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文檔簡介
洗車服務方案上門洗車服務項目市場營銷部2016-3一、項目市場:全國私家車已超過3.2億輛,且每年新車在以20%的速度遞增,巨大的洗車美容財富和商機面前,傳統的店面洗車卻迫于環保壓力和人工等成本的急劇上升兩級分化日趨嚴重。低端洗車店不放心,高檔洗車店費用貴,這是多數車主的尷尬。時間就是金錢,排隊洗車比路上堵車時間還長,這是更多車主的無奈。上門洗車全新概念的提出到現在已經歷了五六個年頭,如果把原始的一桶水一條毛巾的擦車和曾經被神化的無水洗車都納入上門洗車的范疇,其整個歷程已長達十年之久。眾所周知,當今社會已步入快節奏高速運轉的時代,財富指數的提升致使車輛也由原始的奢侈品逐步向代步工具演變。傳統洗車面臨著節能減排的塑身改造,導致店面數量不增反減。上門洗車服務已經成為當今車主迫切需求的一項服務,無論是上門洗車服務雛形的一桶水一條毛巾擦車,還是曇花一現的無水洗車,甚至包括現代概念的微水洗車,這么多年來雖取得了不小進步,但迄今為止他們在洗車業里并沒有占據主導地位,究其原因就是車主用了一次決不想再用第二次。為什么巨大的市場需求和與之相呼應的上門洗車服務一直未能合拍?接受過上門洗車的人士都能很清楚的認識到,目前的上門洗車服務只是單一從硬性服務模式上迎合了車主,并未真正的和傳統洗車平起平坐,所以上門服務的接受率雖說節節攀升,但仍然處于滯后狀態。二、項目優勢:(一)移動洗車優勢以“洗迎門”為代表的行業先驅,打破了多年來利用12V供電為動力來源的上門洗車習慣(本質上來講,以往的上門洗車器就是一種噴霧打藥機,其壓力可想而知),首次推出48V供電為動力來源,對工作電機以及加壓裝置進行了大膽的升級改造,一舉攻克了上門洗車的尖端技術壁壘,成功的推出了5-8Mpa即50-80kg可調節壓力的節水清洗設備,從而使上門洗車從效率和運作上同時達到了頂峰。洗車成效是空前的,也是傳統洗車房所達不到的,單人單車操作,效率是店面洗車的幾倍,上門洗車除具有眾所周知的諸多優勢外,壓力的變革,又使移動上門洗車市場普及化前進了一大步。(二)特色服務1、先進模式——核心競爭力當前社會誠信缺失問題相當突出,試問有幾個車主沒有經歷過辦洗車卡時店主熱情殷勤,沒洗幾次店主就關門歇業,溜之大吉的無奈經歷?店面洗車尚有信任危機,移動洗車又如何來破解信任難題?就移動上門洗車項目而言,雖說洗車設備很重要,但其僅僅是做好該項目的堅實基礎,能否真正挖掘移動洗車這個大市場好項目的金礦,運營模式才是核心和關鍵!a、先進技術高效率:迎門移動洗車率先采用先進實用的洗車新工藝,以優質的產品、專業的領先技術和人性化的服務理念,獲得車主發自內心的認可和贊揚。同時洗迎門在長期直營基礎上探索出的科學合理管理系統,確保一線技工主動高效工作,能迅速提升車主對服務的認同感和信任度。b、“管家式”高品質服務:洗迎門移
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