2024年農行《基礎運營人員（柜面經理、大堂

經理）》上崗培訓題庫及答案

一、單選題

1.核心網點高柜柜口原則上不超過個。

A、1

B、1.5

C、2

D、3

參考答案：C

2.鑒定機構應告知被收繳人（單位），如對鑒定結果存在異議，可在

收至I」《貨幣真偽鑒定書》之日起—日內向所在地人民銀行申請再鑒

定。

A、15

B、30

C、60

D、90

參考答案：C

3.負責客戶開立、變更印鑒、銷戶等環節的印鑒卡管理的合規、

合法情況。

A、柜面經理

B、大堂經理

C、客戶經理

D、內勤行長

參考答案：D

4.人民法院續凍期限不超,續凍次數不限。

A、半年

B、9個月

C、1年

D、2年

參考答案：C

5.客戶張小山前來我行柜面申請開立個人存款證明，以下戶名錄入正

確的是：_______

A、ZHANGXIAOSHAN

B、zhangxiaoshan

C、ZhangXiaoShan

D、ZhangXiaoshan

參考答案：D

6.有卡和刷臉本行借記卡、準貸記卡、貸記卡、存折賬戶日累計存款

限額為_____萬元，單筆最高存款金額由各行根據設備類型和業務特

點自行規定。

A、5

B、10

C、20

D、50

參考答案：B

7.在單位非活期賬戶管理中，以下說法錯淺的是：o

A、規范單位定期和同業存款業務，加強核算管理。

B、單位定期存款資金應來自其單位結算賬戶。

C、同業存款賬戶的開立和使用，應嚴格按照資金性質正確核算。

D、可以將同業存款作為一般性存款核算，但不得將投融資性質資金

作為結算性質資金核算。

參考答案：D

8.關于定期一本通子賬戶銷戶，以下說法錯誤的是：—。

A、憑證件支取時，審查客戶有效身份證件，允許代理。

B、憑印鑒支取時，不通兌；審查客戶加蓋印鑒與銀行預留印鑒是否

一致。

C、當外幣轉賬銷戶時，只能轉入客戶本人或其近親屬賬戶。

D、憑證件支取時，審查客戶有效身份證件，不允許代理。

參考答案：A

9,離行式自助設備的日常巡檢，由支行、營業網點負責，至少

_________巡檢一次。

A、每周

B、每旬

C、每月

D、每季

參考答案：A

10.客戶身份資料和交易記錄按照監管部門有關規定，自業務關系結

束當年或者一次性交易記賬當年計起至少保存一年；交易記錄，自

交易記賬當年計起至少保存一年。

A、3,3

B、3,5

C、5,5

D、5,10

參考答案：B

11.營業機構己完成機構簽退，遇特殊情況需重新簽到的，由

為該營業機構重開行部。

A、總行

B、一級分行

C、二級分行

D、一級支行

參考答案：B

12.清分機構清分過程中發現假幣的，應比照營業機構收繳假外幣及

各種假硬幣的收繳方式，由共同辦理。

A、1名清分人員

B、1名具有反假貨幣資質的現金從業人員

C、2名清分人員

D、2名（含）以上具有反假貨幣資質的現金從業人員

參考答案：D

13.關于代收代付業務，下列說法錯誤的是：o

A、代收和代付業務的開辦應遵循依法合規、有序準入、風險隔離的

原則

B、代收和代付業務的開辦應嚴格遵守國家法律法規、監管規定及農

業銀行規章制度

C、代收和代付業務客戶準入由客戶管理行審批，產品和系統開發準

入，由總行或一級分行審批

D、經辦機構可以代委托單位加密數據信息

參考答案：D

14.同業賬戶對賬率應達到o

A、1

B、0.99

C、0.97

D、0.95

參考答案：A

15.消費者有權_、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作

人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為。

A、起訴

B、檢舉

C、批評

D、投訴

參考答案：B

16.經辦機構應在代發工資款項到賬后一個工作日內完成代發。

A、1

B、3

C、5

D、10

參考答案：C

17.下列哪一項不屬于財政零余額賬戶

A、中央預算單位零余額賬戶

B、地方預算單位零余額賬戶

C、中央專項資金財政零余額賬戶

D、中央財政部門零余額賬戶

參考答案：D

18.資產為借記卡活期、借記卡定期的，可在范圍內辦理個人

存款證明業務

A、開卡行

B、一級分行

C、二級分行

D、全國

參考答案：D

19.客戶在兩個自然月內未反饋對賬回執或對賬結果不符的，各行應

在考核期滿后個工作日內完成對賬排查。

A、一

B、三

C、五

D、十

參考答案：D

20.單位獨立核算的附屬機構賬戶名稱為____加附屬機構名稱。

A、上級機構

B、主管單位

C、同級其他單位

D、下級單位

參考答案：B

21.結算性同業存放、合作性同業存放、結算性存放同業和合作性存

放同業賬戶按月對賬，同業借款賬戶按_____對賬。

A、月

B、季

C、半年

D、年

參考答案：B

22.一是指根據系統登記的收費協議，在系統日終批處理時進行的

扣費。

A、聯機收費

B、聯動收費

C、批量收費

D、退費

參考答案：C

23.辦理封戶交易時、柜臺僅可選擇（），涉恐封戶的封戶原因

A、只收不付

B、只付不收

C、暫停收付

D、正常交易

參考答案：A

24.外幣現金存款時,審查客戶當日累計存現是否大于等值________

大于時應請客戶提供經海關簽章的《中華人民共和國海關進境旅客行

李物品申報單》或本人原存款銀行外幣現少提取單據。

A、5000美元

B、1萬美元

C^2萬美元

D、5萬美元

參考答案：B

25.反洗錢行政主管部門允許凍結的最長期限一般為o

A、不超過24小時的臨時凍結

B、不超過48小時的臨時凍結

C、不超過6個月

D、不超過1年

參考答案：B

26.申報“三鐵”單位的，近年內應未發生涉及運營環節的重

大責任性風險事件。

A、一

B、二

C、三

D、五年

參考答案：C

27.本票專用章及經辦員、復核員的簽章應在本票出票行簽章

處。

A、左上角

B、左下角

C、右上角

D、右下角

參考答案：B

28.建立對公人民幣結算套餐時，對于匯兌包月套餐收費，收費基數

為按筆包月非累進等方式。筆數需分檔設置，第二檔下限為()。

A、包月部分筆數

B、10000

C、100000

D、999999999

參考答案：A

29.是指由客戶插入銀行卡、輸入密碼，全程自行辦理的業務。

A、自助類業務

B、遠程審核業務

C、現場審核業務

D、無卡業務

參考答案：A

30.票據保管人員_、內勤行長每旬核查本網點票據封包，確保本機

構票據實物和票據池系統票據賬實相符。

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

參考答案：A

