電子商務框架及網站建設

第一節電子商務的框架模型一、 電子商務的框架模型二、 電子商務的概念模型三、電子商務的交易模型一、電子商務概念模型

電子商務環境是以企業為中心的電子商務的兩種基本形式。

為了更好的理解電子商務環境下的市場結構，我們可以參考下面的一個簡單的電子商務的一般框架圖，它基本上簡潔的描繪出了這個環境中的主要因素。（1）消息和信息傳播的基礎設施。網絡上傳播的內容包括有文本、圖片、聲音、圖象等。（2）貿易服務的基礎設施。它是為了方便交易所提供的通用的業務服務，是所有的企業、個人做貿易時都會用到的服務，所以我們將它們也稱為基礎設施。它主要包括：安全和認證、電子支付、商品目錄和價目表服務等。

(3)整個電子商務框架有兩個支柱：政策法規和技術標準。

二、電子商務的概念模型

電子商務的概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、物資流等基本要素構成。

在電子商務概念模型中，電子商務實體,又稱為電子商務交易主體,是指能夠從事電子商務活動的客觀對象，它可以是企業、銀行、商店、政府機構、科研教育機構和個人等；電子市場是指電子商務交易主體從事商品和服務交換的場所，它由各種各樣的商務活動參與者，利用各種通信裝置，通過網絡連接成一個統一的經濟整體；交易事務是指電子商務交易主體之間所從事的具體的商務活動的內容，例如詢價、報價、轉帳支付、廣告宣傳、商品運輸等等。電子商務的概念模型可以抽象地描述為每個電子商務交易主體和電子市場之間的交易事務關系，如下圖所示：三、電子商務的交易模型1．交換模型電子商務改變了以往的貿易方式和中介角色的作用，降低了商品交換過程中的成本。商品交換成本通常包括調研、合同的起草、談判、捍衛貿易條款、支付和結算、強制履行合同和解決貿易糾紛。

從商品交換的基本過程和這個過程中的一些不確定性因素出發，可以概括出一個電子商務的基本交換模型：貿易基本處理過程包括：

調研：電子商務通常減少了買方的調研成本，而相對增加了賣方的調研成本。

估價：任何貿易都離不開估價過程。

產品的組織、配送在任何商業模型中，實際產品的組織和配送都是一個值得考慮的重要問題，電子商務在這方面為企業提供了一些新的商機。支付和結算：電子商務的支付和結算采用電子化的工具和手段進行，從而替代了以往貿易模型中的紙張單證。鑒定：這主要包括檢驗產品的質量、規格、確認貿易伙伴的仲裁機構、監督貿易伙伴是否嚴格遵守貿易條款等內容。貿易背景處理包括：l

表現形式決定了企業如何向買方表達產品的信息和貿易協議l

合法性的確認，它決定了在電子商務世界里，如何聲明一項貿易協議才算是有效的，它關系到在電子世界里如何立法才能保證貿易活動的順利開展。l

影響機制能夠刺激交易雙方履行義務，以減少交易雙方的風險。解決糾紛的手段主要有直接談判、訴諸法律、或者采用武力等。

第二節電子商務的網站的

體系結構一、電子商務三層框架結構二、 電子商務系統的組成

一、電子商務三層框架結構電子商務系統是三層框架結構，底層是網絡平臺，是信息傳送的載體和用戶接入的手段，它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式；中間是電子商務基礎平臺，包括CA（CertificateAuthority）認證、支付網關（PaymentGateway）和客戶服務中心三個部分，其真正的核心是CA認證；而第三層就是各種各樣的電子商務應用平臺，它包括供應鏈管理、網絡廣告、網上購物、有償信息服務和網上銀行等。電子商務基礎平臺是各種電子商務應用平臺的基礎。電子商務系統框架模型

電子商務應用平臺供應鏈管理網絡廣告網上購物有償信息服務網上銀行··電子商務基礎平臺CA認證支付網關客戶服務中心網絡平臺互聯網（Internet）遠程通信網(Telecom)有線電視網(CableTV)無線通信網(Wireless)

