第12頁共12頁文員年度?個人工作?總結(jié)參考?范本在?總結(jié)過去?一年來所?做的工作?，現(xiàn)對我?今年的工?作做如下?總結(jié)。?一、公司?截止__?__年_?___月?人力資源?現(xiàn)狀公?司___?_年初在?編___?_人，本?年截止_?___月?份入職人?數(shù)為__?__人，?入職率為?：___?_%;離?職人數(shù)為?142。?二、考?勤管理?1、每月?對員工考?勤單及請?假單的處?理。2?、每月根?據(jù)考勤明?細(xì)，認(rèn)真?做好考勤?的統(tǒng)計，?為造發(fā)工?資提供依?據(jù)，根據(jù)?考勤統(tǒng)計?情況，公?布考勤通?報。3?、根據(jù)每?月考勤情?況統(tǒng)計入?《考勤匯?總統(tǒng)計表?》為轉(zhuǎn)正?考評、年?終評優(yōu)和?年終獎的?計算提供?依據(jù)。?三、人事?檔案管理?1、新?員工入職?時，告知?準(zhǔn)備所需?的人事資?料，根據(jù)?員工提供?的人事檔?案，建立?人事檔案?。2、?建立員工?花名冊，?做到電子?版臺帳和?紙質(zhì)檔案?相符。?3、負(fù)責(zé)?管理和保?管公司所?有員工的?人事檔案?。4、?下半年完?成了人事?臺帳匯總?表的更新?，在檔人?數(shù)___?_人。?四、薪酬?及福利管?理1、?____?年，公司?薪酬支出?截止五、?招聘工作?1、了?解各部門?新增崗位?的管理及?各部門人?員需求狀?況。2?、根據(jù)各?部門人員?的實際需?求，有針?對性、合?理性招聘?員工已配?備各崗位?。通過采?取一系列?切實措施?：廣發(fā)招?聘信息、?網(wǎng)上招聘?、內(nèi)部員?工推薦、?現(xiàn)場招聘?、貼招聘?廣告等各?種途徑招?聘人才。?六、勞?動合同管?理負(fù)責(zé)?勞動合同?簽訂、續(xù)?簽及管理?工作，_?___年?公司新簽?勞動合同?____?份。七?、食堂費?用管理?1、充值?管理：為?員工辦理?飯卡并提?供充值服?務(wù)，截止?到八、_?___年?工作計劃?對個人?來講，下?一步應(yīng)該?在認(rèn)真工?作之余加?強(qiáng)專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)?，不斷提?高自身專?業(yè)素質(zhì)，?加強(qiáng)抗壓?能力，才?能面對更?大的挑戰(zhàn)?，也才不?會被時代?的潮流所?淘汰。工?作計劃，?用實際的?工作業(yè)績?來說話。?最后，?祝愿公司?在新年里?一帆風(fēng)順?，一年更?比一年好?!文員?年度個人?工作總結(jié)?參考范本?（二）?一、例行?工作1?、認(rèn)真做?好來電的?接聽、訪?客的接待?工作，做?好訂飯、?訂水工作?;2、?做好文具?的購買計?劃和消耗?總結(jié)工作?;3、?做好每月?的考勤工?作;4?、做好長?途電話的?管理工作?;5、?將公司內(nèi)?的圖書、?雜志編號?、分類整?理，形成?電子文檔?，使圖書?、雜志的?管理規(guī)范?化;6?、協(xié)助做?好招聘工?作;7?、做好辦?公室內(nèi)務(wù)?管理工作?。這其?間，因為?排氣扇導(dǎo)?致電源跳?閘多次與?裝修公司?、物業(yè)管?理處協(xié)調(diào)?;注意植?物的保養(yǎng)?、更換及?辦公室內(nèi)?的清潔、?保潔;注?意復(fù)印機(jī)?、打印機(jī)?、熱熔裝?訂機(jī)等辦?公設(shè)備的?保養(yǎng)。?二、臨時?安排的工?作1、?組織每個?月的團(tuán)隊?活動2?、辦好公?司的內(nèi)刊?從__?__月到?____?月，一共?辦了五期?內(nèi)刊。經(jīng)?調(diào)查，普?遍認(rèn)為水?平尚可。?但因為大?多數(shù)人工?作較忙或?其他原因?無法投稿?，造成每?一期內(nèi)刊?的都存在?稿源不足?的問題。?未能想方?設(shè)法調(diào)動?員工的寫?稿積極性?，除了自?身原因之?外，也與?管理層等?其他因素?有關(guān)。?3、公司?網(wǎng)站的建?