第頁客戶經理初級多選練習試題附答案1.互聯網專線業務變更包含（）。A、網絡資源變更、資費變更、資料變更、產品變更B、選前兩個【正確答案】：B1.操作退費業務時必須按需選擇哪些內容（）A、退費原因B、退費類型C、退費賬期D、填寫備注信息【正確答案】：ABCD2.移動400資費包括（）。A、語音通信費B、短信通信費C、增值功能費D、服務支撐費【正確答案】：ABC3.面向各級住建管理部門，基于智慧工地監管平臺提供區域內工程項目的()等應用。A、人員管理B、視頻監控C、環境監測D、項目管理【正確答案】：ABCD4.和車隊平臺服務資費結構包括（）。A、通信費B、服務費C、集成費D、安裝調測費【正確答案】：ABCD5.和商務平臺功能包括（）。A、一鍵創建、隨時直播B、靈活配置、個性界面C、輕松觀看、便捷分享D、海量并發、暢享觀看【正確答案】：ABCD6.中國移動IDC產品包括（）等基礎及增值產品。A、運行維護B、主機托管C、網絡安全D、網絡接入【正確答案】：ABCD7.面向二級電力市場，我公司可提供相關場景的能耗管理能力，包括能耗計量、用電稽核、（）、異常告警、（）、營收管理、（）、補抄管理、流水管理、賬號管理、權限分級管理、區域管理等，為客戶提供能耗精細化管理解決方案。A、遠程抄讀B、費用管理C、監管管理D、客戶管理【正確答案】：ABD8.集團短彩業務主要應用場景是（）。A、外部服務類B、內部管理類C、公共服務類D、會員推廣類【正確答案】：ABCD9.中國移動智慧礦山示范省內蒙古牽頭成立的“5G智慧礦山無人駕駛推進聯盟”的成員包括()。A、包鋼集團B、踏歌智行C、中興D、華為【正確答案】：ABD10.以下屬于云備份優勢的是（）。A、投入成本低B、簡單易用C、安全性高D、帶寬要求高【正確答案】：ABC11.政企合同稽核是對集團客戶簽署的合同進行稽核，主要包括哪些項目()A、合同簽字B、合同用章C、合同審批D、合同內容【正確答案】：ABCD12.在IDC業務中，互聯網行業客戶比金融行業客戶更關注（）。A、價格B、安全C、自主產權D、定制化能力【正確答案】：AD13.常見的DDoS攻擊類型有（）。A、SYNFloodB、AckFloodCC攻擊D、木馬程式【正確答案】：ABC14.教育教學是教育行業的核心業務場景，5G智慧校園解決方案貫穿教學各主要環節，為師生提供教學服務。包括（）、智慧教室、個性化學習五個子場景下多個應用。A、課前備課B、課中授課C、課后教研D、課件管理【正確答案】：ABC15.中國移動面向港口行業提供的整體解決方案中的“三張網”代表（）。A、高精度定位網B、5G專網C、車路協同網D、船岸協同網【正確答案】：ABC16.外集卡是負責將貨物運入、運出閘口的必要交通工具。外集卡工作過程中可能會與(

)這一港口元素產生聯系。A、岸橋B、內集卡C、輪胎吊D、閘口【正確答案】：ACD17.集團客戶信用等級()調整，由客戶經理歸屬部門的主管經理審批通過A、由高級調整為中級B、由高級調整為低級C、由高級調整為新入網級D、在中級、低級和新入網級之間進行調整【正確答案】：ABCD18.關于政企市場銷售規范要求，下列說法正確的是（）。A、不得在政企市場免費贈卡B、政企市場大流量套餐及融合套餐不能流入大眾市場C、政企市場成員資費折扣率不得低于大眾市場同類產品的7折D、政企市場成員資費折扣率不得低于大眾市場同類產品的8折【正確答案】：ABC19.信創工程系統集成解決方案包括（）應用場景。A、基礎軟硬件替代B、信創云C、硬件系統適配遷移D、業務系統適配遷移【正確答案】：ABD20.