網絡平臺是網絡基礎設施，是實現電子商務最底層的硬件基礎設施，是信息傳輸系統，包括遠程通信網、有線電視網、無線通信網和互聯網等等。

電子商務基礎平臺為電子商務系統提供公共的服務，為企業電子商務活動提供支持。增強系統的服務功能。簡化應用軟件的開發。該平臺主要包括以下內容

:支付網關、認證中心、客戶服務中心

電子商務的應用平臺在整個電子商務系統的頂層，

面向電子商務系統的最終用戶。電子商務的具體應用范圍十分廣泛，包括供應鏈管理、網上購物、電子廣告、有償信息服務、網上證券和網上銀行等。二、電子商務系統的組成電子商務系統是保證以電子商務為基礎的網上交易實現的體系。網上交易依然遵循傳統市場交易的原則。網上交易的信息溝通是通過數字化的信息渠道實現的。因此，首要條件是交易雙方必須擁有相應的信息技術工具。其次，網上交易的交易雙方在空間上是分離的，為保證交易雙方進行等價交換，必須提供相應的貨物配送和支付結算手段。此外，為保證企業、組織和消費者能夠利用數字化溝通渠道，保證交易能順利進行配送和支付，需要由專門提供服務的中間商參與，即需要電子商務服務商。

電子商務系統圖

基礎電子商務系統

基礎電子商務系統包括Internet信息系統、電子商務服務商、企業、組織與消費者、實物配送和支付結算五個方面。這五方面有機地結合在一起，缺少任何一部分都可能影響網上交易的順利進行。

Internet信息系統

指企業、組織和電子商務服務商在Internet的基礎上開發設計的信息系統。交易中所涉及的信息流、物流和資金流都與信息系統緊密相關。在信息系統安全措施的保證下，通過支付系統進行網上支付，通過物流系統控制物流的順利進行，最終保證企業、組織和消費者之間網上交易的實現。因此，Internet信息系統的作用是提供一個開放、安全和可控制的信息交換平臺。它是電子商務系統的核心和基石。

電子商務服務商電子商務服務商主要有以下四種：1)

接入服務商（InternetAccessProvider，IAP），它主要提供Internet通信和線路租借服務。2)

服務提供商（InternetServiceProvider，ISP），它主要為企業建立電子商務系統提供全面支持。一般企業、組織與消費者上網時只通過ISP接入Internet，由ISP向IAP租借線路。3)

內容服務提供商（InternetContentProvider，ICP），它主要為企業提供信息內容服務，如財經信息、搜索引擎。4)

應用服務系統提供商（ApplicationServiceProvider，ASP），它主要是為企業、組織建設電子商務系統時提供解決方案。基于Internet的企業電子商務系統的組成結構圖

基于Intranet（企業內部網）基礎上的企業管理信息系統、電子商務站點和企業經營管理組織的人員組成企業電子商務系統。第三節電子商務的具體實現工具一、 HTML二、 XML三、 CGI四、ASP五、JSP

一、HTML

HTML(HyperTextMarketLanguage)

HTML語言是一種標記語言，即通過各種標記將頁面內容及其顯示方式進行說明。當一個HTML頁面傳送給瀏覽器后，瀏覽器

解釋頁面中的各種標記，在屏幕上按標記規定的語義顯示內容、與用戶交互以及及處理超鏈接等。

二、XMLXML可擴展標記語言(ExtensibleMarkupLanguage，XML)，它是標準通用標記語言(StandardGenericMarkupLanguage，SGML)的一個子集。其目的在于使得在Web上能以現有超文本標記語言(HTML)的使用方式提供，接收和處理通用的SGML成為可能。XML的設計既考慮了實現的方便性，同時也顧及了與SGML和HTML的互操作性。

