2025年信息技術支持服務長期合作框架協議一、引言為了適應信息技術的快速發展，確保我國企事業單位在信息化建設過程中得到高效、穩定、安全的信息技術支持服務，甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）經友好協商，決定簽署本《____年信息技術支持服務長期合作框架協議》（以下簡稱“本協議”）。本協議旨在明確雙方在信息技術支持服務領域的合作內容、權利義務及合作期限等事項，以實現雙方共同發展、互利共贏。二、合作內容1.乙方為甲方提供以下信息技術支持服務：（1）信息系統運維支持：乙方負責甲方信息系統的基礎設施、硬件設備、網絡設備、軟件系統等的運維管理，確保系統穩定、安全、高效運行。（2）軟件開發與維護：乙方根據甲方需求，提供軟件開發、系統集成、軟件升級、遷移等服務。（3）信息技術咨詢與規劃：乙方為甲方提供信息技術咨詢、規劃、設計等服務，助力甲方優化信息化建設方案。（4）信息安全保障：乙方負責甲方信息系統的安全防護，確保信息安全。（5）技術培訓與支持：乙方為甲方提供技術培訓、技術支持等服務，提升甲方人員的技術水平。2.乙方根據甲方需求，提供定制化的信息技術支持服務，包括但不限于以下方面：（1）大數據分析與挖掘：乙方為甲方提供大數據分析、挖掘、可視化等服務，助力甲方挖掘潛在價值。（2）人工智能應用：乙方為甲方提供人工智能技術在業務場景中的應用，提升甲方業務智能化水平。（3）云計算與邊緣計算：乙方為甲方提供云計算、邊緣計算等服務，助力甲方實現業務數字化轉型。三、合作期限本協議有效期為三年，自____年____月____日起至____年____月____日止。雙方可根據實際情況提前終止或續簽本協議。四、權利義務1.甲方權利義務：（1）甲方有權根據本協議約定，要求乙方提供信息技術支持服務。（2）甲方應及時支付乙方提供的服務費用。（3）甲方應協助乙方完成信息技術支持服務工作，提供必要的資料和條件。（4）甲方應合理使用乙方提供的信息技術支持服務，不得違反國家法律法規和社會主義核心價值觀。2.乙方權利義務：（1）乙方應按照本協議約定，為甲方提供優質、高效的信息技術支持服務。（2）乙方應確保服務過程中遵循國家法律法規和行業標準，確保信息安全。（3）乙方應定期向甲方報告服務進展情況，及時解決甲方提出的問題。（4）乙方應保守甲方商業秘密，不得泄露甲方相關信息。五、費用與支付1.乙方提供的信息技術支持服務費用，雙方按照以下方式結算：（1）基礎服務費用：按年度計算，雙方在每年____月____日前協商確定當年基礎服務費用。（2）定制化服務費用：根據實際服務內容、工作量等因素，雙方協商確定。2.甲方應在協議約定的時間內支付乙方服務費用，逾期未支付的，乙方有權暫停提供服務。六、違約責任1.雙方應嚴格履行本協議各項約定，如一方違反協議，另一方有權要求違約方承擔違約責任。2.乙方未能按照本協議約定提供信息技術支持服務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應責任。3.甲方未能按照本協議約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方承擔違約責任。七、爭議解決本協議履行過程中，如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向協議簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他事項1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年_