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文檔簡介
酒店女生寢室管理制度?一、總則(一)目的為了營造一個(gè)安全、整潔、舒適、有序的住宿環(huán)境,規(guī)范酒店女生寢室的管理,特制定本制度。本制度旨在確保員工在住宿期間的生活質(zhì)量,保障員工的身心健康,同時(shí)維護(hù)酒店的正常運(yùn)營秩序。(二)適用范圍本制度適用于酒店所有入住女生寢室的員工。(三)基本原則1.遵守法律法規(guī)原則:寢室管理嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保障員工的合法權(quán)益。2.安全第一原則:始終將員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全放在首位,采取有效措施預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.文明和諧原則:倡導(dǎo)文明住宿,營造和諧的寢室氛圍,促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)友愛。4.共同維護(hù)原則:員工應(yīng)共同參與寢室管理,愛護(hù)寢室設(shè)施,保持寢室衛(wèi)生,維護(hù)良好的住宿環(huán)境。二、寢室入住與退宿管理(一)入住流程1.員工入職后,由人力資源部門統(tǒng)一安排寢室住宿,并通知員工到寢室管理員處辦理入住手續(xù)。2.員工需攜帶本人有效身份證件,在寢室管理員處填寫《寢室入住登記表》,詳細(xì)登記個(gè)人信息,包括姓名、部門、工號、聯(lián)系方式等。3.寢室管理員根據(jù)人力資源部門提供的信息,為員工分配寢室及床位,并發(fā)放寢室鑰匙、門禁卡等相關(guān)物品。4.員工在寢室管理員的陪同下,熟悉寢室設(shè)施設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng),確認(rèn)寢室物品完好無損后,在《寢室物品清單》上簽字確認(rèn)。(二)退宿流程1.員工離職或因其他原因需要退宿時(shí),應(yīng)提前[X]天向?qū)嬍夜芾韱T提出書面申請。2.員工在申請退宿時(shí),需清理個(gè)人物品,將寢室打掃干凈,保持寢室整潔衛(wèi)生。3.員工攜帶個(gè)人物品離開寢室前,需到寢室管理員處辦理退宿手續(xù)。寢室管理員檢查寢室物品是否完好無損,如有損壞,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。4.寢室管理員收回寢室鑰匙、門禁卡等相關(guān)物品,在《寢室退宿登記表》上記錄退宿時(shí)間、原因等信息,并由員工簽字確認(rèn)。5.員工退宿后,寢室管理員應(yīng)及時(shí)對寢室進(jìn)行檢查和清理,為新入住員工做好準(zhǔn)備工作。三、寢室安全管理(一)消防安全1.嚴(yán)禁在寢室使用明火,如蠟燭、蚊香、電爐、熱得快等。如有違反,將沒收違規(guī)物品,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.嚴(yán)禁在寢室私拉亂接電線,不得使用大功率電器,如電吹風(fēng)、電熨斗、電水壺等。如需使用特殊電器設(shè)備,需提前向酒店相關(guān)部門申請,并經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。3.保持寢室消防通道暢通,不得在通道內(nèi)堆放雜物。熟悉寢室周邊的消防設(shè)施位置和使用方法,如滅火器、消火栓等。4.定期進(jìn)行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告并整改。如發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即撥打酒店內(nèi)部報(bào)警電話[X],并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行疏散和撲救。(二)財(cái)產(chǎn)安全1.妥善保管個(gè)人財(cái)物,離開寢室時(shí)應(yīng)鎖好門窗,貴重物品應(yīng)隨身攜帶或存入酒店指定的保險(xiǎn)柜。2.不得在寢室留宿外來人員,如有特殊情況需要留宿,需提前向?qū)嬍夜芾韱T報(bào)告,并經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。3.發(fā)現(xiàn)寢室財(cái)物丟失或被盜,應(yīng)及時(shí)向?qū)嬍夜芾韱T和酒店保安部門報(bào)告,并配合調(diào)查處理。(三)人身安全1.注意個(gè)人行為舉止,不得在寢室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、爭吵,以免影響他人休息。2.遵守寢室作息時(shí)間,按時(shí)起床、入睡,不得在夜間外出不歸或晚歸。如有特殊情況需要外出,需提前向?qū)嬍夜芾韱T請假,并說明去向和預(yù)計(jì)返回時(shí)間。3.增強(qiáng)自我保護(hù)意識,避免與陌生人發(fā)生沖突或糾紛。如遇緊急情況,應(yīng)及時(shí)向?qū)嬍夜芾韱T或酒店相關(guān)部門求助。四、寢室衛(wèi)生管理(一)個(gè)人衛(wèi)生1.保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。2.定期清洗床上用品、衣物等,保持個(gè)人物品整潔。(二)寢室環(huán)境衛(wèi)生1.每天對寢室進(jìn)行清掃,包括地面、桌面、窗臺、衛(wèi)生間等,保持寢室整潔干凈。2.每周至少進(jìn)行一次全面的寢室衛(wèi)生大掃除,對寢室的各個(gè)角落進(jìn)行徹底清潔,包括門窗玻璃、家具表面、墻角等。