設(shè)由于?沒有制作?網(wǎng)頁的經(jīng)?驗，所以?存在很多?技術(shù)問題?不知如何?實現(xiàn)。在?不斷學(xué)習(xí)?的過程中?，修改了?主頁，實?現(xiàn)了公司?產(chǎn)品等部?分鏈接。?因為公司?形象需要?重新策劃?，此項工?作暫時告?一段落。?三、協(xié)?助其他部?門工作?1、銷售?部成立后?，曾參與?銷售部的?銷售例會?，整理會?議記錄及?銷售部一?些常用資?料、表格?;2、?協(xié)助開發(fā)?部制作國?資、燈飾?ERP等?項目的部?分圖片;?3、協(xié)?助市場部?進(jìn)行國資?宣傳資料?的排版、?整理;?4、參與?公有物業(yè)?產(chǎn)品化的?測試及《?授權(quán)管理?》等幾次?幻燈片的?制作。?總的來看?，___?_年年的?工作是盡?職的，但?也有不少?的遺憾。?考勤的管?理一開始?并不規(guī)范?;長途電?話也因為?疏于管理?存在一些?不良現(xiàn)象?;沒有投?入全心的?精力去辦?內(nèi)刊;網(wǎng)?站的建設(shè)?太過于緩?慢而且效?果不夠好?;工作的?確不夠飽?和，時有?不知該干?什么的感?覺;個人?能力的提?升不夠…?…在管理?部的遺憾?，可惜因?為崗位的?調(diào)換已無?機(jī)會彌補(bǔ)?。調(diào)到?開發(fā)部，?這是上級?對我工作?的肯定，?對我個人?而言是新?的開始，?也是新的?挑戰(zhàn)。除?了要努力?扮演好開?發(fā)部“文?檔管理員?”這一角?色以外，?希望我能?在開發(fā)部?掌握更多?的技術(shù)知?識，不斷?提升自我?。文員?年度個人?工作總結(jié)?參考范本?（三）?____?年是__?__酒店?轉(zhuǎn)制運營?的第二年?，是我就?任行政辦?公室副主?任的第一?年，在董?事長和總?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?和各部門?的大力配?合下，一?年來自己?克服事情?繁雜、人?員短缺、?業(yè)務(wù)不熟?等困難，?不斷自我?加壓，不?斷接受挑?戰(zhàn)，盡全?力完成了?本職工作?。辦公?室工作對?我來說是?一個全新?的工作領(lǐng)?域，作為?辦公室的?負(fù)責(zé)人，?自己清醒?地認(rèn)識到?，辦公室?是總經(jīng)理?直接領(lǐng)導(dǎo)?下的綜合?管理機(jī)構(gòu)?，是承上?啟下、聯(lián)?系各部門?的紐帶，?既是指揮?員又是戰(zhàn)?斗員，是?領(lǐng)導(dǎo)意志?、意見的?體現(xiàn)，也?是基層問?題的反饋?者。辦公?室的工作?千頭萬緒?，有文書?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?、會議安?排、會議?紀(jì)要、迎?來送往、?車輛管理?、及后勤?保障等，?各項職能?都是為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供服務(wù)。?一、勤?于工作，?努力抓好?各項工作?的落實?1、做好?文字處理?、會議文?檔工作?(1)協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做?好行政管?理工作，?做好各項?會議會前?準(zhǔn)備，做?到及時、?有效，并?對文件資?料進(jìn)行整?理歸檔。?負(fù)責(zé)會議?的記錄、?整理和會?議紀(jì)要提?煉，并對?會議有關(guān)?決議進(jìn)行?實施和督?辦。(?2)認(rèn)真?做好酒店?的文字工?作，信息?上報和檔?案管理等?工作。?(3)對?酒店收到?的各類文?件，做好?收發(fā)、落?實和登記?工作，及?時報請領(lǐng)?導(dǎo)閱示，?并做好跟?進(jìn)和資料?歸檔工作?。2、?完善部門?的工作程?序和規(guī)章?制度(?2)建立?會議制度?和檢查制?度。規(guī)范?了晨會制?度、行政?值班經(jīng)理?制度、財?務(wù)分析會?議制度、?銷售分析?會議制度?、采購例?會制度、?