公司質量管理小組活動管理辦法?一、總則1.目的為了加強公司質量管理小組活動的管理，提高員工參與質量管理的積極性和主動性，不斷改進產品質量和工作質量，降低成本，增強公司的市場競爭力，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司內所有質量管理小組（以下簡稱"QC小組"）的活動管理。3.定義QC小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。二、組織與職責1.領導小組公司成立質量管理小組活動領導小組，由公司總經理擔任組長，副總經理擔任副組長，各部門負責人為成員。領導小組負責全面領導公司QC小組活動，制定活動方針和目標，審批活動計劃和成果報告，協調解決活動中出現的重大問題。2.推進部門質量管理部門為公司QC小組活動的推進部門，負責制定QC小組活動的年度計劃和實施方案，組織開展QC小組活動的培訓和指導，建立QC小組活動檔案，對活動成果進行評審和獎勵。3.各部門職責各部門負責組織本部門員工開展QC小組活動，為活動提供必要的支持和資源，對本部門的QC小組活動進行指導和監督，及時解決活動中出現的問題。三、活動程序1.課題選擇QC小組應圍繞公司的質量方針、目標和現場存在的問題，選擇有針對性、可實施、能取得明顯效果的課題。課題選擇應遵循以下原則：重要性原則：課題應與公司的發展戰略、生產經營目標緊密相關，對提高產品質量、降低成本、提高效率等有重要影響。可行性原則：課題應具備實施的條件和資源，小組有能力完成課題的研究和改進任務。可測量原則：課題應設定明確的目標和指標，能夠通過數據進行測量和評價。2.現狀調查QC小組應對課題的現狀進行詳細調查，收集相關數據和信息，找出存在的問題和差距。現狀調查應采用科學的方法，如檢查表、排列圖、因果圖等，對數據進行整理和分析，找出問題的癥結所在。3.設定目標根據現狀調查的結果，QC小組應設定課題的目標和指標。目標應明確、具體、可測量、可實現、有時限，能夠反映課題的改進程度和效果。4.原因分析QC小組應針對現狀調查中找出的問題，運用因果圖、關聯圖等工具，從人、機、料、法、環等方面進行原因分析，找出問題的主要原因。原因分析應深入、全面，避免表面化和片面化，要找出影響問題的根本原因。5.制定對策根據原因分析的結果，QC小組應制定相應的對策和措施。對策應具有針對性、可操作性和有效性，能夠解決問題的根本原因。對策應明確責任人、時間進度和預期效果。6.實施對策QC小組應按照制定的對策和措施，認真組織實施。在實施過程中，應及時收集相關數據和信息，對實施效果進行跟蹤和驗證，發現問題及時調整對策。7.效果檢查QC小組應根據設定的目標和指標，對實施對策后的效果進行檢查和評價。效果檢查應采用科學的方法，如檢查表、排列圖、直方圖等，對數據進行整理和分析，驗證對策的有效性。效果檢查應與現狀調查進行對比，計算出經濟效益和社會效益。8.制定鞏固措施對取得的效果，QC小組應制定鞏固措施，將有效的對策和方法納入相關標準、制度和流程中，防止問題再次發生。鞏固措施應明確責任人、時間進度和監督檢查方式。9.總結和下一步打算QC小組應及時對活動進行總結，整理活動成果資料，撰寫活動總結報告。總結報告應包括課題選擇、現狀調查、原因分析、對策制定、實施對策、效果檢查、鞏固措施等內容，重點突出活動的創新點和取得的效果。在總結的基礎上，QC小組應提出下一步的打算，明確新的課題和目標，為持續改進奠定基礎。四、活動要求1.小組組建QC小組應根據活動課題的需要，由組長和成員自愿組成，人數一般以310人為宜。組長應具備一定的組織能力、質量管理知識和專業技能，能夠有效地組織小組開展活動。成員應具備相關的專業知識和技能，對活動課題有興趣和積極性，能夠認真參與小組活動。2.活動開展QC小組應按照活動程序，認真組織開展活動，定期召開小組會議，討論活動進展情況，解決活動中出現的問題。活動應注重實效，充分運用質量管理的工具和方法，對數據進行科學分析，確保活動取得明顯效果。活動應注重創新，鼓勵小組在課題選擇、活動方法、工具應用等方面進行創新，提高活動的質量和水平。3.活動記錄QC小組應認真做好活動記錄，包括活動計劃、現狀調查、原因分析、對策制定、實施對策、效果檢查、鞏固措施等內容，記錄應真實、準確、完整。活動記錄應采用統一的表格和格式，便于整理和分析。活動記錄應妥善保管，作為活動成果評審和獎勵的重要依據。五、活動成果評審1.評審原則遵循客觀、公正、公平的原則，對QC小組活動成果進行評審。注重活動的真實性、有效性和創新性，鼓勵小組開展高質量的活動。2.評審標準評審標準主要包括課題選擇、活動過程、活動成果、發表水平等方面，具體如下：課題選擇：課題應與公司的質量方針、目標緊密相關，具有針對性、可實施性和可測量性。活動過程：活動應按照程序開展，運用質量管理的工具和方法進行分析和解決問題，活動記錄應真實、準確、完整。活動成果：活動應取得明顯的效果，能夠解決實際問題，具有一定的經濟效益和社會效益。發表水平：發表應清晰、流暢、有條理，能夠準確地表達活動成果的內容和亮點。3.評審程序質量管理部門每年組織一次QC小組活動成果評審，評審時間和方式提前通知各部門。各部門應按照要求推薦優秀的QC小組活動成果參加公司評審。公司成立評審委員會，由質量管理專家、技術專家和相關部門負責人組成，負責對推薦的活動成果進行評審。評審委員會根據評審標準，對活動成果進行打分和評價，評選出一、二、三等獎和優秀獎。質量管理部門對評審結果進行公示，接受全體員工的監督。六、獎勵與表彰1.獎勵標準對獲得公司QC小組活動成果一、二、三等獎和優秀獎的小組，公司給予以下獎勵：一等獎：獎金[X]元，榮譽證書。二等獎：獎金[X]元，榮譽證書。三等獎：獎金[X]元，榮譽證書。優秀獎：獎金[X]元，榮譽證書。對在QC小組活動中表現突出的個人，公司給予表彰和獎勵。2.表彰方式公司召開QC小組活動成果發布會，對獲獎小組和個人進行表彰和獎勵。在公司內部刊物、宣傳欄等宣傳媒體上對獲獎小組和個人的先進事跡進行宣傳報道，樹立學習榜樣。七、培訓與指導1.培訓計劃質量管理部門應根據公司QC小組活動的實際情況，制定年度培訓計劃，定期組織開展QC小組活動的培訓。2.培訓內容培訓內容主要包括質量管理的基本理論和方法、QC小組活動的程序和技巧、常用的質量管理工具和方法等。3.培訓方式培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、現場指導、經驗交流等多種形式，提高培訓的效果。4.指導與咨詢質量管理部門應加強對QC小組活動的指導和咨詢