31.結算性同業存放賬戶在個自然月內未反饋對賬回執或對賬

結果不符的，各行應當查明原因，并采取只收不付等控制賬戶交易措

施。

A、一

B、兩

C、三

D、六

參考答案：B

32.單位銀行賬戶月末余額或當月單筆發生額萬元（含）以上

至100萬元的，納入二級重點賬戶管理。

A、1

B、5

C、10

D、50

參考答案：D

33.印控儀備用鑰匙應上交至統一封存管理。

A、支行或以上運營管理部門

B、印控儀操作崗

C、用印審批崗

D、內勤行長

參考答案：A

34.企業類基本存款賬戶、臨時存款賬戶銷戶資料復印件或影像需在

______個工作日內送當地人民銀行分支機構。

A、1

B、2

C、3

D、5

參考答案：B

35.自動清機模式不包括：—

A、自動清機：自助（智能）設備按照系統設置的清機時間和頻次，立

即執行自動清機并核對賬實。

B、實時清機：自助（智能）設備根據人工下達的清機指令，立即執行

自動清機并核對賬實。

C、定時清機：自助（智能）設備按照系統設置的清機時間和頻次，定

時執行自動清機并核對賬實。

D、加鈔清機：自助（智能）設備在鈔箱管理崗完成加配鈔操作后，立

即執行自動清機并核對賬實。

參考答案：A

36.柜面渠道對CCS等級為—的客戶須增加客戶加強型盡調流程

A、我行反洗錢制裁名單庫

B、禁止類

C、高風險類

D、低風險類

參考答案：C

37.存單本金大于一定金額的，須在書面掛失后才能辦理掛失

補發或掛失銷戶。

A、3天

B、5天

C、7天

D^10天

參考答案：A

38.臨柜業務實物印章的刻制數量應進行有效控制，每個對外營業機

構原則上不得超過業務專用章。

A、1枚

B、2枚

C、3枚

D、無要求

參考答案：A

39.臨柜業務手工登記簿由____統一確定。

A、總行

B、一級分行

C、二級分行

D、一級支行

參考答案：A

40.對公貸款激活放款后為狀態，貸款本息全部還清后為

______狀態；貸款到期后若本息沒有全部還清，轉為______狀態。

A、激活；結清；超期

B、正常；結清；超期

C、正常；撤銷；超期

D、激活；撤銷；超期

參考答案：B

41.沒有開通大額無卡存現單位結算卡接收存款日累計交易金額不超

____TIJo

A、1

B、5

C、10

D、50

參考答案：B

42.未在我行開立人民幣單位結算賬戶的法人客戶申請辦理大額存單

業務，以下說法不正確的是。

A、須提供《對公大額存單開戶（變更）申請書》

B、須提供《中國農業銀行對公大額存單產品協議書》

C、無須提供法定代表人身份證件原件

D、須提供經辦人身份證件原件

參考答案：C

43.經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、—的原

則。

A、合法

B、合規

C、合理

D、誠實信用

參考答案：D

44.修改移動電話時，不可代理，除提供客戶有效身份證件以外，還

需提供以前開立的存折或借記卡，如無法提供，需經主管

確認為客戶本人修改并授權后，才能提交交易。

A、三個月

B、六個月

C、一年

D、兩年

參考答案：C

45.審核申請開立的保證金賬戶類型：開立合同賬戶的，只能按—計

息或小計息；開立追加賬戶的，必須填寫所屬憑證賬戶。

A、活期

B、非活期

C、定期

D、非標準存期

參考答案：A

46.被收繳人對營業機構收繳具體行政行為有異議的，收繳人應告知

被收繳人可在收到《假幣收繳憑證》之日起—日內向人民銀行申請

行政復議，或者依法提起行政訴訟。

A、3

B、15

C、30

D、60

參考答案：D

47.人民幣存本取息定期儲蓄存款的起存金額為o

A、1000元

B、2000元

C、5000元

D、10000元

參考答案：C

48.單位銀行結算賬戶的存款人能在銀行開立個基本存款賬戶o

（是否重復）

A、一

B、兩

C、三

D、多

參考答案：A

49.個人客戶辦理貴金屬業務，存金通1號提貨重量在—（含）以

上或存金通2號提貨金額在人民幣—（含）以上的，須按照系統提

示進行客戶身份聯網核查。

A、100克，1萬元

B、200克，5萬元

C^100克，5萬元

D、200克，10萬元

參考答案：B

50.“雙利豐”個人通知存款大眾版的最小轉存金額不低于人民幣—

（或_）;投資版不低于人民幣

A、10,000元；等值1000美元外幣；50,000元

B、50,000元；等值1000美元外幣；100,000元

C、50,000元；等值10000美元外幣；100,000元

D、50,000元；等值10000美元外幣；200,000元

參考答案：B

51.以下說法錯誤的是：o

A、嚴格網點現場管理，嚴防第三方違規駐點。

B、實施彈性排班，尤其是日間多次彈進彈出的營業網點，要關注柜

員現金箱、操作系統等管控重點，避免因人員頻繁崗位變動造成的柜

面交接疏漏。

C、自助設備管理機構要嚴格落實手機巡檢要求，重點巡查自助設備

是否運行正常、是否存在非法裝置，防范策行卡測錄風險。

D、綜合服務區的大堂經理向其他分區轉換或臨時離柜時\不按柜面

經理臨時離柜制度規定執行。

參考答案：D

52.個人客戶可以使用購回實物黃金。

A、借記卡

B、存折

C、定期一本通

D、附屬卡

參考答案：A

53.本行卡、國際卡、他行卡自吞卡日起保存個自然日。

A、10

B、15

C、30

D、60

參考答案：C

54.對公客戶非法定代表人（單位負責人）首次辦理理財業務時，需

提供加蓋公章并經法定代表人簽字的o

A、《對公客戶風險評估問卷》

B、《中國農業銀行理財產品協議》

C、《機構客戶理財業務簽約申請表》

D、《理財業務授權委托書》

參考答案：D

55.各行應當健全企業銀行結算賬戶監督檢查制度，各級行至少

對下級行企業銀行結算賬戶業務開展一次全面檢查。

A、每月

B、每季

C、每半年

D、每年

參考答案：C

56.對因設備低效申請關停的現金設備，經審批后關停。

A、一級支行

B、二級分行

C、一級分行

D、總行

參考答案：C

57.一是指客戶通過刷臉或刷掌銀二維碼核實身份，不需插入銀行

卡即可辦理的業務。

A、自助類業務

B、遠程審核業務

C、現場審核業務

D、無卡業務

參考答案：D

58.營業機構可根據客戶要求，將停用_____的支付密碼器，狀態重

新置為正常。

A、超過30天

B、未超過30天

C、超過90天

D、未超過90天

參考答案：B

59.自助設備國際卡單筆取款金額不超過()元人民幣，限額管理執

行監管部門和總行相關規定

A、3000

B、5000

C、10000

D、200000

參考答案：A

60.儲蓄業務掛失不包括:

A、憑證掛失

B、密碼掛失

C、印鑒掛失

D、指紋掛失

參考答案：D

61.分散應用是指在柜員指紋認證系統統一采集指紋后，柜員指紋認

證系統驗證各系統用戶身份后，系統依據用戶實現其用戶在該

系統中的角色定位。

A、用戶柜員號

B、用戶身份證號碼

C、用戶姓名

D、用戶指紋

參考答案：B

62.各級行部門是網點設備管理系統應用管理工作的業務主管

部門。

A、運營管理部

B、科技部門

C、安全保衛部門

D、網絡金融部

參考答案：A

63.關于對公人民幣結算套餐業務差錯與異常處理，以下說法不正確

的是：。

A、建立結算套餐有誤的，可通過相應交易進行修改

B、與客戶簽約有誤的，應及時聯系客戶進行修改或者重新簽約

C、與客戶簽約有誤的，可自行修改

D、無法通過相關交易修改的，應提交事件單由總行數據中心進行修

改。

參考答案：C

64.關于公司客戶大額存單轉讓業務，以下關于出讓方說法不正確的

是：O

A、出讓方須提供加蓋預留印鑒的存款證實書原件（若有開立）

B、出讓方無須提供加蓋公章的法定代表人（負責人）身份證件復印

件

C、出讓方CCS等級為高風險的，客戶經理須提供《中國農業銀行加

強型盡職調查表》

D、簽訂《中國農業銀行股份有限公司對公客戶人民幣大額存單產品

轉讓確認書》

參考答案：B

65.金融機構應當向中國反洗錢監測分析中心報告下列大額交易：法

人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣

—萬元以上或者外幣等值一萬美元以上的款項劃轉。

A、50；10

B、20；1

C、200；20

D、100；10

參考答案：C

66.通用賬戶的差錯調整，應經____審批后進行沖、抹賬處理。

A、網點負責人

B、內勤行長

C、大堂經理

D、客戶經理

參考答案：B

67.單折類賬戶口頭掛失可在范圍內任一營業機構柜臺辦理。

A、開戶網點

B、地市轄內

C、一級分行

D、全國范圍

參考答案：C

68.BoEing機構行號由_____位數字組成。

A、5

B、6

C、7

D、8

參考答案：B

69.儲蓄存折嚴重損壞且無法辨別真偽的，須做_____處理。

A、正常換折

B、損壞換折

C、升級換折

D、掛失

參考答案：D

70.開戶行通過賬戶年檢、日常檢查、數據匕對等途彳仝發現企業名稱、

法定代表人或單位負責人發生變更的，應當及時通知企業辦理變更手

續。企業自通知送達之日30日后仍未辦理變更手續，且未提出合理

理由的，開戶行有權采取—控制賬戶交易措施。

A、只收不付

B、只付不收

C＞不收不付

D、全封

參考答案：A

71.BoEing設備號由位數字組成。

A、3位

B、5位

C、9位

D、10位

參考答案：C

72.內勤行長（或其授權人）應至少—對柜員現金箱賬實相符情況

進行一次全面檢查。

A、每日

B、每周

C、每句

D、每月

參考答案：C

73.基金交易中哪個交易可以撤銷。

A、信息修改

B、更換結算賬戶

C、客戶重要信息同步

D、開立TA賬戶

參考答案：D

74.下列選項中不屬于協助司法機關查詢、凍結和扣劃工作應當遵循

的原則的是。

A、依法合規

B、嚴格履行法定義務

C、積極承擔社會責任

D、保護個人利益

參考答案：D

75.公安機關、國家安全機關、人民檢察院凍結涉案存款、匯款等財

產的期限不得超過。

A、三個月

B、六個月

C、一年

D、兩年

參考答案：B

76.是網點營業場所現場管理及“三線一網格”運營線管理的

直接責任人。

A、網點負責人

B、大堂經理

C、內勤行長

D、柜面經理

參考答案：C

77.下列關于資金歸集描述錯誤的是o

A、貸款賬戶不得建立資金歸集關系。

B、貸款賬戶可以建立資金歸集關系。

C、沒有關聯關系或控股關系的客戶間原則上不得為其賬戶建立資金

歸集關系

D、不得為客戶風險等級為禁止類、高風險類的賬戶建立資金歸集關

系

參考答案：B

78.分支機構不得為客戶開立投融資性同業存放結算賬戶，不

得為異地（跨縣市）客戶開立同業存放結算賬戶。

A、一級支行及以下

B、一級支行及以上

C、二級分行及以上

D、總行或一級分行

參考答案：A

79.對賬管理，以下說法錯誤的是：—

A、對賬簽約、對賬信息變更等環節，應嚴格審核客戶身份。

B、發現可疑時，對賬人員要及時與客戶電話核實，必要時上門核實。

C、采用網銀對賬的，要定期排查企業網銀對賬是否為行內IP地址,

或是否存在行外網段異常變動等情況。

D、重點及普通賬戶對賬覆蓋率應達到90%o

參考答案：D

80.委托第三方制作對賬單的，初由對賬人員及時下載加密

對賬數據交第三方制作對賬單。

A、每旬

B、每月

C、每季

D、每年

參考答案：B

81.委托單位未在經辦機構開立基本存款賬戶，代發工資款項從其他

銀行或農行其他網點匯入的，應將代發工資款項轉入總行指定的—,

用途應注明“工資（獎金、福利費、養老金等）”。

A、代發工資專用賬戶

B、代發工資通用賬戶

C、代發工資合約

D、代發工資其他賬戶

參考答案：A

82.下列說法錯誤的是：o

A、經營者應當標明其真實名稱和標記

B、經營者租賃他人柜臺或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和

標記

C、經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例

向消費者出具購貨憑證或者服務單據

D、消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者可以不出具

參考答案：C

83.金穗借記卡按介質不同分類，以下哪個不屬于：

A、磁條卡

B、1C卡

C、芯片卡

D、磁條芯片復合卡

參考答案：C

84.異地開立結算賬戶，法定代表人對開戶目的不明確，法定代表人

（負責人）、實際控制人、控股股東或前10名股東、主要投資人、受

益所有人、授權辦理人員為境外人士等情形，客戶部門需提供o

A、《對公客戶盡職調查表》

B、《對公客戶普通型盡職調查表》

C、《對公客戶加強型盡職調查表》

D、《對公客戶強化型盡職調查表》

參考答案：C

85.用于在對外提供貨幣真偽鑒定服務時加蓋在人民銀行規定

的《貨幣真偽鑒定書》上。

A、假幣鑒定專用章

B、假幣章

C、業務專用章

D、發票專用章

參考答案：A

86.定期結息、利隨本清等還款方式的貸款部分提前還款時，計劃變

更方式需選擇“”。

A、期限縮短，每期還款額不變

B、期限縮短，每期還款額減少

C、期限不變，每期還款額減少

D、期限不變，還款期數減少

參考答案：C

87.網點存在第三方機構人員駐點行為的，應對予以免職處理。

A、網點負責人

B、內勤行長

C、大堂經理

D、大堂保安

參考答案：A

88.客戶年度累計提鈔限額為等值,超過等值限額的，需提供

如境外旅游、留學、就醫、商務出行等能夠證明現鈔使用用途的相關

證明材料。

A、5000美元

B、1萬美元

C、2萬美元

D、5萬美元

參考答案：D

89.企業開立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶的，于開戶之日起

個工作日內向中國人民銀行當地分支行備案。

A、1

B、3

C、5

D、10

參考答案：C

90.存款人申請核準類臨時存款賬戶展期的，應在接到變更申請后的

一個工作日內，將存款人的《臨時存款賬戶展期申請書》、開戶許

可證及開立臨時存款賬戶時需要出具的相關證明文件一并通過開戶

銀行報送中國人民銀行當地分支行。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：A

91.關于有權機關續凍，以下說法錯誤的是：—o

A、有權機關續凍只支持在原凍結機構辦理。

B、發生過異號換卡的，需要輸入正確的卡號（凍結時的卡號）。

C、凍結終止日期到期日后，系統不會自動解凍，由柜面人工解凍。

D、有權機關在凍結終止日期之前未辦理續凍，視為自動放棄續凍權

利。

參考答案：C

92.在使用智速平臺進行對公產品簽約生成業務序號后，如遇操作異

常或系統異常導致業務無法繼續時，點擊“延時處理”，柜面經理/

大堂經理可在天內繼續處理該筆業務，前期已經錄入的信息反

顯、無需重復錄入。

A、1

B、3

C、5

D、10

參考答案：D

93.大堂經理由執行上崗準入。

A、人力資源部

B、內控與合規監督部

C、安全保衛部

D、運營管理部

參考答案：D

94.人民幣零存整取定期儲蓄存款，其存期不包括：

A、一年

B、兩年

C、三年

D、五年

參考答案：B

95.個人存款證明資產凍結累計最多可完成筆金融資產的凍結。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：B

96.業務處理后形成的電子運營檔案，由部門按規定的歸檔周

期納入檔案系統或存入光盤、硬盤等磁性介質保存，歸檔后的電子檔

案嚴禁修改。

A、運營管理部門

B、科技部門

C、安全保衛部門

D、內控與合規監督部門

參考答案：B

97.賬面金額為停機時BoEing系統設備柜員現金箱余額；流水發生額

為停機時設備清機周期內清機單發生額，即o

A、流水發生額=加鈔金額+存款現金總額-取款現金總額

B、流水發生額二加鈔金額-存款現金總額+取款現金總額

C、流水發生額=加鈔金額+存款現金總額+取款現金總額

D、流水發生額二加鈔金額-存款現金總額-取款現金總額

參考答案：A

98.以下說法錯誤的是:

