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文檔簡介

成都電信合同協議?甲方:[成都電信公司全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方:[客戶姓名/公司全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼](如為個人則填寫身份證號碼)法定代表人/自然人姓名:[姓名]地址:[聯系地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方為依法設立并具有從事電信業務資質的企業,乙方有使用電信服務的需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方向甲方購買電信服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.基礎電信服務固定電話服務:乙方申請安裝[x]部固定電話,號碼為[具體號碼],甲方負責提供線路鋪設、設備安裝及調試等服務,確保固定電話能夠正常使用,通話質量符合行業標準。移動電話服務:乙方選擇[具體套餐名稱]移動電話套餐,套餐內包含每月[x]分鐘國內通話時長、[x]GB國內流量等。甲方提供相應的移動電話通信網絡服務,保障乙方在網絡覆蓋范圍內能夠正常進行語音通話、數據傳輸等操作。寬帶互聯網接入服務:乙方申請辦理[帶寬大小]Mbps的寬帶互聯網接入服務,甲方負責通過光纖等方式為乙方提供穩定、高速的網絡接入,確保乙方能夠順暢訪問互聯網資源,網絡速度上下行速率應符合約定標準。2.增值電信服務互聯網數據中心服務(IDC):甲方為乙方提供[機房位置及規格]的IDC服務,包括服務器托管、網絡接入、電力供應、安全保障等。乙方可根據自身需求在甲方提供的機房空間內放置服務器等設備,并使用甲方提供的網絡資源和電力資源,甲方負責保障機房環境的穩定運行,確保乙方設備的安全和正常使用。云計算服務:甲方為乙方提供云計算服務,包括計算資源([CPU核心數、內存大小等具體規格])、存儲資源([存儲容量大小等具體規格])和軟件服務等。乙方可通過互聯網使用甲方提供的云計算資源,實現數據存儲、處理和應用等功能,甲方負責保障云計算平臺的性能和穩定性,及時處理乙方在使用過程中遇到的問題。內容分發網絡服務(CDN):甲方為乙方提供CDN服務,通過在多個節點部署服務器,緩存乙方網站或應用的內容,加速內容的分發和傳輸。甲方負責根據乙方的業務需求,合理配置CDN節點,優化網絡拓撲結構,確保乙方的內容能夠快速、準確地傳輸到用戶端,提高用戶訪問體驗。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取電信服務費用。有權對乙方使用電信服務的情況進行監督和檢查,如發現乙方違反本協議約定或相關法律法規規定,有權采取相應措施,包括但不限于暫停服務、終止協議等。根據國家法律法規和電信行業政策的要求,有權對電信服務的內容、標準、價格等進行調整,但應提前[x]日通知乙方。2.義務按照本協議約定的服務標準和質量要求,為乙方提供安全、穩定、可靠的電信服務。負責電信服務所需設備、設施的建設、維護和管理,確保電信服務的正常運行。因甲方原因導致電信服務中斷或質量下降的,甲方應及時采取措施進行修復,并承擔相應的違約責任。為乙方提供必要的技術支持和售后服務,解答乙方在使用電信服務過程中遇到的問題。設立專門的客服熱線[電話號碼],確保乙方在工作時間內能夠及時聯系到甲方客服人員。對于乙方提出的故障報修等問題,應在接到通知后的[x]小時內響應,并根據具體情況及時進行處理,確保電信服務盡快恢復正常。保護乙方的個人信息和商業秘密安全,不得泄露乙方在使用電信服務過程中提供的任何信息。如因甲方原因導致乙方信息泄露,甲方應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方提供的電信服務。對甲方提供的電信服務質量有異議時,有權要求甲方進行解釋和處理。在甲方違反本協議約定時,有權要求甲方承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。2.義務按照本協議約定及時、足額支付電信服務費用。遵守國家法律法規和電信行業相關規定,不得利用甲方提供的電信服務從事違法違規活動。配合甲方進行電信服務的開通、調試、維護和管理等工作,提供必要的協助和信息。如乙方需要變更電信服務的相關信息,應提前[x]日書面通知甲方。妥善保管甲方提供的電信設備和設施,不得擅自拆卸、更改或損壞。如因乙方原因導致電信設備和設施損壞的,乙方應承擔相應的維修或賠償責任。三、費用及支付方式1.費用標準基礎電信服務費用固定電話服務:每月費用為[x]元,包含月租費[x]元及通話費用(按照實際通話時長和收費標準另行計算)。移動電話服務:乙方所選套餐每月費用為[x]元。超出套餐部分的通話時長按照每分鐘[x]元計費,超出套餐部分的流量按照每GB[x]元計費。寬帶互聯網接入服務:每月費用為[x]元。增值電信服務費用互聯網數據中心服務(IDC):每月費用為[x]元,包括服務器托管費[x]元、網絡接入費[x]元、電力供應費[x]元等(具體費用根據乙方使用的資源和服務內容另行約定)。云計算服務:每月費用為[x]元,根據乙方使用的計算資源、存儲資源和軟件服務的具體規格計費。內容分發網絡服務(CDN):每月費用為[x]元,按照乙方使用的CDN流量和帶寬等指標計費。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前將上月的電信服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到乙方支付的費用后的[x]個工作日內為乙方開具正規發票。四、服務期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,如雙方均未提出終止協議的書面通知,則本協議自動延續[x]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的服務標準和質量要求提供電信服務,導致乙方無法正常使用電信服務的,甲方應按照當月電信服務費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致電信服務中斷超過[x]小時的,除支付違約金外,甲方還應根據乙方因此遭受的實際損失進行賠償。若甲方泄露乙方的個人信息或商業秘密,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照損失金額的[x]%向乙方支付違約金。若甲方未按照本協議約定的時間對電信服務進行調整并通知乙方,導致乙方受到損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定及時、足額支付電信服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停乙方的電信服務,直至乙方支付全部費用及違約金為止。若乙方利用甲方提供的電信服務從事違法違規活動,甲方有權立即終止本協議,乙方應按照本協議約定支付已使用電信服務的費用,并承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方擅自拆卸、更改或損壞甲方提供的電信設備和設施,乙方應承擔相應的維修或賠償責任。如因乙方原因導致電信服務中斷或質量下降的,乙方應承擔因此給甲方和其他用戶造成的全部損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協

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