虛擬物品閃電發貨賣家一旦退出消費者保障服務之 “ 虛擬物品閃電發貨 ” 服務后，則需根據其身份（非消保賣家或消保賣家）重 新審核是否具有開通自動發貨功能的資質。 以上各類賣家開通自動發貨以后每周保證自動發貨成交 800 元； 網上開店經驗集： （以下只是從淘寶經驗居中摘取的示例，要更新，更全的經驗，應到經驗居中查取） 正 所謂“知己知彼 ,百戰不殆 ；不知彼而知己 ,一勝一負 ；不知彼 ,不知己 ,每戰必殆。”從淘寶的內部特征出發，了解如何推廣網絡店鋪 才能夠做到花最少的精力，做到最好的宣傳效果 !看看你是否做到這些，當你做到這些，將會發現網售是如此簡單。 一、商鋪地址 將商鋪地址改為網上銷售服裝成交最火爆的地區，比如：上海浙江廣東 二、登錄商品 1 所有商品的在線時間一定要是 1 周，不要選 14 天，同時商品平均一下分 7 天登，哪怕只有 7 件商品這是因為淘寶默認快結束的衣服顯示在最前面 ,而根據我和眾多賣家的經驗，商品在快結束時瀏覽量最高，所以要保證每天都有衣服上架和下架 2 每天登的時候選擇好時間段上網人多的時候 ,我的經驗是最好在 10:30-12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-23:30 3 選擇好時間段后每隔 10-15 分鐘登一件商品也是為了保證第一條，此點可以用淘寶助理幫你自動完成根據我的經驗，這樣做帶來的效果是十分顯著的，務必要這樣做。另外，一定要用好淘寶助理的自動定時上傳功能 ,否則隨著商品增多手工管理肯定會十分繁瑣。 由于網絡店鋪的特殊性，在上傳商品的時間選擇上很重要，還有推薦位，因為往往商品的下架時間正好是上傳商品的時間，這個時間也是最容易成交的時間段，建議分不同時間上傳商品，并設置推薦位，這樣可以很有效的增加自己店鋪的訪問 量，切忌在同一時間一口氣上傳所有商品。切忌 !切忌 ! 旺旺要經常保持在線，特別是商品下架前 1-2 個小時，越是接近下架時間，你的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候，一定要在線，好好把握。 三、關鍵字 1 店鋪名稱 (非常重要 ) 誤區：絕大多數新手認為店鋪名稱要簡短易記。 其實恰恰相反 !店鋪名稱無論在淘寶網、百度、 google 等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重 !店鋪名稱最多只能 30 個字，需要妥善安排。 示例： xx 商鋪 2009 年新款特價春裝冬裝外套毛衣 /韓國韓版瑞麗時尚淑女裝 2 店鋪分類 (關鍵程度 ) 誤區：絕大多數店鋪掌柜 (包括許多鉆石賣家 )根本沒有意識到店鋪分類還有這么多講究，有的店鋪掌柜為了店鋪漂亮采用全圖片的店鋪分類。 店鋪分類關鍵字與店鋪名稱關鍵字的關鍵程度幾乎不相上下 !前幾個店鋪分類不要用圖片，一定要精心策劃關鍵字用在第 1， 2 個店鋪分類里面 !如果您發現您設置的關鍵字都出現在瀏覽器窗口最頂部的藍色標題欄里面，那么目的就達到了。百度、 google 對這里字是最敏感。 3 店鋪公告 誤區：絕大多數新手認為店鋪公告滾來滾去，寫多了沒人愿意看。更有甚者干脆僅僅放一張圖片在 店鋪公告里面。 店鋪公告允許的字數較多，絕對是安排大量關鍵字的好地方 !百度、 google 的搜索機器人對滾動字幕敏感程度遠遠超過頁面里其它的字。 4 寶貝名稱 誤區：絕大多數新手只是簡單寫下商品名稱而已。 多數買家在淘寶買東西，都是按寶貝名稱搜索。您應該換位思考一下，假設你是買家你可能會搜索什么關鍵 字、并且 這些關鍵字其它買同類商品的賣家基本不會放在寶貝名稱里面，那么這個關鍵字就是理想的關鍵字，一樣要把這個關鍵字安排在寶貝名稱里面 !商品名稱店鋪名稱一般都可以用 30 個漢字，一定要把 30 個字全部用掉，放進買家買衣服搜索時最可能用得關鍵字。 店鋪描述公告留言簿商品名稱建議可以考慮的關鍵字： 2009 年新款特價春裝冬裝外套內衣毛衣 /韓國風尚韓版瑞麗時尚淑女裝 另外： 網絡上銷售不同于一般的實體店銷售，同一商品根據編號可以在網絡上全部搜索出來，為了避免和那些只為賺取信譽為目的的非正常網絡店鋪競爭，避免網絡價格大戰， 建議商品名稱中不要寫商品的款號和品牌。 四、維系客戶 一般買家都是喜歡在以前買過東東的商店里在逛逛的，一定不能放過這個機會，一定要在旺旺或者 qq 給曾經購買過商品的顧客建立好分組，時常和他們聯系一下，鞏固一個老客戶可是比發展一個新客戶容易。適時的對老客戶進行隨訪和新貨通知，因為是老朋友了，所以也不會介意，甚至有些買家很歡迎這樣： )節日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，賣出的不僅僅是一件貨品，還成就了一份友誼。 