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文檔簡介
小區業主委員會規章制度?一、總則(一)宗旨本規章制度以維護小區業主的合法權益,促進小區的和諧發展,營造安全、舒適、整潔、文明的居住環境為宗旨。通過建立健全業主委員會的組織架構和工作機制,規范業主委員會的運作,充分發揮業主委員會在小區管理中的橋梁和紐帶作用,實現業主對小區事務的民主決策、民主管理和民主監督。
(二)目的1.明確業主委員會的職責、權利和義務,確保業主委員會依法依規開展工作。2.保障業主在小區物業管理等方面的知情權、參與權、決策權和監督權,維護業主的共同利益。3.協調業主、業主大會、物業管理企業及其他相關方面的關系,促進小區物業管理服務水平的提高,推動小區各項工作的順利進行。
(三)適用范圍本規章制度適用于本小區業主委員會及其全體成員,以及在本小區內涉及的物業管理活動和與小區公共事務相關的各項工作。
二、業主委員會的性質與職責(一)性質業主委員會是本小區業主大會的執行機構,由業主大會選舉產生,代表業主的利益,執行業主大會的決定,履行職責并接受業主的監督。
(二)職責1.召集業主大會會議,報告物業管理的實施情況。2.代表業主與業主大會選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同。3.及時了解業主、物業使用人的意見和建議,監督和協助物業管理企業履行物業服務合同。4.監督管理規約的實施。5.業主大會賦予的其他職責,如籌集和使用專項維修資金(根據相關法律法規和業主大會授權進行)、決定改建、重建建筑物及其附屬設施等涉及業主共同利益的重大事項(在符合法定程序下)。6.協調業主之間、業主與物業管理企業之間的關系,調處糾紛。7.組織和監督小區公共區域的環境衛生、綠化養護、安全保衛等工作。8.定期公布小區公共收益的收支情況,接受業主監督。9.按照相關規定和業主大會的決定,決定小區內的其他重大事項,如制定小區停車管理規定、公共設施設備使用規則等。
三、業主委員會的組成(一)委員人數及任期業主委員會由[X]名委員組成,委員任期為[X]年,可連選連任。
(二)委員資格1.本小區業主,具有完全民事行為能力。2.遵守國家有關法律法規和本小區業主大會議事規則、管理規約,模范履行業主義務。3.熱心公益事業,責任心強,公正廉潔,具有較強的組織協調能力和溝通能力,能夠代表業主的利益。4.按時交納物業服務費等相關費用,無欠費記錄。5.本人及其近親屬未在為本小區提供服務的物業管理企業、電梯維保單位等物業服務相關企業任職。
(三)委員產生與罷免1.產生:業主委員會委員由業主大會會議選舉產生。業主可以自薦或者推薦他人作為候選人,經業主大會會議投票表決,得票多者當選為業主委員會委員。2.罷免:業主委員會委員有下列情形之一的,經業主大會會議通過,其業主委員會委員資格終止:因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的。無故缺席業主委員會會議連續[X]次以上的。因疾病等原因喪失履行職責能力的。有犯罪行為的。以書面形式向業主大會提出辭職的。拒不履行業主義務的。其他原因不宜擔任業主委員會委員的。
業主委員會委員資格終止的,應當自終止之日起[X]日內將其保管的有關財務憑證、檔案等文件資料、印章及其他屬于業主大會所有的財物移交給業主委員會。
四、業主委員會會議制度(一)會議形式業主委員會會議分為定期會議和臨時會議。1.定期會議:定期會議每[X]月召開一次,由主任召集和主持。2.臨時會議:有下列情形之一的,業主委員會應當及時召開臨時會議:經[X]名以上業主委員會委員提議的。業主大會決定要求召開的。發生重大事項需要及時研究決定的。
(二)會議通知召開業主委員會會議,應當于會議召開[X]日前將會議通知及有關材料送達全體委員。會議通知應當包括會議的時間、地點、內容和議程等。
(三)參會要求業主委員會委員應當親自出席會議,因故不能出席的,可以書面委托其他委員代為出席。委托書中應當載明委托事項、權限和期限。
(四)會議表決業主委員會會議應當有過半數委員出席方可舉行。會議作出的決定,必須經全體委員過半數通過。
業主委員會討論、決定事項,應當制作會議記錄,并由出席會議的委員簽字確認。會議記錄應當妥善保存,供業主查閱。
五、業主委員會工作流程(一)業主意見收集與反饋1.設立業主意見箱、開通業主意見反饋電子郵箱或電話專線等渠道,方便業主提出意見和建議。2.安排專人定期收集業主意見,整理后提交業主委員會會議討論。3.對于業主提出的合理意見和建議,及時反饋處理結果,并跟蹤落實情況。
