車輛外來人員管理制度?一、總則（一）目的為加強公司車輛及外來人員的管理，規范車輛出入及外來人員來訪行為，保障公司安全、有序的工作環境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司總部及各分支機構，以及所有進入公司區域的車輛和外來人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保公司人員、財產及車輛安全，預防各類安全事故的發生。2.規范管理原則：對車輛出入和外來人員來訪進行統一、規范的管理，做到有章可循。3.服務至上原則：在保障安全和規范管理的前提下，為外來人員提供必要的服務和便利。二、車輛管理（一）車輛出入登記1.所有進入公司區域的車輛，包括公司自有車輛、外來辦事車輛等，均需在公司大門入口處的車輛管理崗進行登記。2.車輛登記信息應包括：車牌號、車主姓名、來訪部門/單位、來訪事由、聯系電話、進入時間等。3.外來車輛司機應主動配合登記工作，如實提供相關信息。如有疑問或特殊情況，應聽從車輛管理崗人員的指引。（二）車輛停放管理1.公司應設置專門的停車場，供車輛有序停放。外來車輛應按照指定的區域停放，不得隨意停放。2.停車場應劃分為不同的區域，如訪客停車區、臨時停車區、員工停車區等，并設置明顯的標識。3.車輛停放應整齊有序，不得妨礙其他車輛和行人通行。嚴禁在消防通道、疏散通道等禁止停車的區域停放車輛。4.車輛管理崗人員應定期巡查停車場，確保車輛停放規范，無安全隱患。如發現車輛違規停放，應及時通知車主進行整改。（三）車輛通行證管理1.對于經常出入公司的外來車輛，如供應商車輛、合作伙伴車輛等，可根據實際情況辦理車輛通行證。2.車輛通行證的辦理流程如下：申請人填寫《車輛通行證申請表》，詳細說明申請理由、車輛信息、使用期限等。提交申請材料，包括車輛行駛證復印件、申請人身份證明復印件等。由車輛所屬部門或相關負責人審核，審核通過后報公司安全管理部門審批。安全管理部門審批通過后，發放車輛通行證。3.車輛通行證應妥善保管，不得轉借他人。如有遺失，應及時向車輛管理崗報備，并申請補辦。4.持有車輛通行證的車輛，在出入公司時，應主動出示通行證，經車輛管理崗人員核實無誤后，方可放行。（四）車輛安全檢查1.為確保公司安全，所有進入公司區域的車輛均需接受安全檢查。車輛管理崗人員有權對車輛進行外觀檢查、后備箱檢查、車內物品檢查等。2.安全檢查內容主要包括：是否攜帶易燃易爆、危險化學品等違禁物品；是否攜帶管制刀具、槍支等危險武器；是否有其他可疑物品或行為等。3.如發現車輛存在安全隱患或可疑情況，車輛管理崗人員應立即采取相應措施，如禁止車輛進入、通知相關部門進行進一步檢查等。三、外來人員管理（一）外來人員來訪登記1.所有外來人員進入公司區域，均需在公司大門入口處的訪客接待室進行來訪登記。2.外來人員應主動向訪客接待室工作人員說明來訪部門/單位、來訪事由、聯系電話等信息，并出示有效身份證件。3.訪客接待室工作人員應認真核對外來人員的身份信息和來訪信息，填寫《外來人員來訪登記表》，并發放臨時訪客證。4.臨時訪客證應佩戴在胸前顯眼位置，以便公司內部人員識別。外來人員在公司區域內活動時，應遵守公司的各項規章制度，不得隨意進入非來訪區域。（二）外來人員陪同1.外來人員來訪時，應由被訪部門/單位安排專人陪同。陪同人員應全程負責外來人員的引導、接待和安全管理等工作。2.陪同人員應提前與外來人員溝通，了解來訪目的和需求，并做好相應的準備工作。在陪同過程中，應及時解答外來人員的疑問，協助其辦理相關業務。3.如外來人員需要進入公司內部敏感區域或涉及重要業務的區域，陪同人員應提前向相關部門報備，并經批準后方可進入。（三）外來人員禁止行為1.外來人員不得在公司區域內吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰等，應保持公司環境整潔。2.嚴禁外來人員在公司區域內大聲喧嘩、爭吵、打架斗毆等，維護公司正常的工作秩序。3.外來人員不得擅自進入公司機密區域、財務室、機房等重要場所，如有特殊需要，應經公司相關部門批準，并在陪同人員的陪同下方可進入。4.禁止外來人員在公司區域內從事與來訪目的無關的活動，不得干擾公司正常的生產經營活動。（四）外來人員離開管理1.外來人員離開公司時，應到訪客接待室辦理離開手續。訪客接待室工作人員應收回臨時訪客證，并在《外來人員來訪登記表》上記錄離開時間。2.如外來人員在公司內有物品寄存，應在離開時辦理寄存物品領取手續，確保物品交接清楚。3.車輛管理崗人員應對離開公司的車輛進行檢查，確認車輛無異常情況后，方可放行。四、特殊情況處理（一）緊急情況1.如遇火災、地震、恐怖襲擊等緊急情況，車輛和外來人員應按照公司制定的應急預案進行疏散和撤離。2.車輛管理崗人員應立即開啟公司大門，引導車輛有序疏散，確保車輛安全離開公司區域。3.外來人員應在陪同人員或公司工作人員的引導下，迅速撤離到安全地帶，并聽從現場指揮人員的安排。（二）臨時來訪1.對于臨時來訪且情況緊急的外來人員，如因業務急需進入公司的供應商、合作伙伴等，可先進行口頭登記，并在事后及時補辦正式的來訪登記手續。2.車輛管理崗人員應根據實際情況，優先安排臨時來訪車輛進入公司，但仍需對車輛進行必要的安全檢查。（三）重要嘉賓來訪1.對于重要嘉賓來訪，公司應提前制定接待方案，明確接待流程、陪同人員、安全保障等措施。2.訪客接待室應做好充分的準備工作，如安排專門的接待人員、準備茶水飲料、清潔接待環境等。3.車輛管理崗人員應確保重要嘉賓車輛的快速、安全通行，并提供必要的停車引導服務。五、監督與考核（一）監督檢查1.公司安全管理部門應定期對車輛和外來人員管理制度的執行情況進行監督檢查，確保各項規定得到有效落實。2.監督檢查內容包括：車輛出入登記情況、車輛停放管理情況、外來人員來訪登記情況、陪同人員履職情況等。3.對于發現的問題，應及時下達整改通知書，要求責任部門或個人限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核機制1.建立車輛和外來人員管理考核機制，對在車輛和外來人員管理工作中表現突出的部門或個人進行表彰和獎勵。2.對違反車輛和外來人員管理制度的部門或個人，視情節輕重給予相應的處罰，如警告、罰款、通報批評等。3.考核結果將與部門和個人的績效掛鉤，作為績效考核的重要依據之一。六、培訓與宣傳（一）培訓1.公司應定期組織車輛管理崗人員和訪客接待室工作人員進行業務培訓，提高其業務水平和服務意識。2.培訓內容包括：車輛和外來人員管理制度、登記流程、安全檢查要點、溝通技巧等。3.通過培訓，使相關人員熟悉和掌握車輛和外來人員管理的各項規定和操作流程，確保工作的規范化和標準化。（二）宣傳1.利用公司內部宣傳欄、電子顯示屏、內部網站等渠道，廣泛宣傳車輛和外來人員管理制度，提高公司員工對制度的知曉度和遵守意識。2.在公司大門入口處、停車場、訪客接待室等顯著位置張貼車輛和外來人員管理的相關規定和流程，方便員工和外