美容院企業文化建設美容院企業文化建設總體一思路與要求。物質文化建設(表層文化)，包括生產資料文化、項目文化、環境文化，如：品牌、包裝、裝修風格等。行為文化建設(中層文化)，主要是對企業的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態都有明確的標準和規定，如：行為、流程、服務等。理念文化建設(深層文化)，包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務觀念、價值觀念、道德觀念、戰略觀念，還有民主意識、思維方式、經營管理思想，具體表現在工作態度、行為取向和生活方式方面。企業文化建設的主要目標1、確定MI(理念識別)，包括：(1)確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關系企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會，實現社會價值最大化。(2)確立企業精神。培育有個性的企業精神是加強企業文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是指：企業員工在長期的工作經營活動中逐步形成的，由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業的信念和追求，并由企業倡導的一種精神。培養企業精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業本質特征，而且要反映出行業的特點和本美容院經營特色，體現出企業的經營理念。2、確立VI(視覺識別)，統一標識、服裝、裝修風格、服務品牌等，實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改進否定再改進再確定。包含企業標識、廣告語、服裝、徽章等等。以此規范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。企業文化是企業在長期的生產經營過程中所形成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規范的一種綜合體。它產生于企業自身，得到全體管理者和員工的認同與維護，并隨著企業的發展而日益強化，最終成為企業進步取之不盡、用之不竭的精神源泉。一個企業之所以能夠成為優秀的企業，一個十分重要的原因，就是它成功地創造了一種能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感，作為企業核心價值觀念的企業文化一旦被全體員工衷心認同或共有，它就會影響人們的思維模式和行為模式。員工在優秀的企業文化影響下，才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，才能表現出敬業盡職的精神，公司才真正被員工所熱愛。所以企業在吸引優秀人才的同時時，高工資、高福利等物質報酬，固然行之有效，但要建立一支長期穩定的有戰斗力和凝聚力的團隊，必須依靠優秀的企業文化來支撐。3、確立BI(行為識別)，主要體現在兩個方面，一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中，指導企業和職工行為。4、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。企業文化實質是人的文化，人是生產力中最活躍的因素，人是企業的立足之本，企業職工是企業的主體，建設企業文化就必須以提高人的素質為根本，把著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織;抓好文化知識和專業技能培訓;培育卓越的經營管理者，帶動企業文化建設;做好思想統一工作等相關工作。5、內外并舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業文化建設應與塑造企業形象相統一，實現技術創新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽，使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一;做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規范化、協調化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。6、塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業管理和文化之間的聯系是企業發展的生命線，戰略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為干部職工的