A、業務綜合崗與現場經理崗、庫房管理崗、鈔箱管理崗、賬務處理

崗分離

B、賬務處理崗與庫房管理崗、現金清分崗、現場經理崗、鈔箱管理

崗分離

C、庫房管理崗與監控計劃崗、現場經理崗、鈔箱管理崗分離

D、鈔箱管理崗與監控計劃崗、業務綜合崗、現場經理崗分離

參考答案：A

99.超級柜臺重要空白憑證不得超過天進行1次人工清機，由

兩名設備維護員在監控狀態下操作，進行賬實核對。

A、5天

B、7天

C、10天

D、30天

參考答案：C

100.整體換箱必須使用卡封鎖和一次性卡封片，裝箱時應在卡封片上

A、注明操作日期

B、簽署個人名章

C、標注設備信息

D、標注鈔箱信息

參考答案：B

101,網點負責人應至少對柜員現金箱賬實相符情況進行一次全

面檢查。

A、每日

B、每周

C、每旬

D、每月

參考答案：D

102.基金委托撤銷業務有效，只受理整筆委托撤銷，不能部分

撤銷。

A、當日

B、次日

C、T+1

D、T+2

參考答案：A

103.出席網管會會議并具有表決權的委員應超過網管會成員部門的

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、五分之三

參考答案：C

104.客戶書面申請密碼掛失的，須本人憑有效身份證件和存款憑證辦

理，持活期一本通的，可在營業機構辦理

A、原掛失網點

B、地市轄內

C、一級分行

D、全國范圍

參考答案：D

105.建立對公人民幣結算套餐時，收費基數種類不包括（）方

式。

A、按筆收費

B、按金額收費

C、按月收費

D、按季收費

參考答案：D

106.被解聘的內勤行長，自解聘之日起____年內不得再次擔任內勤

行長或運營部門相關負責人等職務。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

參考答案：C

107.某網點在對某企業賬戶進行年檢時，發現法定代表人發生變更,

當日即通知企業辦理變更手續。30日后，該企業仍未辦理變更手續且

未提出合理理由。此時該網點有權采取控制賬戶交易措施。

A、只收不付

B、不收不付

C、暫停賬戶非柜面業務

D、限制賬戶交易規模或頻率

參考答案：A

108.柜面代發工資的協議文本應由統一按照農行現行合同

管理有關制度專門制定，納入一級分行制式合同管理。

A、總行

B、一級分行

C、二級分行

D、一級支行

參考答案：B

109.在關閉多級賬簿功能時，正常關閉____生效。

A、實時

B、日終

C、T+3

D、T+5

參考答案：A

HO.受益所有人是指通過逐層深入并最終明確為掌握控制權或者獲

取受益的自然人。以下哪項不屬于受益所有人的主要信息。—

A、姓名

B、地址

C、身份證號碼

D、性別

參考答案：D

111.《提取外幣現鈔備案表》自簽發之日起一次使用有效

并作為該業務記賬憑證附件保管。

A、3日內

B、5日內

C、10日內

D、30日內

參考答案：D

112.重置借記卡狀態，以下資料無需提交給上級行的是o

A、客戶有效證件攔描件

B、客戶借記卡復印件

C、借記卡/單折產品資料查詢截圖

D、賬戶主檔查詢截圖

參考答案：B

113.人民幣個人通知存款起存金額和最低支取金額均為,外幣

個人通知存款起存金額和最低支取金額約為。

A、1萬元（含）人民幣，等值1000美元（含）外幣

B、5萬元（含）人民幣，等值1000美元（含）外幣

C、1萬元（含）人民幣，等值2000美元（含）外幣

D、5萬元（含）人民幣，等值2000美元（含）外幣

參考答案：B

114.對實施彈性排班的網點，一級分行每半年組織一次監督檢查，每

年覆蓋____o

A、不少于10%

B、不少于30%

C、不少于60%

D、1

參考答案：A

115,對公賬戶單筆金額超過—（當地銀監局有明確規定的從嚴執行）

的轉賬、匯劃，以及現金支付等，應進行電話查證。

A、50萬元（含50萬元）

B、100萬元（含100萬元）

C、150萬元（含150萬元）

D、200萬元（含200萬元）

參考答案：B

116.超級柜臺營業網點負責人至少對憑證箱組織1次全面檢

查。

A、每周

B、每旬

C、每月

D、每季

參考答案：D

117.如銀行認為收到的詢證函不符合規定而拒絕回函的，應當在收到

詢證函工作日內通知審計單位。

A、2個

B、3個

C、5個

D、10個

參考答案：B

118.關于信用卡還款，以下說法錯誤的是：—o

A、當信用卡有人民幣欠款時，可以在柜面直接存入人民幣存款后由

系統自動扣還。

B、當信用卡有外幣欠款時，可以在柜面購匯后直接存入外幣存款后

由系統自動扣還。

C、如果該信用卡簽約開通自動購匯功能時也可以在柜面直接存入人

民幣存款后由系統自動購匯和自動扣還。

D、當信用卡有外幣欠款時，必須在柜面購匯后還款。

參考答案：D

