超市扶梯安全管理制度?總則1.目的為加強超市扶梯的安全管理，預防和減少扶梯事故的發生，保障顧客、員工的人身安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于超市內所有自動扶梯和自動人行道（以下統稱"扶梯"）的安全管理。3.基本原則遵循"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，堅持定期檢查、及時維護、規范操作、強化培訓的原則，確保扶梯安全運行。管理職責1.安全管理部門職責負責制定和完善扶梯安全管理制度，并監督執行。組織定期的扶梯安全檢查，對發現的安全隱患及時下達整改通知，并跟蹤整改情況。協調處理扶梯安全事故，組織事故調查和分析，提出處理意見和改進措施。負責對扶梯操作人員、維修人員等相關人員進行安全培訓和教育。2.超市運營部門職責負責扶梯的日常運營管理，確保扶梯正常運行。配合安全管理部門進行扶梯安全檢查，及時報告發現的問題。負責對顧客進行扶梯安全宣傳和引導，提醒顧客正確使用扶梯。3.扶梯維護保養部門職責按照國家相關標準和規定，制定扶梯維護保養計劃，并組織實施。定期對扶梯進行維護保養，確保扶梯各部件正常運行，安全保護裝置靈敏可靠。及時處理扶梯故障，對維修情況進行記錄和報告。負責對扶梯維護保養人員進行技術培訓和考核，提高維護保養人員的業務水平。4.其他部門職責各部門應配合安全管理部門、運營部門和維護保養部門做好扶梯安全管理工作，對本部門員工進行扶梯安全宣傳教育，確保員工遵守扶梯安全規定。扶梯選型與安裝1.選型要求超市應根據客流量、使用場所等因素，選擇符合國家標準和安全要求的扶梯。扶梯的額定速度、傾斜角度、提升高度等參數應滿足超市的實際需求。優先選用具有先進安全技術和保護裝置的扶梯產品。2.安裝要求扶梯的安裝應由具有相應資質的單位進行，安裝過程應嚴格按照安裝說明書和相關標準執行。安裝完成后，應進行全面的調試和檢驗，確保扶梯各項性能指標符合要求。超市應要求安裝單位提供扶梯的產品質量證明文件、安裝圖紙、使用說明書等資料，并妥善保管。扶梯安全技術要求1.安全保護裝置扶梯應配備齊全有效的安全保護裝置，如梳齒板保護裝置、扶手帶入口保護裝置、裙板保護裝置、超速保護裝置、防逆轉保護裝置、梯級塌陷保護裝置等。安全保護裝置應定期進行檢查和維護，確保其靈敏可靠。2.電氣安全扶梯的電氣系統應符合國家相關標準和規定，接地良好，絕緣可靠。電氣設備應安裝漏電保護裝置，防止觸電事故發生。扶梯的照明應充足，緊急停止按鈕應設置明顯且易于操作的位置。3.機械安全扶梯的機械部件應運轉平穩，無異常振動和噪聲。梯級、踏板、膠帶等應完好無損，無松動、變形等情況。扶手帶應張緊適度，運行平穩，與梯級同步。扶梯日常運行管理1.運行前檢查每天營業前，扶梯操作人員應進行運行前檢查，包括檢查扶梯的外觀是否正常，各部件連接是否牢固，安全保護裝置是否靈敏可靠等。開啟扶梯電源，觀察扶梯運行情況，檢查有無異常聲響、振動等現象。測試緊急停止按鈕是否有效，確保在緊急情況下能夠及時停止扶梯運行。2.運行中監控扶梯運行過程中，操作人員應密切關注扶梯的運行狀態，不得擅自離崗。注意觀察顧客乘坐扶梯的情況，提醒顧客正確使用扶梯，如站穩扶好、請勿逆行、請勿攜帶超大超重物品等。如發現扶梯運行異常或有安全隱患，應立即按下緊急停止按鈕，并及時報告上級領導。3.運行后清理營業結束后，扶梯操作人員應關閉扶梯電源，對扶梯進行清理，包括清除梯級上的雜物、擦拭扶手帶等。檢查扶梯各部件是否正常，如有問題應及時記錄并通知維修人員進行處理。扶梯維護保養1.