2010 年企業法律顧問考試企業管理知識真題試題 一、單項選擇題 (共 40題，每題 1分。每題的備選項中，只有一個最符合題意 ) 1.一國的基尼系數是 0.25，按照國際慣例，該國居民之間收入分配屬于 ( )。 A高度平均 B相對平均 C比較合理 D差距偏大 【真題解析】 本題考察基尼系數?；嵯禂档膶嶋H數值只能介于 0 1 之間?；嵯禂翟酱螅瑒t居民之間的收入分配越不均等，社會的貧富差距越大。基尼系數在 0.2 之下，表示居民之間收入分配 “高度平均 ”，在 0 2 0 3之間表示 “相對平均 ”，在 0 3 0. 4 之間表示 “比較合理 ”。同時，國際上通常把 0 4 作為收入分配貧富差距的 “警戒線 ”，認為 0 4 0 6 為 “差距偏大 ”， 0 6以上為 “高度不平均 ”。答案為 B。 2在總支出水平過高、通貨膨脹率上升的情況下，政府應該采取的措施是 ( )。 A減少社會福利支出，減少轉移支付水平，從而降低社會總需求水平 B減少社會福利支出，增加轉移支 付水平，從而降低社會總需求水平 C增加社會福利支出，減少轉移支付水平，從而增加社會總需求水平 D增加社會福利支出，增加轉移支付水平，從而增加社會總需求水平 【真題解析】 本題考察反通貨膨脹政策。緊縮性財政政策主要是指增加稅收、壓縮支出、縮小財政赤字，因此，應當減少社會福利支出，減少轉移支付水平，從而降低社會總需求水平。答案為 A。 3增設青年就業服務機構是對 ( )治理的一種方式。 A摩擦性失業 B結構性失業 C周期性失業 D自愿性失業 【真題解析】 本題考查失業的種類。摩擦性失業是指生產過程 中難以避免的、由轉換職業等原因而造成的短期、局部失業。結構性失業是指由勞動力的供給和需求不匹配所造成的失業。周期性失業是指在經濟周期中的衰退或蕭條時，社會總需求下降造成的失業。增設青年就業服務機構顯然只能解決摩擦性失業，答案為 A。 4下列政策中，屬于緊縮性反通貨膨脹政策的是 ( )。 A降低法定存款準備金率 B降低利率 C公開市場業務 D增加政府開支 【真題解析】 本題考察緊縮性反通貨膨脹政策。緊縮政策包括：緊縮性的貨幣政策、緊縮性財政政策。緊縮性的貨幣政策包括提高法定存款準備金率、提高利率和公開市 場業務。公開市場業務是貨幣政策工具之一，指的是中央銀行在金融市場上買賣政府債券來控制貨幣供給和利率的政策行為，是目前多數發達國家（更準確的說是大多數市場經濟國家）中央銀行控制貨幣供給量的重要和常用的工具。緊縮性財政政策主要是指增加稅收、壓縮支出、縮小財政赤字。答案為 C。 5關于管理的說法，錯誤的是 ( )。 A管理是一個過程 B管理是現代生產力要素之一 C管理的目的是使組織高效地達成組織目標 D管理是企業與其他組織相比的專有屬性 【真題解析】 本題考察管理的定義與作用。管理是由組織的管理者在一定環境 下，通過計劃、組織、領導和控制等環節來協調組織的人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織日標的過程。管理是由組織的管理者在一定環境下實施的。管理是一個過程。管理由若干個職能構成。管理的工作內容是優化調配組織的人力、物力和財力資源。管理的目的是使組織高效地達成組織目標。任何組織都需要管理，管理是現代生產力要素之一。只有 D 是錯誤的，因此，答案為 D。 6.決策要素不包括 ( )。 A決策者 B信息 C決策對象 D程序 【真題解析】 本題考察決策要素。決策要素包括決策者、決策對象、信息、決策理論與決策方 法、決策后果。因此，答案為 D。 7集中決策、分散經營、獨立核算的組織結構屬 r( )。 A直線型結構 B職能型結構 C事業部結構 D矩陣結構 【真題解析】 本題考察組織的結構類型中的事業部結構。事業部具有獨立的產品和市場，是產品責任或者市場責任單位，具有獨立的利益，實行獨立核算是一個利潤中心，是一個分權單位，具有足夠的權力，能自主經營。事業部結構的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開即集中決策，分散經營。答案為 C。 8某碼頭建設集團公司總經理辦公會投票決定進入地鐵建設領域發展的決策 ，屬于 ( )。 A個體決策 B追蹤決策 C程序性決策 D戰略決策 【真題解析】 本題考察決策的類型。決策的類型包括戰略決策和戰術決策，程序性決策和非程序性決策，個體決策和群體決策，初始決策和追蹤決策，經驗決策與科學決策，確定型決策與風險型決策，不確定型決策。本題是開會決定，因此，排除 A。由于是進入一個領域排除 B。由于并不是按照一定的程序進行的簡單決策，因此，排除 c。這是一個重大決策，答案為 D。 9決定企業組織制度和管理制度的基礎 是 ( )。 A組織制度 B管理制度 C產權制度 D 財務制度 【真題解析】 本題考察企業制度之間的關系。構成企業制度的基本內容有三個：一是企業的產權制度；二是企業的組織制度；三是企業的管理制度。在這幾項制度中，產權制度是決定企業組織和管理的基礎，組織制度和管理制度則在一定程度上反映著企業財產權利的安排，因而這三者共同構成了企業制度。答案為 c。 10沖突可以促進組織變革，使組織充滿活力。協調組織沖突常用的對策不包括 ( )。 A強化 B回避 C妥協 D樹立更高目標 【真題解析】 本題考察協調沖突的對策。協調組織沖突的對策包括：回避；強制解決；妥協； 樹立更高目標；合作。