2023年導醫演講稿導醫演講稿1

各位同學：

你們好！

微笑意味著理解和友善，微笑意味著真誠和友愛，微笑是社會的和諧音符，微笑是醫者灑給患者的暖和陽光。在周口婦產醫院，構建和諧醫患關系建設理念指導下，微笑服務成為婦產醫院門診部一道亮麗的風景線。

在順境中微笑簡單，在逆境中微笑難，但我們門診導醫姐妹們做到了不管遇到什么狀況都能始終保持微笑。當患者初到醫院時，由于對醫院環境感到生疏，難以找到就診的科室，對辦理各類就診手續不熟識，這就要求我們導醫以熱忱的服務、甜蜜的微笑和自己的人格魅力來化解這些沖突。

我很酷愛導醫的工作，"急病人之所急，想病人之所想"是我的服務宗旨。在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，體會到了它給我帶來的歡樂與哀痛，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕病人的一句"感謝"，都會給我帶來無盡的快樂，然而在工作中并非都是歡樂的。有的病人會因心情所致，破口大罵，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情開心的起來呢？要說不難受都是假話，可是換個位置為病人想一下，他們因為看病，病痛給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應當理解的。這就要求我們導醫要擁有良好的心理素養，嫻熟的業務學問，與病人進行溝通，避開不必要的誤會。記得有人曾經說過這樣一句話："微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。"這句話我始終牢記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

導醫，不像主診醫生那樣引人留意，可是在醫院里，它同樣代表了一種力氣，更代表了一種形象。短短兩個字，卻也蘊含著沉甸甸的責任感，做好導醫工作，為病患指路導航！

給我們一個微笑，因為我們是雪白的云，在蔚藍的天空上給人們帶來安逸；給我們一個微笑，我們就會像山野中的小草，執著的追隨生命的陽光；給我們一個微笑，因為我們是郁郁蔥蔥的大樹，為人們遮擋生命的烈焰；給我們一個微笑，我們會像水中的白蓮，把苦澀留藏在心底，把芳香溢滿人間！

導醫演講稿2

各位同學：

你們好！

我是xx導醫隊隊員xxx。今日，很榮幸站在這里為大家進行演講。導醫工作是醫院的窗口，由于我們的工作性質特別，主要以服務質量為宗旨，更有效地提高了醫院的服務水平。下面，我將主要從練個方面對導醫工作進行闡釋。

一是導醫的工作內容。

導醫主要的工作內容包括：恭候患者、初步了解病情、分診掛號、關注候診患者的病情和幫助患者完成就醫流程。

1、打算。著裝整齊，充溢熱忱，面帶微笑，迎接新一天的工作。

2、恭候。真誠微笑，建立良好的服務形象。

3、問候確認。對初診患者予以引導，解答患者疑問，供應各科醫生及專家的坐診信息，使其就醫過程更加流暢。

4、分診掛號。初步了解患者病情，依據病情予以分診，勸慰患者，舒緩患者驚慌心情。

5、關注候診。患者掛號后，告知患者耐性等候，充分利用候診時間了解狀況，為醫生供應有用信息。在此期間，我們還要兼顧診區秩序，與分診護士協調協作，為醫生及患者創建良好的就醫環境。

6、引導患者完成就醫流程。患者獲得檢驗單后，指引患者到各個科室進行檢查，做好引導工作。

7、護送患者去住院部。對于行動不便或病情危重的患者，我們要剛好聯系病房，讓病房做好接收患者打算，交接患者。

二是怎樣更好的進行導醫工作。

導醫是醫院的另一道亮麗的風景，我們代表的不僅僅是個人，更代表武漢總醫院的服務理念。我們提倡熱忱，微笑服務。

每天給自己一個微笑，將會使自己充溢自信；給患者一個微笑，將會使患者感受暖和；給親友一個微笑，將會使親友感到關愛；給同事一個微笑，將會使同事心情愉悅。我們精誠協作，打造風采。

第一、主動參加工作，通過熱忱服務進一步創建和諧的醫患關系；

其次、把熱忱服務作為醫院的品牌，把開展熱忱服務作為提升醫院服務水平的載體；

第三、講熱忱服務進行究竟，持之以恒，從我做起，傳遞暖和，奉獻真情，服務患者。

熱忱的服務靠的不僅是微笑，還有我們扎實的醫學基本功。嫻熟解答患者的疑慮，讓患者信服。遇到突發狀況，要處變不驚，鎮靜鎮靜。例如，癲癇患者候診過程突然發病，應馬上就地取材，實行措施，防止咬舌，同時呼叫醫生進行處理。

