郵政公司衛(wèi)生管理制度?總則目的為加強郵政公司辦公區(qū)域及營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。適用范圍本制度適用于郵政公司全體員工及進入公司辦公區(qū)域、營業(yè)場所的外來人員。管理原則衛(wèi)生管理遵循"誰使用、誰負責"的原則，各部門、各崗位應切實履行衛(wèi)生管理職責，共同維護公司整體環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生區(qū)域劃分辦公區(qū)域1.辦公室：包括員工個人辦公區(qū)域、會議室、接待室等，由各辦公室員工負責日常清掃和維護。2.公共區(qū)域：如走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、茶水間等，由專門的保潔人員負責定期清掃和消毒，相關使用部門員工應保持區(qū)域整潔，不得隨意丟棄垃圾。營業(yè)場所1.營業(yè)廳：包括業(yè)務辦理區(qū)、自助服務區(qū)、客戶等候區(qū)等，由營業(yè)人員負責班前班后清掃及營業(yè)期間的隨時保潔，確保營業(yè)環(huán)境干凈整潔、秩序良好。2.郵件處理場地：如郵件分揀中心、投遞部等，按照作業(yè)流程和區(qū)域分工，由各崗位員工負責各自工作區(qū)域的衛(wèi)生清理，保持郵件處理場地的整潔有序，防止郵件污染。衛(wèi)生標準辦公區(qū)域1.地面：保持干凈、整潔，無灰塵、污漬、痰跡，無明顯腳印，定期進行清潔和打蠟保養(yǎng)。2.桌面及辦公用品：桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊；電腦、電話等設備表面無灰塵，定期擦拭。3.門窗玻璃：保持明亮、潔凈，無灰塵、污漬、水印。4.墻壁及天花板：無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無脫落墻皮。5.垃圾處理：垃圾及時清理，垃圾桶保持清潔，垃圾袋定期更換，日產(chǎn)日清。營業(yè)場所1.業(yè)務辦理區(qū)柜臺：臺面干凈整潔，物品擺放有序，業(yè)務資料整齊擺放。地面：隨時清掃，保持無紙屑、雜物，定期進行深度清潔。墻面及宣傳設施：無污漬、無破損，宣傳海報、標識等張貼規(guī)范、整齊。2.自助服務區(qū)自助設備：機身保持清潔，屏幕無污漬、無指紋，周邊地面干凈。桌椅：擺放整齊，無灰塵、無損壞，定期擦拭。3.客戶等候區(qū)沙發(fā)、茶幾：干凈整潔，無污漬、無破損，定期整理。雜志架、宣傳欄：保持清潔，資料擺放整齊，及時更新過期資料。4.郵件處理場地郵件分揀區(qū)：郵件擺放整齊，通道暢通，地面無郵件堆積、無污漬，定期進行消毒。投遞部：投遞車輛、工具擺放有序，場地清潔，無郵件遺留、無垃圾雜物。衛(wèi)生清掃及檢查清掃頻次1.辦公區(qū)域各辦公室員工每日上班前應進行簡單清掃，清理桌面雜物、擦拭電腦等設備；下班后進行全面清掃，包括地面清掃、垃圾清理等。公共區(qū)域保潔人員每日上午、下午各進行一次全面清掃，隨時進行保潔，確保區(qū)域衛(wèi)生。2.營業(yè)場所營業(yè)廳營業(yè)人員班前應進行衛(wèi)生清掃，營業(yè)期間隨時保持臺面及地面清潔；班后進行全面清掃，包括設備擦拭、垃圾清理等。郵件處理場地員工按照作業(yè)流程，在每批次郵件處理前后進行場地清掃，確保場地衛(wèi)生符合標準。檢查制度1.部門自查：各部門負責人應每日對本部門衛(wèi)生區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促員工整改，確保本部門衛(wèi)生達標。2.公司抽檢：公司行政部門定期或不定期對各部門、營業(yè)場所的衛(wèi)生情況進行抽檢，對不達標的部門或區(qū)域下達整改通知，限期整改。3.檢查標準：依據(jù)本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準進行檢查，檢查結果將作為部門及員工績效考核的參考依據(jù)。垃圾處理分類收集1.在公司各區(qū)域合理設置垃圾桶，分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類，并設置明顯標識。2.員工應按照垃圾分類要求，將垃圾分別投放至相應垃圾桶內(nèi)，嚴禁混投。清運處理1.保潔人員負責每日定時收集各區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾，并運送至指定的垃圾堆放點。2.公司聯(lián)系專業(yè)的垃圾清運公司，定期將垃圾清運至垃圾處理場進行無害化處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。