答案為 A。 11與戰略目標相適應，企業有不同層次的戰略規劃。企業戰略中最高層次的戰略是 ( )。 A總體戰略 B經營單位戰略 C職能部門戰略 D運營戰略 【真題解析】 本題考察戰略的層次。企業戰略分為三個層次：總體戰略、經營單位戰略和職能部門戰略。答案為 A。 12通過 SWOT 分析，可以找到內部資源與外部環境相匹配的企業戰略。在 ST(優勢和威脅 )組合情況下，企業應當采取的戰略類型為 ( )。 A增長戰略 B收縮戰略 C多元化戰略 D并購、重組戰略 【真題解析】 本題考察 SWOT 分析法 ST組合 (優勢和威脅 )下應當采取多元化戰略。答案為 C. 13企業不應實行產品差異化戰略的情況有 ( )。 A產品特色明顯 B多數客戶習慣于以相同的方式使用產品 C用戶對產品有多樣性需求 D行業內實施產品差異戰略的企業較少 【真題解析】 本題考察的是差異化戰略。差異化戰略主要適用于以下一些情形：產品能夠充分實現差異化，且為顧客所認可；顧客的需求是多樣化的；企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點。答案為 B。 14若企業所在行業增長潛力較大，供應商供貨成本較高，供應商數量少而需 求方眾多，且企業具備充裕的資金和人力資源，則企業應優先考慮的戰略是 ( )。 A多元化戰略 B密集成長戰略 C后向一體化戰略 D橫向一體化戰略 【真題解析】 本題考查的是后向一體化戰略。后向一體化戰略是指獲得供應商的所有權或加強對其的控制權。主要適用條件包括：企業現有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業對原材料、零件等的需求；供應商數量較少而需求方競爭者眾多；企業所在產業的增長潛力較大；企業具備后向一體化所需的資金、人力資源等；供應環節的利潤率較高；企業產品價格的穩定對企業十分關鍵后向一 體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩定。答案為 C。 15.直接薪酬包括基本工資、績效工資、成就工資和津貼。下列薪酬中，屬于績效工資的是 ( )。 A紅利 B全勤獎 C技能工資 D股票期權 【真題解析】 本題考察的是薪酬。薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬包括基本工資、績效工資 (獎金 )、成就工資、津貼。成就工資包括紅利和股權。間接薪酬主要指各種福利。答案為 B。 16李某 (女 )與甲公司簽訂了為期三年的勞動合同，合同約定了 “李某在合同有效期限內不能結婚，否則合同自動終止 ”的條款。該份勞 動合同 ( )。 A有效 B無效 C部分無效 D可變更可撤銷 【真題解析】 本題考察勞動合同無效的類型。勞動合同的無效情形包括 i 種類型：以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，用人單位免除自己的法定責任，排除勞動者權利，違反法律，行政法規的強制性規定。上述條款顯然無效，勞動合同部分無效不影響整個勞動合同的效力，因此，答案為 C。 17下列導致勞動合同解除或終止的事由中，不需要支付經濟補償金的是 ( )。 A勞動者被人民法院宣告死亡 B勞動者達到法定退休年 齡 C勞動者因公司生產經營發生嚴重困難而被裁員 D以完成一定工作任務為期限的勞動合同履行完畢 【真題解析】 本題考察不需要支付經濟補償金的情形。不支付經濟補償金的情形有：勞動者提出解除勞動合同動議并與用人單位協商一致而解除勞動合同；在用人單位無過錯時勞動者行使預告辭職權而單方解除勞動合同；用人單位因勞動者有過失而單方即時解除勞動合同。用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續訂勞動合同，因勞動者不同意續訂固定期限勞動合同而導致勞動合同終止。因勞動者開始依法享受基本養老保險待遇，勞動者死亡，被人民法院宣告死亡 或者宣告失蹤而導致勞動合同終止。地方各級人民政府及縣級以上地方人民政府有關部門為安置就業困難人員提供的給予崗位補貼和社會保險補貼的公益性崗位的勞動合同的解除或終止。答案為 A。 18.人員銷售是企業派銷售人員直接同目標市場的顧客建立聯系。其特點是 ( )。 A反饋不及時 B競爭性弱 C靈活性低 D說服力強 【真題解析】 本題考察人員促銷的特點。人員促銷具有以下特點：親切感強、說服力強、靈活性強、反饋及時、競爭性強。人員促銷包括以下過程：尋找并識別目標客戶、前期調查、試探性接觸、介紹和示范、排除障礙、 實現交易、后續工作。答案為 D。 19與消費者市場相比，生產者市場具有的明顯特征是 ( )。 A購買者多 B購買者地域相對分散 C以間接銷售為主 D需求缺乏彈性 【真題解析】 本題考察生產者市場的特征。生產者市場具有以下特征：購買者少、購買規模大；購買者在地域上相對集中；著重人員銷售；進行直接銷售；實行專業購買；衍生需求需求波動大；需求缺乏彈性。答案為 D。 20按購買者的消費心理和個性特點區分，有六種購買行為。其中，情感型購買行為的特征是 ( )。 A 不愿多投入時間和精力，容易被廣告、促銷、包裝等因 素吸引 B聯想力豐富，易受商品外觀、命名、寓意和潮流影響 C注重價格低廉，對時尚流行、品牌等非價格因素不作考慮 D對商品熟悉、信任度高、購買迅速、果斷 【真題解析】 本題考察消費者購買行為的分類。