企業研究論文-試析當前我國企業社會責任缺失的現狀與成因論文關鍵詞：企業社會責任問題描述結構性分析論文摘要：當前我國企業普遍存在缺乏社會責任的問題。從社會系統角度看。企業社會責任的缺失主要表現在人本觀、法律觀、信用觀和社會觀四個方面，而造成企業社會責任缺失的根源則包括企業本質和市場經濟本身的缺陷、勞動力供求失衡和相關法律滯后、社會價值觀分化和利益相關者監管不夠以及企業經營者素質的差異等。關于企業的社會責任(CorporateSocia1Responsibmty)學界有多種定義。彼得德魯克認為，企業的社會責任是企業對社會所產生的影響以及社會本身所具有的問題。斯蒂芬羅賓斯認為，企業的社會責任是指超過法律和經濟要求的、企業為謀求對社會有利的長遠目標所承擔的責任。哈羅德孔茨認為，企業的社會責任就是認真地考慮公司的一舉一動對社會的影響。總的說來，企業社會責任是指企業經營者在經營過程中應考慮其決策和企業行為對社會公共利益影響所具有的責任，它包括：企業對消費者、員工、股東、社區、政府和環境等所應承擔的經濟責任、法律責任、利益相關者責任和道德責任。關于企業是否應該承擔社會責任，西方經濟學家持兩種觀點：第一種觀點以亞當斯密為代表，認為企業是追求利潤最大化的盈利性機構，其首要責任是盡可能多地賺錢，為股東利益服務，除此以外沒有其他社會責任。另一種觀點以肯尼思戈德帕斯特和約翰馬修斯為代表，認為企業具有經營目的、經濟價值和發展戰略，是有良知的，其行為就像人一樣可以通過相關的倫理準則對其進行評價。在我國，無論是學界還是企業界，當前對企業社會責任還不夠重視。學界對企業社會責任概念還沒有形成清晰統一的認識，也沒有主導性的觀點。在企業界，我國目前的企業社會責任狀況還處于低級階段，企業行為失范的現象比較普遍。2尤其是近年來，煤炭工業礦難頻發，安全生產事故不斷，勞動爭議仲裁增多，環境污染時有曝光，偽劣商品屢禁不止，食品、藥品安全面臨挑戰，這些問題無不與企業社會責任缺失有關。企業社會責任缺失，不僅使企業員工、消費者、社會公眾的利益受到不同程度的損害，而且在一定程度上會加劇社會利益沖突，在一定范圍內造成不同利益群體之間的對立。從長遠看，企業社會責任缺失既不利于企業健康發展，也不利于構建和諧社會。一、立體審視：企業社會責任缺失及其表現企業是社會系統中的重要組成部分，應該從社會系統角度來看待企業社會責任的缺失。(一)人本觀的缺失企業處理個人與企業關系的基本準則是尊重人、關心人、培養人，應該為員工提供安全的工作環境、適當的專業培訓、與員工簽訂公平的勞動合同等。然而，現實中的企業在這方面還存在許多問題，集中體現為人本觀的缺失：一是勞動合同問題。在現實中，企業不與職工簽訂勞動合同的現象具有一定的普遍性，即使有合同，其勞動合同的內容也不規范。簽訂的勞動合同中存在沒有規定雇工雇傭期限，沒有涉及與工傷處理相關的工資發放、醫療、撫恤等問題。二是勞資糾紛問題。近幾年出現了雇主與雇員利益分化所帶來的勞資沖突。根據中國勞動統計年鑒資料顯示，2001年全國勞動仲裁受理的爭議數量達到154萬件，2o04年上升到26o5萬件，年均增長24。2002年全國各級法院受理勞動爭議案件847萬件，2o06年上升到126萬件，年均增長10449。三是生產安全、職業健康問題。有的企業由于職工流動性大以及保險意識不強而造成醫療、失業、養老、工傷等方面的保險覆蓋率偏低。不少企業為了節省投入而沒有必要的安全生產防護，工作環境惡劣，職工的健康和安全得不到保障。據2008年33日的經濟參考報報道，2007年全國發生安全生產事故5O6376起，死亡98340人。2003年，我國煤礦平均每人每年產煤321噸，全員效率僅為美國的22、南非的81，而百萬噸死亡率則是美國的100倍、南非的30倍。3(二)法律觀的缺失在現有的法律框架內開展經營活動是企業履行法律責任的基本要求，但在企業實際運行中，法律觀的缺失比較嚴重：一是生產銷售假冒劣質商品現象。