軟件開發管理制度范本?一、總則1.目的為規范公司軟件開發流程，提高軟件產品質量，確保軟件開發項目按時、按質、按量完成，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內部所有軟件開發項目，包括但不限于產品開發、項目定制開發等。3.職責分工項目管理部：負責軟件開發項目的整體規劃、進度跟蹤、資源協調等項目管理工作。技術研發部：承擔軟件開發的具體技術實現工作，包括代碼編寫、測試、維護等。質量保證部：負責對軟件開發過程進行質量監督和檢查，確保軟件符合質量標準。市場部：提供項目需求信息，協助進行需求分析，并參與軟件產品的驗收工作。其他相關部門：根據項目需求，提供必要的支持和配合。二、項目立項1.項目發起市場部或其他相關部門根據市場需求、業務需要或公司戰略規劃，提出軟件開發項目的初步設想，并填寫《軟件開發項目立項申請表》，詳細說明項目背景、目標、功能需求、預期收益等內容。2.立項評審項目管理部收到立項申請表后，組織技術研發部、質量保證部等相關部門進行立項評審。評審內容包括項目的可行性、技術難度、資源需求、進度計劃、質量要求等。評審通過后，由項目管理部將立項申請表提交公司領導審批。3.立項批準公司領導根據評審意見和公司實際情況，對立項申請進行審批。審批通過后，項目正式立項，項目管理部負責組建項目團隊，明確項目成員的職責分工，并發布項目啟動通知。三、需求管理1.需求收集與整理項目團隊與需求提出部門（如市場部）進行溝通，收集詳細的軟件需求信息。可以通過面談、問卷調查、會議討論等方式獲取需求。對收集到的需求進行整理和分析，去除模糊、歧義或不合理的需求，形成清晰、準確的《軟件需求規格說明書》。《軟件需求規格說明書》應包括功能需求、性能需求、用戶界面需求、數據需求等內容，并經過需求提出部門和項目團隊的共同確認。2.需求變更管理在軟件開發過程中，如因業務變化等原因需要變更需求，需求提出部門應填寫《軟件需求變更申請表》，詳細說明變更的內容、原因、影響范圍等。項目管理部組織相關部門對需求變更申請進行評估，評估內容包括變更的必要性、可行性、對項目進度、成本、質量的影響等。經評估通過的需求變更，由項目管理部協調項目團隊進行相應的調整，并更新《軟件需求規格說明書》。同時，對需求變更的過程進行記錄，以便追溯。四、設計管理1.總體設計技術研發部根據《軟件需求規格說明書》進行軟件總體設計，包括系統架構設計、模塊劃分、接口設計等。總體設計方案應經過項目團隊內部評審，確保設計的合理性和可行性。評審通過后，形成《軟件總體設計文檔》。2.詳細設計在總體設計的基礎上，技術研發部進行詳細設計，對每個模塊的功能實現、算法設計、數據庫設計等進行詳細描述。詳細設計文檔應包括模塊設計說明、數據庫設計文檔、界面設計文檔等，確保開發人員能夠根據文檔進行具體的編碼工作。詳細設計文檔同樣需要經過項目團隊內部評審，評審通過后，作為軟件開發的重要依據。五、編碼規范1.代碼編寫原則代碼應具有良好的可讀性、可維護性和可擴展性，遵循公司統一的代碼風格規范。編寫代碼時應注重邏輯結構清晰，避免復雜的嵌套和過長的函數。對關鍵代碼和復雜算法應添加必要的注釋，以便于理解和維護。2.代碼審查開發人員完成一定量的代碼編寫后，應進行代碼自查，確保代碼符合編碼規范。項目團隊內部組織代碼審查會議，由其他開發人員對代碼進行審查。審查內容包括代碼的規范性、邏輯正確性、安全性等。對審查中發現的問題，開發人員應及時進行修改，并將修改情況反饋給審查人員，直至代碼通過審查。六、測試管理1.測試計劃制定質量保證部根據《軟件需求規格說明書》和《軟件設計文檔》制定測試計劃，明確測試目標、測試范圍、測試方法、測試進度安排等內容。測試計劃應經過項目團隊評審，確保測試計劃的合理性和完整性。評審通過后，作為測試工作的指導文件。2.測試用例設計質量保證部根據測試計劃設計詳細的測試用例，覆蓋軟件的各項功能、性能、邊界條件等。測試用例應包括測試輸入、預期輸出、測試步驟等內容，確保測試用例的有效性和可執行性。測試用例同樣需要經過項目團隊評審，評審通過后，作為測試執行的依據。3.測試執行質量保證部按照測試計劃和測試用例對軟件進行測試，記錄測試過程中發現的問題，并及時反饋給開發人員。開發人員對測試中發現的問題進行修復，修復后提交質量保證部進行回歸測試，確保問題得到徹底解決。4.測試報告測試結束后，質量保證部編寫測試報告，總結測試結果，包括測試通過情況、發現的問題及缺陷統計等。測試報告應提交給項目管理部、技術研發部等相關部門，作為軟件驗收和項目總結的重要依據。