與業內智慧園區友商相比，中國移動具備的優勢包括（）。A、品牌B、網絡C、強大的廣告宣傳D、屬地化集成交付【正確答案】：ABD21.退費業務中集團客戶側業務（集團產品）,應根據退費金額做逐級審批，以下哪些是需要審批到分公司政企客戶部經理審批（）A、150B、500C、1000D、898【正確答案】：CD22.建設IDC機房時，選址附近不能有以下哪幾種區域（）。A、易燃易爆污染區域B、核電站C、地震斷層或有滑坡危險區域D、洪水區域【正確答案】：ABCD23.以下千里眼終端屬于云臺攝像機的是（）？A、C15B、C31C71D、A35【正確答案】：AB24.5G城市大腦目標客戶包括（）、應急管理局、市場監督管理局、綜合行政執法局、城管局、中央綜治辦等。A、各地市政府辦公廳B、政法委C、大數據局D、智慧辦/數字辦【正確答案】：ABCD25.遠程全息課堂顯示端的展示方式（）？A、卷簾式全息幕B、LCD屏幕C、OLEDD、玻璃附著全息膜使用【正確答案】：AD26.5G智慧校園基于5G智慧（）+（）+（）的部署架構，探索包括VR沉浸教學、全息互動課堂、基于遠程巡考、遠程巡課評課的遠程教學、基于校園機器人的5G特色應用。A、校園網關B、邊緣云C、公有云D、中心云【正確答案】：ABD27.智慧校園移動錄播通過可移動的無線錄播系統即可在任意教室內實現優質課程資源制作以及()等功能。A、走班排課B、學術視頻C、演示與會議D、遠程教育【正確答案】：BCD28.智慧校園解決方案中數據管理包括()。A、共享閱讀B、積分兌換C、出入管理D、運動健康【正確答案】：ABD29.開放云市場小步外勤業務通過（）等方式采集外勤人員工作信息，進而掌握外勤人員工作狀態和進展，實現準確的監控和科學的調度，達到提高外勤人員效率，控制風險的目的。A、主動定位B、被動定位C、日報上傳D、照片回傳【正確答案】：ABCD30.云拍方案以低功耗、低成本的技術實現方式，通過外掛式非破壞式改造，為水/電/燃氣企業及終端用戶提供（）的使用體驗。A、超低成本B、便捷安裝C、智能抄表D、影像留存【正確答案】：ABCD31.云視訊媒體播報業務產品亮點有（）。A、海量并發B、操作復雜C、會議隨心所議D、全面融合體驗【正確答案】：ACD32.OneNET標準化產品基礎服務內容包括（）。A、NB-IOT物聯網套件B、MQTT物聯網套件C、OTA遠程升級D、大數據AI【正確答案】：ABC33.公司自身的客戶關懷類信息指通過公司“10086”端口統一發送的，以服務客戶為目的信息，包括（）A、客戶問候信息B、必要的業務服務告知信息C、意見征集D、調查信息【正確答案】：ABCD34.和商務直播產品的全媒體導播臺的主要功能特點是（）。A、多路音視頻輸入B、豐富直播特效C、虛擬場景疊加D、自定義觀看配置【正確答案】：ABCD35.千里眼平安鄉村在實際業務推廣過程中，除進行單產品銷售之外，還可以與那些產品進行聯合推廣（）。A、與專線、寬帶等管道類產品組合推廣B、與物聯網、流量類產品組合推廣C、與其他全網產品如和對講、云視訊等組合推廣D、以上均不可【正確答案】：ABC36.新型智慧城市項目統籌和建設單位：包括()、大數據局、工信局等政府部門。A、各級辦公廳B、智慧辦C、數字辦D、發改委【正確答案】：ABCD37.企業成員視頻彩鈴支持（）功能。A、播放音頻B、播放視頻C、按鍵跳轉D、預設多個視頻【正確答案】：ABD38.政企寬帶業務開通流程環節涉及()，整個長流程業務結束后，業務才能生效。