(二)物業管理相關事務處理1.物業服務合同的簽訂與監督:根據業主大會的決定,組織公開招標或選聘物業管理企業,并代表業主簽訂物業服務合同。在物業服務合同履行期間,定期檢查物業管理企業的服務質量,監督其按照合同約定提供服務。對于物業管理企業違反合同約定的行為,及時提出整改意見,并監督整改落實情況。如物業管理企業拒不整改或整改不力的,按照合同約定追究其違約責任。2.物業費用的管理與監督:審核物業管理企業提交的年度物業服務費用預算方案,并報業主大會審議通過。監督物業管理企業按照規定的收費標準和方式收取物業費用,防止亂收費現象發生。定期公布物業費用的收支情況,接受業主監督。如業主對物業費用收支情況有疑問,及時進行解釋和說明。3.公共區域維修資金的管理與使用:按照相關法律法規和業主大會的決定,負責公共區域維修資金的籌集、管理和使用。制定公共區域維修資金使用計劃,報業主大會審議通過后組織實施。在公共區域維修資金使用過程中,嚴格按照規定的程序進行,確保資金使用的公開、透明、合理。定期向業主公布公共區域維修資金的收支情況,接受業主監督。
(三)小區公共事務決策與執行1.對于涉及小區公共利益的重大事項,如小區規劃調整、公共設施設備更新改造等,業主委員會應當組織業主進行討論,廣泛征求意見。2.根據業主的意見和建議,形成決策方案,并報業主大會審議通過。3.決策方案通過后,業主委員會負責組織實施,并監督執行情況。如在執行過程中遇到問題,及時進行協調解決。
(四)與相關方溝通協調1.定期與物業管理企業召開工作會議,溝通小區物業管理情況,協調解決存在的問題。2.與社區居委會保持密切聯系,及時了解社區工作動態,配合社區開展各項工作,共同維護小區的和諧穩定。3.對于涉及小區周邊環境、市政設施等問題,積極與相關政府部門溝通協調,爭取支持和幫助,為小區業主創造良好的生活環境。
六、業主委員會財務管理(一)財務管理制度1.業主委員會應當建立健全財務管理制度,配備專業的財務人員或者委托具有資質的代理記賬機構進行財務管理。2.財務人員應當按照國家有關法律法規和財務會計制度的規定,進行會計核算,編制財務報表,如實反映業主委員會的財務狀況。3.業主委員會的財務收支應當納入統一核算,不得另設賬外賬。
(二)收支范圍1.收入:業主交納的專項維修資金。小區公共區域的經營收益,如停車位租金、廣告位租金等。業主大會的捐贈款。其他合法收入。2.支出:物業服務費用。公共區域維修、養護費用。業主委員會的辦公費用。業主大會會議費用。其他經業主大會批準的費用支出。
(三)財務公開1.業主委員會應當定期(每季度至少一次)在小區顯著位置公布財務收支情況,包括收入項目、金額、支出項目、金額等,接受業主監督。2.業主對財務收支情況有疑問的,可以向業主委員會提出查詢申請,業主委員會應當及時給予答復。
(四)財務審計1.業主委員會應當每年委托具有資質的審計機構對財務收支情況進行審計,并將審計報告在小區內公布。2.審計費用由業主委員會承擔。
七、印章與檔案管理(一)印章管理1.業主委員會應當刻制業主大會印章和業主委員會印章,并指定專人負責保管。2.印章的使用應當嚴格按照規定的程序進行,由使用人填寫印章使用申請表,經業主委員會主任批準后加蓋印章。3.印章使用申請表應當留存備查,記錄印章使用的時間、內容、批準人等信息。4.印章保管人應當妥善保管印章,不得擅自將印章轉借他人或者帶出辦公場所。如印章遺失、被盜等,應當及時向業主大會報告,并采取相應的補救措施。
(二)檔案管理1.業主委員會應當建立健全檔案管理制度,指定專人負責檔案管理工作。2.檔案管理的內容包括業主大會會議記錄、業主委員會會議記錄、物業服務合同、財務收支賬目、公共區域維修資金使用記錄、業主意見和建議處理情況等與小區管理相關的文件資料。3.檔案應當分類整理、歸檔保存,并建立電子檔案,便于查閱和管理。4.檔案管理人員應當定期對檔案進行整理和更新,確保檔案的完整性和準確性。5.業主有權查閱業主委員會的檔案,但應當遵守檔案管理的相關規定,不得擅自涂改、銷毀檔案資料。
八、監督與考核(一)內部監督1.業主委員會委員應當互相監督,對其他委員的工作進行評議。2.設立業主委員會內部監督小組,對業主委員會的工作進行定期檢查和不定期抽查,發現問題及時提出整改意見,并監督整改落實情況。
(二)業主監督1.業主有權對業主委員會的工作進行監督,提出意見和建議。業主委員會應當認真聽取業主的意見和建議,并及時改進工作。2.業主大會可以通過投票等方式對業主委員會的工作進行滿意度測評,測評結果應當向全體業主公布。
(三)考核機制1.建立業主委員會工作考核機制,對業主委員會的工作進行量化考核。考核內容包括工作業績、工作態度、廉潔自律等方面。2.考核結果與業主委員會委員的薪酬、獎勵等掛鉤。對于工作表現優秀的委員,給予表彰和獎勵;對于工作不力、違反規定的委員,按照相關規定進行處理。
九、附則(
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