企業研究論文-大型企業集團供應鏈風險的識別與防范作者：耿殿明傅克俊宋華嶺摘要集團化發展使企業供應鏈網絡結構日趨復雜，供應鏈的脆弱和不穩定性給供應鏈管理獲取競爭優勢帶來了諸多風險，風險積聚必將威脅以至削弱供應鏈網絡的功能和作用，降低企業持續安全運作以及對市場變化和客戶需求的快速響應能力，這使企業集團供應鏈風險管理成為全新而又十分緊迫的重要課題。本文以大型企業集團為分析背景，對供應鏈風險的來源與種類給出了系統識別，按照風險產生的緣由，將供應鏈風險劃分為內生和外生兩大風險來源，其中內生風險主要產生于道德風險、信息扭曲和有限理性。而外生風險主要源于政治、經濟和自然等外部環境的突變。針對大型企業集團供應鏈各種風險及其特征，從戰略和戰術兩個層面提出了針對性的防范措施。關鍵詞企業集團；供應鏈風險；系統識別；防范對策一、引言以盡可能短的時間、低的成本，生產和配送符合客戶個性化需要的產品和服務，是當今企業運營管理的目標或主流模式。而運營目標的實現已非單一生產制造商所企及，必須依靠整個供應鏈的協同才能完成。供應鏈是指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者等通過與上游、下游成員的連接組成的網絡結構；或指由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和企業部門組成的一個網絡。對供應鏈的構成、運作、協調等各方面的研究和實踐形成了供應鏈管理這一新的經營與運作模式。供應鏈管理是一種集成式管理思想和方法，是一種有效的企業間合作共生模式。國際上一些先驅企業如豐田、戴爾、海爾等強大的制造商，沃爾瑪、carrefour等零售商，都因實踐這一新型管理模式而獲得巨大成功。從成功企業實踐意義上說，實施供應鏈管理是進入2l世紀后企業適應全球化競爭的一種有效途徑。正如英國物流專家馬丁克里斯多佛(MarrainChristopher)所說：21世紀的競爭不再是企業和企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。然而，隨著產品和技術生命周期的縮短、市場的全球化延伸、企業間合作關系的日益復雜及組織內外環境不確定性因素的增加等，都將加劇供應鏈的不穩定并增大其風險性。環顧全球，大量的例證顯示受自然災害、人為錯誤、客戶消費習慣變更、技術失敗、財務困境、意外事故等多種因素誘發，供應鏈突發事件生成所帶來的損失以及對供應鏈系統運作的影響都是巨大的。難以預測和控制的內外部風險必將影響供應鏈的持續安全運作以及響應客戶和滿足客戶的能力，這使對供應鏈的風險管理成為全新而又急迫的重要課題。大型企業集團的采購供應物流體系是一個涉及諸多環節(過程)、諸多內容和諸多對象的復雜系統，大集團體制構建已使集團內的產業鏈結構，由過去相對單一的輸入輸出加工模式，演變為加工與非加工并重，產業關聯共生、系統循環耦合、功能集群式的網狀模式，產業鏈的結構復雜與多重關聯延伸必然帶來集團內采購供應物流體系的變革，物流復雜性的不斷增強、系統物流環節上的潛在利益沖突和信息不對稱，任何一個環節的失效都會帶來大型企業集團供應鏈的風險性。二、供應鏈風險的系統識別大型企業集團產業鏈的縱橫延伸，在強化核心節點企業地位、釋放眾多經濟效應的同時，也為整個供應鏈的風險累積提供了客觀基礎。供應鏈風險來源于系統內外各種不確定性因素的存在，它會利用供應鏈系統的脆弱性，對供應鏈系統造成破壞，給上下游企業以至整個供應鏈帶來損害和損失。對供應鏈風險的識別既是供應鏈風險管理的前提，也是供應鏈風險管理的難點。按照風險產生的緣由，可將供應鏈風險劃分為內生和外生兩大風險來源，其中內生風險主要產生于道德風險、信息扭曲和有限理性。