企業的社會責任之一是為消費者提供合格的產品和服務。在實際生活中，企業生產銷售假冒劣質商品現象嚴重，如“蘇丹紅”、“三鹿奶粉”事件都是企業缺少社會責任的典型。二是偷漏稅現象。偷漏稅成為一些企業利用轉型期體制上的漏洞和法制的不健全獲得利潤的重要手段之一。據2008年4月25日浙江日報報道，僅浙江省國稅局2OO7年就立案查處涉稅案件12222件，補收稅收1478億元，涉稅稅金100萬以上的案件就有168件。三是虛假報表現象。一些企業為了取得上市的資格和條件，在上市前的準備中存在著大量弄虛作假的欺騙行為，其中突出的就是做財務假賬，如“銀廣廈”事件、“藍田”事件等。四是商業賄賂現象。賄賂廣泛存在于各行各業的經濟行為中，企業賄賂集中體現在貸款賄賂、工程招標賄賂、股票上市賄賂、拉攏客戶賄賂等。據中國紀檢監察報報道，2007年以來，全國有260多萬個企業事業單位和49個行業主管(監管)部門共收繳不當所得12億元，全國共查處商業賄賂案件l9085件、涉案總金額42.06億元。(三)信用觀的缺失2002年10月，商務部、中國外經貿企業協會調查結果顯示：中國企業因信用問題造成的損失達到5855億元，相當于中國年財政收入的37。企業信用缺失問題非常突出，主要表現為：一是企業做假賬。2006年，國資委在對181家中央企業的財務審計報告突擊檢查后發現，有13家企業的財務審計報告結論與事實相反；120家財務審計報告不充分；80家總資產損失超一成；財務中介收錢后做假賬。然而做假賬的現象地方企業比中央企業更為嚴重，如合資企業和私營企業隱瞞縮小利潤、上市公司則虛報擴大利潤等。二是企業合同違約。據國家工商局及商務部統計，全國每年訂立合同有40億份左右，合同標的140萬億元。1990年以前的合同履約率是80一909，6，1990年以后的10年，合同履約率只有50左右，有些地區的履約率甚至才30左右。三是企業相互拖欠貨款。企業之間相互拖欠貨款，逾期應收賬款居高不下，已成為經濟運行中的一大頑癥。四是廣告虛假，信息失真。利用廣告、信函、傳單等散發虛假信息，欺騙消費者。主要表現在：擴大產品性能和作用、產品名不副實、無中生有、不法分子或中介機構利用廣告騙錢等。(四)社會觀的缺失近年來，受外延粗放型經濟增長模式的影響，企業較少考慮環境保護。不少企業的利潤是建立在破壞和污染環境的基礎之上，導致經濟、自然與環境之間產生大量的不和諧，主要表現為：一是能耗和物耗比較高。中國華電集團公司對公司2005年經濟活動分析中談到：2005年，我國鋼材消費約占全世界的14、氧化鋁約占14、水泥約占12、煤炭約占13、發電量約占18，而GDP總值卻不足全世界的130。據測算，我國每創造1美元產值所消耗的能源，是美國的43倍、德國和法國的77倍、日本的115倍。我國經濟增長的成本高于世界平均水平25以上。資源利用效率過低、再生化率不高、循環經濟比較落后。2005年，我國的能源利用率為33，工業用水重復使用率為礦產資源總回收率為30，分別比國外先進水平低10.25和20。二是缺少環境保護的意識。不少企業缺少環境保護意識，超標準地排放“三廢”，導致環境污染、氣候變暖、土地荒漠化、生物多樣性銳減、臭氧層破壞、資源短缺等現象發生。全國城市地區大氣質量很差。根據國家統計局公布的數據顯示，2006年北京、天津城市空氣質量達到和好于二級的天數僅為241天和305天。三是對社會公益、慈善事業不夠關心。企業從社會所得之后，應該主動地回報社會。但事實并非如此，據有關數據統計，國內工商注冊登記的企業超過1000萬家但有過捐贈記錄的企業不超過10萬家。可見，企業慈善公益理念尚未形成，對自己應承擔的社會責任沒有引起高度的重視。二、深層剖析：企業社會責任缺失的根源造成以上企業社會責任缺失的原因是多方面的，應該從各個層面加以分析：(一)企業本質和制度缺陷與企業社會責任缺失的必然性馬克思在資本論中分析了個體小生產者之所以向協作轉化、組建企業