從容的進行導醫工作離不開一下三個特點

一、眼觀六路，耳聽八方。面對大量的患者及親友，有限的人力資源要求我們有時不得不一心多用，快速回復患者，理解患者急迫心情，是他們需求的，也是我們應當的。

二、溫柔而靈敏。面對紛雜而繁瑣的工作，我們始終如一，耐性解答，不能亂了陣腳，熟識駕馭業務，例如：各樓層分布，各科分診臺電話號碼，各科專家坐診時間，與各科分診護士協作，使工作有條不紊的進行。

三、身在其位，比謀其政。我們要擔當起責任，仔細履責，精誠協作，竭誠奉獻，百倍珍惜醫院的領導及同事長期創建的美妙聲譽。

“您好”嘴邊掛，微笑對大家。讓我們用飽滿的熱忱投身到導醫工作中；用始終如一的看法對待患者；用良好的業績回報院首長賜予的確定。我們要堅信，自己能很好的完成導醫工作，希望大家今后共同努力，創建更好的成果，讓院首長放心！

演講完畢。

感謝大家！

導醫演講稿3

敬重的xx：

大家好!

來到xx醫院已經三個多月的時間了，我已經熟識了這里的節奏，這里的氛圍。此時恰逢醫院創建三甲，這讓我感到雖然我的工作小，重量卻不輕。導醫是醫院的窗口，患者對醫院的第一印象往往都是先來源于我們。這讓我以十二分的熱忱投入到工作之中，為醫院的發展，為醫院的創評，貢獻自己的一小份力氣。

我的工作很平凡，但是平凡中帶著熱忱，平凡中帶著歡樂，平凡中也能做出精彩。記得有一次，有一對老年夫婦拿著病歷在大廳不停地張望，原來他們是鄉下來的，不相識字，費了很多波折才找到醫院，好不簡單掛了號又不知道該怎么找醫生。我先讓他們在大廳的休息椅上坐會，倒上熱茶給他們；之后在我的帶領下，老人順當地完成了診斷檢查。我們沒有值得夸耀的工作成果，患者的滿足，患者的口碑，是我們點點滴滴的積累。

我很酷愛導醫的工作，“急病人之所急，想病人之所想”是我的服務宗旨。在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的歡樂與哀痛，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕病人的一句“感謝”，都會給我帶來無盡的快樂，然而在工作中并非都是歡樂的。有的病人會因心情所致，破口大罵，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情開心的起來呢？要說不難受那是假話，可是換個位置為病人想一下，他們因為看病，病痛給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應當理解的。這就要求我們導醫要擁有良好的心理素養，嫻熟的業務學問，與病人進行溝通，避開不必要的誤會。記的有人曾經說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我始終牢記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

導醫，不像主診醫生那樣引人留意，可是在醫院里，它同樣代表了一種力氣，更代表了一種形象。短短兩個字，卻也蘊含著沉甸甸的責任感，做好導醫工作，為病患指路導航，同樣也是身為一名醫務工作者該有的責任。正像大家說的那樣，一個醫院的門面就是導醫，導醫假如做的不好就會影響你這個醫院的整體形象，創建三甲醫院，就是創建屬于我們亳醫自己的形象，屬于亳醫人自己的靈魂。

我是一名地地道道的xx人，熟識的鄉音，熟識的面孔。讓我更加酷愛這片土地。亳醫經驗了60多年的風風雨雨，從當時的艱苦摸索，改革探究，到如火如荼，快速發展的今日，是亳醫代代努力地結果。來到這里工作的時間雖然不長，但亳醫在我心中。我有幸成為亳醫的一員，用我對亳醫的酷愛，對導醫工作的信念和熱忱，為創建三甲醫院，為亳醫的發展，貢獻自己的一份力氣，讓導醫這個工作成為亳醫的亮點，成為患者心目中一幅漂亮的畫面。

