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文檔簡介
郵政專用標志管理制度?一、總則(一)目的為加強郵政專用標志的管理,維護郵政企業的形象和信譽,保障郵政服務的正常進行,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于中國郵政集團公司及其所屬各級郵政企業、郵政分支機構以及使用郵政專用標志的相關單位和個人。(三)基本原則1.合法性原則郵政專用標志的使用必須符合國家法律法規以及郵政行業相關規定。2.規范性原則嚴格按照規定的樣式、規格、使用范圍和程序使用郵政專用標志,確保其規范性和一致性。3.嚴肅性原則維護郵政專用標志的權威性和嚴肅性,不得擅自更改、變形、濫用或污損。二、郵政專用標志的定義與分類(一)定義郵政專用標志是指中國郵政企業在提供郵政服務過程中,為標識其身份、業務范圍、服務特色等而使用的特定標志,包括文字標志、圖形標志、組合標志等。(二)分類1.企業標志如中國郵政的中英文名稱及標志圖形等,代表中國郵政整體形象。2.業務標志針對不同郵政業務,如郵政特快專遞(EMS)、郵政儲蓄銀行等,各自具有專門的業務標志。3.服務設施標志包括郵政營業廳、郵筒(箱)、投遞車輛等設施上的標志,用于引導用戶使用郵政服務設施。4.宣傳推廣標志在廣告、宣傳資料、促銷活動等中使用的郵政專用標志,用于提升郵政品牌知名度。三、郵政專用標志的使用規定(一)使用范圍1.郵政企業辦公場所包括各級郵政管理機構、郵政企業總部及分支機構的辦公大樓、營業廳、投遞站點等,應在顯著位置展示郵政專用標志。2.郵政服務設施郵筒(箱)、郵政車輛、自助服務終端等設施上應按照規定噴涂或張貼相應的郵政專用標志。3.郵政業務宣傳材料如海報、宣傳單頁、手冊、廣告等,在介紹郵政業務、服務內容、優惠活動等時,可使用郵政專用標志,但要確保標志的清晰、準確和規范。4.員工工作用品員工的制服、工牌、名片等應印有郵政專用標志,體現員工身份和企業形象。(二)使用要求1.清晰完整郵政專用標志應保持清晰、完整,不得有損壞、褪色、變形等情況。如發現標志有損壞,應及時更換或修復。2.比例恰當在使用郵政專用標志時,要嚴格按照規定的比例進行制作和使用,確保標志的視覺效果和協調性。3.顏色準確準確使用規定的顏色,不得擅自更改標志的顏色,以保證標志的一致性和辨識度。4.位置合理根據不同的使用場景和載體,將郵政專用標志放置在合理、醒目的位置,便于用戶識別和關注。(三)禁止行為1.禁止擅自更改標志樣式未經許可,任何單位和個人不得對郵政專用標志的圖形、文字、顏色、組合方式等進行更改。2.禁止將標志用于非郵政業務嚴禁將郵政專用標志用于與郵政業務無關的商業活動、宣傳或其他用途,不得擅自授權他人使用郵政專用標志進行非郵政業務的宣傳推廣。3.禁止污損、破壞標志不得故意污損、涂抹、破壞郵政專用標志,不得在標志上張貼、懸掛無關物品。四、郵政專用標志的制作與管理(一)制作規范1.由中國郵政集團公司統一制定郵政專用標志的制作標準,包括標志的圖形設計、尺寸規格、顏色標準、材質要求等。2.制作單位必須具備相應的資質和生產能力,嚴格按照制作標準進行生產,確保標志的質量符合要求。3.制作過程中要進行質量檢驗,對每一批次制作的標志進行抽檢,確保標志的各項指標符合標準。(二)備案管理1.郵政企業制作郵政專用標志后,應及時向當地郵政管理部門備案,提交標志的樣本、制作說明、使用范圍等相關資料。2.備案信息如有變更,如標志樣式調整、使用范圍擴大等,應在變更后[X]個工作日內重新向郵政管理部門備案。(三)庫存管理1.設立專門的郵政專用標志庫存管理區域,對標志進行分類存放,確保標志的安全和完好。2.建立庫存臺賬,記錄標志的出入庫情況,包括標志的種類、數量、出入庫時間、領用部門或個人等信息。3.定期對庫存標志進行盤點,核對實際庫存數量與臺賬記錄是否一致,如發現差異應及時查明原因并進行處理。五、郵政專用標志的監督與檢查(一)內部監督1.各級郵政企業應建立健全內部監督機制,定期對本單位及所屬分支機構郵政專用標志的使用情況進行自查。2.人力資源部門負責對員工使用郵政專用標志的情況進行監督,如發現員工違反規定使用標志,應及時進行糾正和處理。3.市場營銷部門在審核業務宣傳材料時,要嚴格把關郵政專用標志的使用,確保宣傳材料符合規定。(二)外部監督1.郵政管理部門負責對郵政企業郵政專用標志的使用情況進行監督檢查,不定期開展抽查工作。2.接受社會公眾的監督,如發現有違反郵政專用標志管理制度的行為,公眾可向郵政管理部門或郵政企業舉報。(三)檢查內容1.標志的使用范圍是否符合規定。2.標志的樣式、規格、顏色是否與規定一致。3.標志是否清晰、完整,有無損壞、褪色、變形等情況。4.是否存在禁止的使用行為。(四)違規處理1.對于發現的違規使用郵政專用標志的行為,郵政管理部門或郵政企業應責令其立即改正。2.對違規情節較輕的單位或個人,給予警告,并要求其作出書面檢討。3.對違規情節較重的單位或個人,視情節輕重給予相應的經濟處罰,如罰款[X]元;對造成惡劣影響的,可暫停其使用郵政專用標志[X]個月,并追究相關責任人的責任。4.對于擅自更改標志樣式、將標志用于非郵政業務等嚴重違規行為,依法依規進行嚴肅處理,直至追究法律責任。六、
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