而外生風險主要源于政治、經濟和自然等外部環境的突變。(一)供應鏈內生風險識別內生風險是指由供應鏈系統自身引發的風險。供應鏈作為一種有效的企業間合作模式，伴隨運營而生的物流、商流、資金和信息流，自始至終流經供應、儲運、加工、分銷、配送和消費等全過程，在圍繞核心企業形成合作共贏、優勢互補的同時，由于供應鏈各節點企業獨立經營的法人屬性，致使供應鏈各成員之間不可避免存有潛在利益沖突和信息不對稱，任何一個環節出現問題都可能波及和影響到其他合作方，進而沖擊整個供應鏈的正常運作以生成供應鏈風險。內生風險的主要表現形式如下：1道德風險道德風險是指供應鏈合約方只顧自身利益，違背承諾放縱機會動機，投機取巧、增加信息不對稱等敗德行為的出現，導致供應鏈各節點企業彼此缺乏信任，最終使供應鏈運營受阻。供應鏈有效運營的基礎是建立在各合作伙伴方之間的“信任”契約，但這種“信任”契約因不同企業間的彼此獨立性而缺乏剛性約束，當出現有效權威監督真空下的企業機會主義行為時，則很容易誘發供應鏈運作體系中的道德風險。2信息風險信息風險是指供應鏈在開放的信息流環境下，各節點企業在實施信息共享和傳遞中存在的風險。一方面供應鏈的戰略合作機制決定了不斷進行共享信息的傳遞交換和處理使用，是提高供應鏈決策效率和增強供應鏈競爭力的機制保障。完整、快捷、靈敏的信息共享系統，可以幫助供應鏈節點企業掌握有關供應、生產、倉儲、訂貨、運輸、銷售等方面的信息。然而，由于供應鏈松散的動態聯盟性質，各節點企業不同的利益訴求，極易導致“利益背反”現象的出現，從而出現供應鏈信息不對稱風險；另一方面，當供應鏈規模日益擴大、鏈節延伸、結構日趨復雜時，信息系統的不匹配會導致信息傳遞延遲或信息傳遞失真，最終使市場需求信息沿供應鏈向上傳遞時變異扭曲并放大，從而產生所謂的“牛鞭”效應風險。3采購風險采購風險是指由于供應鏈企業在采購環節上價值有效性的喪失，難以實現預期采購收益而產生損失的可能性。企業產品的生產是以采購為前提條件的，采購既是企業內部供應鏈的開始，又是企業與企業之間供應鏈的橋梁，對于企業降低成本，提高運作效率，增強競爭力有其重要作用。采購環境的復雜多變必然給采購活動帶來風險，采購風險客觀存在于采購工作的各個環節。許多企業建立的采購管理系統，由于機構設置不合理，管理人員素質不高，規章制度不健全，管理基礎工作不完善等原因，導致企業采購管理系統缺乏對外部環境變化的適應能力和應變能力，采購決策失誤、內部關系混亂等都是形成采購風險的根源。4物流風險物流風險是指供應鏈運作中由于物流系統不能有效發揮其功能而遭受損失的可能性。供應鏈管理涉及多個合作伙伴，他們之間物流的順暢有效是供應鏈高效率的體現。供應鏈要加快資金周轉速度，實現JIT生產或柔性化制造，離不開高效運作的物流系統。這就需要供應鏈各成員之間采取聯合計劃，共享信息和存貨的統一管理等。但在實際運行中是很難實現上述目標要求的，這樣一來在原材料供應、運輸、緩存，產品生產、緩存和銷售等物流全過程中極有可能出現銜接失誤，并由此導致供應鏈物流不順暢而產生風險。例如，生產或運輸障礙造成物流配送的延遲甚至中斷帶來的風險；采用極少數或獨家供應商政策可能帶來的一個環節出現問題整個鏈條崩潰的風險；以及一味壓縮庫存、放大虛假需求帶來的風險等。5合作風險合作風險是指供應鏈中各合作伙伴關系不協調、合作機制無保障而引發的風險。一方面，供應鏈管理是基于“競爭合作協調”運營機制環境下的，其中合作機制體現了戰略合作伙伴關系和企業內外資源的集成與優化利用。但在松散的供應鏈組織環境下，供應鏈各成員企業在經營理念、戰略規劃、文化制度、風險偏好、員工素養和技術、管理水平等諸方面必然存有差異，這些差異無形中成為企業間合作和溝通的障礙，以至