根據購買者的消費心理和個性特征來劃分，消費者購買行為可以分為習慣型購買行為、理智型購買行為、經濟型購買行為、沖動型購買行為、情感型購買行為、不定型購買行為。 A 是沖動型、 B 是情感型、 C 是經濟型、D 是習慣型。答案為 B。 21在我國常見的資本運營方式中，并購企業出資購買被并購企業的資產以獲得其產權的并購方式稱為 ( )。 A承擔債務式重組 B收購式重組 C以債權換股權模式 D杠桿收購模式 【真題解析】 本題考查資本運營方式。收購式重組的特點包括：并購企業并不需要承擔被并購企業的債務，并購速度快；并購企業可以較為徹底地進行并購后的資產重組以及企業文化重塑；適用于需對被并購企業進行絕對控股，同時要求并購企業實力強大。具有現金支付能力。購買資產的方式屬于收購式重組，答案為 B。 22債券按發行主體分類，除政府債券、金融債券和國際債券外，還有 ( )。 A擔保債券 B信用債券 C附息債券 D企業債券 【真題 解析】 本題考查債券的分類。顯然只有 D 是從主體的角度對債券進行的分類。答案是 D。 23根據證券化的基礎資產不同，可以將資產證券劃分為不動產證券化、信貸資產證券化以及 ( )等。 A 股權型證券化 B債權型證券化 C混合型證券化 D應收賬款證券化 【真題解析】 本題考查資產證券化的分類，其中 ABC是根據證券化產品的金融屬性不同進行的劃 分，只有 D 是根據證券化基礎資產的不同所進行的分類。答案為 D。 24目前風險投資所進入的領域主要是 ( )。 A壟斷行業 B高新技術產業 C一般競爭性行業 D基礎 設施領域 【真題解析】 本題考查風險投資的領域。風險投資公 司和風險投資基金是風險投資主體中的主導 性機構。其主要服務對象是高新技術企業及 科技型中小企業。答案為 B。 25我國公司法規定，企業法定盈余公積金余額達到注冊資本的一定比例時可不再提取。該比例是 ( )。 A 10 B 25 C 40 D 50 【真題解析】 本題考查法定盈余公積金的提取。法定盈余公積金達到注冊資本 50以上時可以不再提取。答案為 D。 26某公司只生產和銷售一種產品。本月共銷售產品 1 萬件，取得銷售收入 30 萬元。發生變 動成本 24 萬元。固定成本 4. 2 萬元。據此，本月該產品在盈虧平衡點的銷售量應為 ( )。 A 5000 件 B 6000 件 C 7000 件 D 8000 件 【真題解析】 本題考查盈虧平衡點的銷售量。盈虧平衡點銷售量 =固定成本總額 單位貢獻毛益。單位貢獻毛益 =單位售價一單位變動成本。本題中，每件商品的售價是 30 元，變動成本是 24 元，單位貢獻毛益是 6 元。因此，盈虧平衡點銷售量 =420006=7000。答案為C。 27下列經濟業務中，不屬于現金流量表中籌資活動現金流人的是 ( )。 A發行股票收到現金 B發 行債券收到現金 C取得長期借款存入銀行 D分配現金股利 【真題解析】 本題考查籌資活動的現金流量?，F金流量分為經營活動產生的現金流量、投資活動產生的現金流量、籌資活動產生的現金流量?；I資活動的現金流人包括吸收權益性投資、發行債券和借款所收到的現金。 D 顯然是現金流出，答案為 D。 28投資 10 萬元建一項目，當年完工并產生經濟效益，預計投產后每年獲得現金凈流入 2 5 萬元。該項目的靜態投資回收期為 ( )。 A 3 年 B 4 年 C 5 年 D 6 年 【真題解析】 本題考查靜態投資回收期的計算。靜態投資回收期， 指收回原始投資額所需要的年限，是用原始投資額除以每年現金凈流量計算求得。靜態投資回收期 =原始投資額 每年相等的現金凈流人量。答案是 B。 29某公司發行總面值為 500 萬元的 l0 年期債券，票面利率 12，債券籌資費率 5，公司所得稅率 25。則該債券成本為 ( )。 A 5 B 9 C 9 47 D 12 【真題解析】 本題考查債券成本的計算。債券成本 =年利息 (1 一所得稅率 )債務籌資金額 (1 一債券籌資費率 )或：年利率 (1 一所得稅率 )(1一債券籌資費率 )=12 (125， )(15 )=9 47。答案是 C。 30內含報酬率是使投資項目 ( )指標為零的貼現率。 A現值指數 B投資回收期 C投資利潤率 D凈現值 【真題解析】 本題考查內含報酬率的含義。內含報酬率，是指能夠使某個投資項目未來現金流人量現值等于未來現金流出量現值的貼現率即投資項目凈現值為零的貼現率。答案為 D。 31某企業稅后利潤為 120 萬元，所得稅率 25，利息費用為 40萬元。則該企業的利息保障倍數為 ( )。 A 3 B 4 C 5 D 6 【真題解析】 本題考查利息保障倍數的計算。利息保障倍數，也稱為 已獲利息倍數，指企業支付利息和所得稅之前的利潤 (即息稅前利潤 )與利息費用之間的比率，町用于衡量企業償付借款利息的能力。利息保障倍數 =息稅前利潤 利息費用 =(利潤總額 +利息費用 )利息費用 =120(125 )+4040=5。答案是 C。 32買方進口國外的設備和技術后，用這些設備和技術生產出的產品來分期償還價款，這屬于 ( )。 A勞務補償 B其他產品補償 C直接產品補償 D商品補償 【真題解析】 本題考查補償貿易的形式。補償貿易包括三種形式：直接產品補償、其他產品補償、勞務補償。本題顯然屬 于直接產品補償。