絕密★考試結(jié)束前1、請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。2、答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2024年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試管理心理學(xué)【代碼】：00163一、單項(xiàng)選擇題：本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將其選出。1、科技轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的橋梁是【】A、管理 B、知識(shí)C、資源 D、信息2、組織文化能塑造組織良好的形象，不僅可以激發(fā)組織成員對(duì)本組織的自豪感、責(zé)任感，而且還會(huì)對(duì)外界公眾產(chǎn)生一定的影響，這是組織文化作用中的【】A、行為導(dǎo)向作用 B、行為激勵(lì)作用C、行為協(xié)調(diào)作用― D、社會(huì)輻射作用3、引起和維持個(gè)體的活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程和內(nèi)部動(dòng)力稱為【】A、動(dòng)機(jī) B、潛能C、意志 D、誘因4、“古典管理理論”形成的時(shí)期是【】A、17世紀(jì)末到18世紀(jì)初期 B、18世紀(jì)末到19世紀(jì)初期C、19世紀(jì)末到20世紀(jì)初期 D、20世紀(jì)末到21世紀(jì)初期5、1935年出版《工作滿意》專著的美國(guó)心理學(xué)家是【】A、梅耶 B、韋伯C、托馬斯 D、赫波克6、企業(yè)管理過(guò)程主要包括兩個(gè)系統(tǒng)：社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)和【】A、社會(huì)決策系統(tǒng) B、社會(huì)管理系統(tǒng)C、社會(huì)心理系統(tǒng) D、社會(huì)咨詢系統(tǒng)7、社會(huì)化大生產(chǎn)時(shí)期企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)體制是【】A、經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo) B、專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)C、職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo) D、家長(zhǎng)制的行政領(lǐng)導(dǎo)8、根據(jù)盧梭索對(duì)員工心理契約的分類，心理契約時(shí)間短、績(jī)效要求具體明確的類型是【】A、過(guò)渡型 B、平衡型C、交易型 D、關(guān)系型9、社會(huì)知覺中核心的成分是【】A、人際知覺 B、自我知覺C、角色知覺 D、對(duì)他人的知覺10、能直接影響人的活動(dòng)效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征稱為【】A、能力 B、意志C、知識(shí) D、技能11、美國(guó)學(xué)者萊曼曾研究了科學(xué)家、藝術(shù)家和文學(xué)家的年齡與成就的關(guān)系，認(rèn)為成才的最佳年齡是【】A、18~20歲 B、25~40歲C、41～50歲 D、51~55歲12、根據(jù)榮格的八種性格機(jī)能類型分析，性格特征表現(xiàn)為：被動(dòng)，安靜，藝術(shù)性強(qiáng)，不關(guān)心人類事業(yè)、只顧身邊剛發(fā)生的事情，直接壓抑，其性格類型是【】A、思維內(nèi)傾 B、情感內(nèi)傾C、感覺內(nèi)傾 D、直覺內(nèi)傾13、一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的較穩(wěn)定的有核心意義的個(gè)性心理特征，稱為人的【】A、智力 B、氣質(zhì)C、性格 D、興趣14、最早提出知識(shí)型員工這一概念的是【】A、法約爾 B、德魯克C、斯坦納 D、海德15、麥克萊蘭認(rèn)為，對(duì)歸屬需要主導(dǎo)型員工，可采取的激勵(lì)措施是【】A、讓他們做完整的工作 B、讓他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中進(jìn)行工作C、使他們有權(quán)控制其自身的工作 D、為他們布置具有挑戰(zhàn)性的工作16、集中表現(xiàn)韋伯“理想的行政組織體系的理論”的著作是【】A、《一般經(jīng)濟(jì)史》 B、《社會(huì)學(xué)論文集》C、《新教理論和資本主義精神》 D、《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》17、社會(huì)知覺概念的提出者是【】A、羅斯 B、布魯納C、詹姆斯 D、武德沃斯18、安德魯·杜布林認(rèn)為，工作壓力的癥狀和后果可以分為生理癥狀、心理癥狀、行為癥狀和工作績(jī)效四大類。