這樣的工作雖平凡，但平凡中蘊含著宏大；小小導醫臺，人生大舞臺，這就是我第一次體驗導醫工作的歡樂，如有須要，我將接著微笑著做一名歡樂的導醫天使！

感謝大家！

導醫演講稿4

時至今日，我還始終牢牢牢記著高校時代的誓言：我志愿獻身醫學，酷愛祖國，忠于人民，我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完備，維護醫術的圣潔與榮譽，為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生！不須要震天動地的豪言，卻肯定要腳踏實地的干，不須要望洋興嘆的感慨，卻要用滴水石穿的信念前行，這是我無悔的選擇。

進入醫院以來，我始終在門診部擔當導醫工作。說起來導醫，許多人都不會去留意她們的存在。來院看病，無非都是看重醫院的專家、技術之類的。或許沒人會去關注她們，這群漂亮心細的姑娘們，雖然不是醫生、不是專家。但她們的存在也是無可替代的.。門診導醫禮儀隊，一群年輕的美麗姑娘，每天都是笑容滿面，堅守著自己的工作崗位。只要您一進到醫院，就能感受到她們如沐春風般的微笑。我們每天都會為患者供應一流的導診服務，處理各種患者投訴，為大家供應最好的就診環境。患者擁擠時，協調各個部門增加窗口服務，削減患者的排隊等候時間；患者病情改變時，剛好上前詢問，為急危重患者開通綠色通道；為老弱病殘供應全程陪診服務等等。

作為一名導醫，不僅要服務到位，還必需嫻熟駕馭各種搶救技能。因為在門診大廳，每天有近4000人，隨時可能發生突發狀況，要嫻熟駕馭各種應急預案及急救技能，為患者供應剛好的救助。3月12日，一患者在門診二樓突發疾病暈倒在地，聽到呼救后，我和劉曉攀剛好奔赴現場，推搶救車，查看患者，通知急診科。協作醫生實行各種急救措施，爭分奪秒，將患者從鬼門關口奪了回來。此時，我為我是一名導醫而感到傲慢。

殊不知，我們大都是年輕的90后，在大人們眼里我們或許都是做事沒耐性、浮躁的孩子，但我們卻能在門口一站站一天，或許我們的小腳早已經麻木，或許我們瘦弱的身體已沒有起初的那么挺立，但是我們臉上依舊洋溢著微笑，哪怕病人的一句“感謝”，都會給我帶來無盡的快樂。因為醫院為我供應了這樣一個實現人生價值的平臺，而我所能做的就是奉獻我全部的光和熱，為醫院增光添彩。

導醫禮儀隊是我院的服務窗口，是將最美醫院人呈現在社會面前的窗口之一。為了協作導醫品牌文化建設，作為一名導醫，不僅要為患者供應正確的分診，還要學習各種禮儀接待和信息講解工作，20xx年年底，正逢新社保卡上線，省人社廳領導、市衛生局領導，中國銀行領導一起來我院調研新社保卡運行狀況，作為導醫的我，全程陪伴并為各個單位的領導做了運行狀況的介紹，獲得了領導們的贊揚。此時，我為我自己是一名導醫而感到傲慢。我可以在醫院給我供應的平臺上發光發熱，用我的努力，為醫院增光添彩。

在去年迎接等級復審的工作中，門診辦李建仁和張璐兩位主任對我信任有加，讓我負責門診部的資料整理工作。在迎評工作起先之初，我對于如何打算等級評審、如何整理資料知之甚少，時常擔憂自己能否完成任務。但兩位領導不厭其煩地給為我講解評審細則，帶我參與各種會議，賜予了我極大的支持和激勵，他們不只讓我知道了如何去做，而且讓我知道了為何要這樣去做。在這同時，我也充分的發揮主觀能動性，仔細學習細則條款，努力吃透標準精神，最終將所需的資料整理了出來。在評審時，評審專家組在門診部查閱了大量的資料，對資料表示特別滿足。我只是一名小小的導醫，但我可以在醫院給我供應的平臺上發光發熱，用我的努力，為醫院增光添彩。

作為一名導醫，接觸最多的還是患者。當前，一些患者在進入醫院，面對紛亂的環境和困難的各種就診檢查流程時，具有劇烈的生疏感和恐驚感。為了便利患者就診、縮短就診時間，門診部引進了“微導診”電子導診服務系統，在全市領先推出了“醫院微導診”服務，患者只需動一動手指，即可輕松看病，開創了微信時代全新醫療服務平臺。微導診上線之初，很多患者還不會