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文檔簡介
電力公司績效考核辦法?一、總則1.目的為了建立科學合理的績效考核體系,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,提高工作效率和質(zhì)量,確保公司各項工作目標的實現(xiàn),特制定本績效考核辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司全體員工,包括管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、營銷人員等。3.考核原則公平公正原則:考核標準明確,考核過程公開,考核結(jié)果公平,確保員工的工作表現(xiàn)得到客觀、公正的評價。全面考核原則:從德、能、勤、績、廉等方面對員工進行全面考核,注重工作業(yè)績和實際貢獻。激勵約束原則:通過績效考核,激勵員工積極工作,約束員工的不良行為,促進員工不斷提高工作績效。動態(tài)管理原則:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的調(diào)整,以及員工的工作表現(xiàn),適時調(diào)整績效考核指標和標準,實行動態(tài)管理。二、考核組織與職責1.考核領(lǐng)導小組成立以公司總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理為副組長,各部門負責人為成員的績效考核領(lǐng)導小組。考核領(lǐng)導小組負責制定和修訂績效考核辦法,審批績效考核結(jié)果,協(xié)調(diào)解決績效考核工作中出現(xiàn)的重大問題。2.考核工作小組考核工作小組設(shè)在人力資源部,由人力資源部負責人擔任組長,各部門指定專人擔任成員。考核工作小組負責組織實施績效考核工作,包括制定考核計劃、設(shè)計考核指標和標準、組織考核實施、統(tǒng)計考核數(shù)據(jù)、匯總考核結(jié)果等。3.各部門職責人力資源部:負責績效考核辦法的制定、修訂和解釋,組織實施績效考核工作,匯總考核結(jié)果,提出績效改進建議,建立員工績效考核檔案。各部門負責人:負責本部門員工績效考核工作的組織實施,審核本部門員工的績效考核結(jié)果,與員工進行績效溝通,制定員工績效改進計劃。員工:負責按照本辦法的要求,認真履行工作職責,積極參與績效考核工作,如實提供考核所需的各項信息,根據(jù)考核結(jié)果制定個人績效改進計劃。三、考核內(nèi)容與指標1.考核內(nèi)容德:主要考核員工的政治品德、職業(yè)道德、社會公德和家庭美德,包括政治立場、敬業(yè)精神、團隊合作、誠實守信、廉潔自律等方面。能:主要考核員工的專業(yè)知識、業(yè)務能力、工作技能和創(chuàng)新能力,包括專業(yè)水平、業(yè)務熟悉程度、工作效率、解決問題能力、創(chuàng)新意識等方面。勤:主要考核員工的工作態(tài)度和工作紀律,包括出勤情況、工作積極性、主動性、責任心等方面。績:主要考核員工的工作業(yè)績和工作成效,包括工作任務完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等方面。廉:主要考核員工的廉潔自律情況,包括遵守廉潔自律各項規(guī)定、廉潔奉公、廉潔從業(yè)等方面。2.考核指標根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和職責要求,設(shè)置相應的績效考核指標。績效考核指標分為定量指標和定性指標,定量指標占考核總分的[X]%,定性指標占考核總分的[X]%。管理人員績效考核指標:包括工作業(yè)績指標(如部門工作目標完成情況、管理費用控制情況等)、工作能力指標(如決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等)、工作態(tài)度指標(如敬業(yè)精神、責任心、團隊合作等)、廉潔自律指標(如遵守廉潔自律規(guī)定情況等)。專業(yè)技術(shù)人員績效考核指標:包括工作業(yè)績指標(如技術(shù)創(chuàng)新成果、項目完成情況、技術(shù)服務質(zhì)量等)、工作能力指標(如專業(yè)知識水平、技術(shù)研發(fā)能力、解決技術(shù)問題能力等)、工作態(tài)度指標(如敬業(yè)精神、責任心、團隊合作等)、廉潔自律指標(如遵守廉潔自律規(guī)定情況等)。生產(chǎn)人員績效考核指標:包括工作業(yè)績指標(如生產(chǎn)任務完成情況、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等)、工作能力指標(如操作技能水平、設(shè)備維護保養(yǎng)能力、應急處理能力等)、工作態(tài)度指標(如敬業(yè)精神、責任心、團隊合作等)、廉潔自律指標(如遵守廉潔自律規(guī)定情況等)。營銷人員績效考核指標:包括工作業(yè)績指標(如銷售任務完成情況、市場占有率、客戶滿意度等)、工作能力指標(如市場營銷能力、客戶服務能力、溝通協(xié)調(diào)能力等)、工作態(tài)度指標(如敬業(yè)精神、責任心、團隊合作等)、廉潔自律指標(如遵守廉潔自律規(guī)定情況等)。四、考核周期與方式1.考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行,季度考核于下季度首月上旬進行,年度考核于次年1月上旬進行。2.考核方式月度考核:采用自評與上級評價相結(jié)合的方式。