五、廣告無所不在 1 注冊中國網店網免費收錄展示推廣網店的平臺 ,免費展示你的網店。 2 多多進行評 價，“店鋪信用”是每個買家購物前幾乎必看之處。每賣出一件東西，評價內容一定要宣傳自己的小店，抓住所有能宣傳的機會哦。可以把店里特價的東西、優惠大行動通通都寫出來。 3 雖然在淘寶網開網絡店鋪，但絲毫不能放松在除淘寶網以外的論壇進行推廣和宣傳 !外部鏈接的多少是google、百度等搜索引擎排名的重要指標， google 尤甚 !再好的網站，沒有外部鏈接也搜不到 !淘寶網、拍拍網都是禁止外部鏈接的，那么就只能從其它網站往自己的淘寶店鋪里鏈接了，想盡一切辦法提高外部鏈接數量和質量是每一個網絡店鋪掌柜必須要做的 !多多在其它相關 網站、社區做店鋪廣告，這是拓展新客源的關鍵 ! 4 多多在旺旺的留言，在旺旺的留言狀態上一定不要留空，永遠是廣告，讓你的店鋪廣告無處不在 !如果你的電費便宜或電費根本不用你自己出，那么建議永遠保持旺旺的的在線狀態 !同樣，把店里特價的東西、優惠大行動通通都寫出來 !要有吸引力哦，多加淘友，淘友愈多機會就越多 ! 一、勵志。經常給自己打氣，增加自己的信心，增加自己的創業激情！ 新開店鋪，難免會遇到各種捆饒，這時堅定信心很重要，千萬不要壯志未酬身先死。有些時候不是因為你的貨源不如人家的，而是你的信心沒了，做事的激情沒了。甚至自己開的店看都不想看了，自己都有種感覺：實在太不好做了！其實是你輸給了你自己。 對新手賣家信心比貨源更重要。教你最簡單的方法，多在社區看一些成功人的經驗貼子，看看別人怎么做的，不僅學寫了經驗也增加了自己的激情。加上每天早上要看一遍勵志的和一些出動自己創業激情的刊物或 CD 類的。 要每天堅持哦，很有幫助的！呵呵 早上的心態決定一天做事的心態！也可以從簡單的做起來，提高交易量，提升信譽！這樣不會感覺枯燥。 二、模仿。善用復制粘貼，擇其善者而從之，其不善者而改之。 淘寶里不僅僅只是 3 人行，整個淘寶親們都是我們的老師。每個人都有優秀的一面，不管是店鋪裝修知識，或是管理技巧，都有值得借鑒的地方。好的經驗方法我們一定要復制過來粘貼到自己的方案里。靈活運用。 有個小方法：如果你不知道怎么和買家介紹你的寶貝，那你可以去搜索一下同樣的寶貝，然后裝著買家去咨詢，學習一下他們的介紹交流方法，然后把自己 覺得有用的復制出來整理一下，但一定要根據自己的商品情況，別亂吹，整理出適合自己的一套介紹方式。這個方法有點損！哈哈，老賣家別扔石頭哦。沒辦法了，偶們新手得想法子生存，呵呵！ 三、溝通。有效的利用溝通技巧，留住買家的腳步。 更好的溝通能促進買賣的成交率！新手店家尤為重要。 1、熱情主動：網上開店主要的交流就是通過打字，買家也看不到你現實的表情，所以我們交流的時候多帶上開心的表情符號，帶動買家的心情。可以主動的向買家介紹。 2、多用肯定的語氣。介紹的時候盡量避免反問的語氣，這樣會表現的你很不耐煩的樣子，不要把買 家都當傻瓜一樣，哈哈。學會肯定的語氣你會發現你的成交量會大大增加！ 3、還有介紹的話不要說的太簡短。盡量說的全面一點，這個很重要，把寶貝的功能說一遍也沒關系，買家是不會因此覺得你羅嗦的，反而會留下印象，覺得你是個很認真的人。成交的可能性會大大增加的。 4、不要讓買家自己去看描述。這個是最忌諱的，買家既然咨詢你說明已經看過了寶貝，是有興趣才來問的。如果這個時候還發連接讓買家看的話， 99.9%會泡湯一筆交易的。 新手賣家可以把一些和買家溝通比較成功的對話復制起來存在文本里。把你的那些自認為能說服買家的語句都整理 好。因為有時候介紹的話會突然神來一筆，會發現自己很能說，這些對新手來說并不是天天有的，所以記錄這些就是為以后其他買家咨詢做準備的。 希望以上的個人觀點能對新手親們有所幫助。本人也是新手開店的。歡迎新手賣家門一起相互交流！下面整理了一些開店以來自己的心得和經歷。親們共勉！ 前面看了一下關于增加網店人氣的帖子，寫的很詳細 ，這里也整理出來和親們分享！ 1. 店鋪介紹。清晰明了的店鋪介紹會給正在搜尋的買家第一認可的機會！ 2. 空間裝扮。每個店主都有自己的個人空間，和博客類似！經常寫日記、寫感受！也會帶來很好的流量。 3. 社區發帖回帖。這個效果很顯著，所謂發貼就是分享，回貼就是認可。和別人分享會讓別人認可您。認可別人同樣也會得到別人的分享。等價交換，一定要多發多回！ 4. 寶貝上架時間。這里也有很多學問要講的，上架的時間和周期都會影響到買家搜索到的幾率！一般選 7 天為好，選好上架時間段，保持每天都有新寶貝上架最好！ 5. 好友互動。加旺旺群、加好友 、加幫派。多多訪問踩空間，和 QQ 空間類似，都會留下你的足跡的。 6. 服務制勝，掙回頭客。好的服務當然會提高寶貝的成交量，同時也會大大增加買家的回頭率！ 總之，常在社區走，吃喝不用愁，哈哈！祝大家發財！多發帖回帖！看過此帖的親們記得留下您的足跡哦 。恭喜發財！