答案為 C. 33進口商品如因品質、數量、包裝等不符合合同規定而未按期交貨時，進口方應當向 ( )索賠。 A出口方 B輪船公司 C保險公司 D倉儲公司 【真題解析】 本題考查進口索賠的對象。根據造成損失原因的不同，進口索賠的對象主要有以下三個方面：向出口方索賠；向輪船公司索賠；向保險公司索賠。本題所述情形屬于出口方的責任，因此，應當向出口方索賠。答案為 A。 34甲國生產的某農產品價格 40 元，從乙國進口該產品價格 30 元，甲國對從乙國進口的該產品征稅 10元。這種稅屬于 ( )。 A差 價稅 B普惠稅 C特惠稅 D反補貼稅 【真題解析】 本題考查關稅的分類。根據差別待遇和具體實施情況，關稅又可分為進口附加稅、差價稅、普惠稅和特惠稅。本題顯然屬于根據差價征收的關稅，屬于差價稅。答案為 A。 35某些商品出口，需要出口商向有關機構申請，并在許可證上填寫出口的內容和目的地及用途，這種出口管制的方式是 ( )。 A外匯管制 B技術性貿易壁壘 C一般許可證 D特種許可證 【真題解析】 本題考查出口管制的方式。本題表明需 要就特種商品申請許可，因此屬于特種許可證。答案為 D。 36 在指定地區全權代表委托人從事一般 商務活動和某些非商務性的事務的代理形式稱為 ( )。 A總代理 B獨家代理 C一般代理 D專項代理 【真題解析】 本題考查代理的種類。 “全權代表 ”說明其是總代理，獨家代理強調唯一，一般代理則不強調唯一。答案為 A。 37商務談判可以根據不同的標準劃分若干類型。下列談判類型中，不屬于按談判規模劃分的是 ( )。 A小組談判 B一對一談判 C大型談判 D投資談判 【真題解析】 本題考查談判的分類。 “規模 ”是指人數的多少，如一對一談判、小組談判、大型談判。投資 談判是按內容進行的劃分，而非根據規模。答案為 C。 38商務談判成功的決定性因素在于談判人員的 ( )。 A氣質 B素質 C個性 D口才 【真題解析】 本題考查談判人員素質要求。四個選項中，顯然素質最重要。因此，答案為 B。 39商務談判的基本原則不包括 ( )。 A堅持利益為本 B堅持主觀標準 C堅持客觀標準 D堅持求同存異 【真題解析】 本題考查商務談判的基本原則。其中 B 和 C 是矛盾的，應該二選一。答案為 B。 40我國甲公司擬與外方合作生產汽車，就談判地點問題進行利弊分析，主場談判的主要 缺點是 ( )。 A迎來送往頻繁 B情緒不穩定 C不容易做好保密 D臨時需要資料不方便 【真題解析】 本題考查談判地點的選擇。主場談判具有以下優點：熟悉的環境會使自己產生一種安全感；可以依靠自己的信息渠道，充分收集各種資料；能隨時與自己的上級、專家顧問保持溝通?？蛨稣勁芯哂幸韵聝烖c：可以利用談判之際到對方實地考察，有助于對對方的深入了解與準確認識。答案為 A。 二、多項選擇題 (共 30 題。每題 2分。每題的備選項中，有 2個或 2個以上符合題意。至少有 1個錯項。錯選，本題不得分：少選，所選的每個選項得 0 5分 ) 41下列現象中屬于宏觀經濟研究內容的有 ( )。 A某國失業率達到 9 B某產品價格上漲 7 C金融危機 D利率調整對于我國住房市場的影響 【真疑解析】 本題考察宏觀經濟研究的內容。失業、通脹、經濟波動、經濟增長等都是宏觀經濟研究的內容。利率調整對于我國住房市場的影響屬于微觀經濟研究的內容。答案為 AB 。 42財政政策工具主要包括 ( )。 A財政收入 B財政支出 C公開市場業務 D財政預算 【真題解析】 宏觀政策包括財政政策和貨幣政策。本題考察財政政策工具。財政政策工具主要包括財政 收入、支出、公債和預算。公開市場業務屬于貨幣政策工具。貨幣政策工具包括：法定準備金政策、再貼現政策、公開市場業務。答案為 ABD。 43 稅收的基本特征包括 ( )。 A強制性 B有償性 C固定性 D靈活性 【真題解析】 本題考察稅收的特征。稅收是強制、固定、無償的，靈活性與固定性是矛盾的。因此，答案為 AC。 44管理是一個復雜過程，其主要要素有 ( )。 A管理目標 B 管理環境與資源 C管理職能 D管理者偏好 【真題解析】 本題考察管理的要素。管理是由組織的管理者在一定環境下，通過計劃、組織 、領導和控制等環節來協調組織的人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過程。從管理的定義中可以看出，管理有目標、有環境、有職能。答案為 :ABC。 45關于組織的說法，正確的有 ( )。 A目標是組織存在的前提 B分工與合作是組織運營并發揮效率的基本手段 C組織具有不同層次的權利和責任制度 D組織的成立必須登記 【真題解析】 本題考察組織的特點。目標是組織存在的前提，沒有目標的人的集合不能稱為組織。分工與合作是組織運營并發揮效率的基本手段。組織必須具有不同層次的權利和責任制度。答案為 ABC。 46溝通在企業管理中必不可少，能夠促進有效溝通的措施有 ( )。 A禁止同事之間閑談 B積極傾聽，促進信息的理解和接受 C設法阻止小道消息的傳播 D運用反饋環節，減少溝通失誤 【真題解析】 本題考察促進有效溝通的措施。促進有效溝通的措施包括：選擇合適的溝通方式； 要善于運用反饋；學會積極傾聽。答案為BD。 47.企業集團的組建應當遵循的原則包括 ( )。 A符合國家產業政策和經濟發展戰略要求 B政企分開，出資人自愿組合 C地區封鎖，獲得地區競爭優勢 D反對行業壟斷，鼓勵跨地區、跨行業、跨所有制 組建 【真題解析】 本題考察集團組建的原則。