障礙人群輪椅管理制度?一、總則（一）目的為了規范公司障礙人群輪椅的管理與使用，確保輪椅的安全、有效、合理配置與維護，為障礙人群提供便利的出行條件，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有為障礙人群配備的輪椅以及相關的使用、維護、調配等管理活動。（三）管理原則1.安全第一原則：確保輪椅的質量安全，避免因輪椅故障導致障礙人群使用過程中發生安全事故。2.合理配置原則：根據實際需求，合理安排輪椅數量和分布，提高輪椅使用效率。3.高效服務原則：以方便障礙人群使用為出發點，優化輪椅的調配與維護流程，提供及時、高效的服務。二、輪椅采購與配置（一）采購需求評估1.每年定期對公司內障礙人群的數量、出行需求等進行統計和分析，評估輪椅的采購數量和類型。2.考慮新入職障礙人群員工的需求，及時調整輪椅配置計劃。（二）采購流程1.根據需求評估結果，編制輪椅采購預算，報公司管理層審批。2.采購部門通過公開招標、邀請招標、競爭性談判等方式選擇合格的輪椅供應商。3.與供應商簽訂采購合同，明確輪椅的規格、數量、價格、交貨時間、售后服務等條款。（三）配置標準1.根據障礙人群的身體狀況、使用需求等因素，配置合適類型和規格的輪椅。2.為每位有需求的障礙人群配備一輛輪椅，確保其能夠方便、安全地在公司內活動。三、輪椅使用管理（一）使用申請1.障礙人群如需使用輪椅，應向所在部門提出申請。2.申請時需填寫《輪椅使用申請表》，注明個人信息、使用原因、預計使用時間等。（二）審批流程1.所在部門負責人對申請進行審核，確認情況屬實后簽字批準。2.申請獲批后，申請人到公司指定地點領取輪椅。（三）使用規范1.使用者應按照正確的方法操作輪椅，避免因操作不當造成損壞或安全事故。2.在使用輪椅過程中，應注意保持良好的坐姿，避免長時間壓迫身體同一部位。3.不得擅自改變輪椅的結構和性能，不得在輪椅上進行危險或違規行為。4.使用者應愛護輪椅，保持輪椅的清潔衛生，不得隨意丟棄垃圾或損壞輪椅零部件。（四）歸還規定1.使用完畢后，使用者應及時將輪椅歸還至指定地點。2.歸還時需確保輪椅完好無損，如有損壞應及時報告并說明原因。3.工作人員對歸還的輪椅進行檢查和清理，確認無誤后辦理歸還手續。四、輪椅維護與保養（一）日常維護1.使用者每次使用后，應對輪椅進行簡單的清潔和檢查，如擦拭車身、檢查剎車、輪胎氣壓等。2.定期對輪椅的零部件進行潤滑和緊固，確保其正常運轉。（二）定期保養1.公司指定專人負責輪椅的定期保養工作，每月至少對輪椅進行一次全面保養。2.保養內容包括對輪椅的車架、車輪、剎車系統、座椅等進行檢查、維修和更換磨損部件。3.對保養情況進行記錄，建立保養檔案。（三）故障維修1.當輪椅出現故障時，使用者應及時報告公司相關部門。2.維修人員對故障進行診斷和維修，填寫《輪椅維修記錄單》，記錄故障原因、維修方法和維修時間。3.對于無法當場修復的故障，應及時安排更換備用輪椅，確保使用者的正常出行需求。五、輪椅存放與保管（一）存放地點1.在公司內設置專門的輪椅存放區域，確保存放環境干燥、通風良好。2.存放區域應劃分不同的類別，如普通輪椅存放區、電動輪椅存放區等，便于分類管理。（二）保管措施1.安排專人負責輪椅存放區域的日常管理，定期對存放的輪椅進行巡查。2.輪椅應擺放整齊，不得隨意堆放，避免相互碰撞和損壞。3.對存放的輪椅進行標識，注明輪椅的編號、使用者姓名等信息，便于查找和管理。六、輪椅報廢管理（一）報廢標準1.輪椅使用年限超過規定期限，且無法正常維修或維修成本過高。2.輪椅因嚴重損壞、變形等原因，已無法滿足安全使用要求。（二）報廢申請1.由輪椅管理人員提出輪椅報廢申請，填寫《輪椅報廢申請表》，詳細說明報廢原因。2.附上輪椅的相關資料，如購買憑證、維修記錄等。（三）審批流程1.所在部門負責人對報廢申請進行初審，簽署意見后報公司資產管理部門。2.資產管理部門組織相關人員進行現場核實和評估，提出審核意見，報公司領導審批。（四）報廢處理1.經批準報廢的輪椅，由公司資產管理部門統一進行處理，可采用報廢變賣、捐贈等方式。2.對報廢處理情況進行記錄，并存檔相關資料。七、監督與檢查（一）監督機制1.公司設立專門的監督小組，定期對輪椅的管理與使用情況進行檢查和監督。2.監督小組可通過現場查看、查閱記錄、聽取使用者意見等方式，了解輪椅管理工作的執行情況。（二）檢查內容1.輪椅的采購、配置、使用、維護、保管等環節是否符合本制度的規定。2.輪椅的使用情況是否良好，是否存在安全隱患。3.相關人員對輪椅管理制度的執行情況和服務質量。（三）問題整改1.對于檢查中發現的問題，監督小組應及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。2.責任部門應針對問題制定整改措施，明確整改責任人，確保問題得到有效解決。3.整改完成后，責任部門應向監督小組提交整改報告，監督小組進行復查驗收。八、培訓與宣傳（一）培訓計劃1.制定輪椅使用與管理培訓計劃，定期組織相關人員參加培訓。2.培訓內容包括輪椅的正確操作方法、日常維護保養知識、安全注意事項等。（二）培訓方式1.邀請專業人員進行現場培訓，通過實際操作演示，讓學員直觀了解輪椅的使用和維護要點。2.組織觀看培訓視頻、發放宣傳資料等方式，加深學員對輪椅管理知識的理解。（三）宣傳活動1.利用公司內部宣傳欄、網站等渠道，宣傳輪椅管理制度和使用知識。2.開展主題宣傳活動，提高全體員工對障礙人群出行需求的認識，營造關愛障礙人群的良好氛圍。