3.定期清理寢室垃圾,將垃圾袋裝后放置在指定地點(diǎn),由酒店保潔人員統(tǒng)一清理。不得將垃圾隨意丟棄在寢室或樓道內(nèi)。4.保持寢室通風(fēng)良好,定期開窗換氣,防止異味和細(xì)菌滋生。(三)衛(wèi)生檢查1.寢室管理員定期對寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將作為員工績效考核的參考依據(jù)之一。2.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的寢室,寢室管理員將下達(dá)整改通知,要求員工限期整改。如多次整改仍不合格,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。五、寢室設(shè)施設(shè)備管理(一)設(shè)施設(shè)備配備1.酒店為寢室配備基本的生活設(shè)施設(shè)備,如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)等。2.員工應(yīng)愛護(hù)寢室設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞或擅自拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)及時(shí)向?qū)嬍夜芾韱T報(bào)告。(二)設(shè)施設(shè)備維修1.寢室管理員接到設(shè)施設(shè)備維修報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)填寫《寢室設(shè)施設(shè)備維修申請表》,上報(bào)酒店工程部門。2.工程部門接到維修申請后,應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員維修完畢后,應(yīng)在《寢室設(shè)施設(shè)備維修登記表》上記錄維修情況,并由寢室管理員和員工簽字確認(rèn)。3.對于因員工個(gè)人原因造成的設(shè)施設(shè)備損壞,由員工按照酒店相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。(三)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范1.員工應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的使用說明正確使用,不得違規(guī)操作。2.不得私自更改設(shè)施設(shè)備的線路、結(jié)構(gòu)或功能,以免影響設(shè)施設(shè)備的正常使用和安全性能。3.注意節(jié)約水電,離開寢室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電器設(shè)備、水龍頭等,養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。六、寢室紀(jì)律管理(一)作息時(shí)間1.員工應(yīng)遵守酒店規(guī)定的寢室作息時(shí)間,按時(shí)起床、入睡。具體作息時(shí)間為:[起床時(shí)間][入睡時(shí)間]。2.如有特殊情況需要調(diào)整作息時(shí)間,需提前向?qū)嬍夜芾韱T請假,并說明原因。(二)行為規(guī)范1.遵守社會(huì)公德,尊重他人,不得在寢室內(nèi)說臟話、罵人或進(jìn)行其他不文明行為。2.不得在寢室內(nèi)吸煙、酗酒、賭博或從事其他違法違紀(jì)活動(dòng)。3.不得在寢室內(nèi)從事商業(yè)活動(dòng)或推銷產(chǎn)品。(三)公共秩序1.保持寢室公共區(qū)域的整潔和安靜,不得在公共區(qū)域大聲喧嘩、打鬧或堆放雜物。2.不得隨意占用公共空間或公共設(shè)施,如樓道、樓梯間、電梯等。3.遵守寢室門禁制度,按時(shí)刷卡進(jìn)出寢室,不得將門禁卡轉(zhuǎn)借他人。(四)違紀(jì)處理1.對于違反寢室紀(jì)律的員工,寢室管理員將視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告、罰款、紀(jì)律處分等處理措施。2.對于多次違反寢室紀(jì)律或情節(jié)嚴(yán)重的員工,酒店將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辭退處理。七、寢室文化建設(shè)(一)目的通過開展寢室文化建設(shè)活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神,營造積極向上、和諧融洽的寢室氛圍。(二)活動(dòng)內(nèi)容1.定期組織寢室文化活動(dòng),如主題班會(huì)、生日會(huì)、讀書分享會(huì)、體育比賽等。2.鼓勵(lì)員工自主設(shè)計(jì)寢室文化,如裝飾寢室、制定寢室公約、開展寢室美化活動(dòng)等。3.設(shè)立寢室文化建設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng),對表現(xiàn)優(yōu)秀的寢室和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)品等。(三)活動(dòng)組織1.寢室文化建設(shè)活動(dòng)由寢室管理員負(fù)責(zé)組織和策劃,員工應(yīng)積極參與。2.在活動(dòng)開展過程中,應(yīng)充分尊重員工的意見和建議,確保活動(dòng)的趣味性和參與性。3.活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反
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