企業集團的組建應當遵循以下原則：第一，堅持符合國家產業政策和經濟發展戰略要求的原則；第二，堅持政企分開、出資人自愿組合的原則；第三，堅持反對行業壟斷、地區封鎖，鼓勵跨地區、跨行業、跨所有制組建的原則等。答案為 ABD。 48在進行 SWOT 分析時，下列情境屬于企業面臨的威脅有 ( )。 A新競爭者出現 B替代品銷售額提高 C模糊不清的戰略方向 D企業不具備關鍵技術 【真題解析】 本題考察威脅的種類。威脅是企業面臨的不利的外部環境。 C 和 D 顯然是企業自身的因素。 不是外部環境。答案為 AB。 49在制定人力資源規劃的過程中，需要考慮的因素有 ( )。 A組織目標的變化 B資本市場的變化 C產業結構的變化 D宏觀人事政策的變化 【真題解析】 本題考察影響人力資源規劃的因素。影響人力資源規劃的因素包括：組織目標的變化組織形式的變化，宏觀人事政策的變化，產業結構的變化，勞動力市場的變化。答案為 ACD。 50集體合同的效力具有擴張性，下列個人和組織中，受集體合同約束的有 ( )。 A集體合同雙方代表的集體 B集體合同簽訂后建立勞動關系的勞動者和用人單位 C簽訂 集體合同時已經建立勞動關系的勞動者和用人單位 D受集體合同約束的用人單位所在地地方政府 【真題解析】 本題考察集體合同的效力擴張。地方政府顯然不會受到集體合同的約束。答案為 ABC。 51關于非全日制用工的說法，符合勞動合同法的有 ( )。 A可以采用口頭合同形式 B每日工作時間不得超過 4 小時 C合同雙方可以隨時通知對方終止合同 D勞動合同終止不需支付經濟補償金 【真題解析】 本題考察非全日制用工的特征。非全日制用工勞動者的工作時間短，即平均每日工作時間不超過 4 小時，每周工作時間累計不超過 24 小時。 選項 B 錯誤。合同形式自由可以采用口頭形式訂立。非全日制勞動者在不影響先訂立勞動合同履行的前提下，可以與多個用人單位訂立勞動合同。任何一方當事人都可以隨時通知對方終止用工且用人單位不需支付經濟補償金。答案為ACD。 52廣告的基本特征有 ( )。 A傳播面廣 B直接傳播 C媒體效應 D間接傳播 【真題解析】 本題考察廣告的特征。廣告具有以 F 基本特征：傳播面廣、間接傳播、媒體效應和經濟效益。答案為 ACD。 53.網絡廣告的特征有 ( )。 A覆蓋面寬 B互動性強 C廣告效果持久 D制作 復雜 【真題解析】 本題考察網絡廣告的特征。網絡廣告具有以下特征：覆蓋面廣，觀眾數目龐大；不受時間限制，廣告效果持久；形式生動靈活，互助性強；可以分類檢索，廣告針對性強；制作簡便，廣告費用低；廣告內容易于修改和更新。答案為 ABC。 54.營銷策略組合的內容有 ( )。 A產品策略 B定價策略 C促銷策略 D聯盟策略 【真題解析】 本題考察營銷策略組合的內容。營銷策略組合的內容包括產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略。答案為 ABC。 55我國宏觀調控的主要手段包括 ( )。 A財政調節 B 信貸調節 C價格調節 D企業調節 【真題解析】 本題考查宏觀調控的主要手段。我國宏觀調控的主要手段包括財政調節、信貸調節、價格調節和匯率調節。答案為 ABC。 56企業并購后能否有效整合決定并購成效，企業并購后的整合包括 ( )。 A社會整合 B經營整合 C人員整合 D文化整合 【真題解析】 本題考查企業并購后的整合。企業并購后的整合包括人員整合、經營整合、文化整合。答案為 BCD。 57股票投資的非系統性風險包括 ( )。 A財務風險 B購買力風險 C市場風險 D經營風險 【真題 解析】 本題考查股票投資風險。股票投資的風險包括系統性風險和非系統性風險。系統性風險主要由政治、經濟及社會環境等宏觀因素造成。公司經營管理、財務狀況、市場銷售、重大投資等因素的變化都會影響公司的股價走勢。購買力風險屬于系統性風險。答案為 ACD。 58下列報表中，按照有關規定應對外報送的有 ( )。 A資產負債表 B現金流量表 C成本費用表 D所有者權益變動表 【真題解析】 本題考查企業對外報送的報表。企業對外報送的會計報表中，主要包括資產負債表、利潤表、現金流量表、所有者權益變動表。答案為 ABD。 59相對于發行股票籌資，發行債券籌資的優點有 ( )。 A財務風險小 B比股票籌資的成本低 C可以保持股東對企業的控制權 D有可能通過財務杠桿作用提高股東的投資回報 【真題解析】 本題考查債券籌資的優點。債券籌資的優點：資金成本較低，可以保持股東對公司的控制權，可以通過財務杠桿作用提高股東的投資回報。債券籌資的缺點：財務風險大；籌資周期長限制條件多；籌資數量有限。答案為 BCD。 60下列各項資產中，屬于現金流量表中 “現金 ”內容的有 ( )。 A庫存現金 B銀行本票存款 C信用證存款 D準備 隨時出售的股票投資 【真題解析】 本題考查現金的含義?，F金流量表中的 “現金 ”是廣義的概念，包括貨幣資金和現金等價物。貨幣資金包括庫存現金、可隨時支付的銀行存款?，F金等價物通常指自購買日起 3 個月內到期的短期債券投資。答案為 ABC。 61影響項目投資現金凈流量的有 ( )。 A追加的流動資金 B沉沒成本 C固定資產的維護修理費 D固定資產報廢時的殘值收入 【真題解析】 本題考查影響項目投資現金凈流量的因素。