維護保養計劃扶梯維護保養部門應根據扶梯的使用情況和相關標準，制定詳細的維護保養計劃，明確維護保養的內容、周期和責任人。維護保養計劃應包括日常巡檢、月度保養、季度保養、半年保養和年度保養等。2.維護保養內容日常巡檢：每天對扶梯進行外觀檢查、運行狀況檢查、安全保護裝置檢查等，確保扶梯正常運行。月度保養：對扶梯的機械部件、電氣系統、潤滑系統等進行檢查和保養，如檢查梯級鏈的張緊度、扶手帶的磨損情況、電機的溫度等。季度保養：對扶梯的重要部件進行全面檢查和維護，如檢查減速器的油位、制動器的制動性能、安全保護裝置的動作情況等。半年保養：對扶梯的一些關鍵部件進行拆卸檢查和清洗，如檢查梯級輪、驅動鏈條、扶手帶驅動輪等。年度保養：對扶梯進行全面的檢修和保養，包括對扶梯的鋼結構進行檢查、對電氣系統進行全面檢測、對安全保護裝置進行校驗等。3.維護保養記錄維護保養人員應認真做好維護保養記錄，記錄內容包括維護保養的時間、內容、發現的問題及處理情況等。維護保養記錄應妥善保存，保存期限不少于[x]年，以備查閱。扶梯安全檢查1.定期檢查安全管理部門應組織定期的扶梯安全檢查，檢查周期為[具體周期]。定期檢查應包括對扶梯的安全技術狀況、運行狀況、維護保養情況等進行全面檢查。檢查人員應填寫檢查記錄，對發現的問題及時下達整改通知，明確整改責任人、整改期限和整改要求。2.專項檢查在特殊情況下，如發生扶梯事故后、新扶梯投入使用前、重大節日前等，應進行專項檢查。專項檢查應針對特定的內容進行詳細檢查，確保扶梯安全運行。3.整改跟蹤對于檢查中發現的安全隱患，責任部門應按照整改通知的要求及時進行整改。安全管理部門應跟蹤整改情況，對整改完成的項目進行復查，確保隱患得到徹底消除。扶梯操作人員管理1.人員資質扶梯操作人員應經過專業培訓，取得特種設備作業人員證書，方可上崗操作。操作人員應熟悉扶梯的性能、操作規程和安全注意事項。2.操作規范操作人員應嚴格按照操作規程進行操作，不得擅自更改操作程序。開啟扶梯前，應先發出啟動信號，提醒乘客注意。運行過程中，應密切關注扶梯運行情況，發現異常及時停機處理。關閉扶梯時，應待扶梯停止運行后，方可切斷電源。3.培訓與考核安全管理部門應定期組織扶梯操作人員進行安全培訓和技能培訓，提高操作人員的業務水平和安全意識。對操作人員進行定期考核，考核內容包括操作技能、安全知識、應急處理能力等。對考核不合格的操作人員，應進行補考或重新培訓，直至合格為止。扶梯應急管理1.應急預案制定安全管理部門應制定扶梯應急預案，明確應急處置的組織機構、職責分工、應急響應程序、應急救援措施等。應急預案應定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。2.應急處置措施當扶梯發生故障或事故時，操作人員應立即按下緊急停止按鈕，并及時報告上級領導。安全管理部門應迅速組織人員趕赴現場，采取有效的應急救援措施，如疏散乘客、設置警示標識、開展救援工作等。對受傷人員應及時進行救治，并通知家屬。配合相關部門進行事故調查和處理，分析事故原因，總結經驗教訓，提出改進措施。3.應急演練安全管理部門應定期組織扶梯應急演練，演練周期為[具體周期]。應急演練應包括模擬故障、事故場景等，檢驗應急預案的可行性和各部門的應急處置能力。對演練中發現的問題，應及時進行整改，完善應急預案。扶梯安全宣傳教育1.對顧客的宣傳教育在超市入口、扶梯旁等顯著位置張貼扶梯安全宣傳標語和海報，提醒顧客正確使用扶梯。利用超市廣播、電視等媒體，向顧客宣傳扶梯安全知識，如乘坐扶梯的注意事項、緊急情況的應對方法等。2.對員工的宣傳教育定期組織員工進行扶梯安全培訓，培訓內容包括扶梯的基本原