三、CGI

CGI："CommonGatewayInterface",即通用網關接口,它是Web服務器的一部分,它能夠與運行于Web服務器上的其他程序進行通信.通過CGI,客戶端可以和服務器進行簡單和復雜的信息交流,即常說的"交互式主頁"。利用CGI,網站主人可以向訪問者提供一種方法以訪問服務器中的數據庫,存儲信息以及執行一些外部程序.根據客戶端在請求時所采用的方法,服務器會收集客戶提供的各種信息,然后傳遞給服務器進行分析處理,最后再將處理后的結果反饋給客戶，使客戶得到所請求的結果或希望的效果。常用的CGI編程語言有Perl，C，CGI，UnixShel，Tcl,VisualBasi，PHP等。

四、ASP

ASP（ActiveServerPages）是一套微軟開發的服務器端腳本環境。

通過

ASP可以結合

HTML網頁、

ASP指令和

ActiveX元件建立動態、交互且高效的

WEB服務器應用程序。有了

ASP就不必擔心客戶的瀏覽器是否能運行所編寫的代碼，因為所有的程序都將在服務器端執行，包括嵌在普通HTML中的腳本程序。當程序執行完畢后，服務器僅將執行的結果返回給客戶瀏覽器，這樣也就減輕了客戶端瀏覽器的負擔，大大提高了交互的速度。

五、JSP

JSP是JavaServerPages的簡寫，是由SunMicrosystems公司倡導、許多公司參與一起建立的一種動態網頁技術標準。JSP技術能讓Web開發員和網頁設計員快速地開發容易維護的動態Web主頁。用JSP開發的Web應用是跨平臺的，即能在Linux下運行，也能在其他操作系統上運行。JSP技術使用Java編程語言編寫類XML的tags和scriptlets，來封裝產生動態網頁的處理邏輯。網頁還能通過tags和scriptlets訪問存在于服務端的資源（例如JavaBesns)的應用邏輯。JSP將網頁邏輯與網頁設計和顯示分離，支持可重用的基于組件的設計，使基于Web的應用程序的開發變得迅速和容易。JSP技術是Servlet技術的擴展。第四節電子商務網站建設一、 網站規劃二、網站建設三、網頁設計

一、網站規劃在建立網站前應明確建設網站的目的，確定網站的功能，確定網站規模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的規劃，才能避免在網站建設中出現的很多問題，使網站建設能順利進行。網站規劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能，并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出規劃。網站規劃對網站建設起到計劃和指導的作用，對網站的內容和維護起到定位作用。二、網站建設（1）

注冊域名：首先，企業要注冊一個域名。

（2）建立主機：當注冊了域名之后，就是建立主機。主機必須是一臺功能相當的服務器級的電腦，并且要用專線或其他的形式24小時與互聯網相連。

（3）制作網頁（4）

網站宣傳

三、網頁設計網頁作為企業、政府或個人在互聯網上展示自己的窗口，在宣傳和傳播信息方面起著越來越大的作用。因此，如何向用戶展示一個具有吸引力、內容豐富且富有個性的網頁，是值得在實踐中不斷地進行探討的問題。

網頁設計流程歸納如下：1.收集站點的關鍵信息,包括站點的目標讀者。要發布的內容，開發Web服務器平臺。2.概念開發,根據收集的信息,開始構思,要把這些構思用草圖的形式呈現給顧客,這個草圖要有整個網站的結構,不同的布局，設計及導航。3.內容綜合,當決定了設計,開始制作一些初始圖樣,這些圖樣用PHOTOSHOP那樣的程序來創建,然后,將圖樣打印出來配合文字。4.HTML布局和導航,一旦客戶同意了這些內容綜合,設計師開始編制Web頁面,導航器也被編制到頁面中,使客戶第一次真正體驗一下。5.圖形制作,如果客戶同意了站點的外觀和感受,設計師將大量制作所需的圖形,并進行優化。6.內容流程,客戶的書面材料利用各種網頁技術（CSS、JAVA、FLASH）,有機的和相關的圖形整合在一起。

7.測