淺談中小企業管理信息化建設

摘要：經過多年的發展，我國企業信息化建設可謂突飛猛進，信息化已經深入到企業生產經營的方方面面，尤其是中小企業，隨著業務的發展擴大，企業通信系統的價值也被重點凸顯出來。一些基于應用構架的傳統信息化系統，已經很難實現與業務發展的動態匹配。

關鍵詞：企業信息化管理

企業管理信息化，是指在企業管理的各個活動環節中，充分利用現代信息技術建立信息網絡系統，使企業的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業管理的效率和水平，實現資源的優化配置，進而提高企業經濟效益和競爭能力的過程。

企業管理信息化的應用我想應體現在以下方面：

一、計算機通過在Internet上申請域名、制作網頁而建立網上門戶，進行網上信息發布，將企業介紹、產品介紹、物料需求等信息傳上網絡，在網上發送往來郵件等，以及條件成熟時利用在線服務實現企業與客戶間的及時溝通與交流，從而讓更多客戶了解本企業，提高企業的知名度。

二、在企業內部的人、財、物、產、供、銷、設計、研發等方面建分系統，應用計算機及網絡技術實現內部信息的整合。從而更好地充分利用好本企業內部資源。

三、IT技術在企業管理中的集成化應用，此時企業管理的各系統各環節都按統一規劃、統一語言在互聯網絡上應用，這個互聯的網絡建立在企業整體優化經濟的基礎之上，它不但是一個整體的信息系統，更是一個統一的管理系統

隨著大型企業的IT市場逐漸趨于平穩,而競爭卻還日趨激烈,那么企業信息化對中小企業管理又有怎樣的影響呢？

一、目前中國中小企業信息化的現狀：國家工商總局的數據表明,中國中小企業總量高達1200多萬家,占注冊企業總數的99%,從城市到鄉鎮,從第一產業到第三產業,中小企業的身影隨處可見.而計世資訊公司的調研結果則顯示,截至2009年10月,"已有IT應用"的中小企業數量為400多萬家,但其中"已經具備一定規模的IT應用系統"的中小企業僅為40萬家左右.從CBI的調查中我們可以粗略瀏覽一下中小企業信息化：計算機產品是最基本的標志,也是每個行業不可缺少的.在企業中臺式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為%和%,并且使用筆記本電腦的多為部門級以上負責人或是部門負責人,其余人員的使用還是臺式電腦為主.普遍存在的問題是機器速度慢。機器配置比較低可能是中小企業機器速度慢所存在的主要原因,像系統穩定性,兼容性以及售后服務等其他各方面的反映都是比較好.

二、目前中小企業的軟件應用還限于某一個管理軟件的使用上面,分布也不均勻,基本上沒有什么整合的系統服務.主要原因還在于服務供應商沒有提供很好的產品和服務.不管是從硬件還是軟件方面來說企業信息化欠缺還是存在的.如果按照擁有7萬多家中小企業客戶的神州數碼的總裁郭為的企業信息化分為四個階段的劃分來看:網絡基礎設施建設階段,企業內部網絡應用階段,企業間涉網交易階段和全球性運營階段.企業在配置了辦公系統、財務系統、業務系統以及通信系統后，如何才能讓這些系統統一協調、相互融合呢？調查發現，通信系統最為關鍵，它是提高企業溝通和管理效率的核心。

總之中國中小企業信息化的現實是:應用水平相對較低,且應用層次差異比較大,400多萬家基本上屬于第一個階段:網絡基礎設施建設階段,比例為30%左右;而20萬家的企業應該屬于第二個階段:企業內部網絡應用階段,少部分達到了第三階段,整個比例為16%左右.到2009年,國內有一半左右的中小企業還未建立自己的網站,絕大多數的企業對網站的應用局限于宣傳企業形象和信息查詢。利用互聯網進行交易的中小企業不到總數的20%,而在美國,利用互聯網進行交易的中小企業則占75%.與大型企業比較來看,國內大型企業九成以上建立了內部網站,近八成使用了財務管理軟件,七成以上擁有外部網站.

隨著中小企業在國家經濟中的地位不斷上升,越來越多的人開始關注中小企業信息化的問題,不管是政府還是專家都在談論中小企業信息化的問題.當然如果單純從上面的數字和國外的對比來看,企業的信息化的確值得研究.中小企業信息化應如何才能充分利用好信息而推介本企業呢？如果各系統不能有效協同，交流溝通就可能出現問題，在信息戰的商業環境中，對中小企業參與市場競爭極為不利，造成損失在所難免，甚至威脅中小企業的生存空間。而要實現系統的一致性與協調性，就得加強應用軟件與通信系統的建設。

從去年開始,國內外的廠商不管是硬件還是軟件方面的企業紛紛推出針對中小企業市場的產品和服務(當然,是否合適又要另當別論了).幾乎所有的跨國IT巨頭早就完成了對中小企業市場的戰略布局——IBM的"騰躍計劃",SAP的"燈塔計劃",惠普的"靈動商務".今年IBM和思科系統,已經聯合在寧波進行企業信息化巡展,微軟也到訪寧波,他們不僅帶來了人們熟悉的硬件和系統,同時也為寧波中小企業提供了各種一攬子解決方案.與此同時國內的廠家也不敢落后,任我行公司年初的時候正式發布一款面向中小企業低端用戶的進銷存,財務管理軟件——《管家婆》普及版,用友,金蝶也紛紛推出了自己面向中小型企業市場的產品.在硬件方面,聯想在與IBM進行PC業務整合后,推出的第一款面向全球銷售的商用電腦——新揚天,就將目標鎖定在中小企業客戶群,中小企業市場將是今年聯想中國的主力市場之一,并針對這一市場需求發布了"成長計劃",準備從產品,渠道,服務等環節為中小企業提供"全價值鏈的解決方案",以切實滿足中小企