警務(wù)輔助管理制度心得?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)警務(wù)輔助人員管理，規(guī)范警務(wù)輔助人員行為，保障警務(wù)輔助工作高效有序進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有警務(wù)輔助人員，包括文職輔警、勤務(wù)輔警等不同崗位類(lèi)型。（三）基本原則1.依法管理原則嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，對(duì)警務(wù)輔助人員進(jìn)行招錄、使用、考核、獎(jiǎng)懲等管理活動(dòng)，確保管理工作合法合規(guī)。2.規(guī)范履職原則明確警務(wù)輔助人員的崗位職責(zé)和工作規(guī)范，要求其在公安機(jī)關(guān)及其人民警察的指揮和監(jiān)督下，按照規(guī)定的權(quán)限和程序履行職責(zé)，不得越權(quán)行事。3.教育培訓(xùn)原則重視對(duì)警務(wù)輔助人員的教育培訓(xùn)，不斷提高其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平，使其能夠勝任本職工作。4.監(jiān)督考核原則建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)警務(wù)輔助人員的工作表現(xiàn)、履職情況等進(jìn)行定期考核和監(jiān)督檢查，激勵(lì)其積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。二、人員招錄與辭退（一）招錄條件1.基本條件具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法。年滿18周歲以上、35周歲以下，特殊崗位可適當(dāng)放寬年齡限制。具有良好的政治素質(zhì)和道德品行。具有履行職責(zé)所需的文化程度和工作能力。身心健康，具備正常履行職責(zé)的身體條件。自愿從事警務(wù)輔助工作，具有忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神，服從組織分配。2.不得報(bào)考情形受過(guò)刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未查清的。曾被行政拘留、收容教養(yǎng)、收容教育或者有吸毒史的。被國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位開(kāi)除公職或者辭退的。曾因違反警務(wù)輔助人員管理規(guī)定被解除勞動(dòng)合同的。有較為嚴(yán)重的個(gè)人不良信用記錄的。其他不適合從事警務(wù)輔助工作的情形。（二）招錄程序1.發(fā)布公告通過(guò)政府網(wǎng)站、新聞媒體等渠道發(fā)布警務(wù)輔助人員招錄公告，明確招錄崗位、條件、程序等相關(guān)信息。2.報(bào)名與資格審查符合條件的人員報(bào)名，提交相關(guān)證明材料。招錄機(jī)關(guān)對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定參加考試人員名單。3.考試考試分為筆試、面試和體能測(cè)試。筆試主要考察公共基礎(chǔ)知識(shí)、法律常識(shí)等；面試主要考察應(yīng)試人員的綜合素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等；體能測(cè)試按照公安機(jī)關(guān)人民警察體能測(cè)評(píng)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.體檢與考察根據(jù)考試成績(jī)確定參加體檢和考察人員名單。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。考察主要了解考察對(duì)象的政治思想、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、遵紀(jì)守法、廉潔自律等情況。5.公示與錄用對(duì)擬錄用人員進(jìn)行公示，公示期為[x]個(gè)工作日。公示無(wú)異議的，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。（三）辭退情形1.在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。2.嚴(yán)重違反公安機(jī)關(guān)工作紀(jì)律或者規(guī)章制度的。3.嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公安機(jī)關(guān)造成重大損害的。4.被依法追究刑事責(zé)任的。5.因其他原因不宜繼續(xù)從事警務(wù)輔助工作的。辭退警務(wù)輔助人員，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序辦理，向其說(shuō)明理由，并在一定范圍內(nèi)公示。三、崗位職責(zé)與工作規(guī)范（一）崗位職責(zé)分類(lèi)1.文職輔警崗位職責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)人民警察從事文書(shū)助理、檔案管理、接線查詢、窗口服務(wù)、證件辦理、信息采集與錄入等工作。協(xié)助開(kāi)展警用裝備保管和維護(hù)保養(yǎng)、后勤服務(wù)等工作。其他可由文職輔警協(xié)助開(kāi)展的工作。2.勤務(wù)輔警崗位職責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)人民警察開(kāi)展治安巡邏、卡口值守、接處警、維持大型公共活動(dòng)及突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)秩序、現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人的扭送等工作。協(xié)助開(kāi)展社區(qū)警務(wù)工作，參與排查化解矛盾糾紛，采集、更新實(shí)有人口、實(shí)有房屋等基礎(chǔ)信息。在交通警察的指揮和監(jiān)督下，協(xié)助維護(hù)道路交通秩序，開(kāi)展交通安全宣傳教育，采集交通違法信息等工作。其他可由勤務(wù)輔警協(xié)助開(kāi)展的工作。（二）工作規(guī)范1.著裝規(guī)范警務(wù)輔助人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整。不同崗位的著裝要求有所區(qū)別，如勤務(wù)輔警執(zhí)行巡邏、處警等任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿著統(tǒng)一的執(zhí)勤服；文職輔警根據(jù)工作需要穿著相應(yīng)的制服。著裝時(shí)不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得混穿不同制式服裝。2.行為規(guī)范嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽(tīng)從指揮。文明禮貌待人，熱情服務(wù)群眾，不得態(tài)度生硬、蠻橫粗暴。工作時(shí)間不得擅離職守，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。保守工作秘密，不得泄露國(guó)家秘密、警務(wù)工作秘密以及因履行職責(zé)知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.履職規(guī)范按照崗位職責(zé)和工作流程開(kāi)展工作，不得超越職權(quán)范圍。在協(xié)助人民警察執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)表明身份，出示工作證件，嚴(yán)格按照人民警察的指令行動(dòng)。