119.簽約雙向保付主合約賬戶須為我行已啟用o

A、個人結算賬戶

B、對公結算賬戶

C、專用賬戶

D、通用賬戶

參考答案：B

120.代發工資失敗的，經辦機構須及時查明原因，在資金退回代發工

資專戶后個工作日內重新發放或將款項退回委托單位。如需退

回款項，須退至代發工資合約中登記的委托單位對公賬戶。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：A

121.以下哪項不屬于客戶洗錢和恐怖融資風險等級—o

A、高風險類

B、中高風險類

C、中風險類

D、中低風險類

參考答案：B

122.自助設備辦理無卡無折存款業務的個人客戶，單個客戶每日無卡

無折存款交易不超過10筆，金額不超過（）元

A、5000

B、10000

C、50000

D、100000

參考答案：C

123.公司大額存單投資人認購大額存單起點金額以產品約定為準，但

不得低于一萬元。

A、100萬元

300萬元

C、500萬元

D、1000萬元

參考答案：D

124.在開通多級賬簿功能時，下列關于描述正確的是o

A、多級賬簿號最多為十位。

B、待清分賬簿號由客戶自行定義。

C、一級賬簿編號由客戶自行定義。

D、一級賬簿編號由客戶自行定義或由系統按序生成。

參考答案：A

125.一個I類戶最多可以綁定—II類戶；一個H類戶最多可以綁定

—I類戶。

A、二個；三個

B、三個；三個

C、三個；四個

D、三個；五個

參考答案：B

126.____負責在本級行銷毀臨柜業務實物印章時進行監督與見證。

A、運營管理部

B、個人業務條線

C、安全保衛部

D、公司業務條線

參考答案：C

127.企業開立、變更、撤銷基本存款賬戶、臨時存款賬戶實行

A、核準制

B、備案制

C、復核制

D、報告制

參考答案：B

128.長期不動戶是指一年未發生收付活動且未欠開戶銀行債務，自開

戶銀行向單位發出通知之日起內，仍未辦理銷戶手續的單位銀

行結算賬戶。

A、5II

B、10日

C、20日

D、30日

參考答案：D

129.消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和

A、拆封

B、稱重

C^計量

D、挑選

參考答案：D

130.超級柜臺業務參數新增、變更由—業務主管部門發起申請，填

制《中國農業銀行超級柜臺參數維護申請表》，報送至—運營管理

部門審批同意后，由系統管理員維護。

A、二級分行；二級分行

B、二級分行；一級分行

C、一級分行；一級分行

D、一級分行」總行

參考答案：C

131.新入行柜面經理需進行不少于天的臨柜實習。

A、15天

B、30天

C、60天

D、90天

參考答案：B

132.單折類賬戶口頭掛失期限為天。

A、3天

B、5天

C、7天

D、10天

參考答案：B

133.負責臨柜業務實物印章的準入、用印管理及配套制度制定。

A、運營管理部

B、內控與合規監督部

C、安全保衛部

D、業務部門

參考答案：A

134.金融機構應當向中國反洗錢監測分析中心報告下列大額交易：單

筆或者當日累計人民幣交易一萬元以上或者外幣交易等值一萬

美元以上的現金繳存、現金支取、現金結售匯、現鈔兌換、現金匯款、

現金票據解付及其他形式的現金收支。

A、50；10

B、20；1

C、200；20

D、100；10

參考答案：B

135.單位通知存款的最低起存金額為萬元，最低支取金額為

萬元，須一次存入，一次或分次支取。

A、20；5

B、20；10

C、50；5

D、50；10

參考答案：D

136.存放同業賬戶檔案資料專夾保管，期限為o

A、永久

B、30年

C、15年

D、10年

參考答案：A

137.自助設備要在到貨簽收后個月內完成安裝、調試工作

并上線運行。

A、1

B、3

C、6

D、12

參考答案：B

138.個人存款證明一次打印份數不能超過份。

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：B

139.客戶趙六于星期一上午9:30至我行柜面將其賬戶內10萬元轉

至田七他行賬戶，選擇“普通到賬”。柜面受理完成后趙六離開網點,

10:30趙六再次來行，表明田七為詐騙分子，要求我行追回資金。此

時應如何處理：

A、聯系他行退回資金

B、建議客戶修改賬戶密碼

C、建議客戶換卡

D、為客戶做轉賬撤銷交易

參考答案：D

140.某網點將自助設備A鈔箱內現金25萬元進行下鈔處理后，直接

加入另一臺自助設備B。上述行為的違規內容包括：

A、自助設備采取補充方式加配鈔

B、自助設備加配鈔逆程序

C、自助設備擺放不規范

D、自助設備開閉鎖模式操作不規范

參考答案：A

141.代付業務中，下列關于委托單位代發款項來源說法錯誤的是:

A、基本存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、臨時存款賬戶

D、經財政部門批準設立的賬戶

參考答案：C

142.大于等于—人民幣或等值外幣的存單，必須在書面掛失—以后

才能辦理補發或銷戶。

A>5萬元；3日

10萬元；3日

C、5萬元；5日

D、10萬元；5日

參考答案：B

143.對取消許可前開立基本存款賬戶的企業名稱、法定代表人或者單

位負責人變更的，賬戶管理系統在企業基本信息“”中自動標

注“取消開戶許可證核發”字樣。

A、賬戶名稱

B、經營范圍

C、經營地址

D、存款人類別

參考答案：B

144.開通了大額無卡存現功能，單位結算卡接收存款日累計交易金額

為萬。

A、10

B、20

C、50

D、100

參考答案：D

145.BoEing通用核算系統中的通用賬戶是指營業機構根據業務需要,

經核準后手動開立的會計核算賬戶，原則上用于核算o

A、客戶存款

B、客戶貸款

C、同業存款

D、內部資產、內部負債等內部會計事項

參考答案：D

146.帶電子現金借記卡可開立電子現金應用。電子現金應用余額上限

為人民幣O

A、500元

B、1000元

C、3000元

D、5000元

參考答案：B

147.書面掛失后，補領新存款憑證和掛失銷戶的，須客戶本人憑有效

身份證件和掛失申請書到營業機構辦理，不得代理。

A、原掛失網點

B、地市轄內

C、一級分行

D、全國范圍

參考答案：A

148,現金設備的遷址由運營管理部門根據業務發展需要組織

實施。

A^一級支行

B、二級分行

C、一級分行

D、總行

參考答案：B

149.金融機構應當向中國反洗錢監測分析中心報告下列哪些大額交

易:____

A、單筆或者當日累計人民幣交易50萬元以上或者外幣交易等值1萬

美元以上的現金繳存、現金支取、現金結售匯、現鈔兌換、現金匯款、

現金票據解付及其他形式的現金收支。

B、法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人

民幣200萬元以上或者外幣等值10萬美元以上的款項劃轉。

C、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個體工商

戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣20萬元以上或者外幣等值

10萬美元以上的款項劃轉。

D、自然人銀行賬戶之間，以及自然人與法人、其他組織和個體工商

戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣50萬元以上或者外幣等值

10萬美元以上的款項劃轉。

參考答案：A

150.單位結算存折賬戶的預留印鑒變更時，應按照規定向開戶銀行提

供相應的資料，填寫“”，并分別加蓋新舊印鑒。

A、結算業務申請書

B、更換印鑒申請書

C、變更申請書

D、銷戶申請書

參考答案：B

151.委托貸款批量自動扣款后轉入中。

A、貸款合約

B、委托資金

C、委托合約待分配余額

D、委托合同

參考答案：C

152.匯入行收到來賬借報，應及時通知并督促相關業務部門落實資金,

不能在規定期限內（一個工作日）核銷的，經內勤行長或其授權人

審核后根據借報資金性質轉入相關業務應收款科目；如做退回處理，

須經發起行同意；轉入業務應收款科目的借報款項應及時進行后續處

理。

A、3

B、6

C、9

D、12

參考答案：B

153.社會保障基金協議存款起存金額為____億元

A、1

B、3

C、5

D、10

參考答案：C

154.以下哪些情形不需進行客戶身份初次識別：—

A、為在我行無個人賬戶的客戶開立單折、借記卡、信用卡和電子賬

戶等。

B、為不在我行開立賬戶的客戶提供辦理現金匯款、票據兌付、代理

無卡（折）存款等一次性金融服務，且交易金額單筆人民幣1萬元（含）

以上。

C、為不在我行開立賬戶的客戶辦理個人外幣現鈔兌換。

D、為個人客戶辦理借記卡（存折）收付交易，或代理辦理收付交易。

參考答案：D

155.當天營業結束后，網點負責人、內勤行長根據實際情況組織召開

夕會，總結一天營鐺與服務工作，提出改進建議，至少組織召

開一次。

A、每天

B、每周

C、每旬

D、每月

參考答案：B

156,保險柜應至少配備一個密鑰，由內勤行長（或其授權人）及指

定柜面經理分管分用。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

157.同一客戶在我行只能開立個I類賬戶（含借記卡、活期結

算存折）。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：A

158.一是超級柜臺的主體功能，主要由客戶自主操作，集成管控功

能，滿足客戶的金融服務需求。

A、設備端對客模塊

B、設備端管理模塊

C、管理端

D、中心端

參考答案：A

159,根據《財政部中國銀保監會關于進一步規范銀行函證及回函工作

的通知》（財會（2020）12號）要求，銀行應于收到符合規定的詢證

函之日起—工作日內，根據函證的具體要求，及時回函，并可按國

家有關規定收取詢證函回函服務費用。

A、5個

B、10個

C、15個

D、20個

參考答案：B

160.單位結算賬戶轉入不動戶后，需登錄人民銀行賬戶管理系統將該

賬戶標注為O

A、停用

B、結轉

C、久懸

D、待銷戶

參考答案：C

16L下列關于代收代付業務專用或通用賬戶的開立和使用說法錯誤

的是：o

A、應符合總行運營管理部和財務會計部對會計核算規則、賬戶核算

控制、賬務核對、資金規范操作等方面的規定

B、嚴禁與其他業務賬戶混用

C、代收付業務主管部門、記賬部門應分別對業務開展、業務系統操

作、記賬結果實施管理、檢查和輔導，防范操作風險

D、應客戶要求，可以直接為其開立代收代付專用賬戶

參考答案：D

162.單位定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取次。

A、一

B、兩

C、三

D、多

參考答案：A

163.無法查明原因且掛賬滿的出納長短款掛賬，須經管轄行審

批同意后按年轉入“營業外收入”或“營業外支出“科目。

A、半年

B、一年

C、兩年

D、五年

參考答案：B

164.一般客戶代理開戶時，選擇“1：一般客戶代理”時，系統控制

開立的個人人民幣結算賬戶為狀態，需要客戶本人激活后才能

正常使用。

A、正常

B、睡眠

C、只收不付

D、不收不付

參考答案：C

165.對實施彈性排班的網點，二級分行每季度至少組織一次監督檢查,

每年覆蓋_____o

A、不少于10%

B、不少于30%

C、不少于60%

D、1

參考答案：D

166.自助（智能）設備全部使用自動清機功能（加鈔、定時）的，鈔

箱管理

A、B崗至少輪換1人，每次換崗時間至少一個月。

A、每年

B、每季

C、每月

D、每周

參考答案：A

167.單位結算卡電子開卡時系統自動初始分配100個電子憑證號，其

中個號為一組。

A、10

B、15

C、20

D、25

參考答案：D

168.CCS等級被評為高風險的客戶不允許在自助設備辦理轉賬'Ik務,

借記卡(或存折)單賬戶日累計取款限額()萬元

A、5000

B、10000

C、50000

D、100000

參考答案：B

169.對于采用手動記賬的通用賬戶，營業機構應逐筆勾對賬戶

發生明細，核實業務發生的真實性，核對賬務處理的準確性。

A、每日

B、每周

C、每月

D、每季

參考答案：A

170.用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算的資金收

付。

A、基本存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、專用存款賬戶

D、臨時存款賬戶

參考答案：B

171,柜面渠道對列入—的客戶，由CIF系統攔截，無法辦理結售匯

業務。

A、我行反洗錢制裁名單庫

B、禁止類

C、高風險類

D、低風險類

參考答案：A

172.銀行匯票多余款賬戶的多余款項應在產生余額處理完畢。

A、當日

B、次日

C、3日

D、下一工作日

參考答案：B

173.BoEing營業機構行號由位數字組成。

A、2位

B、3位

C、6位

D、8位

參考答案：C

174.一是網點營業場所現場管理的主管部門，各相關部門是網點現

場管理的責任部門，按照職責分工，履行本條線的營銷、管理和檢查

監督職責，構建統分結合，齊抓共管的運作機制。

A、運營管理部

B、個人金融部

C、內控合規部

D、安全保衛部

參考答案：A

175._____指自動約轉時留存在借記卡主賬戶的最低余額，系統沒控

制余額大小，最低可設零金額。

A、留存金額

B、最小轉存金額

C、最小約轉金額

D、定期約轉金額

參考答案：A

176.用戶號使用人員頻繁出現業務操作差錯或出現重大業務操作差

錯，應_____其用戶號的使用，待業務培訓合格后，方可恢復使用。

AN刪除

B、暫停

C、注銷

D、無具體要求

參考答案：B

177.企業基本存款賬戶、臨時存款賬戶需在賬戶管理系統中變更賬戶

信息，并且在_____個工作日內將變更申請資料復印件或影像報送當

地人民銀行。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：A

178.保證金憑證賬戶賬戶時，才能銷戶。

A、正常

B、無凍結

C、無封戶

D、無追加

參考答案：D

179.超級柜臺備用鑰匙如需啟封，需經批準。

A、網點負責人

B、內勤行長

C、支行運營部門負責人

D、支行主管行長

參考答案：D

180.在自助（智能）非集中加配鈔管理中，以下說法正確的是:

A、業務綜合崗：負責與鈔箱管理崗交接加鈔現金和清機收回現金；

對相關賬務進行處理。

B、鈔箱管理崗：負責與鈔箱管理窗交接加鈔現金和清機收回現金；

對相關賬務進行處理。

C、主出納崗：鈔箱管理崗應分設

A、B崗。

D、針對輕型、偏遠等網點人員不足的情況，可由支行或二級分行在

SCRS系統中提出申請，報經一級分行審批后由主出納崗兼任鈔箱管

理B崗。

參考答案：C

181.每個客戶最多開____張復合電子現金卡。

A、3

B、4

C、5

D、10

參考答案：D

182.外國人永久居留身份證在BoEing系統中的規則為一位。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：C

183.原則上反假貨巾培訓自合格之廿起，有效期為—；過期未參加

或未通過測評的，現金從業人員應重新參加培訓。

A、3個月

B、6個月

C、9個月

D、12個月

參考答案：B

184.以下關于雙利豐通知存款，說法錯誤的是：—o

A、通知類型：包括1天投資版和7天大眾版兩種。

B、當幣種為外幣時只能選擇7天大眾版。

C、當選擇7天大眾版時，系統每滿七天自動轉存一次。

D、結息時按7天個人通知存款利率計息；若不滿7天，按支1天通

知存款利率計息。

參考答案：D

185.運營管理部負責發布全行統一的用印白名單。

A、總行

B、一級分行

C、二級分行

D、一級支行

參考答案：A

186.營業機構或專門受理部門接到公安機關、國家安全機關、人民檢

察院和人民法院等司法機關協助查詢要求后，應當及時辦理。如無法

現場辦理完畢，對于查詢單位或者個人開戶銷戶信息、存款余額信息

的，原則上應當在_____個工作日以內反饋。

A、三

B、五

C、七

D、十

參考答案：A

187.支行運營管理部門至少對營業機構的重要空白憑證和有

價單證進行一次全面檢查，每次檢查比例不低于轄內營業機構的30樂

全年必須覆蓋轄內所有營業機構。

A、每句

B、每月

C、每季

D、每半年

參考答案：C

188.客戶申請開立個人存款證明或個人保證金時，柜面經理按順序執

行—證明開立及—證明書打印交易。

A、13100,13800

B、13301,13800

C、13800,13200

D、13100,13200

參考答案：A

189.營業機構申領重要空白憑證量原則上小高十日常用量，對

于距離重要空白憑證庫房較遠的營業機構，可適當調高申領重要空白

憑證量，并向一級分行運營管理部門報備。

A、一周

兩周

C、一個月

D、兩個月

參考答案：B

190.委托代理人辦理支取人民幣現金業務時，5萬元(含)以上的,

無須提供的是______o

A、持卡人有效身份證件

B、代理人有效身份證件

C、委托授權書

D、持卡人借記卡密碼

參考答案：C

191.()是指在辦理賬戶業務前，通過單獨菜單、銷戶及解約流程中

聯動查詢的方式，采用RPA技術查詢人行系統中客戶基本存款賬戶唯

一性、以及是否有久懸賬戶等人行限制開銷戶條件，以提前做好攔截

A、預檢查

B、聯網核查

C、盡職調查

D、RPA查詢

參考答案：A

192.單位客戶匯款單筆金額超過____萬元（含）的，必須換人驗印。

A、100

B、150

C、200

D、250

參考答案：A

193.營業機構、清分機構在用現金出納機具必須正確采集、存儲、傳

輸人民幣和主要外幣冠字號碼，且冠字號碼記錄存儲期限不少于

A、一年

B、6個月

C、3個月

D、1個月

參考答案：C

194.保證金活期賬戶允許零金額開戶；整存整取的起點金額為等值

―人民幣，其中個人信貸業務個人保證金、其他個人保證金整存整

取的起點金額為等值—人民幣；外幣非標準期限的起點金額為等值

300萬美元。

A、1萬元，50元

B、1萬元，1萬元

C、5萬元，1萬元

D、5萬元，50元

參考答案：A

195.一個賬戶只允許有—簽名密碼器。

A、1個

B、2個

C、3個

D、5個

參考答案：A

196.營業期間網點智能及自助設備的現場安全巡查，網點保安應

______巡查1次。

A、每小時

B、每2小時

C、每半天

D、每天

參考答案：A

197.對賬單上的任一利息種類進行沖賬時，若利息已經收取成功，應

遵循_____的順序。

A、先沖欠息，再沖應收息，最后沖已收

B、先沖應收息，再沖已收息，最后沖欠息

C、先沖已收息，再沖應收息，最后沖欠息

D、先沖己收息，再沖欠息，最后沖應收息

參考答案：C

198.匯入行對于轉入網內應解匯款及臨時存款專戶超過_____個月

無法交付的匯款，應主動辦理退匯；對從匯款日開始超過5年未能解

付的款項，由匯入行按照財務管理規定履行審批手續后轉為營業外收

入。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

199.檔案移交入庫后的調閱須經檔案庫____批準，方可辦理調閱。

A、網點負責人

B、內勤行長

C、所屬行主管行長

D、所屬行運營部門分管負責人

參考答案：D

200.BoEing機構簽到最低人數為人。

A、1人

B、2人

C、3人

D、無具體要求

參考答案：B

201.設置3個以下營業窗口同時辦理現金業務的營業機構可指定

—名柜的經理兼取履行主出納職責。

A、3

B、2

C、1

D、0

參考答案：C

202.營業機構或專門受理部門接到公安機關、國家安全機關、人民檢

察院和人民法院等司法機關協助查詢要求后，應當及時辦理。如無法

現場辦理完畢，對于查詢單位或者個人交易日期、交易方式、交易對

手賬戶及身份等信息，電子銀行信息，網銀登錄日志等信息，P0S機

商戶、自動機具等相關信息的，原則上應當在個工作日以內反

饋。

A、三

B、五

C、七

D、十

參考答案：D

203.經管理員重復采集指紋確認為指紋異常的，可審批同意采用“密

碼+主管指紋授權”認證方式，有效期為年。

A、一個月

B、三個月

C、六個月

D、一年

參考答案：C

204.金庫主任查庫忖，應至少對封箱保管實物進行抽查。

A、每月

B、每季

C、每半年

D、每年

參考答案：B

205.關于公司客戶大額存單轉讓業務，以下關于受讓方說法不正確的

是：。