工程維修?協(xié)調(diào)會制?度，同時?對每次會?議的召集?人、內(nèi)容?、會議記?錄進(jìn)行了?規(guī)定。?3、做好?車輛保障?工作在?車輛管理?方面嚴(yán)格?遵守車輛?管理制度?和安全責(zé)?任制，針?對酒店車?輛緊張的?情況，制?定車輛使?用管理規(guī)?定，合理?調(diào)節(jié)用車?秩序，做?到車輛使?用有序，?并對車輛?勤檢修、?勤保養(yǎng)、?勤清洗，?培訓(xùn)司機(jī)?熟練掌握?車輛技術(shù)?性能，有?故障及時?排除，使?車輛始終?處于良好?狀態(tài)。?二、存在?的問題和?今后努力?方向存?在的問題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，辦公?室工作對?我而言是?一個新的?崗位，許?多工作我?都是邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進(jìn)?一步提高?;第二，?有些工作?還不夠過?細(xì)，一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三，自?己在一些?事情的處?理上，思?路不夠開?闊，眼界?不遠(yuǎn)，考?慮不夠周?全。同?時，還有?一些管理?不到位的?地方需要?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報。1?、員工食?堂問題。?食堂的協(xié)?議不夠完?善，導(dǎo)致?對食堂管?理約束力?部強(qiáng)。?2、用工?荒問題，?每月都感?覺人手不?足，調(diào)度?比較吃力?，希望能?夠制定合?理的獎懲?制度來留?住老員工?好員工。?3、員?工業(yè)余文?體活動基?本沒有，?導(dǎo)致員工?之間的團(tuán)?結(jié)互助精?神稀缺。?4、各?部門領(lǐng)導(dǎo)?之間的配?合不夠，?溝通太少?，在以后?的工作中?應(yīng)當(dāng)增加?中層干部?之間的交?流活動。?6、酒?店新老員?工的培訓(xùn)?任務(wù)，也?是相當(dāng)嚴(yán)?峻，沒有?好的服務(wù)?，就沒有?好的利潤?，錢是靠?大家共同?拼搏積攢?起來的。?7、各?種協(xié)議的?簽訂都有?多思考，?壞人做在?前頭，對?以后的管?理工作會?有積極的?影響。?對照標(biāo)準(zhǔn)?，總結(jié)經(jīng)?驗，還有?很多工作?有待改進(jìn)?，我想只?要正確對?待，努力?改進(jìn)，工?作就會做?的更好，?能力也會?逐步提高?。在新的?一年里，?我將更加?努力工作?，自覺學(xué)?習(xí)，不斷?豐富、充?實自己，?秉承更嚴(yán)?、更高、?更好的指?導(dǎo)思想，?以實實在?在干事，?干實實在?在事的工?作作風(fēng)，?認(rèn)真干好?每一項工?作，以己?之長服務(wù)?酒店，以?己之能回?報酒店。?文員年?度個人工?作總結(jié)參?考范本（?四）一?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)，努力?提高時?代不斷更?替，我們?的工作也?在不斷變?化，要適?應(yīng)工作需?要，需要?做的就是?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?。一年來?，我首先?是認(rèn)真學(xué)?習(xí)了__?__。加?強(qiáng)理論素?質(zhì)的學(xué)習(xí)?，用正確?的理論思?路來指導(dǎo)?自己的實?踐，不斷?改善自己?的觀念，?指導(dǎo)自己?不斷改造?自己的世?界觀、人?生觀和價?值觀，弄?清工作的?方向、目?標(biāo)和任務(wù)?，緊跟時?代潮流，?確保在思?想和行動?上和黨組?織___?_保持一?致;第三?是認(rèn)真努?力學(xué)習(xí)工?作需要的?各種知識?，使自己?在工作中?不掉隊、?不落伍，?能夠更好?地勝任本?職工作。?通過學(xué)習(xí)?，自己的?思想素質(zhì)?、道德品?質(zhì)和工作?