消防控制室管理制度?一、總則1.目的為了確保消防控制室的正常運(yùn)行，保障建筑物內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及相關(guān)消防法規(guī)，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本單位內(nèi)設(shè)置的消防控制室的管理與操作。3.基本原則消防控制室管理應(yīng)遵循"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類火災(zāi)隱患及報(bào)警信息。二、消防控制室人員職責(zé)1.值班人員職責(zé)負(fù)責(zé)消防控制室設(shè)備的日常監(jiān)控和操作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。熟練掌握消防設(shè)施的工作原理、操作規(guī)程和應(yīng)急處置方法，能夠準(zhǔn)確處理各類報(bào)警信息。認(rèn)真做好值班記錄，詳細(xì)記錄消防控制室的運(yùn)行情況、報(bào)警處理情況、設(shè)備巡檢情況等。及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火災(zāi)隱患及異常情況，并按照指令進(jìn)行處置。協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和測(cè)試工作。2.主管人員職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善消防控制室管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。定期對(duì)消防控制室設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備完好有效。協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系，確保消防控制室與其他消防設(shè)施的聯(lián)動(dòng)正常。負(fù)責(zé)消防控制室的日常管理工作，包括人員考勤、工作安排等。3.維修人員職責(zé)負(fù)責(zé)消防控制室設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障。按照規(guī)定對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和測(cè)試，確保設(shè)施性能良好。對(duì)值班人員反饋的設(shè)備問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，并做好維修記錄。協(xié)助主管人員制定設(shè)備更新和改造計(jì)劃，提高消防設(shè)施的可靠性和智能化水平。三、消防控制室設(shè)備管理1.設(shè)備配置與布局消防控制室應(yīng)配備火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器、消防控制室圖形顯示裝置、消防電話總機(jī)、消防應(yīng)急廣播控制裝置、消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)控制裝置、電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、防火門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備。設(shè)備布局應(yīng)合理，便于操作和觀察，各設(shè)備之間應(yīng)保持一定的安全距離。消防控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志，標(biāo)明設(shè)備名稱、操作方法、應(yīng)急處置流程等。2.設(shè)備操作規(guī)程火災(zāi)報(bào)警控制器操作規(guī)程接通電源，檢查控制器自檢、消音、復(fù)位等功能是否正常。對(duì)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕等設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，檢查其工作狀態(tài)是否正常。當(dāng)收到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)報(bào)警部位，并通知現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行核實(shí)。根據(jù)火災(zāi)情況，按照規(guī)定程序啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施。記錄火災(zāi)報(bào)警時(shí)間、部位、類型等信息，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。消防聯(lián)動(dòng)控制器操作規(guī)程檢查聯(lián)動(dòng)控制器的工作狀態(tài)，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。根據(jù)火災(zāi)報(bào)警情況，按照預(yù)定的聯(lián)動(dòng)邏輯關(guān)系，啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施，如消防泵、噴淋泵、防排煙風(fēng)機(jī)等。對(duì)聯(lián)動(dòng)設(shè)備的動(dòng)作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保聯(lián)動(dòng)功能正常。定期對(duì)聯(lián)動(dòng)控制器進(jìn)行測(cè)試，檢查其聯(lián)動(dòng)功能是否準(zhǔn)確可靠。消防控制室圖形顯示裝置操作規(guī)程啟動(dòng)圖形顯示裝置，檢查其顯示功能是否正常。與火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器等設(shè)備進(jìn)行通信連接，實(shí)時(shí)顯示火災(zāi)報(bào)警信息、設(shè)備狀態(tài)信息等。對(duì)圖形顯示裝置進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其圖像清晰、信息準(zhǔn)確。消防電話總機(jī)操作規(guī)程檢查消防電話總機(jī)的工作狀態(tài)，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。呼叫各消防電話分機(jī)，測(cè)試通話功能是否正常。當(dāng)接到火災(zāi)報(bào)警或其他緊急情況時(shí)，通過(guò)消防電話及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行溝通，了解情況并傳達(dá)指令。做好消防電話的使用記錄，包括呼叫時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容等。消防應(yīng)急廣播控制裝置操作規(guī)程檢查廣播控制裝置的工作狀態(tài)，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。選擇廣播區(qū)域，測(cè)試廣播功能是否正常。根據(jù)火災(zāi)情況，按照規(guī)定程序啟動(dòng)應(yīng)急廣播，向現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)布火災(zāi)警報(bào)和疏散指示。定期對(duì)廣播控制裝置進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其聲音清晰、覆蓋范圍符合要求。消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)控制裝置操作規(guī)程檢查應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)控制裝置的工作狀態(tài)，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢，檢查應(yīng)急照明燈具和疏散指示標(biāo)志的工作情況。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，按照預(yù)定程序啟動(dòng)應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)，確保人員能夠安全疏散。做好系統(tǒng)的維護(hù)記錄，包括巡檢時(shí)間、設(shè)備狀態(tài)等。電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程檢查電氣火災(zāi)監(jiān)控設(shè)備的工作狀態(tài)，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)電氣線路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電氣故障和火災(zāi)隱患。