A、竣工回單B、上門安裝C、工單派發D、業務受理【正確答案】：ABCD39.智慧校園解決方案中，云考場的功能包括()。A、發起面試預約B、添加考生通訊錄C、面試過程本地錄制D、添加考生考勤信息【正確答案】：ABC40.酬金稽核中，稽核渠道入圍合規性的稽核材料中集團業務代理申請表的稽核要點主要有()。A、內容是否完整B、是否包含有效證件C、銀行開戶許可證D、法人及聯系人身份證件【正確答案】：ABCD41.IDC業務從售前、售中到售后的業務流程包括（）。A、資源勘查B、資源預占C、業務開通D、業務取消【正確答案】：ABCD42.智慧校園學生綜合素質評價模塊，記錄與評價學生綜合素質，記錄信息包括學生的()。A、日常生活B、消費情況C、社會實踐D、身心發展【正確答案】：ACD43.智慧社區建設內容涉及人臉識別技術的有（）。A、出入口門禁B、視頻監控C、樓宇對講D、信息發布【正確答案】：ABC44.預打月結類發票的類型為（）。A、電子發票B、個人發票C、增值稅專用發票D、增值稅普通發票【正確答案】：CD45.智慧醫院解決方案以5G云網融合設施為基礎，構建以（）領域的核心解決方案。A、智慧醫療B、遠程醫療C、醫養結合D、區域醫衛【正確答案】：ABD46.哪些收入的科目為（）通信與信息服務收入-應用及信息服務-ICT業務-系統集成收入。A、項目集成方案的咨詢B、軟硬件安裝C、ICT服務轉包手續費D、設備購銷【正確答案】：AB47.全域旅游解決方案的核心優勢包括（）。A、數據實時B、契合政策C、部署靈活D、權益賦能【正確答案】：ABCD48.集團數據專線業務受理人員提交ESOP系統業務開通工單，業務規格、資費、計費方式、開通日期等主要內容應與（）中的內容保持一致。A、資源勘查工單B、業務合同C、中標通知書D、業務受理單【正確答案】：AB49.5G行業消息是行業短信的全新升級，依托終端原生短信窗口，可發送（）、位置、聯系人等內容。A、文本B、圖片C、音視頻D、多媒體卡片【正確答案】：ABCD50.代理商分級管理，代理商分為（）代理商。A、省級B、市級C、縣級D、區域【正確答案】：AB51.雙師課堂主要面向哪些用戶（）。A、教育機構B、教育主管部門C、教師D、家長【正確答案】：ABC52.如客戶提供收入合同模板，必須體現以下關鍵內容（）？A、合同總價、分項價格、付款方式和發票開具要求B、涉及軟件開發服務的，需在合同中明確軟件開發功能點和知識產權歸屬C、涉及軟硬件產品供貨的，需在合同中明確產權歸屬D、客戶方原因和不可抗力造成的違約，我方不承擔違約責任【正確答案】：ABCD53.5G行業消息產品的優勢有（）。A、終端原生B、低成本獲客C、智能交互D、多樣化展現形式【正確答案】：ABCD54.云視訊不但為政府和企業提供高品質、專業級的視頻會議解決方案，同時面向行業用戶提供同步課堂、遠程會診、應急指揮、智慧黨建等定制化服務，也可開放（）供第三方集成。APIB、SDKC、APPD、STK【正確答案】：AB55.云定制化項目收入是指運用云計算技術以定制化方式為政府、金融、制造等大中型行業客戶提供云解決方案帶來額服務費、功能費、集成費、維保費收入，云定制化項目包括（）A、私有云B、混合云C、行業云D、專屬云【正確答案】：ABCD56.智慧工地監管平臺可解決建筑施工現場（）、（）、（）等問題。A、人員構成復雜B、安全事故頻發C、環境污染較大D、工作環境惡劣【正確答案】：ABC57.首次申請集團轉賬業務簽署的業務受理單需明確（）等內容。