七、項目進度管理1.項目計劃制定項目管理部在項目立項后，組織項目團隊制定詳細的項目進度計劃，包括項目階段劃分、各階段的任務、里程碑、責任人、時間節點等內容。項目進度計劃應采用合適的項目管理工具進行編制，如甘特圖等，以便直觀地展示項目進度安排。項目進度計劃需經過項目團隊評審，確保計劃的合理性和可行性。評審通過后，作為項目進度跟蹤和監控的依據。2.進度跟蹤與監控項目管理部定期對項目進度進行跟蹤和監控，對比實際進度與計劃進度的差異。如發現進度偏差，項目管理部應及時分析原因，采取相應的措施進行調整，如增加資源、優化任務安排等。項目團隊成員應定期向項目管理部匯報工作進展情況，確保項目管理部及時掌握項目動態。3.進度調整根據進度跟蹤和監控的結果，如需要對項目進度計劃進行調整，項目管理部應組織相關部門進行評估。評估通過后，對項目進度計劃進行修改，并及時通知項目團隊成員，確保項目團隊成員了解進度調整情況，以便調整工作安排。八、項目風險管理1.風險識別項目團隊在項目啟動階段開始進行風險識別，識別可能影響項目目標實現的風險因素，如技術風險、需求變更風險、人員風險、時間風險、質量風險等。對識別出的風險進行分類和記錄，形成《項目風險清單》。2.風險評估對《項目風險清單》中的風險進行評估，分析風險發生的可能性和影響程度。可以采用定性或定量的方法進行風險評估，如概率矩陣、風險影響等級評估等。根據風險評估結果，對風險進行排序，確定高、中、低風險等級。3.風險應對措施制定針對不同等級的風險，制定相應的風險應對措施。對于高風險，應制定詳細的應對方案，并安排專人負責監控和處理；對于中風險，應采取適當的措施進行降低風險影響；對于低風險，可進行定期跟蹤和監控。風險應對措施應明確責任人和時間節點，確保措施能夠有效實施。4.風險監控與預警項目團隊對風險應對措施的執行情況進行監控，及時發現風險變化情況。當風險狀態發生變化或達到預警閾值時，及時發出預警信息，提醒項目團隊采取相應的措施進行處理。定期對項目風險進行回顧和總結，分析風險應對措施的有效性，為后續項目提供經驗教訓。九、項目驗收1.驗收申請軟件開發項目完成測試，且測試結果符合要求后，項目團隊向項目管理部提交項目驗收申請。驗收申請應包括項目完成情況說明、測試報告、用戶試用報告（如有）等相關資料。2.驗收準備項目管理部收到驗收申請后，組織相關部門進行驗收準備工作，包括確定驗收人員、制定驗收方案等。驗收人員應包括項目需求提出部門代表、項目團隊成員、質量保證部人員等。3.驗收實施按照驗收方案對軟件進行驗收，驗收內容包括軟件功能、性能、界面、文檔等是否符合《軟件需求規格說明書》和相關標準的要求。驗收過程中，驗收人員可以通過演示、測試、查閱文檔、用戶反饋等方式進行檢查。對驗收中發現的問題，要求項目團隊進行整改，整改完成后再次進行驗收，直至軟件通過驗收。4.驗收報告驗收通過后，由驗收人員編寫驗收報告，明確軟件驗收結論，包括是否通過驗收、存在的遺留問題及建議等。驗收報告經驗收人員簽字確認后，作為項目結束的重要依據。十、文檔管理1.文檔分類軟件開發項目文檔主要包括項目文檔和技術文檔。項目文檔如《軟件開發項目立項申請表》、《項目進度計劃》、《項目風險清單》、《驗收報告》等；技術文檔如《軟件需求規格說明書》、《軟件總體設計文檔》、《詳細設計文檔》、《測試計劃》、《測試用例》、《測試報告》、《代碼文檔》等。2.文檔編寫規范各類文檔應按照公司統一的文檔編寫規范進行編寫，確保文檔格式統一、內容完整、表述清晰。文檔編寫應使用規范的術語和符號，避免使用模糊或歧義的語言。文檔中的圖表、公式等應清晰準確，與正文內容相互呼應。3.文檔審核與批準文檔編寫完成后，應進行審核和批準。審核人員包括項目團隊成員、相關部門負責人等，確保文檔的質量和準確性。審核通過后的文檔，由項目負責人或相關領導進行批準，批準后的文檔作為項目的正式文檔進行存檔。4.文檔存檔與保管項目文檔應及時進行存檔，建立完善的文檔管理制度，確保文檔的安全保管和有效利用。文檔存檔應按照項目進行分類，建立電子文檔和紙質文檔檔案庫。定期對文檔進行備份，防止文檔丟失或損壞。對文檔的查閱和借閱進行嚴格的登記和審批管理，確保文檔的保密性和完整性。十一、人員管理1.團隊建設項目管理部負責組織項目團隊建設活動，增強團隊凝聚力和協作能力。定期組織團隊培訓和技術交流活動，提升團隊成員的技術水平和業務能力。鼓勵團隊成員之間進行溝通和交流，營造良好的工作氛圍。2.績效考核制定合理的績效考核制度，對項目團