當(dāng)監(jiān)測(cè)到異常情況時(shí)，及時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。定期對(duì)電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其監(jiān)測(cè)功能準(zhǔn)確可靠。防火門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程檢查防火門(mén)監(jiān)控設(shè)備的工作狀態(tài)，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)防火門(mén)的開(kāi)啟和關(guān)閉狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。當(dāng)防火門(mén)處于異常狀態(tài)時(shí)，及時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。定期對(duì)防火門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其監(jiān)測(cè)功能準(zhǔn)確可靠。3.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、調(diào)試、維修等維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備性能良好。對(duì)設(shè)備的易損件和老化部件進(jìn)行定期更換，確保設(shè)備的可靠性。按照規(guī)定對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行年度檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修，并做好維修記錄。維修后的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行測(cè)試，確保其正常運(yùn)行。四、消防控制室值班管理1.值班人員要求值班人員應(yīng)經(jīng)過(guò)消防專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，熟悉消防設(shè)施的操作和應(yīng)急處置方法。值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗或串崗。值班人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，嚴(yán)禁在值班期間飲酒、睡覺(jué)、玩手機(jī)等。值班人員應(yīng)熟練掌握消防控制室設(shè)備的操作技能，能夠準(zhǔn)確處理各類報(bào)警信息。2.值班時(shí)間與班次消防控制室實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，每班不少于2人。值班人員應(yīng)按時(shí)交接班，交接內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行情況、報(bào)警處理情況、值班記錄等。交接班時(shí)，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。3.值班記錄與檔案管理值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，記錄應(yīng)包括日期、時(shí)間、值班人員姓名、設(shè)備運(yùn)行情況、報(bào)警處理情況、設(shè)備巡檢情況等。值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確、簽字完整，不得涂改或偽造。值班記錄應(yīng)妥善保管，保存期限不少于一年。建立消防控制室檔案，包括設(shè)備檔案、值班記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、培訓(xùn)記錄、應(yīng)急預(yù)案等資料。檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。五、消防控制室應(yīng)急處置1.火災(zāi)報(bào)警處置程序當(dāng)消防控制室收到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí)，值班人員應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)報(bào)警部位，并通知現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行核實(shí)。現(xiàn)場(chǎng)人員核實(shí)后，如確認(rèn)為火災(zāi)，應(yīng)立即報(bào)告消防控制室，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。值班人員應(yīng)按照規(guī)定程序啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施，如消防泵、噴淋泵、防排煙風(fēng)機(jī)等。及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火災(zāi)情況，并撥打"119"火警電話報(bào)警。記錄火災(zāi)報(bào)警時(shí)間、部位、類型等信息，并做好后續(xù)處置工作的記錄。2.應(yīng)急疏散處置程序當(dāng)發(fā)生火災(zāi)需要疏散人員時(shí)，值班人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)應(yīng)急廣播，向現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)布火災(zāi)警報(bào)和疏散指示。通知各樓層疏散引導(dǎo)員組織人員疏散，確保人員有序撤離。監(jiān)測(cè)疏散通道和安全出口的情況，確保疏散通道暢通無(wú)阻。協(xié)助消防救援人員進(jìn)行滅火和救援工作，提供必要的信息和支持。3.其他緊急情況處置程序當(dāng)消防控制室收到其他緊急情況報(bào)警信號(hào)時(shí)，值班人員應(yīng)立即通知相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。如發(fā)生電氣火災(zāi)、設(shè)備故障等情況，應(yīng)及時(shí)切斷電源，采取相應(yīng)的滅火和搶險(xiǎn)措施。做好緊急情況處置的記錄，包括報(bào)警時(shí)間、處置過(guò)程、結(jié)果等信息。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃制定消防控制室人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式和責(zé)任人。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施基礎(chǔ)知識(shí)、操作規(guī)程、應(yīng)急處置方法等。定期組織值班人員參加培訓(xùn)，確保其業(yè)務(wù)水平不斷提高。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員對(duì)值班人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解消防控制室管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、應(yīng)急處置方法等內(nèi)容。外部培訓(xùn)：邀請(qǐng)消防部門(mén)或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員對(duì)值班人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的消防知識(shí)和技能。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)：組織值班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，提高其實(shí)際操作能力和應(yīng)急處置能力。3.考核制度建立消防控制室人員考核制度，定期對(duì)值班人員進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、應(yīng)急處置能力等方面。考核結(jié)果與值班人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或調(diào)整崗位。七、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督主管人員應(yīng)定期對(duì)消防控制室的管理和運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)值班人員相互監(jiān)督，對(duì)違反管理制度的行為及時(shí)報(bào)告和處理。2.外部檢查積極配合消防部門(mén)的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改，確保消防控制室的管理符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。