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文檔簡介

安保人員管理制度安保人員的工作職能1、時刻把安全放在第一位，自覺提高安全意識和自我保護意識，同時，對景區內、游客存在的安全隱患報告領導及時解決。

2、公司的財產保障與員工和游客的安全維護管理。3、突發事件如（游客擁擠、火災、偷竊、打架、斗毆、）的處理。4、消防安全檢查制度。二、安保人員工作守則1、安全第一、作風優良、紀律嚴明、禮貌待人、堅守崗位、執法公正、以身作則、公私分明。三、安保人員的工作任務1、保護公司財產及員工、游客人員的安全。2、維護公司的各項規章制度。3、敢于站在公司的立場上維護公司的利益。四、安保人員崗位職責1、執勤時，著裝整齊、要保持儀容整潔、精神飽滿、態度和藹，認真負責。2、了解景區各景點基本情況，熟悉道路方向，為游客提供簡單咨詢和介紹。3、監督游客人員有序進出，保證各崗位聯絡暢通。4、按時交接班，認真填寫值班日記，檢查好交接的事務和公用物品。5、認真執勤，嚴格執法，不定時巡邏。6、例行安全與消防檢查工作。7、加強培訓，努力提高業務水平。五、隊伍管理1、值班規定a、各崗位執勤安保人員必須保持良好的工作狀態，不能做與工作相對無關的事情。b、熱情接待來往游客。c、堅守崗位,不準擅離職守，因事需要離開崗位,必須有人頂崗，禁止無關人員進入值班室，及亂用執勤物品。d、上班時間嚴禁打瞌睡，在值班區間酗酒，玩手機等，做一些與工作無關之事。e、維護景區秩序和游客朋友安全時，要帶好執勤物品。f、認真做好巡邏工作，發現處理不了的問題及時報告隊長或上報領導，以上因工作失職造成公司損失的，要追究當值人員責任，當值領班要負連帶責任。2、安保人員執勤檢查應注意的事項a、對懷疑對象不可搜身檢查，應要求其到安保人員值班室接受檢查。b、檢查時要謙和有禮，避免引起檢查人的誤會，發生沖突。被檢查人偏激時，應婉言說明，并向其解釋清楚有關規定。c、嚴禁公報私仇，故意習難員工，杜絕人情關系。d、對攜帶易燃易爆及管制刀具的可疑人員科學有效把控，沉著冷靜，見機行事，并及時上報相關警務人員處理。3、查勤、巡邏規定a、巡邏是安保人員的例行事項，巡邏的目的，是為做好景區的安全保衛工作。查勤的形式A、可做全面檢查，亦可抽查，每日查勤的情況應詳細記錄于安保人員日報表上。在查勤時發現有違紀行為的應及時記錄，作為考核的成績。隊長應對各崗位及隊7、對講機系統的管理對講機作為安保人員的通訊工具之一，擔負著通訊聯絡的重任，對講聯絡暢通可確保各崗位的正常聯絡，因此，應對其實行管理。a、對講機煩參照所規定的使用頻道操作使作，嚴禁任意調整更換頻率。b、對講機嚴禁用非執勤人員私自通話。c、對講機由指定的專人專用，不能給予他人，不可攜機外出。d、正當操作，充電及保養。9、制服管理a、值班期間，一律穿制服上班且配套整齊，不以任何理由穿便服上班。b、制服須勤換洗，保持整潔，妥善保管。c、制服丟失，須照價賠償，由公司統一購買。d、制服僅限執勤時穿著，其它時間不能穿著，更不能轉借給他人穿著。e、安保人員制服代表公司形象，著裝應規范化

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