2024企業(yè)服務(wù)商服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供企業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方企業(yè)服務(wù)商，負(fù)責(zé)為甲方提供企業(yè)的搭建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及技術(shù)支持等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保甲方企業(yè)平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在企業(yè)上的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方定制企業(yè)解決方案，包括但不僅限于企業(yè)的功能定制、界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成等。1.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方為企業(yè)服務(wù)商，提供甲方所需的服務(wù)。具體服務(wù)費(fèi)用如下：（1）搭建費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（2）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（3）維護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（4）技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：

1.企業(yè)搭建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)方案

2.企業(yè)功能定制、界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成需求說(shuō)明書(shū)

3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

4.保密協(xié)議

5.違約金計(jì)算公式

6.法律意見(jiàn)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，或服務(wù)項(xiàng)目不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方未按照約定提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。

3.乙方未按照約定對(duì)甲方企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。

4.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

5.甲方未按照約定保密乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。三、法律名詞及解釋：

1.企業(yè)服務(wù)商：指專門(mén)為企業(yè)提供企業(yè)搭建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)的公司。

2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

3.保密期限：指雙方約定保守對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的時(shí)間期限。

4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供企業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度，確保甲方業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

2.服務(wù)項(xiàng)目延期：乙方應(yīng)合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，確保按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目。

3.費(fèi)用支付糾紛：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

4.保密信息泄露：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，加強(qiáng)信息安全管理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為企業(yè)用戶提供企業(yè)搭建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及技術(shù)支持等服務(wù)。

2.甲方為乙方提供企業(yè)功能定制、界面設(shè)計(jì)、系