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文檔簡介
企業后勤管理制度?一、總則1.目的為加強公司后勤管理,規范后勤工作流程,提高后勤服務質量和效率,確保公司各項工作的順利開展,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司相關的后勤服務供應商。3.后勤管理原則服務至上原則:以滿足公司員工需求、保障公司正常運營為宗旨,提供優質、高效、周到的后勤服務。勤儉節約原則:合理利用資源,降低后勤成本,杜絕浪費現象。規范化原則:建立健全各項后勤管理制度和流程,實現后勤工作的標準化、規范化。安全第一原則:加強后勤安全管理,確保公司員工生命財產安全,預防各類安全事故的發生。二、辦公區域管理1.辦公環境維護各部門負責本部門辦公區域的環境衛生,保持桌面整潔、文件擺放整齊、地面干凈無雜物。公司定期組織衛生檢查,對表現優秀的部門進行表彰,對不達標的部門提出整改要求。辦公區域內禁止吸煙,設置明顯的禁煙標識。如需吸煙,應到指定的吸煙區域。2.辦公設施管理公司為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機等辦公設施,員工應妥善使用和保管,不得隨意損壞或丟棄。辦公設施出現故障時,員工應及時向行政部門報修,行政部門負責聯系維修人員進行維修。新員工入職時,行政部門負責為其提供辦公設施,并進行使用培訓;員工離職時,應將辦公設施完好無損地交回行政部門。3.公共區域管理行政部門負責公司公共區域(如走廊、樓梯、會議室、衛生間等)的環境衛生和設施維護。公共區域應保持清潔衛生,定期進行清掃和消毒;設施設備應定期檢查和維護,確保正常使用。公共區域內禁止堆放雜物,保持通道暢通無阻。三、辦公用品管理1.辦公用品采購行政部門根據公司實際需求,制定辦公用品采購計劃,經公司領導審批后實施采購。采購辦公用品時,應選擇質量可靠、價格合理的供應商,確保所購物品符合公司要求。采購人員應嚴格按照采購流程進行操作,簽訂采購合同,確保采購過程的合法性和規范性。2.辦公用品發放行政部門設立辦公用品倉庫,負責辦公用品的保管和發放。員工領用辦公用品時,應填寫《辦公用品領用申請表》,經部門負責人簽字后到倉庫領取。倉庫管理人員應根據申請表發放辦公用品,并做好發放記錄,確保賬物相符。對于常用辦公用品,倉庫應保持一定的庫存,以滿足員工的日常需求;對于特殊辦公用品,應根據實際需求進行采購和發放。3.辦公用品使用與節約員工應合理使用辦公用品,避免浪費。如發現辦公用品損壞或丟失,應及時向行政部門報告。提倡無紙化辦公,盡量減少紙張的使用;對于可雙面使用的紙張,應充分利用。行政部門定期對辦公用品的使用情況進行統計和分析,根據實際情況調整采購計劃,降低辦公用品成本。四、車輛管理1.車輛調度行政部門負責公司車輛的調度和管理,根據工作需要合理安排車輛的使用。各部門如需使用車輛,應提前填寫《車輛使用申請表》,注明用車時間、地點、事由等信息,經部門負責人簽字后報行政部門審批。行政部門根據車輛的使用情況和申請順序進行調度,確保車輛的合理使用。對于緊急用車需求,應優先安排。2.車輛使用車輛使用人員應嚴格按照批準的用途和路線使用車輛,不得擅自改變。如需變更,應重新辦理審批手續。車輛使用過程中,使用人員應遵守交通規則,確保行車安全。如發生交通事故,應立即報告行政部門和相關部門,并保護好現場。車輛使用完畢后,使用人員應及時將車輛返回公司指定地點,并做好車輛的清潔和保養工作。3.車輛維護與保養行政部門負責制定車輛維護保養計劃,定期安排車輛進行保養和維修。車輛維護保養工作應按照車輛制造商的要求和相關標準進行,確保車輛性能良好。車輛維修時,應選擇正規的維修廠家,維修費用應經行政部門審核后報銷。維修人員應做好維修記錄,包括維修項目、更換部件等信息。4.車輛安全管理行政部門定期組織駕駛員進行安全培訓,提高駕駛員的安全意識和駕駛技能。駕駛員應遵守交通法規,嚴禁酒后駕車、疲勞駕車等違規行為。車輛應配備必要的安全設備,如滅火器、急救箱等,并定期進行檢查和維護,確保其處于良好狀態。行政部門定期對車輛進行安全檢查,發現安全隱患及時整改,確保車輛行駛安全。五、食堂管理1.食堂設施設備管理行政部門負責食堂設施設備的采購、安裝、調試和維護,確保食堂設施設備正常運行。食堂應配備必要的爐灶、蒸箱、冰箱、消毒柜、桌椅等設施設備,滿足員工用餐需求。設施設備出現故障時,食堂工作人員應及時向行政部門報修,行政部門負責聯系維修人員進行維修。2.食堂衛生管理食堂工作人員應嚴格遵守食品衛生安全規定,保持食堂環境整潔衛生。食堂應定期進行清潔消毒,包括餐桌椅、餐具、廚房設備等,防止食品污染和交叉感染。食堂工作人員應持健康證上崗,每年進行健康檢查,確保身體健康。食堂采購的食品原材料應新鮮、安全,符合國家相關標準和規定。嚴禁采購變質、過期、三無食品。3.食堂飯菜供應食堂應根據公司員工的口味和營養需求,合理制定菜譜,保證飯菜的質量和種類。食堂應按時供應飯菜,確保員工能夠在規定時間內用餐。