企業購置一條生產線，可以引起以下現金流出 (1)購置生產線的價款； (2)因生產能力擴大，需要追加的流 動資金； (3)生產線的維護修理費用。企業購置一條生產線，可以引起以下現金流人：營業現金流人，該生產線出售或報廢時的殘值收入；收回的流動資金。在計算投資項目現金流量時不考慮沉沒成本要考慮機會成本，要考慮投資方案對本企業其他部門的影響。答案為 ACD。 62關于流動比率的說法，錯誤的有 ( )。 A流動比率一般維持在 2 比較合適 B流動比率越高，說明企業長期償債能力越強 C流動比率是衡量企業短期償債能力的唯一指標 D流動比率過低。說明企業可能有清償到期債務的困難 【真題解析】 本題考查流動比率。流動比率越 高，說明企業的短期償債能力越強。反之，則說明短期償債能力較弱。一般認為，流動比率應維持在 2 左右。衡量企業短期償債能力的指標還有速動比率等很多。答案為 AC。 63關于寄售的說法，正確的有 ( )。 A寄售人與代銷人是委托代售關系 B寄售可以不進行現貨交易 C代銷人不承擔任何風險和費用 D貨物售出前所有權仍屬于寄售人 【真題解析】 本題考查寄售的特點。寄售具有以下特點： (1)寄售人與代銷人是委托代售關系； (2)寄售是由寄售人先將貨物運至寄售地，然后再尋找買主，因此，它是憑實物進行的現貨交易； (3)寄售方 式下，代銷人不承擔任何風險和費用，貨物售出前的一切風險和費用均由寄售人承擔。答案為 ACD。 64根據服務交易地點及服務提供者、消費者的關系不同，可把服務貿易歸納為 ( )。 A分離服務 B供給者定位服務 C需求者定位服務 D商業服務 【真題解析】 本題考查服務貿易的分類。根據服務交易地及服務提供者和消費者可以將國際服務貿易分為： (1)分離的服務：服務的供需雙方均不移動。如信息的傳遞，包括衛星電視轉播等。 (2)供給者定位服務：服務需求方移動而供給方不移動。如旅游、教育和各種基礎設施的服務等。 (3)需 求者定位服務：僅由服務的提供者移動產生的服務。這種服務的形式主要包括外商直接投資、國際勞務輸出以及服務部門的國際拓展 (如金融部門設立國外分支機構 )等。 (4)非分離的服務：即服務的供需雙方都移動。這類服務貿易往往發生在第三國，如離岸金融業務和各種隨機性服務 (如英國游客在中國旅游時住在美資的希爾頓飯店 )。答案為 ABC。 65關于信用證付款的說法，正確的是 ( )。 A國際貿易結算使用的信用證絕大多數是跟單信用證 B光票信用證主要用于旅游和使領館及個人消費 C一張信用證未作明確規定，將被認為是不可撤銷信 用證 D延期付款信用證可使用匯票，可作承兌 【真題解析】 本題考查信用證的特點。信用證的種類包括：光票信用證和跟單信用證；可撤銷和不可撤銷信用證；保兌信用證和不保兌的信用證；即期信用證、遠期信用證；延期付款信用證；可轉讓和不可轉讓信用證；循環信用證和非循環信用證。國際貿易結算使用的信用證絕大多數是跟單信用證，光票信用證主要用于旅游和使領館及個人消費。一張信用證必須規定是可撤銷還是不可撤銷的，如果沒有明確加以規定就將被認為是不可撤銷信用證。延期付款信用證不使用匯票，不能承兌。遠期承兌信用證才需要使用匯票，可 以承兌。答案為 ABC。 66關于促進出口政策的說法，正確的是 ( )。 A出口信貸國家擔保制中，擔保保險的范圍不包括一般商業保險 B商品傾銷是促進出口政策的一種 C外匯傾銷是促進出口政策的一種 D出口補貼包括直接補貼和間接補貼 【真題解析】 本題考查促進出口政策。促進出口政策包括：出口信貸、出口信貸國家擔保制、出口補貼、商品傾銷、外匯傾銷、促進外貿發展的經濟特區措施。出口信貸國家擔保制中，擔保保險的范圍包括一般商業保險以及其他政治風險、外匯管制風險。答案為 BCD。 67出口管制的政策有多種，屬于 出口管制政策的有 ( )。 A單邊出口管制 B出口信貸 C多邊出口管制 D出口許可證 【真題解析】 本題考查出口管制的形式。出口管制分為兩種形式：單邊出口管制和多邊出口管制。一國控制商品出口的方式多種多樣，最普遍使用的手段是出口許可證制度。答案為 ACD。 68甲企業擬購買乙企業發明的一種新型數控機床。在價格談判中，甲企業可采取的基本法則有 ( )。 A估價要高 B出價要堅定 C殺價要狠 D讓步要慢 【真題解析】 本題考查價格談判的法則。價格談判中應當遵循以下基本法則： (1)估價要略高，因此 選項 A 錯誤； (2)出價要堅定； (3)殺價要狠、讓步要慢。答案是 BCD。 69在商務談判中，著裝是一項重要的禮儀，對重要商務談判著裝的一般要求有 ( )。 A女性優先考慮穿旗袍 B女性穿西裝套裙 C中老年男性穿西裝或中山裝 D中老年男性不打領帶 【真題解析】 本題考查衣著禮儀。選項 A 和 D 根據常識即可排除。答案為 BC。 70商務談判的信息準備主要是做好市場、科技等方面的背景調查，背景調查應堅持的原則是 ( )。 A可靠性原則 B長期性原則 C全面性原則 D可比性原則 【真題解析】 本題考查背 景調查的原則。背景調查的原則包括可靠性、全面性、可比性。答案為 ACD。 三、案例分析題 (每題 2分，由單選和多選組成。錯選，本題不得分 ,少選，所選的每個選項得 0 5 分 ) 某公司過去的許多管理制度都是在權威式的管理思想指導下制定的，員工沒有提意見的機會。