A、簽訂《中國農業銀行對公大額存單產品協議書》

B、受讓方無須提供加蓋公章的法定代表人（負責人）身份證件復印

件

C、受讓方CCS等級為高風險的，客戶經理須提供《中國農業銀行加

強型盡職調查表》

D、填寫《對公大額存單開戶（變更）申請書》

參考答案：B

206.注冊會計師在《銀行詢證函》來函中必須準確填寫詢證“函證基

準日”，即“截至日期”，一份來函可填寫"函證基準日”。

A、一個

B、二個

C、三個

D、四個

參考答案：A

207.商業銀行為自然人客戶辦理人民幣單筆一萬元以上或者外幣

等值一萬美元以上現金存取業務的，應當核對客戶的有效身份證件

或者其他身份證明文件。

A、1；5

B、50；100

C、5；20

D、5；1

參考答案：D

208.企業基本存款賬戶、臨時存款賬戶銷戶后由在賬戶管理系

統中完成備案。

A、二級管理員

B、四級管理員

C、二級操作員

D、四級操作員

參考答案：D

209.下列不屬于專業服務類網點設備的是____o

A、流水打印機

B、電子回單柜

C、電子銀行體驗機

D、排隊叫號機

參考答案：D

210.支行分管運營管理工作的行長至少____對營業機構的重要空

白憑證和有價單證進行一次賬實檢查，每次檢查比例不低于轄內營業

機構的10%o

A、每旬

B、每月

C、每季

D、每半年

參考答案：D

211.____是指為客戶提供7*24小時自助服務的設備區域。

A、高柜服務區

B、集中辦公區

C、自助服務區

D、財富管理區

參考答案：C

212.公司客戶大額存單付息周期不包括：—o

A、按月

B、按季

C、按半年

D、按年

參考答案：C

213.應每日檢查核對DCDP業務記賬憑證、業務清單的核算是

否真實、止確，“貿易通資金劃撥中間戶”當H往來資金匯劃完畢后,

余額是否為零。

A、柜面經理

B、大堂經理

C、內勤行長或指定專人

D、客戶經理

參考答案：C

214.代發工資款項轉入—結算賬戶的，經辦機構應按照現行監管政

策指導委托單位進行國際收支申報。

A、居民個人

B、非居民個人

C、境外個人

D、境內居民

參考答案：B

215.冠字號碼信息在本地及上傳到冠字號碼查詢信息系統后至少應

保存______，并確保數據的安全。

A、一個月

B、兩個月

C、三個月

D、六個月

參考答案：C

216.某對公客戶未對賬，我行對其賬戶進行未對賬止付處理。現客戶

已對賬，但對賬系統未自動解封。此時，柜面經理可根據二級分行運

營管理部提供的對賬系統對賬明細截圖（有對賬結果），經______審

批后柜面直接解封。

A、二級分行對賬管理人員

B、一級支行對賬管理人員

C、網點負責人

D、內勤行長

參考答案：D

217.保險公司、郵政儲蓄協議存款最低起存金額為____萬元。

A、1000

B、3000

C、5000

D、10000

參考答案：B

218.在使用智速平臺進行對公產品簽約時，除對公理財與外,

其他產品簽約需流經印鑒核驗環節。

A、銀企對賬

B、支付密碼器簽約

C、企業金融服務平臺開立

D、單位結算卡開立

參考答案：B

219.來賬核銷發現的差錯，柜面經理應經審核同意后做退匯或

及時向發起行發出“XX業務XX有誤，請你行更止或取消往賬”查

詢，待收到發起行查復后按查復書要求處理。

A、大堂經理

B、客戶經理

C、內勤行長或其授權人

D、網點行長

參考答案：C

220.辦理有權機關查凍扣業務時，執法人員應出示有效的本人工作證

或執行公務證、人民警察證、辦案協作函（針對協作辦案有權機關執

法人員）。其中人民法院優先使用_____o

A、本人工作證

B、執行公務證

C、人民警察證

D、辦案協作函

參考答案：B

221.內勤行長工作變動的，應辦理交接手續，由委派行_____和所在

網點指定雙人共同監督交接。

A、運營管理部

B、風險管理部

C、安全保衛部

D、內控與合規監督部

參考答案：A

222.bl均存款一萬元以上的單位結算賬戶，應全部開通支付密碼;

未開通的，應經過有權人審批。

A、1

B、5

C、10

D、20

參考答案：A

223.關于轉賬業務，以下說法錯誤的是：

A、轉賬業務實時到賬指客戶發起轉賬交易后，資金實時從轉出卡中

轉出

B、延時到賬指客戶發起轉賬交易后，資金在2小時內從轉出卡中轉

出

C、普通到賬指客戶發起轉賬交易后，資金在2小時后從轉出卡中轉

出

D、次日到賬指客戶發起轉賬交易后，資金在24小時后從轉出卡中轉

出

參考答案：B

224.對一定時期內多次發生支付密碼不符或漏填支付密碼造成退票

的客戶，營業機構應—O

A、控制其賬戶

B、上報上級運營管理部門

C、停止為其辦理支票業務

D、通知客戶銷戶

參考答案：C

225.以下不屬于銷借記卡的前提條件的是：_____o

A、所有子賬戶已經銷戶，包括外幣主賬戶

B、無附屬卡

C、所有強關聯產品合約已經解除

D、賬戶無余額

參考答案：D

226.對公客戶申請查詢代收代付業務信息、落地業務信息、企業電話

銀行信息，須到辦理。

A、一級分行轄內任一營業網點

B、注冊行

C、授權賬戶開戶行

D、經授權的集中辦理行

參考答案：C

227.對公非活期存款銷戶時，存款單位支取定期存款須采取轉賬方式

轉入其—，支取其從基本存款賬戶、專用存款賬戶、一般存款賬戶

轉存的定期存款時，也可以將存款轉入其原轉存賬戶，不得將定期存

款賬戶用于結算或從定期存款賬戶中支取現金。

A、基本賬戶

B、專用賬戶

C、一般賬戶

D、專用賬戶

參考答案：A

228,對于一年未發生收付活動且未欠銀行債務的人民幣單幣種賬戶，

開戶行應通知存款人自通知發出之日起日內辦理銷戶手續，逾

期視同自愿銷戶，未劃轉款項列入久懸未取專戶管理。

A、10

B、30

C、60

D、90

參考答案：B

229.在存單、存折類產品（不包括整存零取、存本取息）更改支控方

式和通兌方式的業務中，支控方式和通兌方式維護，以下說法錯誤的

是：O

A、支控方式和通兌方式不可同時維護。

B、支控方式和通兌方式可以同時維護。

C、修改支控方式時，可由不通兌的支控方式修改為通兌的支控方式，

不支持由通兌的支控方式修改為不通兌的支控方式

D、修改通兌方式時，可由不通兌修改為通兌，不支持通兌修改為