辦公室職員實習工作總結報告（3篇）_月_日至_月_日近一個半月時間，我在____集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。以下是我擔當辦公室文員實習報告，敬請各位領導提出珍貴意見及建議。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。由于任何學問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在馬上面臨畢業，實習對我們更加重要起來。剛完畢的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的學問和技能，更提高了自己各方面的素養。同時實習也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業打下了根底。現將這些日子在工作中取得的成績和缺乏做個小結。一來總結一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統的熟悉。

一、辦公室文員工作總結

在這一個多月中，我的主要工作內容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業務學問，拓展了所學的專業學問。首先總結一下我的全部詳細工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進展簡潔初始，通過者送往各部門經理處進展復試;

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;

3、幫助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

7、幫助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;

8、計算治理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養老保險資料;

10、制作2023年全廠治理人員年休表;

11、幫助接待客戶德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作，做好辦公室工作規劃。

二、收獲及體會

以上是我的實習報告，回想起自己的這一個半月的工作經受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有許多有關鞋業的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發覺了一個差異，就是北方與南方的差異。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。

優秀辦公室職員實習工作總結報告2

本人就讀于__大學電子商務專業，于前段時間在__公司實習，在公司擔當辦公室文員一職。在實習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業還熬煉了工作力量，并提前體驗企業單位的工作模式。簡短的實習生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。雖然累，卻過得很充實、很歡樂。以下是這次的實習報告。

一、實習時間

二、實習崗位

辦公室文員。

三、實習單位簡介

__公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經過這幾年來的誠信經營，不僅獲得了業內同行的確定。本著“質量為生存之本，信譽為進展之源”的宗旨，遵循“以誠信創市場，以信譽贏市潮的進展思路，以嚴謹的態度、務實的作風，在現有資源的根底上，求實奮進，努力創新，深受各級合作伙伴的支持與信任。

四、實習內容

不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務也比擬繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報及接待，本工作區域清潔負責。另外幫助工作還有幫助工作，顧客效勞，解答顧客詢問，在不影響本職工作的狀況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫忙詢問相關的其它工作人員，直到問題解決，內外聯絡部門維持友好聯系。

我實習的職位是辦公室文員，但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對肯定量的客戶，每天的訂單量相對還算比擬可以。除此之外主要登記公司人員的名單，我學的專業也能幫到我不少，我必需在空閑時間查閱相關的學問，還算有點底子，要撿起來以前的學問還是比擬簡潔的。

來訪者不同，事有大小，文員要區分對待。對應當會見的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不管對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒肯定方或是將個人意見報老板后承受答復。需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，并精確、快速地轉達。

五、實習心得體會

回憶我的實習生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實，很有意義，有過挨罵，有委屈，也有歡樂，為我以后的工作的順當開展打下了良好的基矗學問是一種儲藏，將近兩個月的時間，對文員這一職位有了很深的了解，感謝這段實習經受，讓我得到了一次較全面的、系統的熬煉，也學到了很多書本上所學不到的學問和技能。

做好每件分內的小事，仔細再仔細。另外也要洞悉工作內外的每個微小之處。細節打算成敗，肯定沒錯。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必需得到大家的好感。保持幽默感，不過留意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。也要大度，不要由于同事開一句玩笑就悶悶不樂，耿耿于懷的。

有了閱歷要總結，犯了錯誤要自我批判。不懂的要多問，也要發揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用適宜的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰慧。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，肯定要準時匯報，以免耽擱全組人的工作。

雖然時間很短，但是我學到的卻是在象牙之塔中永久也學不會的，這是我生命中最珍貴的一筆財寶。我也將會在以后的日子里，珍惜這次實習的閱歷，努力為自己制造時機去學習和吸取更多的學問和閱歷，為實現自己的抱負而努力。

優秀辦公室職員實習工作總結報告3

一、實習目的

借此時機接觸社會，了解企業，更進一步地學習職業學問，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷。

二、實習時間

2022年_月——2022年_月

三、實習地點

____建立集團有限公司

四、實習部門

公司檔案部

五、實習內容

馬上在學校畢業了，為了更好的穩固所學的學問，進一步了解社會，于是我申請了去____建立集團有限公司實習的時機。在三個多月的實習時間里我的確學到了很多在學校里不曾接觸過的東西，所以我在報告里敘述我遇到的問題，和學到的閱歷。

初到公司，接待我的_主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實習一段實習，熟識熟識各方面的流程。檔案室的本質特征是統一治理本單位檔案和主要為本單位效勞。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸的效勞部門，與本單位的領導和各組織機構發生聯系，為領導決策、處理工作、組織生產、進展科研等活動供應依據和參考材料。機關檔案室工作是機關工作的組成局部，是提高行政工作效率的必要條件。企業、事業單位檔案室工作是生產治理、技術治理、科研治理不行缺少的環節。

我每天按時的起床做公交車去公司，第一次遲到被領導訓，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報表上核算填上我的名字，有太多的第一次。