即使有時員工的意見能夠提出來，也得不到應有的重視這種管理的結果是：員工的流失率很高，正式或非正式的罷工事件層出不窮，缺勤率高達 8，產品退貨率為 45，公司營業狀況每況愈下。公司領導開始設法改革原有的管理制度。經過反復討論，該公司在 “通過員工參與管理來改進工作 ”的思想指導下，建立了一些新的管理制度，實施了一些新的管理措施，第一，向全體員工印發了一本簡明易懂的員工手冊。該手冊講解了公司的宗旨、目標和各項政策與措施，使每個員工了解到公司的遠景規劃、具體要求和公司領導對他們的期望。第二，對公司高級管理人員的選拔做出了新規定，過去公司一般都是從公司外選聘高級管理人員，而新的制度要求公司高級管理人員一般應從公司內部表現突卅、能力強的管理人員當中選拔。笫三，新成就了工程管理部，該部除了負責工程方面的改進工作之外，還經常派人到各車間去觀察各項作業的流程，聽取工人的意見。這個部門 的工作，加強了公司內部各部門之間的聯系與協調。第四，建市了員工出勤獎勵制度，對于全勤的員工給予獎勵，第五，作為公司領導和員工之間溝通意見的渠道，由公司辦公室負責印制一份內部刊物，使公司領導的新精神和員工的各種意此都能得到反映第六，建立了 “抱怨 ”登記制度，每月召開 “員工參與管理會議 ”。由于采取了以上措施，甲公司的工作發生了重大變化；全公司產量增加，沒有再發生罷工事件，缺勤率大幅度下降，產品退貨率迅速下降。公司的經營步入良性循環。 71印發員工手冊的作用在于使員工 ( )。 A了解公司領導對他們的期望 B正確理解公司的月標 C能夠自覺地將個人目標與公司目標正確地結合起來 D知曉犯了錯誤也不會受到處罰 【真題解析】 本題考察激勵的作用。書上沒有明確的答案，需要根據材料進行分析。選項 D 明顯錯誤。答案為 ABC。 72公司規定高級管理人員一般應從公司內部表現突出、能力強的管理人員當中選拔的理由是 ( )。 A從外部招聘的高級管理人員無法滿足公司的要求 B從內部提拔的管理人員對公司和員工都比較了解 C能夠激發公司員工的上進心，提高員工的士氣 D公司可獲得員工培訓與開發的投資的回報 【真題解析】 本題考察 員工選拔的方式與利弊。根據題目分析以及嘗試可以得知選項 A 明顯錯誤，答案為 BCD。 73公司新成立的工程管理部行使的主要職權是 ( )。 A直線職權 B處罰職權 C職能職權 D矩陣職權 【真題解析】 本題考察組織結構。工程管理部是職能部門，主要行使的是職能職權。答案為 C。 74公司印制內部刊物作為公司領導與員工溝通渠道的溝通方式屬于 ( )。 A上行溝通 B直接溝通 C文字溝通 D橫向溝通 【真題解析】 本題考察溝通方式。內部刊物屬于文字溝通。答案為 c。 甲鋼鐵總廠是一家老企業。 1990 年，該廠與其他鋼鐵企業一樣，面臨內部成本上升、外部市場疲軟的雙重壓力，經濟效益大面積滑坡，當時生產的產品 28 個品種有 26 個虧損。雖然總廠虧損已經到了難以為繼的狀況，可是各個分廠報表中的所有產品卻反映盈利，因此工人和干部的獎金照發，一點也感受不到市場的壓力和總廠虧損的困難。造成這種現象的主要原因是當時該廠采用 “計劃價格 ”來進行廠內核算，這個價格嚴重背離了市場，依據這個價格進行的核算反映不出產品的實際成本和真實效率。從2001 年開始，該廠開始推行以 “模擬市場核算，實行成本否決 ”為核心的內部改革。在企業內部 ，原材料、產成品、半成品等的計劃價格一律按市場價格核算，改變過去從前向后逐道工序核定成本的傳統做法，從產品在市場上被消費者接受的價格開始，從后向前測算出逐道工序的目標成本，然后層層分解落實到每一個員工，全廠最終形成一個目標成本網絡體系。此項改革，強化了企業內部管理企業的經濟效益大幅度提高，市場競爭力大大增強。 甲鋼鐵總廠的目標成本管理的具體做法是： 1以市場可以接受的產品價格為基礎，提出目標利潤；然后據此倒算企業必須控制的成本，即目標成本。 2將相應的目標成本和目標利潤在全廠范圍內層層分解到分廠、車間 、工段、班組直到個人，以此作為各級的工作目標和總廠對各級進行考核獎懲的依據。真正形成了 “市場重擔眾人挑，人人肩上有指標 ”的責任體系。 3實行 “成本否決 ”的獎懲制度，即完不成成本指標，別的工作干得再好，也要否決全部獎金，以成本和效益作為分配和對干部業績進行考評的標準。 為了保證目標成本管理的實施，甲鋼鐵總廠還對管理體制進行了改革；一是精簡機構 2001 年至 2005 年，總廠和分廠的管理科室從 503 個減少到 389 個，管理人員占職工人數的比重從 14下降到 129k，；二是充實和加強財務、銷售、計劃、外經、預決算、 審計等管理部門，進一步強化和理順了管理職能；三是實現 “卡兩頭、抓中間 ”的管理方法 這 “兩頭 ”一頭是嚴格控制進廠原料、燃料的價格、質量，另一頭是把住產品的銷售關，建立集體定價制度，確定最低銷售價格； “抓中間 ”就是抓工序環節的管理，狠抓生產過程中的 “跑、冒、滴、漏 ”。 通過推行和不斷完善市場核算機制，甲鋼鐵總廠取得了顯著的經濟效益和社會效益：從 2005 年至 2008 年，該廠產量增加 1 倍，銷售收入增加 1 2 倍，利稅增加 2 倍，走出了一條主要靠內部挖潛、內部積累實現國有資產迅速增值的良性發展道路。 75.甲鋼鐵總廠的 成功是因為 ( )。 A進行了市場化管理 B加強了成本管理 C精簡了機構 D根據目標利潤制定產品銷售價格 【真題解析】 本題考察總結能力。根據材料可以看出，甲廠進行了市場化改革，主要是加強成本管理，同時精簡了機構。