A、轉賬金額B、轉賬開始時間C、轉賬結束時間D、被轉入單位名稱【正確答案】：ABCD58.5G智慧校園解決方案核心功能包括教育教學、教育管理()。A、校園生活B、平安校園C、數據分析D、5G特色應用【正確答案】：ABCD59.智慧景區是基于（）可視化技術，實現景區“人、事、物”智能一體化管控，提高景區的管理運營能力和服務品質，助力景區順利開展創A升A工作。A、5GB、IoTC、AID、GIS可視化【正確答案】：ABCD60.以OnePower工業互聯網平臺為核心，融合5G+AICDE技術，構建5G+工業互聯網“1+1+1+N”產品體系，1類()，1張()，1個()，以及N個()。A、5G工業終端模組B、5G工業專網C、5G工業互聯網平臺D、細分行業5G應用場景【正確答案】：ABCD61.根據職責分工，省公司政企客戶部職責描述正確的是（）？A、行使全省DICT項目售中管理職責，牽頭負責全省DICT項目的整合管理、交付過程管理B、持續制定和優化管理辦法，指導全省項目售中建設和交付各環節作業C、省管省建項目售中交付實施及具體項目交付各環節有關工作，IT部分售后維護和資產管理D、負責省管省建DICT項目跨部門評審、項目交付驗收后的付款審批及支付【正確答案】：ABC62.項目中選合作商與我公司共同開展（）工作。A、方案制定B、評估項目投入C、商務談判及投標D、項目交付【正確答案】：ABCD63.稽核集團賬戶欠費應重點稽核以下資料()。A、業務合同B、欠費催繳單C、系統狀態截圖D、欠費賬齡【正確答案】：BC64.核查集團賬戶退費，屬于退費原因不正確的有()。A、通過測試減免的名義實現營銷活動優惠B、沖減非我公司原因產生的欠費C、系統原因導致計費錯誤D、操作員業務差錯導致客戶賬戶欠費【正確答案】：AB65.5G+智慧醫療產品體系中5G醫療專網包括（）。A、院內專網B、外網專網C、內網專網D、遠程專網【正確答案】：AD66.違法信息包括如下幾類：A、假冒銀行或銀聯名義發送手機違法短消息詐騙或者敲詐勒索公私財物的B、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖內容或者教唆犯罪、傳授犯罪方法的C、非法銷售槍支、彈藥、爆炸物、走私車、毒品、迷魂藥、淫穢物品、假鈔假發票或者明知是犯罪所得贓物的D、發布假中獎、假婚介、假招聘，或者引誘、介紹他人賣淫嫖娼的【正確答案】：ABCD67.嚴格禁止在（）、（）線路使用裸纖場景。A、互聯網B、一干C、二干D、家寬【正確答案】：BC68.5GUPF密集計算場景，包括()。A、直播視頻數據分流B、直播視頻數據合流C、高壓縮實時回傳制作中心場景D、AI視頻實時分析場景【正確答案】：BCD69.ICT業務會計核算原則，基本原則描述錯誤的有（）。A、實質大于形式B、實質小于形式C、實質重于形式D、實質輕于形式【正確答案】：ABD70.智能呼叫中心的基礎功能有（）。A、呼叫阻截B、呼入功能C、動態路由D、組合路由【正確答案】：ABCD71.云視訊高清會議產品特點有（）。A、1080p/60fps高清雙流，圖像資料同時傳送B、Webportal發起，短信/郵件提醒C、多畫面設置、參會人管理、會議錄制等靈活管控D、支持多終端接入、VoLTE視頻通話融合體驗【正確答案】：ABCD72.中國移動和對講是基于移動通信網絡，為企業用戶提供的專業對講產品和服務，可實現群組內（）對講以及可視化調度管理、多媒體通信等功能。A、一對一B、一對多C、多對多；多對一【正確答案】：AB73.按照《關于加強政企業務價值管控的通知》，下列屬于可執行原簽約資費場景的有（）。