屬于行為癥狀的是【】A、焦躁 B、抱怨C、心率加快 D、工作績(jī)效降低19、有效團(tuán)隊(duì)的形成會(huì)經(jīng)歷若干發(fā)展階段，在規(guī)范階段出現(xiàn)的是【】A、理解目標(biāo) B、分享信息C、達(dá)到目標(biāo) D、矛盾顯現(xiàn)20、人類意見溝通的最重要的形式是【】A、肢體交流 B、言語(yǔ)交流C、眼神交流 D、思想交流21、根據(jù)人際交往雙方所持心態(tài)不同，從人格結(jié)構(gòu)“”PAC分析"可以劃分16種人際交往的行為類型，其中CP對(duì)AA的交流類型是【】A、甲方以成人意識(shí)對(duì)待乙方、乙方則以父母意識(shí)進(jìn)行反應(yīng)B、甲乙雙方都喜歡用兒童對(duì)長(zhǎng)者的幼稚態(tài)度，采用夸大的口氣、感情沖動(dòng)的態(tài)度對(duì)待對(duì)方C、甲方以兒童對(duì)長(zhǎng)者耍性子，以感情沖動(dòng)的態(tài)度對(duì)待乙方；而乙方以理智、平等的態(tài)度對(duì)待甲方D、甲乙雙方都以幼稚對(duì)幼稚，缺乏理智判斷，感情用事的態(tài)度對(duì)待對(duì)方22、伯恩斯和史托克的組織理論把適應(yīng)于不同環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)劃分為【】A、有機(jī)組織與無(wú)機(jī)組織 B、平行組織與垂直組織C、垂直組織與扃平組織 D、有機(jī)組織與機(jī)械組織23、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式首創(chuàng)于20世紀(jì)20年代的【】A、英國(guó)戴森公司 B、德國(guó)奔馳汽車公司C、日本索尼公司 D、美國(guó)通用汽車公司24、標(biāo)志管理心理學(xué)萌芽的是【】A、系統(tǒng)工程理論的出現(xiàn) B、人際關(guān)系理論的出現(xiàn)C、社會(huì)科學(xué)理論的出現(xiàn) D、科學(xué)管理理論的出現(xiàn)25、中國(guó)古籍中最早把“文”和“化”兩個(gè)字聯(lián)系起來(lái)的是【】A、《論語(yǔ)》 B、《孟子》C、《易經(jīng)》 D、《春秋》26、人對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)的成就進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)是【】A、理智感 B、道德感C、審美感 D、榮譽(yù)感27、對(duì)組織的認(rèn)同與熱愛會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力作用，誘導(dǎo)并調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，這屬于組織形象功能中的【】A、輻射功能 B、激勵(lì)功能C、規(guī)范與導(dǎo)向功能 D、凝聚與整合功能28、被譽(yù)為“世界第一CEO”的是【】A、杰克·韋爾奇 B、查爾斯·科芬C、薩姆·沃爾頓 D、達(dá)爾文·史密斯29、人腦對(duì)當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映是【】A、感覺 B、印象C、知覺 D、感情30、在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型中，任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為【】A、低關(guān)心人，低關(guān)心組織 B、低關(guān)心人，高關(guān)心組織C、高關(guān)心人，高關(guān)心組織 D、高關(guān)心人，低關(guān)心組織二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題。每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。31、管理心理學(xué)的具體研究方法包括【】A、實(shí)驗(yàn)法 B、觀察法C、個(gè)案研究法 D、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法E、問(wèn)卷法和測(cè)驗(yàn)法32、強(qiáng)化管理的實(shí)際應(yīng)用應(yīng)注意的方面包括【】A、注意強(qiáng)化的時(shí)效性 B、應(yīng)以正強(qiáng)化方式為主C、利用信息反饋增強(qiáng)強(qiáng)化的效果 D、因人制宜。采用不同的強(qiáng)化方式E、采用負(fù)強(qiáng)化(尤其是懲罰)手段要慎重33、運(yùn)動(dòng)知覺的種類包括A、真動(dòng) B、假動(dòng)C、似動(dòng) D、誘動(dòng)E、自動(dòng)34、系統(tǒng)管理學(xué)派的代表人物有【】A、卡斯特 B、帕森斯C、布萊克特 D、羅森茨韋克E、赫爾雷格爾35、非正式團(tuán)體按其作用不同，劃分的類型有【】A、中立型 B、積極型C、消極型 D、破壞型E、敵對(duì)型三、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。36、簡(jiǎn)述從個(gè)人角度加強(qiáng)人際關(guān)系的建設(shè)與改善人際關(guān)系應(yīng)堅(jiān)持的原則。37、簡(jiǎn)述不同的態(tài)度體系下性格特征的種類。38、簡(jiǎn)述提升工作滿意度的主要方法和策略。39、簡(jiǎn)述組織進(jìn)化過(guò)程經(jīng)歷的階段。40、遵循領(lǐng)導(dǎo)法則，提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，在人際關(guān)系上應(yīng)注意哪幾點(diǎn)？四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。41、試述防止社會(huì)認(rèn)知偏差效應(yīng)干擾以及克服社會(huì)知覺障礙的措施。42、在企業(yè)管理中，如何根據(jù)人的性格差異進(jìn)行有差別的管理？五、案例分