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文檔簡介
運貨司機日常管理制度?目的為加強公司運貨司機管理,規范運輸作業行為,確保貨物安全、及時、準確運輸,提高運輸效率和服務質量,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有運貨司機及相關運輸作業活動。基本原則1.安全第一原則:始終將行車安全放在首位,確保司機和貨物的安全。2.遵守法規原則:嚴格遵守國家交通法規及行業相關規定。3.高效服務原則:以優質高效的服務完成貨物運輸任務,滿足客戶需求。司機崗位職責出車前準備1.檢查車輛狀況,包括但不限于輪胎、剎車、機油、水箱、燈光、喇叭等,確保車輛處于良好運行狀態。如發現問題及時報告并維修,嚴禁車輛帶故障上路。2.核對運輸任務信息,包括貨物種類、數量、目的地、運輸要求等,確保信息準確無誤。3.準備好隨車證件,如駕駛證、行駛證、從業資格證等,不得遺漏。4.清潔車輛內部和外部,保持車輛整潔。運輸途中1.嚴格遵守交通規則,文明駕駛,不得超速、超載、疲勞駕駛、酒駕、毒駕等違規行為。2.按照規定路線行駛,不得擅自變更路線。如遇特殊情況需要變更路線,應提前向調度或相關負責人報告并說明原因。3.注意觀察車輛運行狀況,如發現異常應立即停車檢查,及時排除故障。若無法當場解決,應及時聯系公司或相關救援機構,并報告具體情況。4.妥善保管貨物,防止貨物丟失、損壞、雨淋、受潮等。對于易損、易變質貨物,應采取相應的防護措施。5.保持通訊暢通,及時向調度或相關負責人匯報運輸途中的情況,如路況、貨物狀態、預計到達時間等。到達目的地1.按照指定地點準確停車,協助收貨方做好貨物的交接工作。2.核對貨物數量、規格、質量等,如有差異應及時與收貨方溝通并記錄相關情況,同時向公司反饋。3.收取貨物簽收單,妥善保存,并及時交回公司相關部門。回場后工作1.將車輛停放在指定位置,進行車輛清潔和保養。2.檢查車輛損耗情況,如有零部件損壞或需要更換,應及時報告并填寫車輛維修申請單。3.整理運輸過程中的相關資料,如行車記錄、貨物交接單等,交回公司存檔。車輛管理車輛調度1.公司調度部門根據運輸任務的輕重緩急、車輛狀況以及司機工作安排等因素,合理調度車輛。2.司機應服從調度安排,按時到指定地點出車。如有特殊情況不能按時出車,應提前向調度請假并說明原因。車輛維護保養1.建立車輛定期維護保養制度,按照車輛使用說明書及相關規定,定期對車輛進行保養,包括但不限于換機油、機濾、空濾、輪胎換位、剎車系統檢查、底盤潤滑等。2.司機負責車輛的日常維護保養,如每天出車前、收車后的檢查。發現車輛故障或隱患應及時報告,并填寫車輛維修申請單,由公司指定的維修人員進行維修。3.維修人員應嚴格按照維修規范進行維修,確保維修質量。維修完成后,司機應對維修情況進行驗收,確認合格后簽字確認。4.車輛維修費用應嚴格按照公司財務制度進行報銷,維修記錄應詳細、準確地記錄在車輛維修檔案中。車輛保險與年審1.公司統一為車輛購買足額的保險,包括交強險、商業險等,確保車輛在發生事故時能夠得到有效的保障。2.司機應協助公司做好車輛保險理賠工作,如發生事故應及時報告公司,并按照保險公司要求提供相關資料。3.按照規定時間辦理車輛年審手續,確保車輛證件齊全有效。司機應提前了解年審所需資料和流程,配合公司完成年審工作。車輛清潔1.司機應保持車輛內外整潔,定期對車輛進行清洗。運輸易污染貨物后,應及時對車輛進行專項清潔,防止污染擴散。2.車內應保持干凈衛生,不得隨意丟棄垃圾,定期清理車內雜物。安全管理安全教育培訓1.定期組織司機參加交通安全法規、安全操作規程等方面的培訓,提高司機的安全意識和操作技能。2.新入職司機必須接受公司組織的崗前安全培訓,經考試合格后方可上崗。3.培訓內容應包括但不限于交通法規解讀、安全駕駛技巧、車輛故障處理、應急救援知識等。安全檢查與隱患排查1.建立車輛安全檢查制度,司機每天出車前、收車后應對車輛進行全面檢查,填寫安全檢查記錄。2.公司定期組織對車輛進行安全檢查,檢查內容包括車輛技術狀況、安全設施配備、司機操作規范等。對檢查中發現的安全隱患,應及時下達整改通知,限期整改。3.鼓勵司機積極參與安全隱患排查工作,對發現重大安全隱患并及時報告的司機給予獎勵。事故處理1.發生交通事故時,司機應立即停車,保護現場,積極救助傷者,并及時報告公司和交警部門。2.配合交警部門和保險公司進行事故調查處理,提供真實、準確的事故信息和相關證據。3.事故處理完畢后,司機應及時提交事故報告,分析事故原因,總結經驗教訓,提出改進措施。4.根據事故責任認定情況,對事故責任人按照公司相關規定進行處理。如因司機故意或重大過失導致事故發生,公司將依法追究其責任。