營運車輛維修管理制度?總則目的為加強公司營運車輛的維修管理，確保車輛技術狀況良好，保障行車安全，降低維修成本，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有營運車輛的維修管理，包括但不限于客車、貨車、特種車輛等。基本原則1.安全第一原則：維修工作必須以保障車輛行駛安全為首要目標，確保維修質量符合安全標準。2.預防為主原則：加強車輛日常維護和保養，及時發現和排除故障隱患，減少維修次數和成本。3.規范管理原則：建立健全維修管理制度和流程，規范維修行為，提高維修管理水平。4.成本控制原則：在保證維修質量的前提下，合理控制維修費用，降低運營成本。維修管理職責公司維修管理部門職責1.負責制定和完善公司營運車輛維修管理制度和流程，并監督執行。2.負責建立和管理車輛維修檔案，記錄車輛維修情況和技術狀況。3.負責審核維修申請，確定維修項目和維修方式，選擇合格的維修廠家。4.負責監督維修過程，檢查維修質量，驗收維修車輛。5.負責統計和分析車輛維修數據，提出改進維修管理的建議和措施。車輛使用部門職責1.負責本部門營運車輛的日常維護和保養，及時發現和報告車輛故障。2.負責填寫車輛維修申請單，詳細說明車輛故障情況和維修要求。3.負責安排專人將故障車輛送修，并在維修過程中與維修廠家溝通協調。4.負責驗收維修合格的車輛，對維修質量有異議的及時反饋給維修管理部門。維修廠家職責1.遵守國家有關法律法規和行業標準，具備相應的維修資質和能力。2.按照公司維修管理部門的要求和維修合同，認真做好車輛維修工作。3.嚴格執行維修工藝和操作規程，確保維修質量，按時完成維修任務。4.建立維修檔案，記錄維修過程和維修結果，向公司維修管理部門提供維修發票和維修清單。5.配合公司維修管理部門的監督檢查，對維修質量問題及時進行整改。維修計劃與申請維修計劃1.公司維修管理部門應根據車輛的行駛里程、使用年限、技術狀況等因素，制定年度、季度和月度維修計劃。2.維修計劃應明確維修項目、維修時間、維修廠家等內容，并提前通知車輛使用部門做好準備。3.車輛使用部門應按照維修計劃安排車輛送修，確保維修工作按時進行。維修申請1.車輛在行駛過程中出現故障或需要進行定期保養時，車輛使用部門應填寫車輛維修申請單。2.維修申請單應詳細注明車輛牌號、車型、故障現象、維修要求、預計維修費用等內容，并經部門負責人簽字確認。3.車輛使用部門應將維修申請單及時提交給公司維修管理部門審核。維修廠家選擇與管理維修廠家選擇1.公司維修管理部門應建立維修廠家名錄，選擇具有良好信譽、維修質量可靠、價格合理的維修廠家作為合作伙伴。2.維修廠家應具備相應的維修資質和許可證，能夠提供優質的維修服務。3.選擇維修廠家時，應進行實地考察和評估，了解其維修設備、技術力量、管理水平等情況，并簽訂維修合同。維修廠家管理1.公司維修管理部門應定期對維修廠家進行考核和評估，檢查其維修質量、維修進度、維修費用等方面的情況。2.對維修質量不達標、維修進度延誤、維修費用不合理等問題的維修廠家，應及時提出整改意見，并視情節輕重采取警告、罰款、暫停合作等措施。3.維修廠家應嚴格遵守公司的維修管理制度和維修合同，積極配合公司的管理和監督。維修過程管理送修車輛交接1.車輛使用部門應安排專人將故障車輛送修，并與維修廠家辦理車輛交接手續。2.交接手續應包括車輛行駛證、維修申請單、車輛故障情況說明等內容，并雙方簽字確認。3.維修廠家應對送修車輛進行檢查和登記，確定維修項目和維修費用。