認(rèn)真履行工作職責(zé)，及時(shí)完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量。四、教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)教育培訓(xùn)，使警務(wù)輔助人員具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德和紀(jì)律作風(fēng)，能夠熟練掌握履行崗位職責(zé)所需的知識(shí)和技能，提高服務(wù)群眾、維護(hù)社會(huì)治安的能力水平。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.政治理論培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的學(xué)習(xí)，提高警務(wù)輔助人員的政治覺(jué)悟和政治素養(yǎng)，增強(qiáng)"四個(gè)意識(shí)"、堅(jiān)定"四個(gè)自信"、做到"兩個(gè)維護(hù)"。2.法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，特別是與公安工作相關(guān)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等，使警務(wù)輔助人員知法、守法、用法，依法履行職責(zé)。3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。如勤務(wù)輔警進(jìn)行體能訓(xùn)練、巡邏防控技能訓(xùn)練、應(yīng)急處突技能訓(xùn)練等；文職輔警進(jìn)行辦公軟件操作、信息采集與錄入技能訓(xùn)練等。4.職業(yè)道德和紀(jì)律作風(fēng)培訓(xùn)培養(yǎng)警務(wù)輔助人員忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔的職業(yè)道德，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，樹(shù)立良好的形象。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)定期組織警務(wù)輔助人員參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、公安機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。2.崗位練兵結(jié)合日常工作實(shí)際，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景、案例分析等方式，提高警務(wù)輔助人員的實(shí)際工作能力。3.在線學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)課程，方便警務(wù)輔助人員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)渠道。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.德主要考核政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德等方面的表現(xiàn)。2.能考核業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力水平，包括履行崗位職責(zé)的能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力等。3.勤考核工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)精神，包括出勤情況、工作積極性、主動(dòng)性等。4.績(jī)考核工作業(yè)績(jī)，包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等。5.廉考核廉潔自律情況，是否遵守廉潔紀(jì)律，有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。（二）考核方式1.平時(shí)考核由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)警務(wù)輔助人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，記錄工作任務(wù)完成情況、出勤情況、紀(jì)律遵守情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.年度考核每年組織一次年度考核，采取個(gè)人總結(jié)、民主測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、有顯著成績(jī)和貢獻(xiàn)的警務(wù)輔助人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、三等功、二等功、一等功等，同時(shí)可給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲處對(duì)違反規(guī)章制度、工作失職、有違規(guī)違紀(jì)行為的警務(wù)輔助人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、解除勞動(dòng)合同等懲處。六、薪酬待遇與福利（一）薪酬構(gòu)成警務(wù)輔助人員薪酬由基本工資、績(jī)效工資、加班補(bǔ)貼等部分組成。基本工資根據(jù)崗位等級(jí)和工作年限確定；績(jī)效工資根據(jù)工作業(yè)績(jī)、考核結(jié)果等發(fā)放；加班補(bǔ)貼按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）福利待遇1.依法為警務(wù)輔助人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假待遇。3.根據(jù)工作需要，為警務(wù)輔助人員提供必要的工作裝備和安全防護(hù)用品。七、職業(yè)保障與權(quán)益維護(hù)（一）職業(yè)保障1.公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)為警務(wù)輔助人員提供必要的工作條件和安全保障，確保其在工作過(guò)程中的人身安全。2.對(duì)因履行職責(zé)受到傷害的警務(wù)輔助人員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的救治、撫恤。（二）權(quán)益維護(hù)1.警務(wù)輔助人員享有平等就業(yè)、獲得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、接受職業(yè)技能培訓(xùn)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等權(quán)利。2.建立健全警務(wù)輔助人員權(quán)益維護(hù)機(jī)制，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理和處理警務(wù)輔助人員的投訴舉報(bào)，維護(hù)其合法權(quán)益。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督公安機(jī)關(guān)內(nèi)部建立健全監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)警務(wù)輔助人員的日常管理和監(jiān)督檢查。警務(wù)督察部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)警務(wù)輔助人員的履職情況