門衛保安盤查管理制度?一、總則（一）目的為規范公司門衛保安盤查工作，維護公司安全秩序，保障公司財產和人員安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有門衛保安人員及進入公司管轄區域的人員、車輛。（三）基本原則1.依法依規原則：門衛保安盤查工作必須嚴格遵守國家法律法規及公司相關規定。2.安全第一原則：以保障公司安全為首要目標，在盤查過程中確保人員和財產安全。3.文明禮貌原則：盤查時應使用文明用語，保持良好的態度，避免與被盤查人員發生沖突。二、盤查職責與權限（一）門衛保安職責1.負責對進入公司管轄區域的人員、車輛進行盤查，核實身份和來訪事由。2.阻止無關人員、車輛進入公司區域，對可疑人員和車輛進行重點盤查。3.做好盤查記錄，包括人員姓名、單位、來訪時間、事由，車輛車牌號、車型等信息。4.協助公司內部安全管理，對公司區域內的異常情況及時報告并采取相應措施。（二）門衛保安權限1.有權要求進入公司區域的人員出示有效身份證件或相關證明文件。2.有權對可疑車輛進行檢查，包括查看后備箱、車內物品等，但應注意方式方法，避免損壞車輛。3.對于拒絕配合盤查或行為異常的人員，有權暫時阻止其進入公司區域，并及時報告上級領導。4.在緊急情況下，有權采取必要的措施保障公司安全，如限制人員流動、關閉出入口等。三、盤查流程（一）人員盤查流程1.觀察與詢問當有人員進入公司區域時，門衛保安應首先觀察其神態、舉止、穿著等是否有異常。禮貌地詢問來人姓名、單位、來訪事由等基本信息。2.核實身份要求來人出示有效身份證件，如身份證、工作證、名片等，并仔細核對證件上的照片、姓名、單位等信息是否與本人及所述情況相符。通過公司內部通訊錄、聯系相關部門或人員等方式，進一步核實來人身份的真實性。3.登記與放行對于身份核實無誤且來訪事由合理的人員，門衛保安應在《人員來訪登記表》上詳細記錄相關信息，包括姓名、單位、來訪時間、事由、被訪部門及人員等，并請來訪人員簽字確認。在確認登記信息準確無誤后，予以放行，并告知來訪人員應遵守的公司規定和注意事項。4.可疑人員處理若發現來人身份可疑或拒絕配合盤查，門衛保安應保持警惕，避免與其發生沖突。立即報告上級領導，并采取臨時措施阻止其進入公司區域，等待進一步處理。上級領導應及時到達現場，了解情況后做出相應決策，如報警或通知相關部門進行調查。（二）車輛盤查流程1.引導與示意停車當車輛駛近公司大門時，門衛保安應通過手勢、語言等方式引導車輛在指定位置停車。示意駕駛員關閉發動機，搖下車窗，接受盤查。2.詢問與查看禮貌地詢問駕駛員姓名、單位、來訪事由、車內人員情況等信息。查看車輛外觀是否有異常，如車身劃痕、碰撞痕跡等；檢查車內是否有可疑物品，注意查看后備箱、座位下方、儀表盤等部位。3.核實車輛信息要求駕駛員出示車輛行駛證、駕駛證等相關證件，并仔細核對證件上的車輛信息與實際車輛是否一致。通過公司車輛管理系統或聯系相關部門，核實車輛是否屬于公司內部車輛或是否已辦理合法的來訪手續。4.登記與放行對于身份和車輛信息核實無誤且來訪事由合理的車輛，門衛保安應在《車輛來訪登記表》上記錄車牌號、車型、駕駛員姓名、單位、來訪時間、事由、被訪部門及人員等信息，并請駕駛員簽字確認。在確認登記信息準確無誤后，予以放行，并告知駕駛員應遵守的公司規定，如限速行駛、按指定路線行駛、在規定區域停車等。5.可疑車輛處理若發現車輛或車內情況可疑，門衛保安應要求駕駛員打開后備箱、車內儲物箱等進行詳細檢查。對于拒絕配合檢查或存在重大可疑情況的車輛，門衛保安應立即報告上級領導，并阻止車輛進入公司區域。上級領導應及時到達現場，根據具體情況決定是否報警或通知相關部門進行進一步檢查。四、盤查記錄與檔案管理（一）盤查記錄要求1.門衛保安應認真填寫盤查記錄，確保記錄內容真實、準確、完整。記錄應包括盤查時間、地點、被盤查對象（人員姓名、車輛車牌號等）、盤查事由、盤查過程及結果等詳細信息。2.盤查記錄應使用規范的格式和文字，不得隨意涂改。如有涂改，應在涂改處加蓋門衛保安的印章或簽名，并注明涂改原因。3.對于人員來訪記錄，還應記錄被訪部門及人員的反饋信息，如是否同意來訪、來訪時間是否合適等。（二）檔案管理1.門衛保安應每日將盤查記錄整理成冊，于每周五統一上交至公司安全管理部門。2.公司安全管理部門負責對盤查記錄進行審核、歸檔，建立健全門衛保安盤查檔案。盤查檔案應按照時間順序進行編號，以便于查詢和管理。3.盤查檔案應至少保存[X]年，以備查閱。對于涉及重要事件或糾紛的盤查記錄，應長期保存。五、培訓與監督（一）培訓1.公司應定期組織門衛保安進行盤查業務培訓，培訓內容包括法律法規、安全防范知識、盤查技巧、文明禮貌等方面。2.培訓方式可采用集中授課、案例分析、模擬演練等多種形式，以提高門衛保安的業務水平和實際操作能力。3.新入職的門衛保安應在入職后[X]周內接受系統的盤查業務培訓，并經考核合格后方可上崗。（二）監督1.公司安全管理部門應加強對門衛保安盤查工作的日常監督檢查，定期或不定期對盤查記錄、工作執行情況等進行抽查。2.設立監督舉報電話或郵箱，鼓勵公司員工對門衛保安盤查工作中的違規行為進行監督舉報。對于查證屬實的違規行為，應按照公司相關規定進行嚴肅處理。3.門衛保安應嚴格遵守本管理制度，對于違反制度的行為，公司將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等相應處罰。六、應急處理（一）突發事件響應1.在盤查過程中，如遇突發事件，如暴力抗拒盤查、發現危險物品等，門衛保安應保持冷靜，立即采取以下措施：迅速報告上級領導和公司安全管理部門，并撥打公司內部應急電話或當地報警電話。盡量控制現場局面，避免事件進一步擴大。如與可疑人員周旋，疏散周圍人員，設置警戒區域等。配合相關部門進行調查處理，提供必要的信息和協助。2.公司安全管理部門接到報告后，應立即啟動應急預案，組織相關人員趕赴現場進行處置。同時，及時向上級領導匯報事件進展情況。（二）后續處理1.事件處理完畢后，公司安全管理部門應組織門衛保安進行總結分析，查找事件發生的原因和存在的問題。2.根據總結分析結果，制定相應的改進措施，完善門衛保安盤查管理制度和應急預案，防止類似事件再次發生。3.對在突發事件中表現突出的門衛保安，公司應給予表彰和獎勵；對因工作失誤或失職導致事件惡化的，應依法依規追究相關人員的責任。七、附則（一）解釋