答案為 ABC 76.從上面介紹情況來看，按照 SWOT 分析方法， 2000年甲鋼鐵總廠應該采取 ( )，以利于生存和發展。 A并購戰略 B成本領先戰略 C差異化戰略 D多元化戰略 【真題解析】 本題考察戰略的選擇。 2000 年甲鋼鐵總廠主要面臨成本過高的問題，屬于 TW組合 (威脅和劣勢 )， 應該采取收縮或完全退出該產品市場的戰略，但該企業的劣勢并不是真正的劣勢，可以通過努力變成優勢，因此應當采取成本領先戰略。答案為 B。 77.甲鋼鐵總廠執行 “成本否決 ”獎懲制度屬于 ( )類型。 A前饋控制 B現場控制 C反饋控制 D成本控制 【真題解析】 本題考察控制的類型。成本否決是事先的控制，因此屬于前饋控制。答案為 A。 78甲鋼鐵總廠推行的目標成本管理好處是 ( )。 A節約了成本 B提高了利潤 C實現了經營指標壓力分擔 D市場占有率提高 l 倍 【真題解析】 本題考察綜合分析能力。根據 材料可以得知，目標成本會直接節約成本、提高利潤，同時，也有利于分擔市場經營指標的壓力。材料沒有反映其市場占有率提高的程度。答案為 ABC。 2008年 5 月，名牌大學研究生孫某與北京乙公司總經理口頭約定：孫某當年碩士畢業并拿到學位證后到公司工作，月基本工資3000 元，獎金、津貼等根據公司的規章制度另行計算；公司為孫某解決北京戶口，孫某 5 年內不得辭職，否則每少工作一年需要向公司支付違約金 5 萬元；孫某在離職后 5 年內不得從事與在乙公司業務相同或類似的工作，否則賠償乙公司 10 萬元。同年8 月 l 日，孫某順利畢業并獲得碩十學 位后到公司正式工作，但雙方未簽訂書面勞動合同。 2009年 11 月 1 日，孫某以工作崗位不適合自己發展為由向公司提交辭職書，之后立即到另一家與乙公司有競爭關系的丙公司從事相同業務：乙公司拒絕為孫某辦理檔案轉手續，同時要求孫某支付競業限制違約金和服務未滿 5 年違約金，孫某不支付乙公司要求的賠償，并要求乙公司支付因未簽訂書面勞動合同雙倍賠償的差額部分及經濟補償金。 79乙公司與孫某有關勞動合同的約定中，不符合勞動合同法規定的有 ( )。 A競業限制期限的約定 B服務期的約定 C違約金的約定 D.基本工資的約定 【 真題解析】 本題考察勞動合同的相關規定。競業限制期限不得超過二年，因此競業限制期限的約定違法。約定違約金的前提是單位提供培訓乙公司并未提供培訓，違約金的約定違法。服務期的約定一般情況下不會違法，基本工資只要不低于最低工資標準即可。答案為 AC。 80乙公司因未與孫某簽訂書面勞動合同而需支付雙倍工資的期間為 ( )。 A 11 個月 B 12 個月 C 14 個月 D 17 個月 【真題解析】 本題考察未簽訂勞動合同的雙倍工資支付制度。用人單位自用工之日滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，自用工之日起滿一個月的 次日應當向勞動者每月支付兩倍的工資，并視為自用工之日起滿一年的當日已經與勞動者訂立無固定期限勞動合同，應當立即與勞動者補訂書面勞動合同。 2008 年 8月 1 日，孫某到公司正式工作， 2009年 11 月 1 日辭職，已經超過 1 年，應當支付 11 個月的雙倍工資。答案為 C。 81若乙公司應向孫某支付經濟補償金，且 2009 年孫某月平均獎金、津貼為 2000 元。根據勞動合同法及相關法律規定，孫某可獲得的經濟補償金額為 ( )。 A 4500 元 B 6000 元 C 7500 元 D 10000 元 【真題解析】 本題考察經濟補償金制度 。經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經濟補償。孫某的實際工作期限為 1 年 2 個月，應當支付一個半月工資的經濟補償。孫某平均工資為 5000 元。答案為 c。 82下列行為中，不符合勞動合同法規定的有 ( )。 A孫某 “套取 ”北京戶口 B孫某工作未滿 5 年提出辭職 C孫某請求支付因未簽訂書面勞動合同給自己造成的精神損害賠償 D乙公司拒絕為孫某辦理檔案轉移手續 【真題解析】 本題綜合考察勞動合同法知識 。勞動法中并無 “套取 ”北京戶口的相關規定，不能認為其目的是套取戶口。勞動者可以隨時提出辭職。未簽訂書面勞動合同的行為雖然違法，但不需要支付精神損害賠償。乙公司拒絕為孫某辦理檔案轉移手續是明顯違法的。答案為 CD。 乙進出口公司業務主管趙某飛抵東南亞一發展中國家，計劃按照事先約定與該國丙公司簽訂一個關于從乙公司進口 II 型復印件的合同。不料丙公司老板卻冷冷地告訴他： “我們不打算簽那份合同了。 ”趙某雖對丙公司中途毀約甚為不滿，但并未流露出任何不悅神態。他想其中定有變故，旋即回國。三天后，趙某再次來到丙公司老板面前， 開門見山地說： “我此次來是想告訴您，我們決定將 II 型機價格降至比另一家供貨商價格低三成。 ”原來，趙某回國之前將情況向公司匯報，公司經過調查發現，另一家公司企圖低價搶走生意。丙公司老板心中暗喜立即與乙公司簽訂了進口 1500 臺 II型復印件的合同。 簽完合同的趙某立刻回國，第二天便來到專門生產 II 型復印件的廠家，請廠家把經銷權交給乙公司，同時，愿再加一成價格條件是 II 型復印機的輔助材料和設備由乙公司獨家經營。兩家簽訂了協議。 1500 臺復印機如期運往丙公司，由于價格低廉，乙公司的