貨物管理貨物裝載1.司機應在裝貨前了解貨物的性質、重量、體積、裝卸要求等信息,確保正確裝載。2.按照貨物裝載規范進行操作,合理安排貨物擺放位置,確保貨物裝載牢固、平衡,防止貨物在運輸過程中發生移動、碰撞、擠壓等情況。3.對于易燃易爆、易腐蝕、有毒有害等危險貨物,必須嚴格按照相關規定進行裝載和運輸,確保運輸安全。貨物運輸過程監控1.利用衛星定位系統(GPS)等技術手段,對車輛運輸過程進行實時監控,及時掌握車輛行駛軌跡、速度、位置等信息。2.司機應按照公司規定的時間間隔向調度或相關負責人匯報貨物運輸狀態,如發現貨物異常情況應立即報告。貨物交接1.貨物到達目的地后,司機應與收貨方按照運輸合同或相關約定進行貨物交接。交接過程中,雙方應認真核對貨物數量、規格、質量等信息,確保貨物準確無誤交付。2.如發現貨物數量短缺、損壞等問題,司機應與收貨方共同確認,并填寫貨物交接清單,注明相關情況。同時,司機應及時向公司反饋,配合公司做好后續處理工作。考勤與請假制度考勤管理1.司機應遵守公司正常工作時間和排班安排,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.出車任務完成后,司機應及時返回公司報到,如因特殊情況需要在外停留,應提前向調度或相關負責人請假并說明原因。3.公司采用打卡或其他考勤記錄方式對司機出勤情況進行統計,司機應積極配合。請假制度1.司機如有請假需求,應提前填寫請假申請表,注明請假原因、請假天數等信息,按照公司審批流程提交審批。2.請假天數在[X]天以內的,由司機所在部門負責人審批;請假天數超過[X]天的,需報公司分管領導審批。3.未經批準擅自離崗的,按曠工處理。曠工期間扣除相應工資,并根據公司規定給予紀律處分。薪酬與福利薪酬構成1.司機薪酬由基本工資、績效工資、出車補貼、安全獎等部分構成。2.基本工資根據司機崗位等級和工作經驗確定,每月固定發放。3.績效工資根據司機的工作業績、運輸任務完成情況、服務質量等指標進行考核發放。4.出車補貼按照出車里程、出車時間等因素計算,與出車任務掛鉤。5.安全獎根據司機的安全駕駛記錄、事故發生率等情況進行發放,連續[X]個月無安全事故的司機可獲得相應安全獎勵。薪酬發放1.公司按照規定的工資發放時間,將司機薪酬發放至司機個人銀行賬戶。2.司機如有對薪酬發放有疑問,可在工資發放后的[X]個工作日內,向公司財務部門或人力資源部門咨詢核實。福利待遇1.公司按照國家法律法規為司機繳納社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.根據公司實際情況,為司機提供一定的福利待遇,如節假日福利、生日福利、定期體檢等。3.為司機提供必要的勞動保護用品,如工作服、安全帽、防滑鞋等,保障司機的勞動安全。考核與獎懲考核內容1.工作業績考核:主要考核司機的運輸任務完成情況,包括運輸貨物的數量、重量、里程、準時率等指標。2.服務質量考核:通過客戶反饋、投訴情況等對司機的服務態度、服務水平進行考核,如是否文明駕駛、是否按時送貨、是否妥善保管貨物等。3.安全管理考核:依據安全駕駛記錄、車輛安全檢查情況、事故發生率等對司機的安全管理工作進行考核。4.工作紀律考核:考核司機遵守公司規章制度情況,如考勤情況、請假制度執行情況、車輛管理制度遵守情況等。考核方式1.定期考核:每月或每季度對司機進行一次全面考核,考核結果作為薪酬調整、晉升、獎勵等的重要依據。2.不定期考核:公司根據實際情況,對司機進行不定期的抽查考核,如臨時檢查車輛狀況、服務質量等。3.綜合評價:考核采用定量與定性相結合的方式,綜合考慮各項考核指標,對司機進行全面評價。獎勵制度1.對在運輸工作中表現優秀的司機,給予以下獎勵:物質獎勵:如獎金、獎品等。精神獎勵:如表彰大會表揚、榮譽證書等。晉升機會:在同等條件下,優先考慮晉升。2.具體獎勵情形包括但不限于:安全駕駛無事故,連續安全行駛達到規定里程的。運輸任務完成出色,多次提前、準時送達貨物,受到客戶高度好評的。積極發現并排除車輛重大安全隱患,避免事故發生的。提出合理化建議,為公司節約成本或提高運輸效率有顯著貢獻的。懲罰制度1.對違反公司規定或工作表現不佳的司機,給予以下懲罰:警告:對初次違反規定情節較輕的司機,給予口頭或書面警告。罰款:根據違規行為的嚴重程度,處以一定金額的罰款。降職降薪:對多次違規或嚴重違反公司規定的司機,給予降職降薪處理。辭退:對嚴重違反公司規定、造成重大損失或不適合繼續在公司工作的司機,予以辭退。2.具體懲罰情形包括但不限于:違反交通法規,受到交警部門處罰的。因個人原因導致貨物丟失、損壞、延誤交付,給公司造成經濟損失
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