衛(wèi)生間管理設施維護1.安排專人定期檢查衛(wèi)生間設施設備，如水龍頭、馬桶、洗手盆、烘手器等，確保正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。2.定期對衛(wèi)生間墻面、地面進行清潔和消毒，保持衛(wèi)生間無異味、無污漬。使用規(guī)范1.員工應保持衛(wèi)生間清潔，使用后及時沖洗馬桶，清理臺面水漬，將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。2.愛護衛(wèi)生間設施設備，不得隨意損壞，如發(fā)現(xiàn)設施設備損壞應及時向相關部門報告。3.嚴禁在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔煙蒂等不文明行為。消毒管理消毒范圍1.辦公區(qū)域的公共區(qū)域（走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、茶水間等）、會議室、接待室等。2.營業(yè)場所的營業(yè)廳、自助服務區(qū)、客戶等候區(qū)、郵件處理場地等。3.辦公設備、營業(yè)設備（電腦、電話、自助設備、投遞車輛等）。消毒頻次及方法1.公共區(qū)域：每日至少進行一次消毒，使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，對地面、墻面、扶手等進行擦拭消毒；衛(wèi)生間每日進行多次消毒，重點對馬桶、洗手盆等部位進行消毒。2.會議室、接待室：每次使用后進行消毒，可采用噴霧消毒或擦拭消毒的方法，對桌面、座椅、門把手等進行消毒。3.營業(yè)設備：營業(yè)結束后，對自助設備、投遞車輛等進行清潔消毒，使用專用消毒劑擦拭設備表面，確保設備衛(wèi)生安全。4.辦公設備：定期對電腦、電話等辦公設備進行消毒，可使用消毒濕巾或?qū)Ｓ孟緞┻M行擦拭。消毒記錄負責消毒的人員應做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等，消毒記錄保存期限不少于一年。病媒生物防治防治措施1.保持公司環(huán)境整潔，定期清理衛(wèi)生死角，消除病媒生物滋生地。2.在各區(qū)域合理設置防鼠、防蟲設施，如鼠夾、鼠藥、擋鼠板、防蟲網(wǎng)等。3.定期開展病媒生物消殺工作，委托專業(yè)的消殺公司進行全面消殺，確保病媒生物密度控制在國家規(guī)定標準以內(nèi)。檢查監(jiān)督公司行政部門定期對病媒生物防治工作進行檢查，查看防鼠、防蟲設施是否完好，消殺工作是否到位，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生知識：通過宣傳欄、內(nèi)部培訓、郵件等形式，向員工宣傳普及環(huán)境衛(wèi)生知識，如垃圾分類方法、日常清潔技巧、消毒知識等。2.環(huán)保意識：倡導員工樹立環(huán)保意識，養(yǎng)成愛護環(huán)境的良好習慣，減少浪費，共同維護公司環(huán)境衛(wèi)生。教育方式1.定期培訓：組織員工參加環(huán)境衛(wèi)生知識培訓，邀請專業(yè)人員進行授課，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。2.張貼宣傳海報：在公司各區(qū)域張貼衛(wèi)生宣傳海報，宣傳衛(wèi)生標準、環(huán)保知識等內(nèi)容，營造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。3.案例分享：通過內(nèi)部通報、會議分享等方式，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表揚，對違反衛(wèi)生制度的行為進行曝光，起到警示作用。獎懲制度獎勵1.對于在環(huán)境衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，公司給予表彰和獎勵，獎勵形式包括榮譽證書、獎金等。2.對提出合理化衛(wèi)生管理建議并被公司采納，有效改善公司環(huán)境衛(wèi)生狀況的員工，給予相應獎勵。懲罰1.對違反本制度規(guī)定，衛(wèi)生區(qū)域不達標的部門或個人，公司將下達整改通知，責令限期整改；逾期未整改或整改仍不達標的，給予通報批評。2.對嚴重違反衛(wèi)生制度，造成惡劣影響的員工，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等處罰。3.因