2025年電子商務合同法問題及解決策略電子商務合同范本合同編號：簽訂地點：簽訂日期：甲方（賣方）：地址：聯系方式：乙方（買方）：地址：聯系方式：鑒于：甲方是一家依法注冊的企業，主要從事商品/服務的銷售。乙方作為消費者/企業，希望通過甲方提供的電子商務平臺購買商品/服務。雙方自愿基于平等、互利的原則，通過友好協商，就商品/服務的購買與銷售事宜達成如下協議，以資共同遵守。第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在電子商務交易中的權利與義務，規范交易行為，保障雙方合法權益。第二條合同范圍本合同適用于甲方通過電子商務平臺（以下簡稱“平臺”）向乙方銷售商品/服務的交易行為。第三條適用法律本合同的簽訂、履行及爭議解決均適用中華人民共和國相關法律法規，包括但不限于《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等。第二章商品/服務描述第四條商品/服務名稱及規格乙方購買的商品/服務名稱為：。商品/服務規格、型號、數量、價格及質量標準如下：商品/服務名稱：規格型號：數量：單價：總價：質量標準：第五條商品/服務說明甲方承諾商品/服務的描述真實、準確，不存在虛假宣傳或誤導性信息。乙方確認已充分了解商品/服務的詳細信息，并對購買行為負責。第三章價格與支付第六條商品/服務價格商品/服務的總價款為人民幣元（大寫：）。價格包含商品/服務的總價，不包括配送費用。如遇價格變動，雙方應另行協商并簽訂補充協議。第七條支付方式乙方應按照甲方提供的支付方式完成付款，支付方式包括但不限于：銀行轉賬第三方支付平臺（如支付寶、微信支付等）信用卡支付乙方應確保支付賬戶的合法性及資金足額，因支付問題導致的交易延遲由乙方承擔。第八條付款時間乙方應在下單后小時內完成支付，逾期未支付的訂單將自動取消。甲方應在收到乙方支付的全額款項后個工作日內完成訂單處理。第四章交付與驗收第九條交付方式商品的交付方式為：（如快遞、物流、自提等）。甲方應選擇合法、可靠的物流公司進行配送，并確保商品在途中的安全。第十條配送時間商品預計送達時間為：。如因不可抗力因素導致配送延遲，甲方應提前通知乙方并協商解決方案。第十一條驗收與退換貨乙方在收到商品后應立即進行驗收。如商品存在質量問題或與描述不符，乙方應在收貨后小時內向甲方提出書面異議。退換貨政策如下：退換貨條件：退換貨流程：退換貨期限：退換貨費用：第五章權利與義務第十二條甲方的權利與義務甲方有權要求乙方按時支付商品/服務價款及其他相關費用。甲方應保證商品質量符合約定標準，并提供相應的售后支持。甲方應依法開具發票，并在交易完成后個工作日內將發票寄送至乙方指定地址。第十三條乙方的權利與義務乙方有權要求甲方按約定提供合格的商品/服務，并在發現商品質量問題時要求退換貨或賠償。乙方應按時支付商品價款，并確保支付信息的準確性。乙方應妥善保護收到的商品，不得因保管不當導致商品損壞。第六章違約責任第十四條違約界定任何一方未按本合同約定履行義務的行為均為違約行為。違約方應承擔相應的法律責任及賠償責任。第十五條違約賠償如因甲方原因導致商品未能按時送達或商品質量問題，甲方應向乙方支付相當于商品總價%的違約金，并負責退換貨或維修。如因乙方原因導致支付延遲或其他履行問題，乙方應向甲方支付相當于商品總價%的違約金。第七章爭議解決第十六條爭議解決方式本合同履行過程中如發生爭議，雙方應通過友好協商解決。協商不成的，任一方可向人民法院提起訴訟。第八章其他條款第十七條合同變更本合同的任何變更應經雙方協商一致并簽訂書面補充協議方可生效。補充協議與本合同具有同等法律效力。第十八條合同終止本合同在以下情況下終止：雙方協商一致；一方嚴重違約導致合同無法繼續履行；因不可抗力導致合同無法履行。合同終止后，雙方應進行結算并完成未盡義務。第十九條合同份數本合同一式份，甲乙雙方各執份，具有同等法律效力。第二十條合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人/授權代表簽字：日期：