如有特殊情況需要調整供餐時間,應提前通知員工。食堂應注重飯菜的色香味形,提高飯菜的口感和品質,滿足員工的用餐需求。4.食堂財務管理行政部門負責食堂的財務管理,建立健全財務賬目,定期進行核算和審計。食堂的采購費用、人員工資、水電費等各項支出應嚴格按照財務制度進行報銷和管理。食堂應定期公布賬目,接受員工的監督,確保財務收支透明。六、宿舍管理1.宿舍入住與退房公司為員工提供宿舍,員工如需入住宿舍,應向行政部門提出申請,經審批后辦理入住手續。員工入住宿舍時,應簽訂《宿舍入住協議》,遵守宿舍管理規定。員工離職時,應在辦理離職手續的同時辦理宿舍退房手續,將宿舍鑰匙及相關物品交回行政部門。如發現宿舍設施設備損壞或丟失,應照價賠償。2.宿舍安全管理行政部門負責宿舍的安全管理,制定宿舍安全制度,加強對宿舍區域的巡查和監控。員工應遵守宿舍安全規定,嚴禁在宿舍內使用明火、私拉亂接電線、存放易燃易爆物品等。宿舍內配備必要的消防器材,員工應熟悉其使用方法,不得隨意挪用或損壞。如發生火災等安全事故,員工應立即報警,并采取相應的應急措施,配合相關部門進行處理。3.宿舍衛生管理員工應保持宿舍內的環境衛生,定期進行清掃和整理,做到物品擺放整齊、地面干凈無雜物。宿舍公共區域(如走廊、樓梯、衛生間等)的衛生由行政部門負責安排專人進行清掃和消毒。嚴禁在宿舍內亂扔垃圾,不得將垃圾堆積在宿舍門口或公共區域。4.宿舍設施設備管理公司為宿舍配備必要的家具、電器等設施設備,員工應妥善使用和保管,不得隨意損壞或丟棄。設施設備出現故障時,員工應及時向行政部門報修,行政部門負責聯系維修人員進行維修。新員工入住時,行政部門負責為其提供宿舍設施設備,并進行使用培訓;員工離職時,應將宿舍設施設備完好無損地交回行政部門。七、環境衛生管理1.公共區域環境衛生行政部門負責公司公共區域(如辦公區域、走廊、樓梯、會議室、衛生間、食堂、宿舍等)的環境衛生管理。公共區域應定期進行清掃和消毒,保持清潔衛生。清掃頻率根據實際情況確定,一般每天至少清掃一次,重要區域和人員密集區域應增加清掃次數。衛生間應配備必要的清潔用品,定期進行清理,確保無異味、無污漬。2.垃圾分類管理公司推行垃圾分類制度,設置不同類型的垃圾桶,如可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等。員工應按照垃圾分類標準將垃圾投放至相應的垃圾桶內,不得隨意丟棄。行政部門定期聯系專業的垃圾處理公司,對各類垃圾進行分類收集和處理,確保環保要求得到滿足。3.環境衛生檢查與考核行政部門定期組織環境衛生檢查,對各部門和區域的環境衛生情況進行評估和考核。檢查內容包括環境衛生狀況、垃圾分類執行情況、衛生設施設備完好情況等。對于環境衛生不達標的部門和區域,行政部門下達整改通知,要求限期整改。整改完成后進行復查,如仍未達到要求,將按照相關規定進行處罰。八、水電管理1.水電設施設備管理行政部門負責公司水電設施設備的采購、安裝、調試和維護,確保水電設施設備正常運行。水電設施設備應定期進行檢查和維護,發現問題及時處理,確保安全可靠。各部門和員工應愛護水電設施設備,不得隨意損壞或擅自改造。如需改造,應提前向行政部門提出申請,經審批后由專業人員進行施工。2.水電使用規定公司實行水電定額管理,各部門應合理使用水電資源,節約能源。員工離開辦公區域或宿舍時,應關閉電器設備、燈具、水龍頭等,避免浪費。嚴禁在辦公區域和宿舍內使用大功率電器(如電爐、熱得快等),如有特殊需要,應經行政部門批準。發現水電設施設備故障或漏水、漏電等情況時,員工應及時向行政部門報告,行政部門安排維修人員進行搶修。3.水電費用管理行政部門負責每月統計公司的水電用量,并根據水電表讀數計算費用。水電費用由公司統一支付,各部門的水電費用分攤按照公司相關規定執行。行政部門定期對水電費用進行分析和核算,如發現異常情況,及時查找原因并采取措施進行整改。九、安全保衛管理1.安全保衛制度公司建立健全安全保衛制度,加強安全保衛工作,確保公司財產和員工生命安全。安全保衛工作由行政部門負責組織實施,配備必要的安保人員和安全設施設備。安保人員應嚴格遵守崗位職責,加強對公司區域的巡邏和監控,做好人員和車輛的出入登記管理。2.門禁管理公司設置門禁系統,員工憑有效證件刷卡進出公司。非公司員工進入公司,應經相關部門或人員批準,并進行登記。門禁卡應妥善保管,不得轉借他人。如有遺失,應及時向行政部門掛失補辦。行政部門定期對門禁系統進行檢查和維護,確保其正常運行。3.安全檢查與隱患排查行政部門定期組織安全檢查,對公司的辦公區域、生產車間、倉庫、食堂、宿舍等進行全面檢查。安全檢查內容包括消防設施設備、水電設施設備、門窗門鎖、防盜報警系統等,確保各類安全設施設備完好有效。對檢查中發現的安全隱患,應及時下達整改通知,明確整改責任人、整改措施和整改期限,跟蹤督促整改,確保隱患得到及時消除。4.應急管理公司制定應急預案,包括火災、地震、盜竊、突發疾病等應急情況的應對措施。定期組織員工進行應急演
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