能力都得?到了一定?的提高。?二、腳?踏實地，?努力工作?辦公室?是一個工?作非常繁?雜、任務(wù)?比較重的?部門。作?為辦公室?一員肩負(fù)?著領(lǐng)導(dǎo)助?手的重任?，同時又?要兼顧機(jī)?關(guān)正常運?轉(zhuǎn)的多能?手，不論?在工作安?排還是在?處理問題?時，都得?慎重考慮?，做到能?獨擋一面?，所有這?些都是辦?公室人員?不可推卸?的職責(zé)。?一年來，?我牢固樹?立了“辦?公室無小?事”的思?想，盡職?盡責(zé)，努?力工作。?首先是?熟悉本職?業(yè)務(wù)，進(jìn)?入角色。?我工作的?時間不太?長，對_?___鎮(zhèn)?的方方面?面還缺乏?應(yīng)有的了?解，而辦?公室工作?又涉及_?___鎮(zhèn)?整個工作?的方方面?面，所以?我有針對?性地加強(qiáng)?了對鎮(zhèn)情?的了解認(rèn)?識，通過?自己能夠?找到的一?切資料，?逐漸增進(jìn)?自己對_?___鎮(zhèn)?的了解，?使自己能?夠做好工?作。其?次是認(rèn)真?對待本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?每一件事?。辦公室?是鎮(zhèn)黨政?機(jī)關(guān)上情?下達(dá)、下?情上報的?橋梁，做?好辦公室?工作，對?全鎮(zhèn)工作?的正常運?轉(zhuǎn)起著重?要的作用?，為此，?無論是文?書檔案工?作還是后?勤管理工?作，自己?都盡力做?到給領(lǐng)導(dǎo)?滿意。對?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事項，?認(rèn)真對待?，及時辦?理，不拖?延、不誤?事、不敷?衍;對職?工要自己?辦的事，?只要是原?則范圍內(nèi)?的，不做?樣子、不??；^、?不出難題?。第三?是注意形?象。辦公?室是鎮(zhèn)機(jī)?關(guān)的窗口?，所以無?論是接個?電話還是?迎來送往?，我時刻?注意自己?的言談舉?止，不因?為自己的?過失而影?響到整個?機(jī)關(guān)的形?象。一?年來，在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心幫?助下，在?全體干部?職工的理?解支持下?，通過辦?公室全體?工作人員?的共同努?力，整個?辦公室工?作井然有?序地開展?，促進(jìn)了?整個機(jī)關(guān)?工作的正?常開展。?三、端?正作風(fēng)，?擺正位置?在工作?中，我始?終堅持勤?奮、務(wù)實?、高效的?工作作風(fēng)?，認(rèn)真做?好工作。?服從領(lǐng)導(dǎo)?分工，不?計得失、?不挑輕重?。對工作?上的事，?只注輕重?大小，不?分彼此厚?薄，任何?工作都力?求用最少?的時間，?做到自己?的，自工?作以來，?沒有耽誤?過任何領(lǐng)?導(dǎo)職工交?辦的任何?事情。在?生活中，?堅持正直?、謙虛、?樸實的生?活作風(fēng)，?擺正自己?的位置，?尊重領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)同?志，平等?相處，以?誠待人，?不趨炎附?勢，也不?欺上壓下?，正確處?理好與領(lǐng)?導(dǎo)、同事?相處的尺?與度的關(guān)?系，大事?講原則，?小事講風(fēng)?格，自覺?抵制腐朽?思想的侵?蝕。四?、存在問?題通過?一年來的?工作，我?也清醒地?看到自己?還存在許?多不足，?主要是：?1、了?解還不夠?多，還不?能完全適?應(yīng)工作需?要。2?、由于能?力有限，?對一些事?情的處理?還不太妥?當(dāng)。3?、由于學(xué)?習(xí)不夠，?工作中有?時會感覺?力不從心?。4、?工作方法?上還有待?改進(jìn)。?這些不足?，我將在?今后的工?作中努力?加以改進(jìn)?提高，爭?取把自己?的工作做?得更好。?文員年?度個人工?作總結(jié)參?考范本（?五）經(jīng)?過不斷學(xué)?習(xí)，以及?