員工每月末填寫《月度績效考核自評表》,對自己本月的工作表現(xiàn)進行自我評價;上級主管根據(jù)員工的工作表現(xiàn),填寫《月度績效考核評價表》,對員工進行評價。考核結(jié)果由人力資源部匯總統(tǒng)計。季度考核:在月度考核的基礎(chǔ)上,采用自評、上級評價、同事評價和客戶評價相結(jié)合的方式。員工每季度末填寫《季度績效考核自評表》,上級主管填寫《季度績效考核評價表》,同事填寫《季度績效考核同事評價表》,客戶填寫《季度績效考核客戶評價表》。考核結(jié)果由人力資源部匯總統(tǒng)計,并根據(jù)各項評價的權(quán)重計算出季度考核得分。年度考核:在季度考核的基礎(chǔ)上,采用自評、上級評價、同事評價、客戶評價和民主測評相結(jié)合的方式。員工每年末填寫《年度績效考核自評表》,上級主管填寫《年度績效考核評價表》,同事填寫《年度績效考核同事評價表》,客戶填寫《年度績效考核客戶評價表》,公司組織員工進行民主測評。考核結(jié)果由人力資源部匯總統(tǒng)計,并根據(jù)各項評價的權(quán)重計算出年度考核得分。五、考核實施1.考核準備制定考核計劃:考核工作小組根據(jù)公司年度工作目標和各部門工作任務,制定績效考核計劃,明確考核周期、考核內(nèi)容、考核指標、考核方式、考核時間安排等。設(shè)計考核指標和標準:考核工作小組根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和職責要求,設(shè)計具體的績效考核指標和標準,確保考核指標具有科學性、合理性和可操作性。培訓考核人員:考核工作小組組織對考核人員進行培訓,使其熟悉績效考核辦法、考核指標和標準、考核流程和方法等,確保考核工作的順利進行。宣傳動員:公司通過內(nèi)部會議、宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站等形式,向員工宣傳績效考核辦法,使員工了解績效考核的目的、意義、內(nèi)容、指標和標準等,提高員工對績效考核工作的認識和重視程度。2.考核實施員工自評:員工按照考核要求,認真填寫自評表,對自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行客觀、真實的自我評價。上級評價:上級主管根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面的情況,對員工進行評價,填寫評價表。同事評價:同事之間根據(jù)平時工作中的合作情況、相互了解程度等,對員工進行評價,填寫評價表。客戶評價:對于與客戶有直接接觸的員工,由客戶對其工作表現(xiàn)進行評價,填寫評價表。民主測評:公司組織員工進行民主測評,對員工的德、能、勤、績、廉等方面進行綜合評價。3.考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯總?cè)肆Y源部負責對考核數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和匯總,計算出員工的考核得分。考核得分=定量指標得分×定量指標權(quán)重+定性指標得分×定性指標權(quán)重。4.考核結(jié)果反饋考核工作小組將考核結(jié)果反饋給員工本人,員工如有異議,可以在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。考核工作小組對員工的申訴進行調(diào)查核實,并將處理結(jié)果反饋給員工。六、考核結(jié)果應用1.績效工資發(fā)放員工的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果進行發(fā)放。績效工資=績效工資基數(shù)×績效考核系數(shù)。績效考核系數(shù)根據(jù)考核得分確定,具體如下:考核得分≥90分,績效考核系數(shù)為1.2;80分≤考核得分<90分,績效考核系數(shù)為1.1;70分≤考核得分<80分,績效考核系數(shù)為1.0;60分≤考核得分<70分,績效考核系數(shù)為0.8;考核得分<60分,績效考核系數(shù)為0.6。2.獎金分配公司根據(jù)年度績效考核結(jié)果,對員工進行獎金分配。獎金分配與員工的績效考核得分掛鉤,具體分配辦法由公司另行制定。3.崗位晉升公司在進行崗位晉升時,將績效考核結(jié)果作為重要的參考依據(jù)。優(yōu)先考慮績效考核得分高、工作業(yè)績突出、工作能力強的員工。4.培訓與發(fā)展根據(jù)績效考核結(jié)果,公司為員工制定個性化的培訓與發(fā)展計劃。對于績效考核得分較低的員工,安排有針對性的培訓,幫助其提高工作能力和績效水平;對于績效考核得分較高的員工,提供更多的晉升機會和發(fā)展空間,鼓勵其不斷提升自己。5.評先評優(yōu)公司在評選優(yōu)秀員工、先進工作者等榮譽稱號時,將績效考核結(jié)果作為重要的評選依據(jù)。優(yōu)先評選績效考核得分高、工作表現(xiàn)突出的員工。七、考核申訴1.申訴受理員工如對績效考核結(jié)果有異議,可以在考核結(jié)果反饋后的[X]個工作日內(nèi),向考核工作小組提出申訴。申訴時應提交書面申訴材料,說明申訴理由和證據(jù)。2.申訴調(diào)查考核工作小組收到員工的申訴材料后,對申訴事項進行調(diào)查核實。調(diào)查可以采取查閱資料、面談、問卷調(diào)查等方式進行。3.申訴處理考核
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