維修作業監督1.維修廠家應按照維修工藝和操作規程進行維修作業，確保維修質量。2.公司維修管理部門應定期對維修廠家的維修作業進行監督檢查，發現問題及時要求整改。3.維修廠家在維修過程中如發現原維修項目以外的故障或問題，應及時通知車輛使用部門和公司維修管理部門，并提出維修建議。維修質量檢驗1.維修完成后，維修廠家應進行自檢，確保維修質量符合要求。2.公司維修管理部門應組織相關人員對維修車輛進行驗收，驗收內容包括維修項目、維修質量、維修費用等方面。3.驗收合格的車輛，由公司維修管理部門在維修申請單上簽字確認，并辦理車輛交接手續。驗收不合格的車輛，維修廠家應及時進行返工，直至驗收合格為止。維修費用管理維修費用預算1.公司維修管理部門應根據維修計劃和車輛實際情況，編制年度維修費用預算。2.維修費用預算應包括車輛日常維護保養費用、故障維修費用、零部件更換費用等內容，并報公司領導審批。3.車輛使用部門應嚴格控制維修費用支出，不得超出預算范圍。維修費用結算1.維修廠家應按照維修合同和維修清單，及時向公司開具維修發票。2.公司維修管理部門應審核維修發票和維修清單，確認無誤后辦理維修費用結算手續。3.維修費用結算應通過銀行轉賬等方式進行，不得現金支付。維修費用報銷1.車輛使用部門應按照公司財務制度的規定，填寫維修費用報銷單，并附上維修發票、維修清單、維修申請單等相關憑證。2.維修費用報銷單經部門負責人簽字、公司維修管理部門審核、財務部門復核后，報公司領導審批。3.公司領導審批通過后，財務部門方可辦理維修費用報銷手續。維修檔案管理檔案建立1.公司維修管理部門應建立車輛維修檔案，對每輛營運車輛的維修情況進行詳細記錄。2.維修檔案應包括車輛基本信息、維修申請單、維修合同、維修發票、維修清單、維修記錄、驗收報告等內容。3.維修檔案應采用紙質檔案和電子檔案相結合的方式進行管理，確保檔案的完整性和準確性。檔案保管1.維修檔案應妥善保管，防止丟失、損壞和泄露。2.紙質檔案應存放在專門的檔案柜中，按照車輛牌號和維修時間順序進行排列。3.電子檔案應定期進行備份，存儲在安全可靠的存儲設備上，并設置訪問權限。檔案查閱1.公司內部人員因工作需要查閱維修檔案時，應填寫檔案查閱申請表，經部門負責人簽字、公司維修管理部門批準后，方可查閱。2.查閱檔案時，應在指定地點進行，不得擅自將檔案帶出或復制。3.外部單位或個人因特殊原因需要查閱維修檔案時，應經公司領導批準，并辦理相關手續后，方可查閱。事故車輛維修管理事故報告1.車輛發生交通事故后，駕駛員應立即停車，保護現場，并及時向公司報告。2.公司接到事故報告后，應及時通知車輛使用部門和維修管理部門，并安排人員前往事故現場進行調查和處理。事故定損1.維修管理部門應會同車輛使用部門、保險公司等相關人員，對事故車輛進行定損。2.定損應根據事故情況和車輛損壞程度，確定維修項目、維修費用和維修時間。3.定損結果應經各方簽字確認，并作為事故車輛維修的依據。事故維修1.事故車輛應按照定損結果送指定的維修廠家進行維修。2.維修廠家應按照維修合同和定損要求，認真做好事故車輛的維修工作，確保維修質量。3.事故車輛維修過程中，維修管理部門應加強監督檢查，確保維修工作順利進行。事故理賠1.維修管理部門應協助車輛使用部門辦理事故理賠手續，提供相關的維修發票、維修清單、定損報告等資料。2.車輛使用部門應按照保險公司的要求，及時提交理賠申請，并配合保險公司進行理賠調查。3.保險公司理賠款到賬后