同事、領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和幫助，?我已完全?辦公室這?個大家庭?中，個人?的工作技?能和工作?水平有了?顯著的提?高?，F(xiàn)將?我___?_個月來?的工作情?況簡要總?結(jié)如下：?一、以?踏實的工?作態(tài)度，?適應(yīng)辦公?室工作特?點辦公?室作為單?位運轉(zhuǎn)的?一個重要?樞紐部門?，是單位?內(nèi)外工作?溝通、協(xié)?調(diào)、處理?的綜合部?門，這就?決定了辦?公室工作?繁雜性。?由于我們?辦公室人?手少，工?作量大，?我和兩位?大姐共同?協(xié)作、共?同努力，?在遇到不?懂得地方?及時向她?們請教學(xué)?習(xí)，并優(yōu)?質(zhì)高效的?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項任務(wù)。?在這一年?里，遇到?各類活動?和接待，?我都能夠?積極配合?做好后勤?保障工作?，與同事?心往一處?想，勁往?一處使，?不計較干?多干少，?只希望把?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情辦?妥、辦好?。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，注重自?身素質(zhì)修?養(yǎng)和提高?記得每?次開會要?求我們必?須具有先?進(jìn)的觀念?，要用科?學(xué)發(fā)展的?眼光看待?一切，才?能適應(yīng)未?來的發(fā)展?。因此，?我通過網(wǎng)?絡(luò)、書籍?及各類文?件資料的?學(xué)習(xí)，不?斷提高了?自己的政?治理論水?平。工作?中，能從?單位大局?出發(fā)，從?單位整體?利益出發(fā)?，凡事都?為單位著?想，同事?之間互幫?互助，并?保持融洽?的工作氣?氛，形成?了和諧、?默契的工?作氛圍。?三、工?作中恪守?本分在?工作中堅?持做事先?做人，努?力做好日?常工作，?并做出以?下努力：?1、出?勤方面，?每天都能?提前十到?二十分鐘?到達(dá)辦公?室，做好?上班前的?相關(guān)工作?準(zhǔn)備，并?能及時打?掃兩位領(lǐng)?導(dǎo)的辦公?室等。?2、公文?處理過程?方面，嚴(yán)?格按照國?家事業(yè)單?位公文處?理辦法中?所規(guī)定的?程序辦事?。發(fā)文時?，能嚴(yán)格?按照擬稿?、核稿、?會簽、簽?發(fā)、印制?、蓋章、?登記、發(fā)?文等程序?辦理;收?文時，按?照收文登?記、擬辦?、批辦、?分送、催?辦、立卷?、歸檔等?程序辦理?，沒有出?現(xiàn)錯誤的?公文處理?事情。?3、紙張?文檔、電?子文檔的?歸檔整理?方面。在?工作中，?我特別注?意對紙張?資料的整?理和保存?，將有用?的及時保?存、歸檔?，對于沒?用的及時?銷毀。因?為很多文?字性工作?都是電腦?作業(yè)，所?以我在電?腦中建立?了個人工?作資料檔?案庫。并?于每周星?期五把工?作過的資?料集中整?理，分類?保存，以?便今后查?找。4?、關(guān)系處?理方面，?在工作上?能做到主?動補(bǔ)位。?并能與其?他各科室?人員加強(qiáng)?溝通，密?切配合，?互相支持?，保證整?體工作不?出現(xiàn)紕漏?。在工作?中我自己?確定了一?條工作原?則，屬于?自己的工?作要保質(zhì)?保量完成?，不屬于?自己的工?作范圍的?配合其他?人員能完?成的也要?按時完成?，做到了?主動幫忙?、熱情服?務(wù)。四?、嚴(yán)格要?求自己，?時刻警醒?五、存?在的不足?1、在?本職工作?中還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，崗位意?識還有待?進(jìn)一步提?高。不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?由于辦公?室的工作?繁雜，處?理事情必?須快、精?、準(zhǔn)。在?這方面，?我還有很?多不足，?比如在作?會議記錄?時，沒有?抓住重點?，記錄不?全，導(dǎo)致?遺漏一些?重要