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文檔簡介
公司網約車管理制度?一、總則(一)目的為規范公司網約車使用管理,提高車輛使用效率,保障員工出行安全,降低出行成本,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工因公務出行使用網約車的相關管理活動。(三)基本原則1.安全第一原則:確保網約車出行安全,保障員工生命和財產安全。2.合規使用原則:嚴格遵守國家法律法規及網約車平臺相關規定。3.成本控制原則:在滿足公務出行需求的前提下,合理控制費用支出。4.便捷高效原則:為員工提供便捷、高效的出行服務,提高工作效率。二、網約車平臺選擇與管理(一)平臺選擇1.公司綜合考慮網約車平臺的服務質量、安全性、價格等因素,選定[具體網約車平臺名稱]作為公司公務出行指定網約車平臺。2.如有特殊情況需要使用其他網約車平臺,需提前向公司行政部門申請并獲得批準。(二)平臺管理1.與選定的網約車平臺簽訂合作協議,明確雙方權利和義務,包括但不限于服務標準、價格優惠、數據對接、安全保障等內容。2.定期對網約車平臺服務質量進行評估,評估指標包括但不限于司機服務態度、車輛整潔程度、準時率、投訴處理情況等。如發現平臺服務質量不達標,及時與平臺溝通協商,要求其整改;如整改后仍不符合要求,可考慮更換合作平臺。三、網約車使用申請與審批(一)申請流程1.員工因公務需要使用網約車出行,需提前通過公司指定的網約車申請系統提交申請。申請信息應包括出行時間、出行地點、出行事由、預計行程費用等。2.如遇緊急情況無法提前申請,員工應在出行后[x]小時內補辦申請手續,并說明緊急情況的原因。(二)審批權限1.部門經理負責審批本部門員工的網約車使用申請,審批內容包括出行必要性、行程合理性、費用預算等。2.對于單次預計費用超過[x]元的網約車使用申請,需經分管領導審批。3.對于涉及重要客戶接待、商務談判等特殊情況的網約車使用申請,需經公司總經理審批。(三)審批結果反饋1.申請提交后,審批人應在[x]小時內完成審批,并將審批結果反饋給申請人。2.如申請獲得批準,申請人可根據審批信息選擇合適的網約車出行;如申請未獲批準,審批人應向申請人說明原因。四、網約車乘坐規范(一)員工行為規范1.員工應按照預約時間準時在指定地點等候網約車,不得無故拖延司機時間。2.上車后,員工應系好安全帶,保持車內整潔,不得在車內吸煙、飲食、亂扔垃圾等。3.員工應尊重網約車司機,禮貌待人,不得對司機進行辱罵、威脅等不當行為。4.如因員工自身原因導致行程變更或取消,應及時通知司機,并承擔相應的費用損失。(二)司機管理1.公司要求網約車司機遵守交通法規,文明駕駛,確保出行安全。2.司機應按照公司指定的路線行駛,如遇特殊情況需要變更路線,應提前征得乘客同意。3.司機應保持車輛整潔衛生,定期對車輛進行清潔和保養,確保車內環境舒適。4.公司鼓勵司機提供優質服務,如員工對司機服務不滿意,可通過網約車平臺進行評價和投訴,公司將根據平臺反饋情況對司機進行相應處理。五、費用報銷與結算(一)費用標準1.公司根據不同的出行區域和業務需求,制定網約車費用報銷標準。具體標準如下:市內短途出行([具體里程范圍]以內):每公里報銷標準為[x]元。市內長途出行(超過[具體里程范圍]):每公里報銷標準為[x]元。出城出行:根據實際行程費用,按照[x]%的比例進行報銷,但單次報銷金額最高不超過[x]元。2.費用標準如有調整,公司將提前通知員工。(二)報銷流程1.員工完成網約車出行后,應在[x]個工作日內將網約車行程訂單截圖、發票等報銷憑證提交至公司財務部門。2.財務部門對報銷憑證進行審核,審核內容包括報銷憑證的真實性、完整性、合規性以及費用是否符合報銷標準等。3.審核通過后,財務部門按照公司費用報銷流程進行報銷,報銷款項將在[x]個工作日內支付至員工工資賬戶。(三)費用結算1.公司與網約車平臺定期進行費用結算,結算周期為[x]。2.結算時,公司根據員工實際報銷金額與網約車平臺進行核對,核對無誤后,按照合作協議約定的方式支付平臺費用。六、安全管理(一)安全教育1.公司定期組織員工進行網約車安全知識培訓,培訓內容包括交通安全法規、網約車乘坐注意事項、應急處理方法等。2.新員工入職時,應參加公司組織的網約車安全知識培訓,并通過考核后方可使用網約車出行。(二)安全保障措施1.要求網約車平臺為司機和乘客購買足額的保險,包括但不限于交強險、第三者責任險、乘客意外險等。2.公司鼓勵員工在乘坐網約車時開啟手機定位功能,并將行程信息告知家人或同事,以便在緊急情況下能夠及時聯系。3.如遇交通事故或其他突發情況,員工應保持冷靜,及時報警,并按照司機或平臺的指引進行處理。同時,員工應在事后及時向公司報告事故情況。七、監督與檢查(一)內部監督1.公司行政部門負責對員工網約車使用情況進行定期檢查,檢查內容包括申請審批記錄、行程訂單信息、費用報銷憑證等。2.如發現員工存在違規使用網約車的行為,行政部門將按照公司相關規定進行處理,并要求員工限期整改。(二)平臺監督1.公司要求網約車平臺建立健全監督機制,對司機的服務質量和行為規范進行實時監控。2.平臺應及時處理員工的投訴和建議,并將處理結果反饋給公司。公司將根據平臺反饋情況,對司機進行相應的獎懲措施。
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