A、正在有效期內的業務合同B、到期擬續簽，但須對諸如專線資費、條數、業務保障等級等內容進行變更的合同C、正在執行的且無到期自動續約條款的業務框架D、到期觸發自動續約條款的業務合同【正確答案】：ACD74.ICT業務包含（）。A、IT服務B、設備CT通信服務D、IDC【正確答案】：ABC75.下列對傳統跨省數據專線剛性管控底線要求說法錯誤的有（）。A、2M≤速率≤100M，不低于目錄價的1折B、100M<速率<1G，不低于目錄價的1.5折C、1G帶寬，不低于13萬元/月D、10G帶寬，不低于20萬元/月【正確答案】：AC76.退費人員在退費操作前，須通過“日志查詢”菜單查詢客戶近期的退費情況，核實哪些內容（）A、退費原因B、退費賬期C、退費金額D、產品類型【正確答案】：ABC77.關于項目投標描述正確的是（）？A、應遵循“先決策、后投標”原則B、由解決方案經理牽頭項目投標工作C、在完成投標文件編制之后，在售前支撐小組人員基礎上，抽調一名投標專項專家組成員協助進行審核D、投標人不得抱有為利益相關方取得競爭優勢或其他有損公司利益的惡意目的，不按照已決策確定的投標方案進行投標，損害公司利益【正確答案】：ABCD78.以OnePower工業互聯網平臺為核心，融合5G+AICDE技術，構建5G+工業互聯網“1+1+1+N”產品體系，1類()，1張()，1個()，以及N個()。A、5G工業終端模組B、5G工業專網C、5G工業互聯網平臺D、細分行業5G應用場景【正確答案】：ABCD79.OneHeath基礎平臺整合（）基礎應用。A、數字醫院大腦B、云網態勢感知C、數字全景院區D、智慧指揮調度【正確答案】：ABCD80.以下說法正確的是（）。A、“和對講（物聯網）”：業務開通，資費立即生效。B、上半月添加成員功能費全額收取，下半月功能費半額收取。C、套餐費、加油包不區分上下半月，均全額收取。D、業務變更，資費當月生效。刪除成員當月費用全額正常收取（功能費，流量費等）。【正確答案】：ABC81.移動云Web應用防護產品可有效應對常見Web應用威脅，包括（）。A、SQL注入B、XSS注入C、跨站請求偽造攻擊D、FTP攻擊【正確答案】：ABC82.云視訊產品功能包括（）。A、高清會議B、語音會議C、多媒體會議D、媒體播報【正確答案】：ABCD83."移動執法監管解決方案"已基于和對講執法監管能力，將()場景的入駐部署及定制化服務封裝成服務包在集客業務受理大廳上架。A、移動監管B、綜合執法C、安保調度D、融合調度【正確答案】：ABCD84.乾坤大數據目前在試商用期間按照數據標簽的查詢次數收取數據查詢費，目錄價為（）。A、0.75元/次B、1元/次C、1.5元/次D、2.25元/次【正確答案】：ACD85.疫情期間，可以重點向景區客戶推薦（）產品或方案。A、分時預約B、門票系統C、智慧停車方案D、熱成像測溫【正確答案】：AD86.中國移動5G智慧云喇叭支持的廣播方式有（）。A、短信B、電話C、手機appD、網絡電話【正確答案】：ABC87.ICT業務合作伙伴引入總體上遵循（）的原則。A、管理規范B、公開透明C、開放合作D、動態逐優【正確答案】：ABCD88.數據專線業務可根據集團客戶選擇的傳輸帶寬、業務接口類型及傳輸地點，搭建安全、可靠的專用數據通道環境，以承載和傳送()等各類業務，從而滿足客戶點到點、點到多點的訪問需求。A、數據B、視頻C、語音D、短信【正確答案】：ABC89.5G智慧園區應用場景包括（）。A、可視化指揮調度B、一體化物