剛開頭，_主任讓我跟著檔案室的小田學習熟識工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。核對賬目和依據支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細仔細，每位數字都要一一核對，用電腦記賬時要把支票的支出緣由總結概括，因此，要求我們具備肯定的概括力量。完成賬目輸入后，我們將全部賬目累加，與電腦顯示的結果進展核對如結果一樣則正確。其他的工作還有，整理醫療報銷清單，我們的工作為核對醫療報銷清單中的每一項數據，將全部清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理睬計憑證，這項工作與我們所學專業是嚴密相連的，我們依據會計檔案的案卷名目核對檔案內容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷名目相符，將有誤的地方進展修改。還有，整理睬計賬簿、會計報表，將會計報表編寫案卷名目并把賬簿分類放入案卷盒中進展保存。分類時要留意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時還要非常留意保管期限的問題，一樣保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將全部文件上的曲別針等金屬物取下，必需逐張逐頁對所附原始憑證進展整理加工，使待裝訂記賬憑證伸展平坦，原始憑證粘貼堅固、寬窄薄厚勻稱，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。間或還會不當心出錯，但是小田很有

急躁的訂正我，教我，真的讓我很感動，于是我下決心肯定要仔細努力地完成檔案整理工作。

從學校到社會的轉變，教師變成了老板，同學變成了同事，這一切對我而言都是新奇的。固然我也有感動彷徨，剛開頭也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學校里學的都沒有用上，有絕望也有困惑。慢慢的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細節打算成敗埃于是我也開頭急躁的完成領導交給我的任務。

人就是要一步步踏踏實實往前走，于是我不再埋怨檔案室工作的鼓噪無味，認仔細真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的閱歷。

果真后來_主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加敏捷了，平常會做個表格，還會接接客戶的電話。感到在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積存。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業和社會所淘汰。剛開頭我還有點緊急，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的，剛開頭我可怕自己處理不好，都不太敢接電話，后來_主任鼓舞我肯定要英勇去做，查找時機熬煉自己。雖然我只是個實習生，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的劇烈性。突然想起那句話：有困難要上，沒有困難也要制造困難上。慢慢地，對于一些公司工作，我也變得得心應手。

隨著實習的進展，我也慢慢明白辦公室文員的根本日常工作工程，我也整理了一下，如下：

一：負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打印：郵件收發，傳送，以及相關文件，材料領取，保存。

二：仔細貫徹執行公司的相關規定，制度：領悟領導的意圖并仔細傳達。

三：將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用，并負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的肯定要堅決執行機要文件的保密的工作。

四：負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，接待，引見，收發傳真，考勤登記，以及接聽電話等。

五：辦公室文員崗位工作還有一個特別重要的職責，參加，籌劃相關會議：并擬寫通知：傳達相關人員，另外還需要負責會議記錄，會議完畢后的材料的整理，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。

六：收集有關信息，向領導提出必要的意見建議，并提示領導需要盡快辦理的有關工作，合格的辦公室文員都需要仔細完成這一使命。

七：辦公室文員崗位工作還包括協調人事，財務，甚至倉庫等部門的關系。

八：準時完成領導交代的事務，并做好辦公室的清潔衛生工作。

還有一次，_主任讓我去外地收賬單。對于我這個平常不太出門的女生而言，剛開頭還真是個難事埃我坐汽車去的，只有一個對方公司的地址。深感責任的重大，我一點也不敢馬虎，但還是覺得時間有點緊。看來在出外地之前得做好充分的預備，把該拿的都要拿上，假如少個收據之類的，那就白去了。充分合理的利用時間也是我今后需要學習和改良的地方。

實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，把握了這些機器的根本操作，了解了公司辦公的根本狀況。同時在此期間我也學到了很多更有用的東西。實際操作力量也是必需培育和提高的，一切都是現代化的辦公手段，許多設備都需要準時把握。

還有很重要的一點。進入公司后，就是一個小社會，與領導，同事之間都需要一種和諧的工作氣氛。以前我總覺得辦公室里應當是布滿利益，爾虞我詐的。但我來到這里之后，我感受到大家都很熱心的對待每一個人，常常幫忙我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑，談天，一種輕松開心的氣氛，我想這些都有助于辦公室里的每一個人的工作成長，這也

讓我更有信念進入到社會了。

固然四個多月的實習里，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折，遇到困難。應當準時調整心態來疏解壓力。從主觀、客觀來分析緣由，準時解決困難，究竟每一個失敗都是一個成長的過程，我們需要專心去對待，努力去解決。

上述的工作經受讓我更充分地了解到企業的日常工作。比方讓我去客戶那去收賬單，這讓我學會了如何與人交往，在公共場合做到說話認真，內外有別，正確表達領導的意圖，辦文要準，辦事要穩，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態度仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。力求做到以下幾點：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫忙領導有規劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

其次、開展調查討論，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活狀況，準時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應準時與有關部門協商解決。

第三、檢查催促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、方法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發覺問題要準時向領導反映，防止并訂正偏差。

第四、組織起草本單位的工作規劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進展政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要準時轉給有關領導，依據領導的批示，詳細落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的根本條件外，還應有自己特別的學問修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注意把握以下原則：

1、要有充分的政策依據和事實依據。要針對現實狀況，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作，整理供應必需以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。

2、要有精確性。精確，是對工作質量的要求。文秘治理的精確性是指正確表達政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領導工作的預備性。文秘治理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態度仔細，作風過細，不能疏忽大意，